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文档简介
保修卡的填写规范和运用指导大电教产品部 培训内容 1 保卡填写规范的目的 2 现有保卡填写的情况 3 具体规范内容和要求 4 如何收集信息 5 如何结合推广活动 1 规范保卡的目的 可以避免无效保卡的出现 无效保卡没有业绩 有付出没回报 信息收集完整可以帮助进行有效地推广活动 2 看看现在的保修卡 直接填写日期 直接填写日期 日期涂改 大姐 你的手机号是12位 直接填写售点和日期 2 还有这一张 2 经常出现的错误 1 副卡上直接填写内容 2 联系电话错误 手机号不正确或者是固定电话前面没有加区号 3 销售日期涂改 4 销售日期早于出厂日期 5 用户资料6项内容填写不全 以上错误填写的保修卡统称为无效保卡 是没有业绩的 3 保卡填写的规范要求 3 晒晒标准的保修卡 3 备注 1 保修卡要填写标准 否则视为无效保卡 2 全部复印填写 不可直接在副卡上填写 3 保证资料属实 特别是联系电话 手机号11位数字 固话前加区号 和销售日期 并且不得涂改 4 除了填写相关资料外 不得在保修卡上乱写乱画 更不允许资料不完整或者不填 4 如何完整的收集信息 1 学生的姓名 电话 最好填母亲的电话 学校 年级 班级 以及销售日期和售点只要用心认真填写就不会出错 2 最难要到的信息是 学生生日和qq 统一说辞 4 如何完整的收集信息 1 如何要到qq 工厂的资料每天都在更新 我们会运用qq群通知您及时下载更新资料 另外学生在周日也可以在群里沟通学习方法和学习感受 4 如何完整的收集信息 2 如何要到生日 步步高不光卖给您产品 还要对买过的顾客做好服务 我们会在学生生日的时候给您祝福和小礼物 幸运 5 如何利用保卡信息做好销售 1 利用学校班级信息促成快速成交利用顾客的从众心理 在已购买顾客的销售记录本上将同学校同班级的顾客进行分类登记 促成快速成交 5 如何结合推广活动 两项推广活动各地可以自己做 1 开展qq群的沟通交流会
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