目标管理课件

目标管理 目标管理 MBO ManagementbyObjective 定义 目标管理是以目标为导向 以人为中心 以成果为标准 而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法 目标管理亦称 成果管理 俗称责任制 是指在企业个体职工的积极参与下 自上而下地确定工作目标 并在工作中实行 自我控制 自下而上地保证目标实现的一种管理办法 以目标为导向 以人为中心 以成果为标准 而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法 目标管理亦称 成果管理 俗称责任制 是指在企业个体职工的积极参与下 自上而下地确定工作目标 并在工作中实行 我控制 自下而上地保证目标实现的一种管理办法 目录 目标管理寓言故事提出应用特点程序优缺点实施原则类型及功能 目标管理寓言故事 唐太宗贞观年间 有一头马和一头驴子 它们是好朋友 贞观三年 这匹马被玄奘选中 前往印度取经 17年后 这匹马驮着佛经回到长安 便到磨房会见它的朋友驴子 老马谈起这次旅途的历 浩瀚无边的沙漠 高耸入云的山峰 炽热的火山 奇幻的波澜 神话般的境界 让驴子听了大为惊异 驴子感叹道 你有多么丰富的见闻呀 那么遥远的路途 我连想都不敢想 老马说 其实 我们跨过的距离大体是相同的 当我向印度前进的时候 你也一刻没有停步 不的是 我同玄奘大师有一个遥远的目标 按照始终如一的方向前行 所以我们走进了一个广阔的世界 而你被蒙住了眼睛 一直围着磨盘打转 所以永远也走不出狭隘的天地 马和驴子最大的差别就在于目标的不同 最终导致了不同的结果 这则寓言启示我们 业或团队有目标不等于有好目标 好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订 彼得 杜拉克说 目标并非命运 而是方向 目标并非命令 而是承诺 目标并不决定未来 而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段 职业经理在授权过程中 应明了计划及订立目标的重要性 明白好目标具有的特征知道如何在日常工作中订立 聪明 的目标 我们必须通过科学的制度和程序 来确立责任明确的目标 而不是通过管理者的随意性或某种妥协来达到 提出 美国管理大师彼得 德鲁克 PeterDrucker 于1954年在其名著 管理实践 中最先提出了 目标管理 的概念 其后他又提出 目标管理和自控制 的主张 德鲁克认为 并不是有了工作才有目标 而是相反 有了目标才能确定每个人的工作 所以 企业的使命和任务 必须转化为目标 如一个领域没有目标 这个领域的工作必然被忽视 因此管理者应该通过目标对下级进行管理 当组织最高层管理者确定了组织目标后 必须对其进行有效分解 转变成各个部门以及各个人的分目标 管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核 评价和奖惩 目标管理提出以后 便在美国迅速流传 时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期 企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力 目标管理的出现可谓应运而生 遂被广泛应用 并很快为日本 西欧国家的企业所仿效 在世界管理界大行其道 应用 目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域 企业目标可分为战略性目标 策略性目标以及方案 任务等 一般来说 经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订 中级目标由中层管理者制订 初级目标由基层管理者制订 方案和任务由职工制订 并同每一个成员的应有成果相联系 自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合 使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性 积极性的基础上 把企业职工吸引到企业经营活动中来 目标管理方法提出来后 美国通用电气公司最先采用 并取得了明显效果 其后 在美国 西欧 日本等许多国家和地区得到迅速推广 被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法 中国80年代初开始在企业中推广 目前采取的干部任期目标制 企业层层承包等 都是目标管理方法的具体运用 特点 目标管理的具体形式各种各样 但其基本内容是一样的 所谓目标管理乃是一种程序或过程 它使组织中的上级和下级一起协商 根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标 由此决定上 下级的责任和分目标 并把这些目标作为组织经营 评估和奖励每个单位和个人贡献的标准 目标管理指导思想上是以Y理论为基础的 即认为在目标明确的条件下 人们能够对自己负责 具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展 它与传统管理方式相比有鲜明的特点 可概括为 l 重视人的因素 目标管理是一种参与的 民主的 自我控制的管理制度 也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度 在这一制度下 上级与下级的关系是平等 尊重 依赖 支持 下级在承诺目标和被授权之后是自觉 自主和自治的 2 建立目标锁链与目标体系 目标管理通过专门设计的过程 将组织的整体目标逐级分解 转换为各单位 各员工的分目标 从组织目标到经营单位目标 再到部门目标 最后到个人目标 在目标分解过程中 权 责 利三者已经明确 而且相互对称 这些目标方向一致 环环相扣 相互配合 形成协调统一的目标体系 只有每个人员完成了自己的分目标 整个企业的总目标才有完成的希望 3 重视成果目标管理以制定目标为起点 以目标完成情况的考核为