2016年营业部长工作报告

1/52016年营业部长工作报告第一工作回顾我是XX年7月3号来到光辉家具这个大家庭的，当时在大朗光辉实习做导购员，后来XX年3月承蒙公司领导信任和栽培，接任营业部长一职，时至今日，已经一年多的时间了。回顾这一年的工作历程，有价值，有收获，有意义。第二本职工作的认识心态决定一切，对环境和自我的评断决定我们的行为，我认为所有的工作改变源于我们的思想转变，怀疑，抱怨，无所谓，思想上的懒惰这些态度队工作而言都是致命的，营业部是商场创早收入最重要的部门，管理得如何直接关系到商场的生存和发展，对营业部的管理，我认为要从下列方面着手。第三对新一年工作的计划1、目标管理。营业部的营业额管理尤其重要，营业部要做到每月一会，月总结会议对于每个月工作的顺利开展很有帮助。每月的3日前要制定出营业部当月的月目标、并要将月目标分解成周目标和日目标，并将目标分解落实到每一名导购人员身上。让大家带着目标感和数字化去工作，去奋斗。2/5俗话说“千斤重担万人挑，人人头上有指标”2、数字管理有了目标更要具体化要用数字说话，所以要做好数字管理，这个数字包含：每日的营业额、每天的成交率、当天的成交毛利率及每个员工的毛利率。3、现场维护增加每天巡场的次数，每天在巡场的过程中，找到自己工作的思路，那些地方卫生不到位需要完善，哪些地方卖了样板需要补货，那些地方上了新货没有及时安装摆样，这些都是作为一个现场主管应该要关注的东西。4、顾客管理要做好顾客管理，顾客是“衣食父母”，顾客就是财神爷，没有来客就没有营业额，所以必须要了解下列二项与顾客有关的资讯：一是顾客来自何处，二是了解顾客的需要。每天必须要做好顾客档案记录，我们要珍惜每一个进来店里的顾客。5、部门协调营业部的销售前锋们在工作过程中，难免有很多摩擦，误会。应处理好工作伙伴关系，与同事关系、与卖场领导的关系、与业务部、服务部的关系，要主动与其他部门的人员沟通交流。6、卫生管理3/5要做好商品的清洁卫生工作。家具商品不同于其它商品，一旦顾客发现商品上有灰尘，就会产生商品滞销、过时的想法，就会影响顾客的购买欲望，因此，做好商品卫生是最日常的精细化管理工作。去年来，虽然在工作中遇到各种各样的困难和麻烦，承受过很多委屈，但是我也从辛勤工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦。找到属于自己的人生理想。体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，得到了大家的认可，但是离公司的要求还有一定的距离。因此在今后的工作中，我将不断的总结经验，逐步改进自己的工作方式和方法。将以四个心作为自己的行动准则。对待客户要热心，听取意见要耐心，解决问题要真心，改正错误要有决心。XX年我将以更加饱满的精神状态和不断进取的精神，去努力做好自己的工作。为公司的的发展壮大尽自己的一份微薄之力。以上是我的述职报告，如有不当之处，请大家批评指正。谢谢！2016年营业部长工作报告相关内容:村工作报告我村在镇党委、镇政府的号召支持下按照“突出重点、整体推进、统筹兼顾”的原则，集中抓支部、重点破难题、全面4/5惠民生，筑起了坚强有力的战斗堡垒，谱写出“加强基层组织、服务人民群众”的动人乐章。.学生会副主席学年个人工作报告学生会副主席学年个人工作报告范文不知不觉，学生会就这样又要过了一届，身为艺术系团总支学生会副主席，从接到换届的任命书以来，身上就担任着一种责任，它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。企业培训工作报告这次企业安排的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。这次的培训主题是主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中.2016年县区经信委领导班子工作报告XX年县区经信委领导班子工作报告XX年度，在区委、区政府的正确领导下，班子成员团结合作，认真践行科学发展观，围绕目标，扎实工作，各项工作取得较好成绩。团支部一学期工作自评报告xx团支部在校团委、院党总支及院团委的领导下，不断加强团支部的自身建设，完善制度建设，加强团员综合素质培养，积极开展各项团日活动，配合班委搞好班级工作。关于申请对农村电气化县工作验收的报告市政府：1993年底我县实现了初级农村电气化县，XX年11月国务5/5院又把我县列为全国“十五”期400个水电农村电气化建设县之一，为确保全县水电农村电气化建设的顺利完成，我县及时成立了“*县水电农村电气化领导小组”，明确了奋斗目标。农电培训工作报告农电培训工作报告范文一、提高认识加强领导按市局文件要求，我局成立了以局长为组长，党总支副书记、分管局长为副组长，各相关科室、生产