商场wifi覆盖解决方案

精品文档 1欢迎下载 智能无线智能无线 WiFiWiFi 覆盖解决方案覆盖解决方案 2015 08 精品文档 2欢迎下载 1 21 2 无线案例无线案例 智能 WiFi 覆盖案例 精品文档 3欢迎下载 一 一 无线无线 WiFiWiFi 覆盖趋势覆盖趋势 2 12 1 无线网络现状无线网络现状 无线网络技术的诞生标志着一个新的计算机时代 移动计算时代的来临 特别是以 IEEE802 11n Wi Fi 为 主的无线网络应用的日益广泛 各式移动电脑 智能手机 MID 等终端的广泛普及 人们对移动应用的依赖也日益 增加 随之各行业涌现出为满足人们的日益需求及方便自身行业网络应用 实现各行业 企业 家庭无线 WiFi 部 署 已成为他们的首先要求 特别是对于服务行业 如商场 宾馆 KTV 场所等 这些场所无线网络的覆盖 由于 突破传统的有线固定上网方式 客户可以自由地在覆盖区域内 如商场大堂 休息区 会议室 餐厅 客房等等 不仅可以通过笔记本 还能用自身携带的智能手机 平板电脑等终端 随心所欲走动式 多样式的实现互联网应用 这无疑给客户带来前所未有的方便 这对激烈竞争的服务行业来说 这样不仅能吸引大量客户前来 而且还能带来 不少的回头客 另一方面 通过一些认证功能 WEB 页面推广 可对商场 宾馆实行一定程度的推广服务 方便用 户的同时 也对商场 宾馆的品牌 特色进行了推广 可以说无线网络它正在改变我们传统的作业模式 带给大家带来了一个全新的应用理念 开展无线覆盖 实为 百利而无一害之举 2 22 2 无线网络优 劣势无线网络优 劣势 无线网络相对于传统的有线网络 有一定的弊端 但也有一定的优势 弊端在于 因无线网络是利用空气做为 媒介传输 在传输质量上 毕竟还是不能等同于利用线材做为物质传输的有线网络 但对于一些智能终端如智能手 机 MID 平板 笔记本上网应用来说 还是绰绰有余 而无线网络的优势上 相当较多 其主要表现在 总体来讲 对于各行业的网络需求 部署无线网络远远是利大于弊 二 二 WLANWLAN 部署原则部署原则 精品文档 4欢迎下载 1 1 全面化 全面化 无线网络覆盖设计不仅要保证覆盖区域无线网络的全面化 稳定性 还要能够适应今后高带宽的要求 满足日 益增长的业务量需求 及设备 服务的更新要求 2 2 可管理性 可管理性 可以对网络进行在线监控 随时了解无线网络的 健康状态 快速定位并排除故障 并能对网络带宽进行资 源优化 实现流量负载均衡 合理分配 提高网络的高利用率 3 3 安全性 安全性 无线网络系统提供多种有效的安全加密机制 SSID 用户隔离及部门 VLAN 划分 有效防范机密泄露和蹭网盗网 行为 保证无线网络的安全外部系统的非法侵入 4 4 可扩展性 可扩展性 应用的不断发展要求网络在性能 协议 网络拓扑等方面具备很好的可扩展性 包含后期无线监控部署 局域 网络扩大 带宽资源更新 设备服务的升级等等 5 5 可推广性 可推广性 需要有经济实用的管理平台 有效管理场所的服务推广 广告宣传等 有效实现资源最大的利用 实现商场 宾馆最大服务推广功能 6 6 经济性和实用性 经济性和实用性 完全从现有的应用需求出发 依场所环境做覆盖方案实际部署 既保证方案可行性 还能最大程度的降低建设 成本 三 三 无线无线 WiFiWiFi 应用需求分析应用需求分析 为客户提供好的系统解决方案 首先要准确地了解客户的覆盖环境 应用需求 从而在具体实施中 从产品选 型 软件平台 技术支持上 提供适合所处环境的解决方案 如以商场行业为例 做如下分析 3 13 1 信号覆盖全面 顾客体验好 信号覆盖全面 顾客体验好 无线信号覆盖的全面性 信号强度的好坏 直接影响到用户上网感受 信号强度不够 重传率过高的无线网络 会造成用户在使用时 发生网速过低或经常掉线的现象 无线信号覆盖效果差的网络不仅不会增加客户的忠诚度 反而会造成大量客户的流失 甚至影响商场的多年精心打造的口碑 实际环境中 智能 WiFi 设备通信在规划时 会依覆盖所处的环境做出产品选型 如在空旷处 覆盖面积比较 大用户量稍少的区域 采用吸顶式无线 AP 安装 一方面能保证顾客的使用 同时能节省成本 在客房数大 用户量 多 墙体比较厚实的区域 采用入墙式无线 AP 安装 这样就保证了无线信号的连接质量及更多的用户体验 3 23 2 丰富充足的产品供应线 丰富充足的产品供应线 实际环境中 多少存在环境比较特殊的情况 如某区域墙体比较厚实 信号削减比较厉害 如某区域用户量比 较大 需保证用户量 如某区域比较空旷 但也有用户连接等等 设计方案中 必须有完整的一系列产品提供 保 证不同的区域采用对应的产品 保证用户体验的同时 也要节省安装成本 智能 WiFi 设备产品线从前端不同带机量的多 WAN 智能型路由器 百 千兆 POE 型中心 接入交换机 到后端各 式无线 AP 等 都能保证完整供应 目前有产品型号约三十多个 涵盖不同的应用环境 不同的应用需求 3 33 3 完美的管理后台 集中统一化设备管理 完美的管理后台 集中统一化设备管理 传统上 部署无线网络不是太难 但问题主要是出现在设备管理上 如商场 大厦等区域使用的 AP 数量比较 多 在设备安装后 对产品的维护 设置升级上 工作量还是相当大 同时 产品出现问题时 维护人员在排查 处理问题上工作量也是很大 目前 智能 WiFi 设备采用自主研发的 AC 集中管理平台 可统一集中管理整个局域网 精品文档 5欢迎下载 内所有设备 随时了解网络的 健康状况 并有效实现用户量均衡 流量均衡 信号均衡等等 让 AP 真正即插 即用 AC 平台随开随监控 3 43 4 多种方便式的认证方式 强大后台服务 计费管理 多种方便式的认证方式 强大后台服务 计费管理 上网认证方式 早期都为在管理人员处开通 智能 WiFi 设备采用多样 化的 WEB 认证 PORTAL 方式 顾客可采用适合自身的认证方式简单认证上网 如手机验证 免费 QQ 登陆 微博帐号等等 管理人员可在线管控顾客 网络流量使用情况 并以图表形式记录上网客流高低峰时间点 兴趣搜索 记录等审计信息 且在顾客上网时间费用上 可实现人性的系统通告 提醒 等 一来方便顾客快捷上网 提升顾客上网体验 二来可为本行业 如商 场实行知名度提升的同时 还能带来潜在的收益 3 53 5 多角度的宣传推广 全方位智能型搜索 多角度的宣传推广 全方位智能型搜索 无线上网界面 可多样化的实行行业服务推广 品牌宣传 如商场特色 优惠折扣 活动宣传 新品营销 点 餐续住等等 智能化为顾客服务的同时 也为本行业提升了名气 无形中提升了商场形象档次 提高了顾客对商家 品牌的认知 智能 WiFi 设备智慧 WiFi 营销方案 还能为顾客 用户提供附近兴趣点搜索 商场活动 折扣早知道等 信息 真正实现智能化的无线网络 智能化的生活 3 63 6 综合投入成本最低 增值前景最美好 综合投入成本最低 增值前景最美好 投入成本 是行业商家关心的重要问题之一 无线网络在相对传统有线网络的明显优势上 节省线材 人工施 工 管理费 兼容用户智能终端的同时 还能为行业商家带来潜在的增值收益 不仅体现在目前现有增值费用收取 上 也为后期行业商家服务水平提升 增值业务推广 老客户二次营销等等做下铺垫 四 四 无线覆盖产品及环境分析无线覆盖产品及环境分析 设计产品在性能特色上 都有不同的规划 针对不同的无线覆盖应用环境 需采用不同种类的覆盖设备 从而 达到节省产品数量 降低项目成本 满足覆盖效果的目的 如每个商场在装修用料上 墙体厚实情况上 都有一些 差异 导致对无线信号衰减 也表现出不同 以下有列举出一些常用用料对信号的衰减程度对比 RFRF 障碍物障碍物相对衰减度相对衰减度穿透损耗穿透损耗 dB dB 范例范例 木材低 5 分区 塑料低 5 内墙 合成材料低 5 分区 石棉低 5 天花板 玻璃低 5 窗户 精品文档 6欢迎下载 RFRF 障碍物障碍物相对衰减度相对衰减度穿透损耗穿透损耗 dB dB 范例范例 簿砖墙中 10 内墙和外墙 大理石中 10 内墙 混凝土较高 14 外墙 钢筋混凝土高 17 楼板和外墙 金属很高 20 防火门 产品系列共约五十多个型号 可依不同的材料环境 采用不同的设备安装 以商场为例 对特色产品特色与应 用环境结合做以下分析 4 14 1 吸顶式无线 吸顶式无线 APAP 实现大面积区域覆盖实现大面积区域覆盖 智能 WiFi 设备吸顶式无线 AP 主要特性表现在 1 无线功率相对较高 传输的距离相对较远 2 无线信号 用户量 网络流量实现有效均衡 在同一区域内 实现各参数互补 3 各分布 AP 可利用 AC 集中管理平台集中统一管控 多用于所需覆盖区域比较空旷的环境 如商场大堂 会 议室 餐厅等等 应用环境 应用环境 多用于空旷或墙体对信号衰减比较弱的区域 如商场 大堂等客休息区 普通客房 餐厅等区域 组网设计 组网设计 1 前端采用智能 WiFi 设备多 WAN 接入路由器 中心带 POE 交换机给 后端设备供电 吸顶 AP 固定在上网区域天花板顶 后台采用 AC 集中 管理平台集中管控各分布 AP 2 无线分布信号调整在 75dbm 以内 无线 SSID 保持一致 频段多以 1 6 11 错开分布 以防信号干扰 3 AC 平台集中监控各分布 AP 并开启无线信号 网络流量均衡功能 可实现各分布 AP 信号的互补 流量的均衡 分布等 最大程度保证连接质量 提高用户上网体验 云端平台集中统一下发 AC 管理权限 精品文档 7欢迎下载 4 24 2 入墙无线 入墙无线 APAP 实现小区域覆盖实现小区域覆盖 入墙 AP 有着覆盖面积小 无线信号比较集中 小区域带机量多 安装施工简单等特征 同样采用智能 WiFi 设 备 AC 集中管理平台加以集中管控 可广泛用于商场客房 KTV 包间 校园宿舍 医院病房等 可集中覆盖本房间 信号 同时对其余区域不造成信号干扰 保证了无线连接质量 应用环境 应用环境 多用于小面积区域且需要部署无线 或墙体比较厚实 信号衰减比较厉害的区域 如 KTV 包间 隔音墙 商场高档客房 校园宿舍等区域 组网设计 组网设计 1 1 在现在部署有线网络的基础上 仅需更换现有 86 网盒 施工简单 每个设备可以保证本区域内的无线信号强度及连接质量 2 2 支持供电方式分 POE 供电 适配器直接供电 强电直接接入等 轻松应对老环境改造 新环境部署 3 后台采用 AC 集中管理平台集 中管控各分布 AP 云端平台集中统一下发 AC 管理权限 4 34 3 商场覆盖无盲目 上网区域无缝连接 商场覆盖无盲目 上网区域无缝连接 精品文档 8欢迎下载 对应用场所采用吸顶 AP 或入墙 AP 安装 全区域实现无线信号覆盖 覆盖区域 SSID 统一设置 实现无线覆盖 区域信号切换无缝连接 无线信道依所处环境做相应错开调整 如选择信道 1 4 6 形式等 确保无线连接质量及移 动式无线上网体验 4 44 4 ACAC 集中统一管理 云端平台权限统一下发集中统一管理 云端平台权限统一下发 无线覆盖局域网采用智能 WiFi 设备 AC 集中管理平台统一管控 含无线信道 无线功率 SSID 基本信息 用 户数量 流量 无线信号有效均衡等等 批量设备 批量设置处理 省去网管的工作量 平台有效监控各设备在线使 用状况 查看用户上网连接状况等 云端平台登陆对 AC 管理权限下发及管控 让网络部署 网络维护更中简单 五 五 无线网络建设无线网络建设规划规划 所需无线覆盖的场所环境各异 以下有对该商场无线覆盖部署做大概分析及规划 该场所只要求将商场无线覆 盖上 需全无线覆盖 一方面 为店主 顾客提供无线上网 吸引顾客前来购物 另一方面 需对各店铺 美食特 色进行宣传及推广 如商家折扣优惠 特色服务等 同时 可对流动人群进行兴趣爱好记录 能对顾客进行分析 可针对性推出相应兴趣产品及服务 5 15 1 覆盖区域 覆盖区域信号及维护要求信号及维护要求 所覆盖区域 必须保证无线信号强度在 75dbm 以上 否则无线信号无法连接 或连接掉包频繁等 这种覆盖 效果不仅达不到客户的要求 还往往给场所带来负面体验后果 智能 WiFi 设备 AC 集中管理平台 除有效集中管理 各设备外 还提供智能型无线信号 用户数量等有效均衡 从而优先选择强劲无线信号 并分摊用户带机数量 从 而大大提升用户上网体验 采用 AC 集中管理平台兼云平台服务 随时了解无线网络运行状况 第一时间发现网络故障 并有效解决网络 问题 让网络维护真正实现零成本 高效率 5 25 2 场所服务推广及宣传特色场所服务推广及宣传特色 采用多种 WEB 认证 portal 方式 含手机 微博 QQ 帐号 可针对不同智能终端 如智能手机 平板电脑 笔 记本等 实现不同内容推送 含主页特色宣传 增值业务服务 兴趣点搜索 营销推广折惠促销等等 并合理记录 客户上网兴趣爱好 可针对性对客户进行相应服务推送 客户 心事 早知道 有利实现客户二次营销 后台云端 平台 有效实现增值费用审计 管理等功能 精品文档 9欢迎下载 该功能可以实现商户缴费后无限时上网 另外可以提供购物客户在商场内可以用 QQ 微信 微博等登录方式 连接商场的 WIFI 免费享受一定时间的 WIFI 时长 时长可自由设定 15 分钟 2 小时 商场可以在 WIFI 登录界 面加推商户的广告 商场在这个广告加推的过程中 同时也帮助商户推销商品 达到互利互惠 六 六 工程报价及售后工程报价及售后 6 16 1 工程方案报价 工程方案报价 根据不同的方案分别报价如下 方案 型号产品描述单位单价数量金额 S6 智能 WiFi 一体网关 带机量在 500 台以内台元 1 验证广告页面设计 路由器固件设计 开发 维护 设备成本费 后台数据统计数据维护 手机验证手机短信接入商10000 条 网络维护费 后期技术支持维护 远程协助维护免费 设 备故障免费 设备技术问题及线路问题处理 上门按 200 元每次收取 工程施工及 调试费 免费安装调试 合计设备未税报价 备注 1 POEPOE 供电交换机到供电交换机到 APAP 的距离不要超过的距离不要超过 70M70M 至少是超五类的正规网线 至少是超五类的正规网线 精品文档 10欢迎下载 6 26 2 产品质保及售后服务 产品质保及售后服务 1 承包商对网络维护要尽到自己的义务 免费维护期为一年 如一年内产品出现质量问题 人为 天灾除外 具体问题参考产品保修卡 由承包商免费更换设备 产品设备超过一年如出现故障 具体故障参考产品保修卡 承包商提供成本收费维修 超过三年出现故障的 承包商不做维修处理 但可采取加钱换新品等方式更换 2 项目承包商提供在线技术支持 辅助代理商 运营单位 排除解决网络运行过程中产生的故障问题点 3 承包商如有对网络故障及覆盖技术课程培训 代理商 运营单位 可免费获得培训名额 七 七 产品规格参数产品规格参数 无线系列主打产品规格参数表 产品功能 S6 产品描述产品描述智能 WiFi 一体网关 产品图片产品图片 无线功率无线功率 功能特色功能特色 智能一体网关 智能流控 QoS 智慧 WiFi 认证 多线接入 行为管控 应用环境应用环境商场 企业 休闲厅 带机量带机量500 台 供电方式供电方式 AC100 240V 产品尺寸产品尺寸19 寸铁盒 附件 附件 网关介绍 网关介绍 S6 全千 M 运营商级别路由器 四核高性能处理器 适用 500 台左右机器的企业 网吧 小区用户 采用 19 寸全铝铁盒 内置电 源 1G 内存 1G 闪存 固态电容 防雷设计 支持 40 0000 个联机数 AP 承载量 128 个 采用动态智能带宽管理功能 只需设置好 精品文档 11欢迎下载 您实际带宽 就可以轻松解决 BT 迅雷 电驴 QQ 直播等 P2P 占用带宽问题 支持智能 QOS 网吧进程客户端 P2P 管理等功能 支 持 50 条 VPN 隧道 支持 USB 储存 同时还支持持 Web PPPoE 认证 ARP 绑定上网 支持网络通告功能 及时通告小区各种信息 配合 云计费系统 将会为管理者带来很大的方便 是企业 网吧 小区客户最佳首选产品 1 1 WebWeb 认证认证 portalportal 方式方式 支持所有无线 WiFi 接入终端 采用 Web 认证 portal 方式 引导用户到达商家定制窗口 商家主页 品牌形象 优惠折扣 商品 信息等 并可针对不同智能终端 分类推送不同页面内容 各用户可通过手机短信获取验证码 QQ 账号 微信 微博账号 二维码 身份证刷卡等方式认证上网 并结合智慧 WiFi 云平台 可实现认证信息链接分享 商家账号关注 短信消息推送等多种微营销方式 对商家主页 品牌形象进行宣传 推广 2 2 扩散式微营销 商家潜在收益 扩散式微营销 商家潜在收益 通过用户不同的认证方式 提供不同推广宣传平台 如 QQ 账号 微博账号 不仅方便用户进行无线 WiFi 认证上网 同时 自 动链接分享出上网链接 进行用户自身群体的扩散宣传 一方面 吸引不少新用户的加入 同时 还能稳住老客户 商家潜在实现了 不花一分钱的有效宣传广告 微信方式 实现的不仅仅是用户简单认证上网 用户上网同时 还能自动关注商家自己的主账号 成为 自己的铁杆粉丝 随时看到商家的宣传广告 手机短信验证上网用户 可预留客户上网信息 如上网时长 流量 登陆号等等 并可 定期相应推送优惠套餐供用户选择等等 3 3 商家自己的运营平台 商家自己的运营平台 可针对不同级别代理 经销商 店商 划分不同级别的运营权限 各级代理可统一管控属于自己的 团队 平台 Web 界面配置 权限全权由商家自己去分配 含欢迎页面 引导地址 商家界面等 各页面可由商家自己去配置上传 修改优化 商家可对认证上网 用户的信息记录 进行精准定位分析 从而实现便民服务的同时 另一方便 也可以满足商家精准的宣传 4 4 超强带机 超省成本组合 超强带机 超省成本组合 智能 WiFi 设备智慧 WiFi 组网 采用的无线部署设备 突破传统无线并发数量 支持最高 64 台无线终端用户 在无线网络 部署方案设备数量上 大大减半 从而让无线网络部署投入成本更正低廉 硬件网关采用集多 WAN 智能路由器 AC 控制器 认证服务 器于一体 一台硬件相当于多台硬件设备集成 让整个 WLAN 无线组网综合成本一省再省 5 5 后台集中管理 网络维护成本低 后台集中管理 网络维护成本低 智慧 WiFi 组网采用的网关设备集成 AC 集中管理平台或 AC 客户端安装的形式 可随时了解整个局域网内无线设备的 健康状况 当部署 AP 出现故障时 可在后台详细知道设备部署详细位置 从而让排查问题变得更加简单 各分布点部署的无线 AP 可集中批 量配置及下发设置信息 如修改 SSID 用户数量均衡 固件统一升级等 利用智慧 WiFi 云平台 可对各地在线设备实行远程控制 从而让网络维护上 大大的降低了维护成本 多方式认证登陆多方式认证登陆 手机 QQ 微博等同时商家可以自定义修改认证界面 可依据一定时间周期进行更换 针对手机 平板 PC 分别设置不同认证界面 满足不同客户群体审美观 品牌形象传播品牌形象传播 通过无线连接 WIFI 后 可展示商家欢迎界面 实现品牌信息的传播 商家可自主编辑店铺 LOGO 产品特色 企业文化等的信息 提 升商家形象档次 提高顾客对商家品牌的认知度 精品文档 12欢迎下载 促销活动宣传促销活动宣传 客户认证完后 可对店铺商家促销活动进行宣传 包括新产品 特色产品 折扣信息 等等进行广告传递 二次营销二次营销 对曾经消费过的用户群体进行记录分析 根据消费习惯可定时发送一些新品信息和活动等等 达到二次营销的目的 二次营销二次营销 对曾经消费过的用户群体进行记录分析 根据消费习惯可定时发送一些新品信息和活动等等 达到二次营销的目的 多多 WANWAN 广域网 接入 广域网 接入 可同时接入 5 条外线 支持 ADSL LAN 光纤等混合模式 多广域网接入可实现 1 带宽叠加 同时接入 2 条广域网 采用多线程工具 可以达到叠加后的网络速度 2 线路备份 一条为主线路 一条为备用线路 当主线路掉线后 备用线路顶替工作 保证网络畅通 3 线路分流 可