配送中心管理与运作（第三版）第1章 配送中心概述

配送管理实务朱华大连职业技术学院,配送中心概述,第一章,第一节 配送中心的基本概念,一、配送制的出现及发展（一）配送制的出现送货时遇到的问题：物流分散出行混乱道路拥挤运输效率低而流通费用上升,解决方法：,成立了物流中心和物流团地；积极推行“共同配送制度”；扩大和强化仓储业功能。活 多 扩大 延伸,（二）配送的发展,1.形成时期 （二十世纪六十年代初期）一般性送货备货、送货一体化内容：日用工业品、生产资料产品形式：货物配装、配载及送货上门范围：美国州际间、日本城际间,2.应用时期（二十世纪八十年代 ）,（1）配送区域进一步扩大。（2）配送数量和品种迅速增加。（3）配送技术不断更新。（4）配送集约化程度明显提高。,二、配送中心产生的背景,（一）生产数量大幅增加（二）消费需求迅速膨胀,三、配送中心的定义,配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。,总结配送中心的主要工作是进行货物配备、供应或销售。 配送中心是连结生产与消费的流通结点。 物流企业的发展趋势转运站“送”“配”,第二节 配送中心的地位及功能,一、配送中心的地位 （一）配送中心的衔接地位 生产消费 （二）配送中心的指导地位 配送中心 供应商 生产商,二、配送中心的功能,（一）采购功能 （二）储存功能 （三）分拣功能 （四）分装功能 （五）加工功能 （六）集散功能,（六）集散功能,第三节 配送中心的类型,一、按配送中心的功能分类（一）流通型配送中心 概念：基本上没有长期储存功能，是仅以暂存或随进 随出方式进行配货、送货的配送中心。 特点：货物整进零出 采用大型分货机 企业类型：主要是指从事第三方物流的企业,（二）仓储型配送中心概念：有很强储存能力的配送中心，具有库存形式 集中，库存量较大的优势。特点：大空间储存 大范围加工 大面积配送企业类型：原材料、零部件供应商 成品销售商 实施大范围配送的配送中心,（三）加工型配送中心概念：以加工产品为主的配送中心。特点：加工的产品多为单品种、大批量 进货量比较大 分类、分拣工作量不大，不单独设立拣选、配货等环节,（四）综合型配送中心概念：供应及销售为一体的大型配送组织。类型：1.区域配送中心概念：指以较强的辐射能力和库存储备，向省（市）、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心。特点：配送规模较大 设施设备齐全 辐射能力较强 活动范围较大 配送的货物批量大而批次相对少服务对象：下一级的城市配送中心、营业所、商店、批发商和企业用户,2.城市配送中心概念：以城市范围为配送区域，向城市范围内的用户提供门到门的配送服务的配送中心。特点：采用中小型厢式货车进行配送 货物的运输距离短 “小批量”、“多批次”、“高频度” 与区域配送中心联成网络服务对象：市内的生产企业、零售商或连锁店铺,二、按配送中心物流设施的归属分类,（一）自用型配送中心概念：由供应链上某一个环节自行建立，客户范围窄，多为企业自己或集团内部服务，很少对外提供服务的配送中心。特点：由公司独资建立 设施归一家企业或企业集团所有 具有一定规模，是企业物流组织体系和物流系统的构成部分 具备一种或少数几种具有明显竞争力的物流服务功能服务对象：专门为本公司所属的连锁店提供商品配送服务 有限地对外提供配送服务。,（二）公共型配送中心概念：以整个社会系统的要求出发，向社会或某个行业所有用户服务的配送中心。特点：由若干家企业共同投资、持股或管理 专业从事物流与配送服务的经营实体 可以根据与客户的合同，提供个性化、定制化的配送服务 主要建立在中心城市服务类型：提供第三方的配送服务 具有商业交易功能。,三、按配送中心流通职能分类,（一）供应型配送中心 概念：指执行供应的职能，专门为某个或某些用户（例如连锁店、联合公司）组织供应的配送中心。特点：配送的用户有限并且稳定 用户的配送要求范围也比较确定 集中库存的品种比较固定 进货渠道比较稳固 可以采用效率比较高的分货式工艺服务对象：大型连锁超级市场 装配厂,（二）销售型配送中心概念：执行销售的职能，以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。特点：用户一般不确定的 用户的数量很大，每一个用户购买的数量又较少类型：生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心 流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售,四、按配送中心运营主体的不同分类,（一）制造商型配送中心概念：以制造商为主体，由制造类企业成立的配送中心。特点：配送中心从物品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制 现代化、自动化水平较高 不具备社会化的要求服务对象：企业本身的生产、销售活动,（二）批发商型配送中心概念：由批发商或代理商所成立的，以批发商为主体的配送中心。特点：按部门或物品类别的不同，把每个制造厂的物品集中起来 将各种产品进行组合搭配或单一地向消费者或零售商配送 全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度高。,（三）零售商型配送中心概念：零售商向上整合，以零售业为主体所成立的配送中心。特点：集中采购和集中运输 通过各种产品的组合，整车运到需求地点服务对象：大、中型零售店、超级市场、百货商店 建材商场 粮油食品商店 宾馆饭店,（四）专业型配送中心类型：配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送。以配送为专业化职能，由专业的物流公司出资建设。它属于社会化的配送中心，由专业的第三方物流公司管理，向社会提供公共配送服务。特点：运输、配送能力较强 地理位置优越，能迅速地按照企业客户的要求将产品送到指定地点 为制造商或供应商提供物流服务，而配送中心的货物仍属于制造商或供应商所有，配送中心只是提供仓储管理和运输配送服务 物流设施的利用率高，成本低，服务范围广，现代化程度往往较高。,五、按配送中心所处理或所经营的货物种类分类,（一）散装货物配送中心散装货物配送中心是指向加工厂提供原料、食用油、水泥、煤炭、石油、汽油等散装货物的配送中心，大多建造在铁路沿线和港口。经营散装货物的配送中心主要是合作型配送中心。（二）原材料配送中心原材料配送中心是指向生产企业配送诸如钢材、木材、建材等原材料的配送中心。该类配送中心多以集装箱为单元装载货物。,（三）件杂货配送中心件杂货配送中心是指按件杂货包装形式的不同，以袋装货物、箱装货物、桶装货物、捆装货物和重大件货物等方式向购买方配送钢材及钢材制品、铁及铁制品、木材及木材制品、玻璃及玻璃制品、各种纸类、棉花、天然橡胶、皮革制品、服装制品、塑料制品、机械设备，交通工具、文具、日用品、工艺品等等、的配送中心。,（四）冷冻食品配送中心冷冻食品配送中心是指为生产、经营肉、禽、水产、乳、蛋、蔬菜和水果等易腐食品的企业提供加工、冷冻食品的配送中心。冷冻食品分为冷却食品和冻结食品冷却食品，不需要冻结，将食品的温度降到接近冻结点，并在此温度下保藏即可冻结食品需要冻结后在低于冻结点的温度保藏。冷冻食品易保藏，广泛用于肉、禽、水产、乳、蛋、蔬菜和水果等易腐食品的生产、运输和贮藏；营养、方便、卫生、经济；市场需求量大，在发达国家占有重要的地位，在发展中国家发展迅速。,（五）特殊商品配送中心特殊商品配送中心是一种专门处理和运送一些特殊商品（如有毒物品，易燃、易爆物品，特种药）的配送中心。这些物流组织通常都设置在人口稀少的地区，并且对所存放的进行特殊的管理。（六）其它配送中心,食品配送中心日用品配送中心医药品配送中心化妆品配送中心家用电器配送中心,电子（3C）产品配送中心书籍产品配送中心服饰产品配送中心汽车零件配送中心