网络营销实务第28讲 网络营销效果优化

网络营销实务,主讲人:李小斌,第28讲 网络营销效果优化,第28讲网络营销效果优化,一、网络营销效果优化基础 二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化,1、什么是网络营销效果优化,目前没有明确定义； 笔者认为，网络营销效果优化是在对网络流量统计数据进行分析并正确评估网络营销效果的基础上，对原有的网络营销策略进行调整、优化的行为。,一、网络营销效果优化基础,2、网络营销效果优化的主要内容,访客流量分析及优化 访客来路分析及优化 访客关键词分析及优化 访客行为分析及优化,第28讲网络营销效果优化,一、网络营销效果优化基础 二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化,二、访客流量分析及优化（1）,流量的高峰期在13:00-16:00及20:00-23:00； 值班客服人员安排：4点左右可以休息，14点、22点要增加客服人员； 重要商品上下架时间请错开高流量的14点和22点时间段； 预算有限的情况，百度竞价或淘宝直通车尽量多安排在14点和22点流量高峰期。,二、访客流量分析及优化（2）,二、访客流量分析及优化（3）,数据分析： 图1中店铺从10月11日起访客数快速增加,图2中店铺的转化率从10月6日呈一个快速下降的趋势。,二、访客流量分析及优化（4）,优化策略：提升转化率,二、访客流量分析及优化（5）,产品方面，选择应季时尚、款式好、性价比高的产品，并且每类产品只推广1-2款，其他做关联销售； 关键词应精确，与产品的目标客户搜索习惯及需求相一致； 产品图片一定要清晰、美观、大气。产品描述一定要图文并茂； 用户评价尽量避免中差评，即使是中差评，也应给一个合理的解释。,第28讲网络营销效果优化,一、网络营销效果优化基础 二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化,三、访客来路分析及优化（1）,三、访客来路分析及优化（2）,访客来路分析:最重要的客户集中在山东、湖南 、浙江、福建；次重要客户区域为河南 、四川、吉林、辽宁、江西、安徽、广东等省。 网络营销 优化策略对于最重要的区域，我们可以针对这部分客户实施一些促销活动，比如包邮等，以提高转化率，也可以实施单独区域性的百度竞价（或淘宝直通车）推广计划。注意维护好这些区域老客户的关系，定期发送一些促销打折信息给这些老客户。,三、访客来路分析及优化（3）,网络营销优化策略 对于颜色稍浅的次重点区域地带，要去推敲它为什么会缺少流量，如果是地域原本人烟稀少，或者是快递送不到，这是我们无法解决的。 如果是网站内部有问题，我们就要去做调整。比如查看运费设计是否合理等。在测试阶段，可以做一个包邮尝试，通过开展促销活动看可不可以带来一些流量，如果确实流量不大，则可以暂时不管。,第28讲网络营销效果优化,一、网络营销效果优化基础 二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化,四、访客关键词分析及优化（1）,四、访客关键词分析及优化（2）,优化主题图片，主图要清晰、突出特点；图片文案突出卖点；图片创意，适时制造购买紧迫感;优化关键词标题，使标题更具吸引力，如特价包邮、打折促销等；推广产品应该是具有性价比高的产品，使得产品价格是否具吸引力， ；另外，优化关键词，关键词的设计要与产品的目标客户搜索习惯及需求相一致。,第28讲网络营销效果优化,一、网络营销效果优化基础 二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化,五、访客行为分析及优化（1）,图中店铺的直接访问入店跳失率和店铺收藏跳失率均比较高，这样不好。且店铺收藏跳失率远远高于直接访问入店跳失率，说明收藏店铺的老客户对店铺已不感兴趣，店铺对他们缺乏吸引力，店家应该采取相应策略来优化。,五、访客行为分析及优化（2）,数据分析,优化措施注意维护好老客户的关系，定期发送一些打折促销信息给他们；注意产品的更新换代，多方面满足老客户的需求；店铺的格局装修应保持稳定，避免老客户对新风格的反