智慧居家养老平台功能优势.docx

合肥盛东信息科技有限公司一、平台功能优势1.紧急呼救 针对老人突发性事件和身体不适，通过“SOS”一键呼救装置，提供各种紧急救援服务。可以选择通知物业保安、老人子女、居委会以及卫生医疗机构等，系统会自动在地图上显示其所在的位置，被呼叫人员可以在第一时间根据老人的地理位置和病史记录赶到现场，从而保障老人的生命财产安全。2.来电弹屏当老人发生突发事件或需要帮助时，老人通过随身携带的手机或呼叫装置发出呼叫信息，系统中心平台会自动出现来电弹屏，显示老人的档案信息和位置信息。3.智能定位 通过老人随身携带的智能终端（如：智能腕表、老人手机等），系统可以主动对老人所处的位置进行实时的定位追踪，当老人遇到突发情况时，可以立即显示老人所在的位置；针对特殊老人，可以为其指定一个安全区域，当老人离开这个区域时，平台会自动报警，并以短信的方式发送到指定手机；另外可根据需要，设定时间段对老人的活动路线和范围进行回放，轨迹保存期限可自行设定，以备查询。4. 组合查询和统计报表功能系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要，快速生成各类文字和图形化报表，通过实时动态的管理和数据统计，为政府掌握和指导养老事业工作开展提供了决策依据；另外通过系统组合查询功能为有条件的老人提供个性化定制服务。5.智能化工单服务跟踪每位需要服务的老人自动生成相应二维码，服务人员手机APP上门扫描老人二维码，并提交服务信息。6.工单服务流程闭环管理采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一短信工单派发、统一处理服务、统一回访。7.主动关怀系统可以根据发送的内容，将生日祝福、用药提醒、保健养生、疾病预防、天气预报、养老政策法规、娱乐活动等，主动发送给老人，让老人感受到来自亲人、政府和社会的关爱。8.系统功能模块定制化设计该系统是公司自主研发的信息化软件平台，运营商可以根据自身情况和可提供的养老服务内容，选择自己所需要的系统功能模块，亦可根据自身优势定制个性化养老服务功能模块。二、平台技术优势及特点 管理角色多级模块化设计，提供完善的权限管理，可按照政府组织架构生成多级管理层次，满足行政管理的需要。 强大的报表统计功能，可为相关部门的决策提供有力的数据依据。 系统适应面广，可接入多种智能终端。 系统可扩展性强，平滑配套实施电子支付和会员卡管理模块，结合电子商务平台，实现长期运营，滚动发展。 本地化自建服务器，保障数据安全，维护管理方便。 系统采用模块化结构设计，系统稳定可靠、灵活，可维护、可管理 基于IP式的解决方案，平台支持分布式部署，可灵活覆盖市、区、街道、居委会，可满足设置分中心的需要。三、平台创新优势乐无忧智慧养老平台是运用互联网+思维，整合多方养老资源、发展产业集群、形成养老生态链，为老人提供全方位服务，实现智慧养老。具有独特的创新优势及功能特点。1.养老需求一站式解决 平台为老人提供生活照料、老年用品、营养膳食、休闲旅游、医疗救助、康复护理、养生保健、亲情关怀、娱乐交友等一站式养老服务。2.开放信息平台引入市场竞争机制 开放的服务平台，服务定价由市场决定，可以自行选择自己满意的价格和服务，杜绝垄断性定价。3.建立服务商家点评机制 在平台选择服务商家时，可以查看商家的历史服务点评记录，保障老人的消费知情权，从而规范服务标准和服务水平。4.建立老人健康评估管理机制 平台为老人设立健康管理信息档案库，通过过往的病史和实时的检查数据，专业的医疗人员给老人制定专业化的疗养方案和治疗方案。5.建立服务工单跟踪监督机制 在平台订购的任何服务和商品，从订单确认、订单派发、出发路线、上门服务到服务点评，实行全程跟踪监督，使老人真正感受到贴心的服务。6.开辟亲情互动圈子交友专区子女可以与父母分享生活中的点点滴滴，老人可以结识住所周边的“玩伴”，组成活动圈子，让老人真正感受到家庭的温馨和晚年生活的乐趣。四、平台技术优势及特点 管理角色多级模块化设计，提供完善的权限管理，可按照政府组织架构生成多级管理层次，满足行政管理的需要。 强大的报表统计功能，可为相关部门的决策提供有力的数据依据。 系统适应面广，可接入多种智能终端。 系统可扩展性强，平滑配套实施电子支付和会员卡管理模块，结合电子商务平台，实现长期运营，滚动发展。 本地化自建服务器，保障数据安