文明作文之文明用语心得体会.docx

文明用语心得体会【篇一：文明心得体会】 讲文明、知礼仪、创和谐校园主题班会授课心得 胥维江 目前的学校教育存在着一个不容忽视的现实，就是学生及家长只重视学习成绩，注重升 学，而忽视个人思想道德的修养，有的学生在学习、生活中有许多不文明行为。我们本着讲 文明、懂礼仪、创和谐宗旨，针对学生思想道德现状中文明礼仪方面存在的问题，决定召开 了一次题为“讲文明、懂礼仪、创和谐”的主题班会。 本次讲文明、知礼仪、创和谐校园主题班会的目的是，通过本次德育活动课，使同 学们认识自己的不良行为习惯；使学生对文明礼貌用语有 一个初步的认识和了解，同时体会 文明的重要性。在日常生活中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从 点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。 通过这次班会，我懂得了，不，应该是我们大家懂得了应该讲文明礼仪,文明礼仪是 我们小学最起码应该讲的东西，所以，我们大家更应该讲文明！怎样讲文明，我们应该怎么 做？下面我就和大家说说，是我在召开了班会会后，总结出来的： 我们应该轻生慢步地行走在校园里，走进教室后，应轻轻地关门，不要影响其他同学在校园里，在社会上，不要因为自我约束地力度不够，骂街，脏话脱口而出，约束自己： 根本就不要有骂街的说脏话的念头。不懂礼貌的行为也是不文明的行为，和老师说话应当用上一些礼貌用语，犯了错误，应 及时改正，更重要的是要当场就要有诚意地道歉? 本次活动，经过我一遍遍的修改，学生的努力，这次班会开得很成功。我也从中学到一 些经验，今后我会更加努力，因为每天看着这些可爱的孩子们，真的觉得很开心，虽然很累， 但是一想到我的付出会让这些孩子们能健康地成长，真的觉得很欣慰，心想孩子们呀，快点 长大吧。2010年11月26日篇二：精神文明建设心得体会 精神文明建设心得体会精神文明建设和物质文明建设相辅相成，相互促进，然而在现实当中，有许多同志往往 忽视精神文明建设对物质文明建设的推动作用。因而，正确认识精神文明建设的经济意义， 对构建和谐社会，具有重要的现实意义。 近些年来在全国城乡、各行各业广泛开展的群众性精神文明创建活动，是把两个文明建 设有机结合、落实到基层的有效途径，对于提高国民的文明素质和全社会的文明程度，发挥 了积极作用。我们要紧紧围绕经济建设这个中心，把群众性精神文明创建活动作为加强思想 政治工作的重要载体，作为引导群众自我教育、自我提高、建设自己美好生活的得力抓手， 深入、扎实、持久地开展下去。深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要把着眼点放在提高群众的思想道德和科学 文化素质上。把思想道德教育作为精神文明创建工作的重中之重，贯穿于各项创建活动的始 终。要围绕树立正确的理想信念，着力加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，着力加强 世界观、人生观、价值观的教育，着力加强全心全意为人民服务思想和艰苦奋斗精神的教育， 着力加强科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。同时要注意把思想道德建设融 入到各行各业的发展目标、业务工作和内部管理之中，把深刻的教育内容寓于生动的活动形 式之中，增强教育的吸引力、感染力、说服力。 深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要多做得人心、暖人心、稳人心的工作。要 从群众的需要出发，从群众最关心的问题入手，把教育群众同服务群众结合起来，把解决思 想问题同解决群众工作和生活中的实际问题结合起来，把工作做到群众心坎上。要围绕群众 反映强烈、迫切要求解决的问题，精心设计载体，集中组织战役，每年办几件作用大、影响大、群众满意的实事，务求取得看得见、摸得着、感受得到的实际效果，使精神文明建设真 正得到广大群众的欢迎和支持，进一步激发他们投身改革、建设，参与精神文明建设的积极 性和创造性。 社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质 和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实 现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源和物质资源。合理配置就 是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。而资源的合理配置往往又 直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范，拜金主义、享乐主义滋长，使假冒 伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害，直接扰乱了社会主义市场经济秩序，也破坏了 物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想道德建设，用 来约束和调节人们的市场经济行为。 思想道德是经济运行中的无形资产。如果把经济运行中的资产仅仅理解为有形资产，那 只是认识或掌握了资产的一半或是一小半。经济的发展、高效益的实现，往往取决于作为无 形资产的人的思想道德觉悟。行政管理和思想道德是每个集体生存发展的两大支点，二者密 不可分。忽视了对人的素质的重视和管理，这个集体必定是效率低下，效益欠佳，发展前景 暗淡。因此，坚持以人为本，努力做好协调、完善和激励工作，把人和人的素质放到经营与 管理的制高点，这个集体才会顺利发展。 作为精神文明建设的重要内容，文化建设既是建设物质文明的重要基础，又是提高人们 思想觉悟和道德水平的重要条件。它对经济发展的推动作用，更是显而易见的。 文化建设可激发人们为经济发展建功立业的积极性和主动性。文化建设一方面同经济共 融，一方面又有着相对的独立性。其经济意义主要表现在文化产品中，具有鲜明的形象性、 情绪的感召性、影响的普及性。健康的、优秀的文化产品，可以转化为人们从事经济建设的 精神力量；消极颓废的文化产品可以把人们引向歧途，成为经济发展和现代化建设的阻碍因 素。加强文化建设，发挥文化启迪人们智慧、陶冶人们的情操、美化人们的心灵、振兴民族 精神的作用，必将激发人们投身改革开放的巨大热情，更加积极地为经济建设服 务。 文化建设是综合国力的重要标志。这包含两方面的意义：其一，文化的发展程度取决于 综合国力的水平；其二，文化本身就是综合国力的重要组成部分。社会主义的根本任务就是 发展社会生产力。高度发达的生产力需要高素质的劳动者，而文化建设的任务就在于提高人 的素质，倡导高尚的道德情操，促进人的全面发展，从而为经济发展提供强大的精神动力和 智力支持。 精神文明建设是一项长期而艰巨的任务，一定要认认真真地抓，锲而不舍地抓，齐心协 力地抓。只有扎实工作，一抓到底，务求实效，才能日积月累，久久为功，为新世纪实现两 个文明建设协调发展奠定坚实的基础。篇三：精神文明建设心得体会 精神文明建设心得体会赵吉良 在整个创建文明单位的过程中，我们拥有着一同的目标，通过各种的方法在精神上不断 的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染，每个人的精神境 界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完 美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼 貌。整个委局机关呈现了一个全新的面貌，一派和谐相处、积极上进的景象。可见文明的意 识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。而一个文明单位的创建绝不是 单靠委局机关完成的，“文明单位”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，一同努力奋斗。聚沙成塔，我们的税收工作是由各种不同的岗位构成的一个有机体，只有认真履行好各 自的岗位职责，完成好每一项细小的工作，才能形成合力，推动税收工作的发展，才能实现 个体工作的价值，体现出应有的敬业精神和职业素养，获得各方面的认可。做到“爱岗敬业” 的关键在于积极向上的人生观、价值观和生活观。只有时刻严格要求自己，从而脱离了低级 趣味的人，才能获得爱岗敬业的原动力；才能积极主动的、尽职尽责的、一丝不苟的完成岗 位职责；才能经得起各种乱流的侵扰。对待工作，不能“善小而不为，恶小而为之”，工作中从来都没有 小事；对待工作，要精益求精，善于总结进取；对待工作要积极主动，脚踏实地。评价一个 人，最好的方法是看他有没有责任感。一个负有责任的人，大家都会帮他、认可他，他的言 行就具有了权威性，他就会受到关注。这便是宁夏国税精神、职业荣誉感的直接体现。 个人能力大小从来都不是“一刀切”的，能力的获得离不开善学、务实、进取。要根据 主客观的条件，以务实、进取的态度，在知识的海洋里汲取你的一杯水，在工作的历程中获 得自己的经验和方法，在不断的起点上看清工作的方向，从而获得实现税官责任的开山斧。 我们要养成小处着手，大处着眼的学习工作习惯，既不为小的工作成绩沾沾自喜、洋洋得意， 也不能面对困难和小的挫折缩手缩脚，裹足不前。法行为和加大执法力度作为为纳税人提供更高层次的优质服务做到了文明与严明并举， 服务与执法并重。我们应对自己的言行举止开展约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱 幼、衣着大方等基本规定，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城 市的卫生，在不一样的场合，注意遵循有关规定，在举手投足间表现出文明单位的精神；我 们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动， 跟上时代的步伐， 满足社会的需求，决不让自己落伍。 二0一三年四月二十日篇四：精神文明心得体会 精神文明心得体会 精神文明建设和物质文明建设相辅相成，相互促进。增强创先争优意识，争创一流业绩， 是共产党员保持先进性的必备品质，是干事创业、全面建设国税事业的应有作风，能够进一 步激发广大党员干部职工的工作积极性、主动性、创造性，以时不我待的紧迫感和敢为人先 的使命感，提高工作水平，创造一流业绩，加快全面建设文明国税的进程。 正确认识精神文 明建设的经济意义，对构建和谐社会，具有重要的现实意义。社会主义思想道德建设是社会 主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于 经济发展有着重要推动作用。 思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济 一个最基本的目标就是实现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源 和物质资源。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。 而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范，拜金主义、 享乐主义滋长，使假冒伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害，直接扰乱了社会主义市 场经济秩序，也破坏了物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想 道德建设， 1 用来约束和调节人们的市场经济行为。争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神， 也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个 岗位，就是要以争先创优的精神，勇创一流业绩。实践证明，没有争先创优的精神和勇气， 就不可能创造一流业绩，就不可能推动经济社会的快速发展,更好的完成组织交给的各项工作。 当前，在我们国税系统开展争先创优活动，大力弘扬争先创优精神，有其特别重要的意义。 坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公，执政为民。表现在实际工作中，就是要增强改革创新意识，把发展作为第一要务，立足本职工作，兢兢业业，创造一流业绩。具体到我 们每个党员身上，就是要坚持埋头苦干，不事张扬，形成重实际，说实话，干实事，求实效 的良好风气，每项任务都不说则已、说了就干，不干则已、干就干好，以实实在在的成效来 体现和保持共产党员的先进性。要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的 进的步伐。以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列。 要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增；病态的精神 缺乏神采，会使人消极堕落。作为一名党员要激励 2 自己不满足现状，更上层楼，做一流的工作，始终保持蓬勃朝气、自强不息的意识，有 锲而不舍、创优争先的劲头。要有开拓创新的胆略。勇于创新，事业就会前进；怯于创新， 发展就会停滞。不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发挥创新才干，改进工作方式，用新思 路、新举措开辟新道路，取得新的成果。 精神文明建设是促进国税事业大发展的迫切需要。发展是执政兴国的第一要务，解决存 在的问题靠发展，赶超先进靠发展，发展才有出路，发展才有希望。坚持创先争优，不断巩 固和发展这一局面，国税事业的明天必将更加美好。我们要把国税的发展放到全县、全省乃 至全国的大格局中去审视、去谋划，成绩面前不自满，困难面前不气馁，再接再厉，抢占先 机，敢想敢干，敢为人先。这就需要干部群众进一步解放思想，不争论、争时间，不评论、 评政绩，不议论、议大事，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力在平凡的岗位上创造一 流的业绩。让所有人都来关心、支持精神文明建设，为国税的发展增光添彩。3篇五：学习文明礼仪心得体会 学习文明礼仪心得体会随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成 为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用 礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 在学习过程中，我觉得我们在礼 仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华 儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加 快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人 的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体 形象。 通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对 方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文 明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生 活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在 实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一 心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德 所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注 重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包 括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我 作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每 处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。 如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。【篇二：学习文明服务的心得体会】 学习文明服务的心得体会 近期，在行领导的带领下，开展了一次有益的活动学习文明服务知识。首先，我们员工之间毫无保留，凭着自己的经验积累相互学习着，受益匪浅。而后，我们积极准备着测试，谁也体会不到炎炎夏日带来的挥汗如雨。最后，就是写心得体会。 通过学习，使我感触颇深，下面就谈谈我的个人看法： 银行业是一种典型的服务型行业。服务又关乎着诚信，谁的信誉好，谁的服务就好，谁就能适应顾客的需要，谁就更能占领更多的市场。银行作为服务行业，服务就是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文服务的水平。 优质的文明服务水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高，优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低，二者之间相辅相成，相互促进。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立“客户就是上帝”的宗旨。 银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，我们的员工必须做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，每位员工接待客户必须有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。 优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。【篇三：学习文明礼仪的心得体会】 精选范文:学习文明礼仪的心得体会(共2篇)在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原 来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都 有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问 题我们好象都没有多加注意。通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小 问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不 振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至 会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？“享受高速，感受真诚”，可我们的服务 态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自 己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地 做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方 面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正 为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！ 学习文明礼仪的心得体会(共2篇)篇一：学习文明礼仪心得体会 学习文明礼仪心得体会 随着社会的发展进 步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、 商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自 身综合素质具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足， 觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。 文明礼仪是我们中 华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放 在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤 为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、 对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。 通过这次对文明 礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的， 不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他 们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目学习文明礼仪的心得体会(共2篇)相 看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把 它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们 要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德 所以，我觉得我们在平时的工作中应真正 地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪 方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧， 当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每 处，每个环节都 应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。 如果我们整个社会、 整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从 我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩， 我们的社会将更加温馨和谐 篇二：小学生学习文 明礼仪心得体会 小学生学习文明礼仪心得体会一机三小 张 宝明 文明礼仪是中华民 族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过了文 明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自 己的一些心得体会。 一、文明礼仪从我做 起，从点滴做起。 1、社交礼仪无处不 在。 人们在日常生活中， 时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、 追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自 身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。 外表文明是内心文 明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼 仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文 明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好 形象。 2、讲究礼仪，注重 细节。 良好的礼仪素质，文 明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话， 应当首先说：“您好！请讲?”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我 们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭 美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只 要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。 当我们身为游客的 时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们 是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是 怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌