2012年上半年检验科工作总结

2012年上半年检验科工作总结检验科高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，把学习宣传和全面贯彻落实党的十七大精神作为工作重点，紧紧围绕我市妇幼卫生工作任务与医院中心工作，落实了医院“以病人为中心，提高服务能力”的理念。努力在科室制度、工作作风、发展思路上开创新局面，工作中不断学习、充实、提高、转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，全科发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，出色完成我科各项工作任务，取得了一定成绩。一、努力完成各项经济指标。上半年共完成经济任务187.5？万元，较去年同期上升5%。各种检验项目生化3208人次、临检14137人次、免疫3341人次、微量元素811人次、TCT人次，；试剂耗材开支.8元，占收入的18.7%,较去年同期上升5%。将一些外送检测的项目如TORCH等在科室内开展检测，方便病人的同时也为医院增加了一定的经济收入。二、用医院文化提升医务人员的综合素质，构筑和谐医患关系。为了规避医疗风险，建立和谐医患关系，上半年我科围绕医患关系与医疗人文等为主题开展医风医德学习，在科室医疗服务中融入“生命神圣生命平等健康平等医学公平”的理念，在诊疗过程中坚持以人为本，及早与病人进行充分沟通，杜绝生、冷、硬的服务态度，以同情、忍耐、冷静的态度来对待每一位患者，使患者体验到人文关怀和心理疏导的温馨，通过人性化的服务不断提高和谐的医患关系。我科门诊每天平均接待病人40人次，工作虽然繁琐但大家都很细致，严格执行查对制度，包括病人的信息、抽血注意事项、阳性感染者的随访与咨询等，耐心解释病人的各类报告单，病人对我科服务态度比较满意。三、多种形式学习，注重学习效果。检验科是一个团结向上、积极创新的集体。在学习形式上我们采用了多样性，理论与实践相结合的学习方式，每月以检验“三基”、新技术、新项目、病例讨论为内容进行集中培训。并采取派出去请进来的学习方式，以不断更新新理论，吸收新技术、新方法、开创我科医疗技术新局面。四、以加强学科建设为重点，鼓励人才创新发展，发挥品牌项目优势。今年我科被医院列为重点发展科室，结合我院临床工作重点与发展需求，科室加大检验项目的开展与运用力度，以满足临床诊治需要，强化特色诊治项目的技术革新与发展，打造了微量元素、TCT、BV等一些品牌项目，在医疗市场的竞争中得到了认可与肯定，为我院创造了品牌效益和经济效益。科室引进大专毕业生1名，科室在重视引进人才的同时，分充发挥现有人才的作用，为所有人才营造宽松的学术氛围，提供公平竞争的土壤，让科室每位人员展显其长，优势互补，相互促进，形成合力，共同发展，在学科和专业中充分发挥引领作用。五、注重检验质量，保证医疗安全。医疗质量是检验科生存和发展的生命线。检验科质量是医疗安全不可缺少的部分。标本采集程序的规范执行，采集标本的正确等分析前质量控制是保证临床检验科质量的前提；执行严格室间、室内的检测是实验室质量控制的根本。检验报告单的分析、签发及急诊检验和危急值的重视，医疗安全知识的培训完善与临床科室的沟通渠道，保证检验报告质量，说明分析后的质量控制是保证检验质量的关键。为提高检验质量、减少检验差错，科室规范了临床检验室内质量控制，同时积极参加云南省临床检验中心、省CDC与州CDC的室间质量评价活动，在生化、血液、HIV、TP等项目评价中均取得了优异成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性，也为我院的医疗质量循证溯源提供了有力保证。检验科对检验全过程的质量控制管理，既保证服务临床，保证检验科医疗安全，也保证了患者的安全。五、加强与临床沟通, 优化检验流程。加强实验室与临床交流，促进实验室与临床的结合是提高临床诊治水平的重要环节，也是促进学科共同发展的双赢之举。因此检验科积极与临床科室建立良好的互动机制，把科室的质量管理、开展新项目的论证、检验项目的选择和组合、如何正确解读检验数据、合理使用检验报告等内容与临床沟通交流，以取得临床对检验工作的支持与认可。建立并实施了急诊检验制度和危急值报告制度。做到及时通知、及时报告、及时沟通，为病人的临床诊断提供了强有力的证据，并赢得了诊治时间。始终坚持“质量是生命，患者是上帝”的管理理念。本着满足临床需要和服务病人的方针，检验科在上半年将提升检验质量与速度作为科室改革内容之一，将急诊项目与常规项目检验报告发出时间进行调整（如TCT的报告时间由原来的一周缩短到三天等），让患者在最短的时间内拿到报告及时进行诊治。优化检测流程，探索实施了婚检人群健康体检与阳性感染者复检与CD4检测的“一站采血”的可操作模式，减少了检测者的周转环节，大大地减轻了患者的负担。六、认真做好院内感染监测工作。对全院手术室、治疗室、产房、采血室等进行定期的空气监测。其中空气采样培养48份，合格率89%；医护人员手采样培养45份，合格率95.6%；消毒液采样培养45份，合格率100%。为我院感染控制工作提供了详实的资料。七、大力提倡成份输血，确保临床用血安全。上半年用全血3800ml，悬浮红细胞56U,新鲜冰冻血浆150ml普通血浆30755ml，悬浮少白细胞红细胞741.5U，成份输血率达100%，同时严格执行输血前检查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程，严格执行并落实输血适应症，未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷。总之，我科在上半年的工作中虽然取得了一定的成绩，但在科室制度建设、成本控制、人情检查、项目的创新与发展等方面仍然存在一些不尽人意之处，在下半年的工作中我们将努力改进，取长补短，始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力，始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成下半年的各项任务。检验科下半年工作计划：一、加强检验项目临床应用知识的培训力度，以争取临床的支持。二、加强科室人员业务知识的学习培训，外送一名人员进修学习，提升科室业务素质与能力，优质服务于临床。三、争取更换微量元素检测仪（原子吸收法），购