保洁工作安排及管理制度

保洁工作安排 因各业主需清洁的外部环境 内部结构 拥有设施 管辖范围不同 清洁 的次数与程序要求也就不同 故安排工作时要根据实际需要安排好清洁人员 搞好分工定岗工作 同时也要安排一定的机动人员 以备临时需要 一 必要的说明 1 清洁保障的涵义 清洁保障是指专业家政公司对公共区域 公共部位 公共设施 公共设备 及特殊地区等进行定点 定时 定人的日常清洁 消杀 维护和保养 对垃圾 进行定次的清运 对楼宇外墙进行每年定期的清洗 并能过常规性 专业性的 服务 保障内外平面及垂直面的清洁卫生 以提高环境效益和经济效益 清洁保障是一项技术服务性的工作 为创造安全 卫生 舒适 整洁 优 美的环境 是专业家政服务部的服务宗旨 并始终以优质 规范的清洁技术服 务 使企业和事业单位感到放心和满意 清洁保障还具有一定的约束性 优良的公共环境要靠管理者和被管理者共 同创造和维持 专业洪力服务部应依照家政公司管理规定对被管理者进行宣传 教育 使被管理者能自觉遵守规章制度 杜绝不良卫生习惯 防止 脏 乱 差 现象发生 3 所有清洁保障的重点 清洁保障的重点可分为五大类 一是灰尘的控制 二是拉圾的清运 三是细 菌的消杀 四是有害生物的防治与治理 五是公共设施 设备的维护和保养 5 专业清洁公司的确定条件 1 具备承担清洁 消杀 维护和保养的资质 2 有能力履行承包合同的义务与责任 3 有能力承担违约责任 4 社会服务信誉好 5 合理的服务价格 二 清洁保障的工作种类 1 制订工作计划 工作计划是实施清洁保障的主要依据 科学的 周密的工作计划 能使管 理者 作业者心中有数 能使各项作业有组织 有程序地进行 能保证科学安 排时间 合理利用资源 提高清洁工作的质量与效率 并为保洁管理其它工作 的实施创造条件 因各业主的外部环境 内部结构 拥有设施 管辖范围不同 清洁的次数 与程度要求也就不同 制订工作计划时要根据实际需要安排好清洁人员 搞好 分工定岗工作 同时也要安排一定的机动人员 以备临时需要 2 制订管理制度 科学的管理制度是服务部保障得以顺利进行的保证 家政部要认真做好清 洁保障管理制度的制订工作 比如劳动纪律 岗位职责 操作规程及奖惩规定 等 3 加强卫生设施建设 专业服务要搞好清洁保障 必须管好本部门相关的卫生设施建设 这些设 施包括 清洁设备 有清扫车 垃圾车 擦地机 吸水机 吹干机 抛光机 吸尘 器 高压水枪 消杀器械等 环卫设施 如垃圾桶 果皮箱等 4 监督检查 严格的监督检查是保证工作计划 管理制度等贯彻落实的重要手段 监督 检查一般采用员工自查 部门主管抽查相结合的方法 所谓员工自查 是指每 个员工都要根据操作规范和要求 对自已所负责的区域 项目不断地进行自查 发现问题 及时解决 所谓部门主管抽查 是指由部门主管对卫生状况进行检 查 检查采用抽查的方式进行 发现问题及时处理 5 加强环境卫生的宣传教育 搞好清洁保障 需要专业清洁服务及管理部门的共同努力 专业保洁服务 部的清洁和管理是一个方面 保洁及管理部门的配合也是一个方面 要把人员 提高文明程度 自觉遵守公司管理规定 配合专业清洁服务部提高环境卫生建 设 三 清洁保障的检查规程 清洁工作检查规程 的主要内容包括以下几方面 1 清洁管理部门职责 2 检查标准 3 检查方法 4 评公标准 五 清洁保障的岗位职责 1 清洁管理部门职责 从事清洁工作的人员要有文明意识 自觉遵守物业管理部门制订的各项 卫生条例 搞好环境卫生 要注意 清洁 要使全体被管理者树立 讲卫生光荣 不讲卫生耻辱 的思想 并纠正不卫生习惯 保证所部门内外的环境处于清洁 卫生状态 工作认真 作风廉洁 不收小费 拾金不昧 不利用工用之便谋取私利 2 主管的职责 按照公司的安排 组织各项清洁服务工作的具体实施 组织全体清洁工作人员进行专业培训 进行思想教育 要使全体清洁工 作人员树立自觉 热情地为物业服务的意识 每日巡查各个区域 检查清洁任务完成的情况 发现未清洁之处及时组 织人员进行清洁 不允许任何不卫生的情况出现 负责组织管理部门进行清洁工作检查 接洽各种清洁业务 努力扩大公司的经营范围 3 技术员的职责 按照主管的要求 拟定清洁管理的实施方案 对一些专用清洁设备进行使用指导 并定期检查和保养清洁机械 监督检查公管的清洁区域和项目 完成主管交办的其它事情 4 组长的职责 接受主管的领导 向技术员负责 每日记录主管 技术员的提示及工作要求 检查班组员工到岗情况 察看是否全勤工作 对缺勤情况及时采取补救 措施 合理安排下属人员工作 检查所管范围的清洁卫生状况 发现问题及时处理 随时检查员工的工作状况 及时调整各种工具及人力和配置 编制公共卫生辖区的人员安排计划 清洁用品供应计划 努力减小损耗 控制开支 关心员工生活 掌握员工的工作情绪 指导好员工的工作 增强员工的 凝聚力 定期做好维修报告 以便公司安排好预算 保证资金到位 5