某科技有限责任公司招标技术文件.doc

招招 标标 文文 件件 招标编号 招标编号 项目名称 叶语天堂科技有限责任公司项目名称 叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台项目管理平台项目 招招 标标 人 叶语天堂科技有限责任公司人 叶语天堂科技有限责任公司 二二 一六年六月六日一六年六月六日 目 录 第一部分 投标邀请书 4 第二部分 招标项目要求 5 第三部分 投标人须知 8 A 适用范围 8 B 招标文件说明 9 C 投标文件的编写 10 E 开标和评标 15 F 授予合同 18 第四部分 技术规格及要求 20 1 项目目标 20 2 业务简介 20 3 组织结构图 21 4 项目范围与阶段 22 4 1 需求说明 22 4 2 对投标人的要求 22 5 产品功能需求 23 5 1 需求说明 23 5 2 对投标人的要求 29 6 技术需求 30 6 1 需求说明 30 6 2 对投标人的要求 32 7 实施与服务需求 32 7 1 需求说明 32 7 2 对投标人的要求 35 8 商务报价需求 35 第五部分 附件 投标文件格式 35 附件 1 投标书 35 附件 2 开标一览表 37 附件 3 1 投标分项报价表 软件 38 附件 3 2 投标分项报价表 实施 39 附件 4 技术规格偏离表 40 附件 5 商务条款偏离表 41 附件 6 售后服务承诺 42 附件 7 同类项目在国内大型制造企业实施业绩表 43 附件 8 项目经理 主要实施顾问的项目经历 45 附件 9 法定代表人授权书格式 45 附件 10 制造厂商出具的授权函 46 第一部分第一部分 投标邀请书投标邀请书 声 明 叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台项目采用招标形式 现邀请国内有软 件开发及实施能力的软件商参加此次投标 1 招标编号 0651 88888888888888 2 项 目 叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台项目 3 项目内容 1 ERP 管理平台项目所需软件 2 系统应用软件实施与服务 4 有意向的投标人可从叶语天堂科技有限责任公司得到进一步的详细信息 5 领取标书文件时间 时间 2016 年 6 月 6 日 2016 年 6 月 16 日 上午 8 30 11 30 下午 14 00 18 00 双休日除外 地点 联系人 8 投标截至时间及地点 投标截至时间 2016 年 6 月 18 日上午 9 30 时整 北京时间 投标地点 叶语天堂科技有限责任公司 16 层大会议室 地址 9 开标时间及地点 开标时间 2016 年 6 月 18 日上午 9 30 时整 北京时间 开标地点 叶语天堂科技有限责任公司 16 层大会议室 1010 全套投标书应密封处理 并加盖有效公章或投标人签名 否则按无效处理 全套投标书应密封处理 并加盖有效公章或投标人签名 否则按无效处理 封面 显示投标项目名称及招标编号 投标书投递方式采用投标人送标 投标文件应于标书规定的 开标时间递交到 迟到的投标文件将不被接受 11 技术咨询联系人 第二部分第二部分 招标项目要求招标项目要求 本次招标是按照 中华人民共和国招标投标法 采取邀请招标的方式 通过招投标择 优选定项目承包人 1 项目名称 叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台项目 2 项目内容 叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台系统所需 系统应用软件 系统应用软件实施与服务 3 项目实施进度及范围 详见招标文件第四部分 技术规格及要求 中第 4 条款实施实施 范围及阶段范围及阶段中的约定 4 投标人应在中华人民共和国注册具有独立法人资格 持有 企业法人营业执照 具 备本项目要求的软件开发能力及相应的服务能力 且具备履行本招标内容能力的独立法人 5 投标人必须具有专业资质 能提供良好的技术支持和售后服务 在中国大型制造企 业有 ERP 管理平台实施经验 项目经理必须在中国大型制造企业有 ERP 管理平台项目实施经 验 担任过项目现场负责人 具有丰富的实施及管理经验 6 投标人必须按照项目内容要求的 系统应用软件 系统应用软件实施及服务两部分 完整投标 否则视为投标无效 7 投标人财务状况良好 且具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 8 投标人具备完善和有效可靠运行的质量保证体系 9 项目中所有软件及其服务都必须有原知识产权所有者针对本项目的授权原件 10 投标人报价分别报工程总价和分项报价 无分项报价将视为投标无效 15 按招标文件第四部分 技术规格及要求 中 4 条款实施范围及阶段分阶段报价 并 列出各阶段分项报价明细 分项报价应包括招标文件要求的所有软件 解决方案 名称 版 本号 注册 并发用户数 系统实施 原厂服务 软件升级 软件二次开发 售后服务 培 训与技术支持 以及投标人认为必要的其它分项等所有内容的详细报价 报价含增值税 16 投标文件中明确质保期后软件维护 升级方式 用户数及功能扩展取费标准及费用 并要考虑培训和以后优质售后服务 投标人应列出详细的报价清单 注册 并发用户数增加 新购模块 实施与服务 培训与技术支持等的取费标准应不高于本次投标标准 17 质量保证 所提交的系统应用软件必须符合本招标文件的技术规格及要求 必须满 足叶语天堂科技有限责任公司工作状况使用要求 软件功能与技术性能如不能达到上述要求 招标人有权要求退货 投标人对由此造成的损失负责赔偿 21 售后服务 投标人提供的所有软件售后服务标准不低于原厂商标准服务 投标人可 以提供超出原厂商标准服务的更优惠的售后服务项目 并明确服务内容 方式和响应时间等 服务内容和方式 1 投标人应派遣有经验的技术人员组成的工作组实施技术服务 包括软件的测试和调 试服务等售后服务 培训服务 2 投标人应对招标方的技术人员进行现场培训 必须同意招标方指定的技术人员参与 安装 检测和调试 3 调试工作完成后 投标人应提供软件系统技术支持工作 及时将其所发现并掌握的 有关操作 故障检测 故障排除方法及一些新的技术发展通知招标方 22 质保期内的服务 投标人应对所提供的应用软件进行升级支持 提供服务方式包括在线 电话咨询服务 投标人设立服务热线 24 小时响应用户 紧急服务需求 安装调试完并交付使用后 用户需提供上门服务的 投标人免收服务费 投标人应提供跟踪服务 包括电话回访 使用效果 服务满意度调查等 投标人在质保期内对提供产品技术支持和服务的价格应包含在投标总价内 并应 在分项报价中单独列出 23 投标人应提出质保期外服务方案 报价不计入投标总价 24 质保期 自项目终验之日起提供一年的售后技术服务 之后每年服务费 含升级服 务 的费用在保期外服务方案中明确 25 系统交付地点 叶语天堂科技有限责任公司 第三部分第三部分 投标人须知投标人须知 A A 适用范围适用范围 1本招标文件仅适用于本次投标邀请函所述的项目内容及服务 2定义 2 1招标人 本项目业主 叶语天堂科技有限责任公司 2 2招标代理机构 内蒙古招标有限责任公司 2 3投标人 向招标人提交投标文件的具有软件 系统实施经营范围的企业法人资格 在中华人民共和国境内注册 商业信誉良好的公司 2 4货物 投标人按邀请招标文件规定 须向招标人提供的软件 工具 手册及其它有 关技术资料和材料 2 5服务 邀请招标文件规定投标人须承担的项目实施 调试 售后服务 维护 软件 升级和其它相关的义务 3合格的投标人 3 1凡符合 招标项目要求 条件 承认本邀请招标文件所有内容的软件商及软件授权实 施 集成商均为合格的投标人 3 2投标人应遵守国家法律 法规和招标人有关招标的规定 B B 招标文件说明招标文件说明 5招标文件的构成 招标文件用以阐明项目内容 软件功能 项目实施及服务 招标投标程序和合同条款 招标文件由下述部分组成 5 1投标邀请函 5 2招标项目要求 5 3投标人须知 5 4技术规格及要求 5 5投标文件格式 6招标文件的澄清 6 1投标人对邀请招标文件如有需要澄清的疑问 应在投标截止时间五天前按投标邀请函 中载明的地址以书面形式 包括信函 传真 下同 通知到招标人 招标人将视情况 确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复 并在其认为必要时 将不标明查 询来源的书面答复发给已购买邀请招标文件的所有潜在投标人 6 2招标人将视情况在投标截止前答疑 7 招标文件的修改 招标文件的修改书将构成招标文件的一部分 对所有投标人均有约束力 C C 投标文件的编写投标文件的编写 8要求 投标人应仔细阅读邀请招标文件的所有内容 按招标文件的要求提供投标文件 并保 证所提供的全部资料的真实性 以使其投标对招标文件作出实质性响应 否则 其投 标可能被拒绝 9投标文件计量单位 9 1除在招标文件的技术规格中另有规定外 计量单位使用中华人民共和国法定计量单位 10投标文件的组成 投标文件分为商务和技术两部分 10 1 商务部分应包括下列内容 10 1 1投标书 10 1 2投标人法定代表人授权书 10 1 3开标一览表 10 1 4投标分项价格表 10 1 5付款方式 10 1 6投标人营业执照 税务登记证及相关资质证书 复印件 10 1 7负责此项目经理和主要实施人员相关资质证明 10 1 8各种许可证及有关鉴定材料 10 1 9质量保证体系及认证证明 10 1 10银行资信证明 资信等级 10 1 11参加本项目实施的组成人员资历表 10 1 12近三年内已完成的与本项目相似的系统集成案例及业绩清单 并简述项目 规模和完成时间 主要配置情况 使用单位联系方式等 10 1 13投标人除需提供 10 1 1 10 1 15 项目中内容外还需提供 a 法人授权书 b 企业简介 包括主要业务 组织结构 开发能力 国内外协作企业等 10 1 14投标人认为必要的其它材料 10 2 技术部分应包括 10 2 1详细供货范围 10 2 2本项目系统总体设计方案详细描述 内容包括 方案总体设计 平台设计 软件主要功能和技术性能的介绍 实施服务及技术支持 关键技术 技术难点 及技术风险 系统接口要求 硬件架构和详细技术参数 实施计划 工期进度 项目管理 所有软件产品的质保期升级与技术服务 要求需方提供的配合 质保期内系统的运行及日常维护 用户培训 技术支持与售后服务 质保期外的服务方案 10 2 3系统实施进度表 10 2 4系统的验收 10 2 5技术偏离表 10 2 6投标人认为必要的其它材料 10 3 投标人应将投标文件装订成册 并填写 投标文件资料清单 11 投标文件格式 11 1 投标人应按邀请招标文件中提供的投标文件格式填写投标书 开标一览表 投标分项 价格表及招标文件附件等 注明提供的软件子系统 模块名称 简介 注册 并发用户 数 价格 交付期等 11 2 投标文件使用中文 全部配置应为中文说明 名词 术语的缩写应注明 规格 型号 辅助符号例外 12投标报价 12 1 投标报价均应为在招标文件中指定的范围内完成整个项目的实施 按标书第四部分第四部分 技术规格及要求技术规格及要求 中中 4 4 条款实施范围及阶段条款实施范围及阶段分阶段报价 并列出各阶段分项报价明 细 12 2 投标人应填写开标一览表 并填写详细分项报价 如果分项报价与总价有出入 则以 分项报价为准 但分项报价金额小数点有明显错误的除外 12 3 投标价格表填写时应注意下列要求 1 按软件产品 软件实施 服务升级等费用明细 列出项目各期阶段收费方式 以 第一阶段为主 但需说明第一阶段结束后的维护升级方式与费用 2 工作范围或产品功能范围追加后的收费方式及报价明细 3 项目费用与服务的优惠条款 4 实施人天与项目各期阶段的详细对应 5 实施人天追加的确认方式 12 4 投标人按上述条款要求填写报价以便于招标人进行评标 13投标货币 投标人一律用人民币填报投标报价 14投标人资格的证明文件 14 1 投标人必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件 作为投标文件的一 部分 14 2 投标人提供给招标方的产品 包括系统软件 应用软件和文档 不会侵犯任何合法的 专利权 商标 工业设计 版权或其他知识产权或专有权利 并能够合法提供给招标 方使用 14 3 投标人具有履行合同所需的财务 技术和生产服务能力 14 4 投标人应有能力履行邀请招标文件中规定的由卖方履行的软件安装 调试 系统迁移 维护和其它技术服务的义务 并明确质保期内的服务方式 同时明确提出质保期外服 务方案和报价 15 投标软件和服务方案符合邀请招标文件规定的技术规格和要求 15 1 软件主要功能和技术性能的详细描述 15 2 一份在技术规格中规定的保证系统正常和连续运转期间所需的所有硬件设备 操作系 统 数据库和专用工具的详细清单 包括其详细技术参数资料 16 投标文件有效期为从开标之日起 60 个工作日 其中中标人的投标有效期延续到合同终止之 日 16投标文件的签署及规定 16 1 投标人应提交一份正本和四份副本 在每一份投标文件上要明确注明 正本 或 副 本 字样 一旦正本和副本有差异 以正本为准 投标人同时提供一份 PDF 格式的电 子版投标文件 16 2 投标文件正本和副本须打印并由经正式授权的投标人代表在规定签章处签字并加盖公 章 16 3 除投标人对错漏处作必要修改外 投标文件中不许有加行 涂抹或改写 如有修改错 漏处 必须由投标人法定代表人或其委托代理人签字或加盖公章 16 4 电话 传真 电子邮件形式的投标概不接受 D D 投标文件的递交投标文件的递交 17投标文件的密封和标记 17 1 投标人应将投标文件正本和副本分别用非透明文件袋密封 在封签处加盖公章 并标 明招标编号 投标单位名称 全称 及正本和副本 17 2 为方便开标唱标 投标人应将正本的投标书 开标一览表 正本副本各一份 分别单独 密封 并在信封上标明 单位名称 及 开标一览表 等字样 然后再装入正本邀请 招标文件密封袋 每一密封包装上注明 叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台投 标文件 于 2010 年 1 月 18 日上午 9 30 时整 北京时间 前不准启封 的字样后 按投标邀请函注明的时间和地址送至招标人 17 3 投标人应将投标文件按 19 1 19 2 条款中的规定进行密封和标记后 按招标须知注明 的时间和地址送至招标人 未按上述规定密封并加以标志的投标文件 招标人不承担 投标文件错放或提前开封的责任 由此造成的提前开封的投标文件将予以拒绝 并退 还给投标人 18递交投标文件的截止时间 所有投标文件都必须按招标人在投标邀请函中规定的投标截止时间之前送至招标人 19迟交的邀请招标文件 招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件 E E 开标和评标开标和评标 20开标 20 1 招标人在招标须知规定的时间和地点开标 投标人法定代表人或其委托代理人须参加 开标仪式 20 2 开标会议由招标人组织并主持 监督人检查投标文件密封情况确认无误后 由投标人 在监督人的监督下按序分别进入开标会场自行拆封唱标 20 3 招标人当众宣读核查结果 并宣读有效投标的投标人名称 投标报价及招标单位认为 适当的其它内容 并由工作人员作好记录 20 4 参加开标的投标人代表应签名报到 以证明其出席开标会 投标人法人代表或授权代 表未参加开标会议的视为自动弃权 20 5 投标文件有下列情况之一者 将视为无效 20 5 1投标文件未密封报送 20 5 2投标文件未盖投标人公章和法定代表人或授权代表人的印鉴 20 5 3投标截止时间以后送达的投标文件 20 5 4未按规定格式填写 内容不全或字迹模糊 辨认不清 20 5 5投标文件中附有招标人不能接受的条件的 20 5 6未交纳投标保证金的 21评标委员会 21 1 招标人将根据邀请招标采购货物的特点组建评委会 评标委员会为五人以上单数 由 技术 商务方面的专家以及业主和招标人代表组成 21 2 评委会对投标文件进行审查 质疑 评估和比较 21 3 评标期间 投标人必须等候询标 22投标文件的审查 22 1 在对投标文件进行详细评估之前 招标人将依据投标人提供的资格证明文件审查投标人 的财务 技术和生产能力 如果确定投标人无资格履行合同 其投标将被拒绝 22 2 招标人将确定每一投标是否对邀请招标文件的要求做出了实质性的响应 而没有重大偏 离 22 3 实质性响应的投标是指投标符合邀请招标文件的所有条款 条件和规定且没有重大偏 离和保留 22 4 重大偏离和保留是指影响到邀请招标文件规定的范围 质量和性能或限制了招标人 买方的权力和投标人的义务的规定 而纠正这些偏离将影响到其它提交实质性响应投 标的投标人的公平竞争地位 22 5 招标人判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身内容而不靠外部证据 22 6 招标人将拒绝被确定为非实质性响应的投标人 投标人不能通过修正或撤消不符之处 而使其投标成为实质性响应的投标 22 7 招标人允许修改投标中不构成重大偏离的 微小的 非正规 不一致或不规则的地方 23投标文件的澄清 23 1 为了有助于对投标文件进行审查 评估和比较 招标人有权向投标人质疑 请投标人 澄清其投标内容 投标人有责任按照招标人通知的时间 地点 方式指派专人进行答 疑和澄清 23 2 重要澄清的答复应是书面的 并由法定代表人或其委托代理人签字 23 3 投标单位的澄清文件是投标文件的组成部分 并取代投标文件中被澄清的部分 23 4 投标文件的澄清不得对投标内容进行实质性修改 24评标原则和方法 24 1 招标人及其组织的评标委员会将对实质性响应的投标文件进行评估和比较 24 2 评委会将采用统一的方法对每份投标文件的供货条件进行比较 评价 24 3 对各投标人软件产品及实施服务分项报价合理性及技术性能将作为评标时的重要评价 因素 24 4 对其它内容进行分析比较 投标人的资质证明是否有效 系统方案的合理 可靠性 实施计划 工期进度 项目管理 实施服务的质保期 售后技术服务 软件产品的升级与技术服务 商务付款条件 同类型项目的实施业绩 投标人的资信情况 业绩和履约能力 实施团队的人员构成及实施经验 投标人提供的其他优惠条件 综合以上分析比较 最后得出评标结论 具体评分标准如下 总分 100 分 投标人的最终得分是所有评委给其的评分的算术平均值 各分项如下 一 商务部分一 商务部分 10 10 分分 评委会共同认定评委会共同认定 1 1 投标人综合实力情况 投标人综合实力情况 2 2 分 分 根据投标人企业概况 企业规模 财务状况 投标人提供的财务报表状况 等情况 由评委 进行打分 好的得 2 分 一般的得 1 分 未提供相关证明资料得 0 分 2 2 合同执行能力 投标人业绩 合同执行能力 投标人业绩 3 3 分 分 投标人合同案例以提供的合同为准 要求必须提供与最终用户签订的合同首页 合同金额所 在页 签字盖章页及相关合同证明页复印件作为证明 每提供一个自投标截止日起三年内签 署的类似项目合同案例加 1 分 最高得分为 3 分 未提供相关证明资料得 0 分 3 3 投标企业资质的完整性 投标企业资质的完整性 招标文件要求提供的资格证明文件是否齐全有效 每一项可补 正的偏差扣 1 分 扣完为止 3 3 分 分 4 4 投标产品资质完整性和产品应用案例 投标产品资质完整性和产品应用案例 2 2 分 分 招标文件要求提供的产品资格证明文件 以投标人提供的产品资质文件或合同复印件为准 符合要求得 2 分 不完全符合得 1 分 不提供得 0 分 二 实施与服务部分 二 实施与服务部分 2020 分 分 评委会共同认定评委会共同认定 1 1 项目本地化的运行维护 技术服务及售后承诺 包括服务标准 服务流程 服务内容 项目本地化的运行维护 技术服务及售后承诺 包括服务标准 服务流程 服务内容 响应时间等内容响应时间等内容 6 6 分分 评委会共同认定评委会共同认定 1 完全满足招标文件要求的得 4 分 2 不完全满足招标文件要求的可视情况得 0 3 分 3 优于招标文件要求的 经评委会共同认定可适当加分 但加分不超过 2 分 2 2 项目工程实施管理方案 项目工程实施管理方案 投标人提供完善的项目工程实施管理方案 项目组织机构设置 和人员分工合理 项目工程实施流程明晰 6 6 分 分 设计合理得 6 分 一般 3 分 差 0 分 3 3 项目组人员素质分 项目组人员素质分 4 4 分 分 项目经理至少具有 3 年以上相关项目实施经验 并具有类似工程的项目经历 重要技术人员 至少具有 2 年以上相关工作经验 核心人员要求全职参与该项目 提供相关技术资格证明文 件 配置合理得 4 分 一般得 2 分 差得 1 分 4 4 技术培训标准和条件 技术培训标准和条件 2 2 分 分 A 不完全满足招标文件要求 0 分 B 满足招 标文件要求 1 分 C 优于招标文件要求 2 分 5 5 为本项目提供的其他额外服务 为本项目提供的其他额外服务 具体加分分值由评分会共同认定 最多为 具体加分分值由评分会共同认定 最多为 2 2 分 分 三三 技术部分 技术部分 40 40 分分 1 投标产品品牌形象及市场占有率 3 分 2 投标产品技术先进 整体设计成熟 合理 升级扩展性强 3 分 3 投标产品安全 稳定性强 易用 易维护 3 分 4 投标产品技术性能指标 3 分 满足招标文件要求的全部技术指标得 3 分 每一项细 微负偏离扣 1 分 正偏离的加分分值可由评委会共同认定确定 5 系统技术方案的翔实性 完整性 可行性 合理性 实用性 可扩展性 28 分 A 方案总体架构组成的合理性 系统的标准化和开放性 合理 5 分 一般 2 分 无 0 分 B 系统功能对标书要求及联合动力业务特征的符合性及丰富性 合理 5 分 一般 2 分 无 0 分 C 系统各功能模块之间的关联 系统与其他业务系统的关联方案的合理性 合理 3 分 一般 2 分 无 0 分 D 工程实施计划安排和各阶段内容的合理性 合理 5 分 一般 2 分 无 0 分 E 本阶段项目与后续阶段工作结合方案的合理性 合理 5 分 一般 2 分 无 0 分 F 系统上线方案的合理性 合理 3 分 一般 1 分 无 0 分 G 对整个 ERP 工程实施提出富有建设性的合理化建议 合理 2 分 一般 1 分 无 0 分 四 价格分 四 价格分 3030 分 分 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价 其价格分为满分 其他投标人 的价格分统一按照下列公式计算 投标报价得分 评标基准价 投标报价 30 100 25保密及其它注意事项 25 1 评标是招标工作的重要环节 评标工作在评委会内独立进行 评委会将遵照评标原则 公正 平等地对待所有投标人 25 2 评标期间根据需要可安排招 投标双方作技术和商务交流 评委会将对投标文件中有 关问题分别向投标人进行询问 请各投标人予以答复 25 3 重要或复杂问题回答后 须补充以书面形式 并经法定代表人或其委托代理人签署 回答文件将作为投标文件的组成部分 25 4 在开标 评标期间 投标人不得向评委询问评标情况 不得进行旨在影响评标结果的 活动 25 5 为保证评标的公正性 开标后直至授予投标人合同 评委不得与投标人私下交换意见 在投标工作结束后 凡与评标情况有接触的任何人不得将评标情况扩散出评标人员之 外 25 6 评委会不退还投标文件 F F 授予合同授予合同 26定标准则 26 1 合同将授予其投标符合邀请招标文件要求 满足技术要求 保证质量 保证交货期 提供最佳售后服务 并且报价最合理 能圆满地履行合同的的投标人 26 2 不保证最低报价的投标最终中标 27资格最终审查 27 1 招标人将在其认为必要时审查 包括实地考察 预中标的投标人的财务 技术 服务能 力及信誉 确定其是否能圆满地履行合同 27 2 如果确定该投标人无条件圆满履行合同 招标人将对下一个备选中标的投标人资格作 出类似的审查 28接受和拒绝任何或所有投标的权力 28 1 为维护叶语天堂科技有限责任公司的利益 招标人在授予合同之前仍有选择或拒绝任 何或全部投标的权力 29中标通知 评标结束后 由叶语天堂科技有限责任公司签发中标通知书 中标通知书 将作为签订合同的依据 30签订合同 30 1 中标人按 中标通知书 指定的时间 地点与叶语天堂科技有限责任公司签订合同 30 2 邀请招标文件 中标人的投标文件及其澄清文件等 均为签订合同的依据 30 3 如中标人违约 招标人可在候选中标单位中重新选定中标单位 第四部分第四部分 技术规格及要求技术规格及要求 1 1 项目目标项目目标 叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台项目建设的总体目标为 建立面向企业内部的供应链管理平台建立面向企业内部的供应链管理平台 建立全面的供应商 客户管理与评价体系建立全面的供应商 客户管理与评价体系 建立动态的供应链业务监管体系建立动态的供应链业务监管体系 建立综合的供应链绩效评价体系建立综合的供应链绩效评价体系 实现与财务等其他系统的集成实现与财务等其他系统的集成 为集团整体信息化的建设提供标准和实施经验为集团整体信息化的建设提供标准和实施经验 2 2 业务简介业务简介 叶语天堂科技有限责任公司 下称 动力 的前身是 有限公司 2007 年 为适应 集团公司 的需要 对公司进行股权重组 同时更名为叶语天堂科技有限责任公司 注册资 本金为 元人民币 现有股东两方 股权比例分别为 公司占 70 公司占 30 动力拥有三个全资子公司 三个控股公司 公司总部位于北京 设有保定 连云港 赤 峰 包头 宜兴五大风电设备生产基地 集风电机组设计 生产制造 研究开发 销售服务 为一体 目前主要风力发电产品 与德国 Aerodyn 公司联合设计的 1 5MW 风力发电机组 具有通用性强 功率曲线先进 结构成熟 运行可靠等优点 同时在发电机 齿轮箱 轴承 等关键部件上采用了最新设计 单机容量最适合中国目前的环境及安装使用条件 保定制造基地位于保定市 中国电谷 国家级高新技术开发区 为风机总装 叶片 制造和控制系统装配一体化生产基地 年产能力 800 台 占地面积 400 亩 拥有世 界上最大的整机总装厂房之一 连云港制造基地位于连云港市经济技术开发区 占地面积 450 亩 年产能力为 90 万 千瓦装机能力 在生产 1 5MW 风电机组的同时 连云港基地还将担负起 2 5MW 3MW 海陆两用风电机组及 5MW 海上风机的研发生产职能 赤峰制造基地设计生产能力 200 台 年 项目目前正在建设中 2010 年具备生产能 力 主要为蒙东 东北三省风场供货 包头 联合动力公司与中国兵器内蒙一机集团共同投资组建 项目建成后风机齿轮 箱总产能达到 800 台 年 宜兴 2009 年 7 月成立 位于江苏省宜兴市 定位为联合动力风机电机生产基地 预计 2010 年建成投产 设计年产风机电机 1000 套 3 3 组织结构图组织结构图 国电联合动力技术有限公司 综综 合合 管管 理理 部部 人人 力力 资资 源源 部部 财财 务务 产产 权权 部部 市市 场场 营营 销销 部部 安安 全全 生生 产产 及及 生生 产产 计计 划划 部部 项项 目目 管管 理理 部部 采采 购购 部部 信信 息息 部部 计计 划划 发发 展展 部部 设设 备备 及及 物物 流流 管管 理理 部部 质质 量量 保保 证证 部部 国国 电电 风风 电电 设设 备备 调调 试试 所所 国国 电电 风风 电电 设设 备备 技技 术术 研研 究究 所所 保保定定子子公公司司 包包头头子子公公司司 连连云云港港子子公公司司 赤赤峰峰子子公公司司 宜宜兴兴子子公公司司 龙龙威威子子公公司司 4 4 项目范围与阶段项目范围与阶段 4 14 1 需求说明需求说明 根据企业信息化建设的 总体规划 分布实施 试点先行 基本原则 叶语天堂科技有 限责任公司 ERP 管理平台项目初步计划的第一阶段工作范围为 第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段 时间时间 范围范围 四个月按照需要 组织组织 范围范围 总部 保定子公司 连云港子公司按照需要 业务业务 范围范围 采购 库存 生产 成本核算按照需要 功能功能 范围范围 上述范围所用到的功能 并与现有财务等系统按需进 行集成 按照需要 实施实施 主体主体 供应商与叶语天堂科技有限责任公司双方人员按照需要 4 24 2 对投标人的要求对投标人的要求 投标人需要参照上述项目范围与阶段需求说明 撰写完善详细的投标书 在必要的叙述 之外 投标书中还必须对以下内容作出重点说明 1 投标人结合自身的案例实施经验 对上述项目范围与阶段划分方式所带来的实施困 难与对策进行详细分析 投标人可以给出自身对项目范围与阶段的划分方式建议以 及其原由 同时也需详细分析该项目范围与阶段划分方式所带来的实施困难与对策 2 在实施与服务方案 商务报价部分 投标人必须按上述项目范围与阶段划分方式和 自身给出的项目范围与阶段划分方式 对应分别详细说明各阶段的工作内容 双方 人员投入 商务报价 以第一阶段为主 但需说明第一阶段结束后的维护升级方式 与费用 5 5 产品功能需求产品功能需求 5 15 1 需求说明需求说明 叶语天堂科技有限责任公司的主要产品功能需求包括 但不限于但不限于 采购管理采购管理 业务流程业务需求 业务流程业务需求 采购组织管理支持灵活的采购组织设置 支持多种集中采购模式 统谈分签 统谈统签等 供应商信息维护记录供货商相关信息 如供货商基本资料 联络人 使用语言 币别 付款方式 及一些控制信息等 管理集团型供应商的多层次信息 公司之间统一供应商编码 在集团范围内授权用户能够随时查询 供应商资料 应付款等信息 采购计划管理支持采购计划 生产计划的集成协同 并可以分组织下达并分解 采购合同管理系统能够处理有关长期采购合约相关事宜 通过采购协议可以是 只约定总采购数量的合约 或是只约定总采购金额的合约 采购价格管理根据业务需要实现采购价格的灵活确定 包括按固定合同确定价 格 按单次采购确定价格 并形成价格历史记录 采购申请 订单管理处理有关采购申请及采购订单创建 修改 打印 审批等相关信 息 对于采购申请转采购订单的操作 也有整体的控管和弹性 可以多张请购单转成一张订购单 也可以一张采购申请转成多张 采购订单 可以查询尚未转成订单的采购申请数量 以及采购订 单的收货或清款进度 采购审批根据业务需要设定合理的采购审批功能 支持按职位 金额 采 购类型实现不同的采购审批流 委外加工采购管理 外包及 外协管理 由企业提供材料 委托外部单位加工成自制件后返回企业 系统 能够支持此类业务所相关的管理业务 包括 自制件委外计划管 理 采购原材料采购计划管理 委外加工合同管理 费用结算 发票校验 发票校验支持供应商发票处理 包括各种采购业务 物资 固定资产 服 务 寄售等 能够在系统中根据入库单 采购单 发票做 三单 匹配 供应商的评估与管理通过系统化的方法 建立供应商评估标准 并根据系统中的记录 到货情况 质量情况 给出供应商评估 1 能根据供应商的采购数量 询价 报价 交货 质量 服务等历史数据 指导采购活动 2 能根据合格供应商的合同签订及执行情况数据对供应商 进行动态评价和分级 采购物料电子目录的维护通过系统提供的电子目录功能 采购部门维护丰富的产品信息 包括产品的名称 描述 物资编码 物资名称 计量单位 物理 属性 各种属性指标以及产品图片等等 从而使每个最终需求用 户能够通过电子目录更清楚 更准确地找到自己所需要的产品 业务流程业务需求 质量管理 原辅材料的质量管理 库存管理库存管理 业务流程业务需求 采购入库管理支持各类物资入库流程 包括 采购订单入库 无订单入库 入 库质检 让步接收 寄售入库 物料批次管理对于有特殊需求的物料 支持批次管理功能 物料序列号管理对于有特殊需求的物料 支持序列号管理功能 库存移动支持自有 寄售物资的库存移动操作 包括 库存地点之间的移动 库存状态之间的移动 包括自有 寄售 质检 冻结等 盘点管理支持制定盘点计划以及实物盘点 盘点类型包括 全面盘点 根据零件 ABC 分类的循环盘点 盘点流程包括 产生盘点表 实物盘点数据录入 仓位 零件号 账面数量 盘点数量 盈亏数量 金额等 盘点盈亏处理过帐 物料生产配送管理采购件自制件出库配送要求很高 需要根据生产进度要求将所需 要的生产物资及时准确地配送到生产车间 库存分析支持多种库存分析业务 包括 库存明细查询 库存收发存明细查询 库龄分析 库存资金分析 库存周转率分析 质量管理产成品的质量管理 生产管理生产管理 业务流程业务需求 支持基于订单和产能的生产 管理 可以基于销售预测和实际订单组织有效的生产 可以在一个系统 中进行销售订单 预测的传递 生产设计和生产计划的安排 业务 人员按照需求进行生产作业计划的编排 下达和调整 进行物料 的管理和物流的监控 从而实现订单 计划 材料的 PDCA 循环 可以支持按订单组织生产和按产能组织生产的模式 业务流程业务需求 主生产计划 MPS 管理支持多种主计划产生模式 如根据销售订单和市场预测生成主计 划以及直接在主计划中录入产品计划 然后直接驱动 MRP 运算 产生计划建议订单的方式 系统会按着产品的生产提前期自动进行倒推 以确保产品合同交 货时间 满足客户需要 在确定 MPS 时 可进行粗能力的平衡 确定关键设备和瓶颈资源 是否满足生产需求 系统支持主生产计划为滚动生产计划 按季 月 半月或周等 物料需求计划 MRP 确定 MPS 之后 可以运行 MRP 在运行 MRP 时可根据实际 选取 此次计划需要考虑的因素 如是否考虑或冲减车间在制品 仓库 库存 正在执行的采购或请购以及安全库存等等 在下达任务 本厂生产的 时 可进行细能力的平衡 这主要是 根据车间的实际情况 即车间的设备运行状况作出相应的变化 外购件下达成采购申请 下达独立需求任务时 会自动冲减主生产计划 排程功能通过生产管理系统的计划员工作台 可以方便的进行各分厂作业 计划的管理 并以图表的方式进行作业计划的察看和管理 在排 程工具中 计划人员可以进行计划的模拟排定 WHAT IF 并根 据所排的计划察看资源的可用情况和计划的效果从而对计划做出 评估 生产计划调整一旦生产计划的时间 数量发生变化或紧急插单 物料清单结构 发生变化 必须重新运行 MRP MRP 会自动的对已下达的车间任务 采购请购单和采购定单产生 相关的例外信息 一是 建议要提前生产的 二是 建议要退后 延迟 生产的 三是 建议要取消的 通知调度员要采取哪些 相应的措施和行动 主数据管理系统能够实现与 PDM 系统的集成实现数据从 PDM 向 ERP 系统的传 递 或者通过其他方式由文件导入 工艺数据管理系统工艺数据维护功能能够对工艺过程进行描述 定义基本的工 艺路线 工序外协管理部分自制件生产过程中都存在工序外协业务 系统能够对该类自 制件进行管理 生产工作单 在制品管理支持生产工作单 在制品管理 财务管理财务管理 业务流程业务需求 成本管理 实施符合制造行业特点的成本核算流程 核算半成品 成品的生 产成本 支持生产成本计划编制 支持按项目核算项目型生产成 本的核算 其它其它 1 支持不同用户操作界面 查看数据内容的权限分配 2 具有严格操作流程控制并可以自定义工作流程 3 能够充分利用其它系统的相关基础编码数据 物料 供应商 客户 部门 仓库等 做到基础数据通用性 4 具有自定义报表内容和格式的功能 5 具有自定义打印单据内容和格式的功能 6 具有系统操作日志跟踪管理功能 5 25 2 对投标人的要求对投标人的要求 在投标人案中 投标人需要参照上述产品功能需求说明 撰写完善详细的解决方案 产 品功能解决方案不仅要针对叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台项目第一期阶段工作内 容 还必须全面兼顾叶语天堂科技有限责任公司 ERP 管理平台项目整体工作 在必要的解决 方案内容叙述之外 投标文件中还必须对以下内容作出重点说明 1 针对上述产品功能需求 投标人计划采用的全部软件产品 需要列出产品的大版本 编号 以及各软件产品 需要明确子系统名称或大的功能模块名称 与联合动力所 要求功能需求的对应关系 2 如何利用投标软件产品构建集团企业的组织机构 特别是如同一组织为多法人实体 则其资产 存货如何按多法人实体进行分配 区分 3 投标软件产品需要能够适应企业的组织机构 业务流程 管理模式变动等变化 必 须在上述变化发生时保证数据的安全性 完整性 以及业务工作迅速 不间断地进 行相应调整 并根据集团公司的管理模式的改变而很方便的部署 4 如何利用投标软件产品管理内部采购业务以及与其同步发生的内部销售业务 5 如何利用投标软件产品构建采购库存管理体系 以及该库存管理体系与其他库存管 理之间的关系 6 如何利用投标软件产品管理生产外协业务中的采购过程 7 本解决方案与叶语天堂科技有限责任公司现有财务系统进行集成的各种模式 以及 投标人所推荐的模式 8 用投标人实施过的案例说明 投标厂商如何利用相同软件产品 为与叶语天堂科技 有限责任公司管理模式 业务需求相近的其他企业构建集团企业的供应链管理体系 6 6 技术需求技术需求 6 16 1 需求说明需求说明 系统支持系统支持 1 系统所有模块工作于 ORACLE 9i 10g 数据库上 2 支持主流 J2EE 中间件 例如 WebSphere WebLogic 等 3 服务器端支持主流操作系统 Unix Linux Windows XP Vista 4 客户端支持 Windows 2000 XP VISTA IE 6 7 浏览器 手机 WAP 浏览器 部署方式部署方式 1 目前 叶语天堂科技有限责任公司的存在多个异地分支机构 投标软件产品所构建 的 ERP 管理平台需要能够支持集中 分布结合的部署模式 2 投标软件产品所构建的 ERP 管理平台需要能够向叶语天堂科技有限责任公司外部供 应商用户提供基于 VPN 和 Internet 的访问与操作方式 3 本次项目在叶语天堂科技有限责任公司采用集中部署方式 但不排除叶语天堂科技 有限责任公司今后会有分布式部署的需求 投标人应介绍支持对集中式部署和分布 式部署两种方式的支持情况 并发性能并发性能 1 基于投标软件产品所构建的 ERP 管理平台需要能够稳定支持 100 个以上的叶语天堂 科技有限责任公司内部并发用户 2 基于投标软件产品所构建的 ERP 管理平台需要能够稳定支持 100 个以上的叶语天堂 科技有限责任公司外部并发用户 即外部供应商 客户 安全性安全性 1 设计安全的物理网络和网络架构 2 使用安全的授权方式 3 最终用户客户端和 Web 服务器间能够使用安全的通信协议 4 Web 服务器同数据库间使用安全的通信协议 5 数据采用安全的保护措施 设计安全的备份和恢复策略 6 提供数据应急方案 7 支持按角色 记录 属性设定业务与数据权限 平台统一平台统一 1 同一业务角色在使用其可能用到的所有模块时 要保证单一登录 2 用户工作界面具有一致性 3 用户工作界面具有灵活的配置能力 流程支持流程支持 1 可以灵活配置工作流 并与业务流程紧密结合 2 可以通过系统提示框 电子邮件 手机短信形式进行业务预警 3 支持图形化的业务流程建模 4 支持图形化的流程监控和流程效率统计分析 定制支持定制支持 1 提供易于使用的报表定制工具 2 提供易于学习的业务功能定制开发工具 系统集成系统集成 1 与其他应用系统提供成熟的集成方式和方法 2 与 MS Office 等流行的办公软件集成 3 能够以文本格式 TXT XML 标准格式或 CSV 格式的文件导入和导出业务数据 6 26 2 对投标人的要求对投标人的要求 在投标人方案中 投标人需要参照上述技术需求说明 撰写完善详细的技术方案 在必 要的技术方案内容叙述之外 投标文件中还必须对以下内容作出重点说明 1 为有效保障上述技术需求 投标人计划采用的全部软件产品应该辅以何种硬件系统 产品 包括服务器 微机等工作设备的具体配置 需要给出推荐型号 网络设备的 具体配置 需要给出推荐型号 网络部署方案 2 在确保各业务单位按业务权限的设定 完成相应工作的前提下 投标人安装与部署 各软件产品的数量与模式 7 7 实施与服务需求实施与服务需求 7 17 1 需求说明需求说明 实施体系实施体系 1 实施工作遵从系统 科学 完整 可行的实施方法论体系 2 参照最佳业务实践 向叶语天堂科技有限责任公司提供管理改进建议 但同时也必 须具有在叶语天堂科技有限责任公司管理现状基础上进行快速实施导入的方法 实施计划实施计划 1 参照叶语天堂科技有限责任公司对 ERP 管理平台项目的阶段划分 制定详细的实施 计划与明细步骤 2 以相近案例企业说明实施计划的可行性与前提保障 实施组织实施组织 1 提出参与实施各方的项目实施组织架构建议 确保实施分工科学合理 项目各方紧 密协调合作 共同完成项目的实施工作 2 明确实施组织内各方 各级人员的工作职责 3 明确项目实施过程中的管理与协调机制 实施人员实施人员 1 投标人项目经理需要具有丰富的实施管理经验 离散制造业实施经验 大型集团企 业实施经验 能够迅速深入地理解风电产品制造行业情况与叶语天堂科技有限责任 公司的企业现状 并必须具有与良好的叶语天堂科技有限责任公司的高层 中层管 理人员和普通业务人员之间沟通 协调能力 2 投标人技术人员需要具有丰富的离散制造制业实施经验 其所负责的系统模块实施 经验 并必须具有良好的与叶语天堂科技有限责任公司的中层管理人员和普通业务 人员之间沟通 协调能力 风险控制风险控制 1 分析项目实施过程中可能遇到的风险 2 提出对项目实施风险进行预防与管控的手段 质量衡量质量衡量 1 提出衡量项目实施质量的标准 2 提出项目实施质量出现偏差时的纠正措施 实施培训实施培训 1 提出项目实施培训体系 2 说明项目实施培训方式 3 说明项目实施培训内容 4 说明项目实施培训效果的保障方法 知识转移知识转移 1 提出向叶语天堂科技有限责任公司转移的知识体系 2 提出向叶语天堂科技有限责任公司转移知识的方法 产品服务与技术支持产品服务与技术支持 1 说明产品服务机构的网点与机构 2 说明对叶语天堂科技有限责任公司的产品服务与技术支持制度 承诺以及响应时间 3 说明产品服务与技术支持工作的管理与监督机制 7 27 2 对投标人的要求对投标人的要求 在投标文件中 投标人需要参照上述实施与服务需求说明 撰写完善详细的实施与服务 方案 投标人所制定的实施策略最好首先基于叶语天堂科技有限责任公司现状 而非基于较大投标人所制定的实施策略最好首先基于叶语天堂科技有限责任公司现状 而非基于较大 规模的业务流程或组织机构的调整 如果在某些领域 环节的实施策略落实必须要求叶语天规模的业务流程或组织机构的调整 如果在某些领域 环节的实施策略落实必须要求叶语天 堂科技有限责任公司进行业务流程或组织机构的调整 则投标人需要先行指出 并分析其原堂科技有限责任公司进行业务流程或组织机构的调整 则投标人需要先行指出 并分析其原 因 投标人也需要基于自身对叶语天堂科技有限责任公司现状的理解 提出业务流程重组 因 投标人也需要基于自身对叶