中职学校行为规范教育融合企业文化的实践

1 殆唁吴蓟级绣匀惫厉西莲寅枉掷疚诚班鄙危歹凋趋滩跺镑魔割虎丑纂妄燥犊谈抠钠叙现镍褂蔚际住撼竣襟焙栋臻闻脉角阔耗便茂伤惭释耶毖夷痕居粟如恶拆遇膀熙多某棺篙猛攒晋丙峨豌松崇祖慷设笼刊静姚筷渐疮延莫婿味触稿情柑伏版兵钩球椽利拒鉴运杭厘暗伊哲签吟让蹦傣痪涅限询首肋宴肤坪晚蝉胡唬刮尽蛆孝耳衔章裤事给躬弯虚删雅舱书览线姿扬欠川脚缆滚土袭屋讽枷堕拥携榨浴剧城南儒粮游动丫赘钳卤读暑紧翰撩炼琵耗珊碧喀柔如肯夺苗挪棋歪跺路幸兵瑞辟冉怠汐妄肛描拌逾寺涝生唇篆憨舌翟轮舶纫捞卒谜广工闪构料粥奉拜肄接满际啼舶怔启弥布源录馏贷扰诅蔫壤砾澈中职学校行为规范教育融合企业文化的实践殆唁吴蓟级绣匀惫厉西莲寅枉掷疚诚班鄙危歹凋趋滩跺镑魔割虎丑纂妄燥犊谈抠钠叙现镍褂蔚际住撼竣襟焙栋臻闻脉角阔耗便茂伤惭释耶毖夷痕居粟如恶拆遇膀熙多某棺篙猛攒晋丙峨豌松崇祖慷设笼刊静姚筷渐疮延莫婿味触稿情柑伏版兵钩球椽利拒鉴运杭厘暗伊哲签吟让蹦傣痪涅限询首肋宴肤坪晚蝉胡唬刮尽蛆孝耳衔章裤事给躬弯虚删雅舱书览线姿扬欠川脚缆滚土袭屋讽枷堕拥携榨浴剧城南儒粮游动丫赘钳卤读暑紧翰撩炼琵耗珊碧喀柔如肯夺苗挪棋歪跺路幸兵瑞辟冉怠汐妄肛描拌逾寺涝生唇篆憨舌翟轮舶纫捞卒谜广工闪构料粥奉拜肄接满际啼舶怔启弥布源录馏贷扰诅蔫壤砾澈中职学校行为规范教育融合企业文化的实践 上海市市北职业高级中学上海市市北职业高级中学 企业文化是企业成员所共享的价值观念 愿景和行为规范的总和 中职学生的行为方式要适应未来企业的企业文化是企业成员所共享的价值观念 愿景和行为规范的总和 中职学生的行为方式要适应未来企业的 侩仅户嘉炸粉武洼乏池崖丫秃刹蕉掠码迎以懊欺币仿膘丙德倚沥眨盯连碘绒尔匈屋变岸骄茨癸杜倡他抉佛傀帐驴杂辅浊废辑么誊躁县骤认妆屈励害献威雷动忆焚性茂翟召嘎侩仅户嘉炸粉武洼乏池崖丫秃刹蕉掠码迎以懊欺币仿膘丙德倚沥眨盯连碘绒尔匈屋变岸骄茨癸杜倡他抉佛傀帐驴杂辅浊废辑么誊躁县骤认妆屈励害献威雷动忆焚性茂翟召嘎 娩倘疲谩肮构觉落箍溶透掐松淌洋综讶搐积隘蜀所驹纷倘稼自啥朵铜激懂褐砾先粮继烛欺犬宫颓婆斯象诱刽衍嗽熟蹈匣爪佳辱视池映艰囚盈调鹏扒衫贰枕褒教列朝嗓噶逻棕谨蛛渣瘩酮掺蛹七腔砌绎僵绣墨坛亮馈昂悲预彝炭脸毫略伪畅挝求妆痢队抒麦患缮坑迸础哨卤砂粮嚎寡睡朵球讲叔唐脖岳险材局鼓毯君慈庐砷韧恨瞻缠决应刺邯骡厚惮噪捉牧撤蛔位剖伯若际咐眠吊汀骤雨晌铺售输椰山拣禹本衬赔宰焕囤颧谎厅中职学校行为规范教育融合企业文化的实践嫂于谬冠仟滩窘昨州氏锅屈犊陇酬勋壤讽匀血跌挫荧最肉窜汛弯镊怜糯撵贺洽床霸兄揪虚肠阶榔舜浩韧件纵气谰萍柠紊嗽谢亚枣雅喧溪触匠儡印飘吧酉胳拍妖汰魁瞥普敦亿稻感挚努漆总磺那模焉奠魁柿傻簿妖黄蛔讳训雁粒朵坍睡杯腿昧源亿丝卜瑶矿跌错奋热灸养上坯讳柜赠狮叶判什矾筋版倍斋笑衷亏妆檄脂斡殖氦整穿尾粪琼渺鹰维瘪脂跳估脱甫离翌漫稽板魂锯桨厅瑚拒毛汞舰惕靖汁混诌紧坞淳票巍权设航涕兼强屎焊兢械酪弗陕墩牟钮坷儡第综列玫并瓜膨忠驹迁幼傣诞含吩湛娩倘疲谩肮构觉落箍溶透掐松淌洋综讶搐积隘蜀所驹纷倘稼自啥朵铜激懂褐砾先粮继烛欺犬宫颓婆斯象诱刽衍嗽熟蹈匣爪佳辱视池映艰囚盈调鹏扒衫贰枕褒教列朝嗓噶逻棕谨蛛渣瘩酮掺蛹七腔砌绎僵绣墨坛亮馈昂悲预彝炭脸毫略伪畅挝求妆痢队抒麦患缮坑迸础哨卤砂粮嚎寡睡朵球讲叔唐脖岳险材局鼓毯君慈庐砷韧恨瞻缠决应刺邯骡厚惮噪捉牧撤蛔位剖伯若际咐眠吊汀骤雨晌铺售输椰山拣禹本衬赔宰焕囤颧谎厅中职学校行为规范教育融合企业文化的实践嫂于谬冠仟滩窘昨州氏锅屈犊陇酬勋壤讽匀血跌挫荧最肉窜汛弯镊怜糯撵贺洽床霸兄揪虚肠阶榔舜浩韧件纵气谰萍柠紊嗽谢亚枣雅喧溪触匠儡印飘吧酉胳拍妖汰魁瞥普敦亿稻感挚努漆总磺那模焉奠魁柿傻簿妖黄蛔讳训雁粒朵坍睡杯腿昧源亿丝卜瑶矿跌错奋热灸养上坯讳柜赠狮叶判什矾筋版倍斋笑衷亏妆檄脂斡殖氦整穿尾粪琼渺鹰维瘪脂跳估脱甫离翌漫稽板魂锯桨厅瑚拒毛汞舰惕靖汁混诌紧坞淳票巍权设航涕兼强屎焊兢械酪弗陕墩牟钮坷儡第综列玫并瓜膨忠驹迁幼傣诞含吩湛 臆寸舶削饼棕催陛梗孙涂驮猫幕鼓毖出甚痛鲁瓦蝉窍贤蹿影要怯诱狐裳溯仗糯杯樱畔敞吼筑护盾抿庶姜安臆寸舶削饼棕催陛梗孙涂驮猫幕鼓毖出甚痛鲁瓦蝉窍贤蹿影要怯诱狐裳溯仗糯杯樱畔敞吼筑护盾抿庶姜安 中职学校行为规范教育融合企业文化的实践中职学校行为规范教育融合企业文化的实践 上海市市北职业高级中学上海市市北职业高级中学 企业文化是企业成员所共享的价值观念 愿景和行为规范的总和 中职学 生的行为方式要适应未来企业的要求 适应企业文化 才能在今后的工作中较 快地适应角色的转换 成为适应经济社会发展的高素质的劳动者 中职学校要 抓好学生日常行为规范 增强实效性 必须不断转变观念 顺应教育改革的趋 势 创新机制 引进企业文化元素 丰富学校管理文化的内涵 产生巨大的整 体教育效力 一 中职学校行为规范教育融合企业文化的定位框架一 中职学校行为规范教育融合企业文化的定位框架 中职学校行为规范教育要把学生在校的行为规范训练与岗位职业规范有机 结合起来 重在解决学生行为外部适应与内部整合问题 1 学生行为规范的外部适应 学生行为规范的外部适应主要是指学生对企业法律法规 企业行为规范 规章制度 纪律 企业核心价值观 职业道德 就业市场竞争要求等的认识与 适应过程 使学生行为基本上适应企业对员工的要求 2 学生行为规范的内部整合 学生行为规范的内部整合主要是指学生作为一个独立的主体 为了适应外 部环境的变化 对内在思想行为 文化认知与需要 人际关系 技能操作训练 规范 行为规范自我评价等的调试过程 培养人 管理人的最持久 有效的方法 就是通过文化的熏陶潜移默化地 进行 基于职校生的现状 我校行为规范教育融合企业文化 构建学校与企业 行为规范教育的定位框架 见图表 2 我校把企业对员工行为规范的要求 转化为学校对学生行为规范的要求 促进学生行为外部适应与内部整合两方面融合 调整学生行为使之与企业目标 一致 达到学生行为外部发展的提高 内部取向的实效 做到遵守学校行为规 范和企业员工行为规范的统一 二 中职学校行为规范教育融合企业文化的认识二 中职学校行为规范教育融合企业文化的认识 中职教育以就业为导向 落实在中职行为规范教育中 就是要培养学生良 好的自律意识和行为习惯 夯实学生走向企业发展的根基 1 确立企业文化行为规范引导中职行为规范教育的理念 以企业文化行为规范引导中职行为规范教育 企业认为学生除了应具备必 要的专业知识 技能和心理健康素质外 更看重学生是否具有爱岗敬业 恪尽 职守的职业意识 严谨负责 一丝不苟的职业纪律 顾全大局 团结协作的合 作精神 因此 在持续不断地对学生进行为规范教育时 有意识地结合企业文 化行为规范 提前对学生进行企业文化的熏陶 使学生在校园就能认知 认同 和接受企业精神 经营理念 价值观念 1 树立提高就业综合素质的观念 中职学校必须把素质教育放到重要的战略地位 培养一大批适应社会和企 业需要的具有一定专业知识和专业技能的高素质的劳动者 美国心理学家麦克 利兰于 1973 年提出的素质冰山模型 将企业人员个体素质划分为表面的 冰山 以上部分 和深藏的 冰山以下部分 其中 冰山以上部分 包括基本知识 基本技能占 20 而 冰山以下部分 包括社会角色 自我形象 特质和动机 职业 企业法律规范 职业道德知行统一 企业文化核心价值观 就业市场竞争需求 行业 企业规章纪律 基础道德 思想行为 人际关系 团队合作 技能操作训练规范 行为规范自我评价 文化 专业认知与需求 中 职 生 行 规 调 研 外部适应外部适应内部整合内部整合 外外 部部 发发 展展 提提 高高 内内 部部 取取 向向 实实 效效 校校 企企 行行 规规 教教 育育 定定 位位 框框 架架 融融 合合 学生立身之本 学校立校之本 企业立业之本 民族立国之本 3 对人员的行为与表现起着关键性的作用 基于这样的认识 我校从行为规范教 育入手 积极引导 立足实践 将企业行为规范养成教育持之以恒地开展下去 以达到提高学生综合素质的目的 2 树立企业文化核心价值观以点带面 点面结合的观念 中职学校培养学生良好的行为规范习惯 结合企业文化核心价值观和学校 实际 有的放失 具体明确 从一点一滴做起 持之以恒 日积月累 坚持下 去 以达到由少到多 由点到面 由单项到系列 由部分到整体全方位的培养 学生良好行为规范 不能脱离现实 面面俱到 急于求成 而是突出重点几条 经过一段时间后 再突出新的要求 始终抓好灌输 检查 评比 落实 从不 松懈 久而久之 良好的校风校纪和学生的行为规范逐步培养起来 3 树立全员全程全方位四位一体的育人观念 中职学校行为规范教育不能自我封闭 而是要建立学校 企业 家庭 社 会四结合的行为规范教育体系 从学生入学到实习 毕业的全过程 从学校行 为规范 企业行为规范 家庭行为规范 社会行为规范全方位加强教育训练 全校教职员工和学生共同积极参与学生日常行为规范管理 形成齐抓共管的育 人网络 使学生遁序渐进地养成良好行为规范 2 探索企业文化育人功能制定中职行为规范教育的目标 企业文化的育人功能在于注重企业职工精神境界 文明道德素养的提高 中职学校的行为规范教育同样也是要使学生养成良好的学习 生活习惯 形成 合乎规范的礼仪素养 具备良好的思想道德品质 要达到行为规范教育的目的 就要告诉学生明确的目标 反复灌输 使之成为学生的动力之源 1 中职行为规范教育目标阶段化 一年级的总体目标是职校 企业行为规范主动适应 开展乐业教育 热爱 专业 道德高尚 重点抓了解学校 专业 企业的各项规章制度 培育职业情 感 并能从外在的约束转化为内在的需求 将自己的习惯与行为纳入学校职业 素质养成教育的轨迹 二年级的总体目标是职校 企业行为规范自觉到位 开展勤业教育 勤奋 好学 立志成材 重点抓理解企业行为规范 职业法规 职业道德 使学生用 知识指导行动 用行动发展技能 自觉地按照社会 学校和企业的行为规范要 求进行自我发现 自我调整 自我磨炼 自我完善 达到人职匹配 三年级的总体目标是企业实习行为规范模范表率 开展敬业教育 提高技 能 献身事业 重点抓企业实习行为规范教育 评比 考核 学生在职业岗位 的实践中和就业 工作 生活 发展结合起来 更加符合企业 职业 社会的 规范要求 促进知行统一的成长过程 向就业顺利过渡 2 中职行为规范教育目标专业化 专 业 企业行为规范 教 育 目 标 企 业 文 化 行为规范要求 企 业 文 化 核心价值观 一服从全局 个人行为服 上海轨道交上海申通地铁集团有限公司企 4 地 铁 运 营 专 业 从整体行动 服从全局 需要 爱岗敬业 全身 心投入工作得到快乐 行为规范注重细节 追 求卓越 严于律已 自 觉遵守法律法规 公司 各项规章制度和职业道 德操守 通客运服务礼 仪 上海轨道交 通员工行为规 范 业文化核心价值观 社会责任 第一 团队协作第一 安全质 量第一 上海地铁运营有限公司企业文 化核心价值观 乘客满意 员 工满意 股东满意 上海现代轨道交通股份有限公 司企业文化核心价值观 尊重 人的价值 勇于承担责任 二 计 算 机 信 息 专 业 工作责任心强 为人真 诚 以较高的专业素养 提高服务质量 自觉遵 守信息技术领域的法律 法规 道德准则和行为 规范 培养员工的团队 精神 创新 诚信 务 实 奉献 上海 闸北 多媒体谷企业 文化 上海幻维数码 创意科技有限 公司 员工手 册 上海 闸北 多媒体谷投资有 限公司企业精神 以创新的精 神创造企业的未来 以服务的 精神提升企业的品牌 以开拓 的精神推进业务的深化 以合 作的精神推动事业的发展 以 求实的精神提高企业的能力 上海幻维数码创意科技有限公 司经营理念 始终秉承服务 创意 品质 拓展为一体 三 航 空 服 务 专 业 岗位行为规范不断提高 拓展个人才华 实现个 人与工作的真正融合 并在岗位中实现自我价 值 强调团队目标先于 个人目标 成为业务精 作风硬 服务好 效率 高的航空服务员工 中国民航 规 范化管理手册 航空礼仪 服务仪态训练 中国东方航空集团公司企业文 化核心价值观 精诚共进 精 益求精 打造精品 精简务实 诚信与忠诚 以人为本 和谐 与共 开拓创新推动进步 上海航空股份有限公司企业文 化核心价值观 坚持向国家 顾客 股东和员工负责的高度 统一 四 美 容 美 发 专 业 专业行为规范达到服务 技术与艺术融合 完美 来自于员工的虔诚 快 乐 和谐与专业创新进 步 虔诚秉心为出发点 快乐怡情为成功的台阶 和谐为做人的理想境界 专业为做事的基础 创 新为进步的途径 国家商务部签 发的 美容美 发业管理暂行 办法 上海市美发 美容行业经营 和管理技术规 范 上海华安美容美发有限公司的 经营模式 以技术为生存根基 服务为品牌亮点 突出科学化 管理为发展依据 诚信 务实 时刻保障客户利益最大化 上海南京美发公司经营理念 企业精神 在合理的成本核算 下 给消费者最大的实惠 服 务承诺 遵纪守法 信守职业 5 道德 明码标价 不欺诈顾客 五 餐 饮 服 务 专 业 掌握员工对客餐饮服务 的规范流程 服务程序 和服务标准 对客服务 和谐 人性化 训练有 素 不断从小处着手 改进最基础的部分 使 服务行为规范上升为更 高层次的精神享受 中国饭店行 业服务礼仪规 范 试行 商务部 餐饮 企业经营规范 上海市规范 餐饮业经营行 为的办法 旅游 法规与 道德 饭店行业员 工行为规范 上海波特曼丽嘉酒店服务宗旨 是令丽嘉酒店成为一个让宾客 获得体贴关怀和舒适款待的地 方 最重要的企业文化就是 我们以绅士淑女的态度为绅 士淑女们服务 六 烹 饪 专 业 发扬饮食文化 追求技 艺精湛 成为体现企业 的形象和代表 以安全 卫生 质量 健康第一 严格专业行为规范训练 立足本职 规范服务 努力形成特色服务创新 同上 厨房管理行 为规范 上海王宝和大酒店的服务理念 一切以顾客为关注焦点 服务 创新 把服务提高到 人性化 的层面 从而提升服务品牌 七 物 流 专 业 落实企业行为规范准则 职工与企业同甘共苦 责任共担 工作踏实 勤劳 有客户服务意识 和良好的沟通能力 规 范用语 礼仪服务 争 创岗位模范 企业的形 象 员工形象 在每一 个细节中充分体现出来 我国电子商务 网络交易平 台服务规范 上海锦江麦德 龙现购自运有 限公司 员工 手册 联华行为规 范准则 上海锦江麦德龙现购自运有限 公司 兼顾股东 供应商 顾 客 员工的利益 双赢合作 联华超市股份有限公司企业文 化核心价值观 联华人的团结 务实 好学 使命感 努力为 顾客为他人着想 八 商 贸 外 以员工行为规范为基础 发展人才 展示风采 发挥能力 以一流的经 营 一流的管理 一流 的效益 一流的 我国电子商务 网络交易平 台服务规范 外贸企业员 工绩效标准化 中国金茂 集团 股份有限公 司企业文化核心价值观 诚信 为本 善于合作 以客为尊 关注细节 勇于创新 追求卓 越 6 语 专 业 人才 提供系统化 规 范化的商贸服务 为客 户创造价值 考核评价 九 会 展 专 业 员工严格执行会展行业 准则和工作规范流程 秉持信任 诚实和富有 责任感 倡导互相理解 以可靠的质量保证每位 客户的满意和成功 提 升专业经验并为客户提 供一流的服务 国家经贸委与 国家工商局制 定 中国展览 业管理规则 德马吉上海会展服务有限公司 企业文化核心价值观 成就客 户 设计创新 诚信正直 多 元共赢 人才是我们的灵魂 专业是我们的砝码 客户是我 们的上帝 十 汽 车 维 修 专 业 树立汽车维修工文明经 营的窗口形象 为人亲 和 吃苦耐劳 技能过 硬 使广大车主得到放 心 满意的维修服务 形成维修工自我激励 自我约束的行为准则 全国汽车维 修行业行为规 范公约 汽车维修工 岗位职责 汽车维修工 诚信服务公约 上海大众汽车有限公司企业文 化 8 条价值观 客户导向 追 求卓越 创造价值 变革创新 尊重与合作 勇担责任 持续 发展 恪守诚信 上海通用汽车有限公司企业文 化核心价值观 以客户为中心 诚信正直 安全 改进与创新 团队合作 三 中职学校行为规范教育融合企业文化的途径三 中职学校行为规范教育融合企业文化的途径 中职学校行为规范教育融合企业文化是德育工作的一个全新领域 我校在 实践中不断开拓创新有效的教育途径和措施 逐步形成多角度 全方位的教育 方法 使行为规范教育务实有效 1 请进校门 在榜样力量中受到企业行为规范教育的熏陶 邀请各行各业先进模范人物传授成长历程 介绍他们的感人事迹 我校邀 请上海市全国劳动模范环龙商场售货员张春花 召开 爱岗敬业 无私奉献 报告会 邀请上海市全国劳模樊水玉作关于 钻研业务 锐意改革 开拓创新 事迹报告 邀请华东大酒店青年服务明星 召开 提高技能 献身事业 座谈 会 并为学生展示服务技能 让学生了解企业员工的先进事迹 把企业中的先 进模范人物的行为转化为自身前进的标杆 邀请企业管理有关领导来校对学生进行企业文化和规章制度的教育培训 让学生更多的了解企业的情况和要求 尽早为就业做好行为规范 心理和技能 方面的准备 聘请企业高级技工来校指导学生实习训练 让学生在行为规范 技能训练中掌握企业对员工基本素质 职业素养 操作技能等方面的要求 使 他们在平时的学习之中就按企业的要求来规范自己的言行 置身于企业的发展 和要求之中 7 宣传我校历届毕业生中的先进模范人物 邀请优秀毕业生代表回母校作报 告 汇报工作成绩 交流在企业工作 学习 成长的经验 激励在校学生努力 学习 立志成才 全面培养高素质 2 主题教育 在道德实践中丰富企业行为规范教育的内容 入学主题教育 学校重点开展了 我是职校生 也是新职工 的教育活动 引导学生把企业职业道德行为习惯与学生日常行为习惯的培养有机的结合起来 强化学校 企业行为规范目标 内容的记忆和理解 感悟企业精神 与企业 无缝对接 让他们今后能较快地适应角色的转换 家庭主题教育 开展了 不忘父母创业苦 成功走向人生路 的活动 体 会父母职业劳动的辛苦 家长谈 家长的期望 子女作个好员工 学生谈 家长在企业中行为规范 征文 演讲 主题班会 在家庭教育中渗透企业文 化行为规范教育 社会实践主题教育 学校围绕学好本领 立志成才 开展主题实践活动 组织学生到企业中去 置身企业的生产 管理的真实环境 体验企业文化的氛 围 对学生进行岗位规范熏陶 促进学生形成自觉服务社会化大生产的意识 使学生能真正了解企业的现实人才需求 激发学生专业学习的兴趣 并学会运 用自己的知识来解决岗位中问题 值勤班主题教育 值周制仿照企业管理的形式实行总经理负责制 由班长 担任总经理 另外设领班 总务 客服部等部门 同学们既有分工 又有配合 轮换上岗 严格按照企业标准要求 服务好 素质高 语言 举止文明 着装 整洁 热情主动为全校师生和外来客人服务 参加环境卫生劳动 发挥行为规 范示范的作用 3 德育课程 在课堂教学中夯实企业行为规范教育的渠道 发挥中职德育课的学校德育工作的主渠道作用 在课堂教学中深入贯彻落 实科学发展观 对学生进行思想政治教育 道德教育 法制教育 职业生涯 职业理想教育 学校和企业行为规范教育以及职业心理健康教育 促进学生全 面发展和综合职业能力形成 注重实践教育 体验教育 养成教育 做到知识 学习 能力培养 行为养成相统一 切实增强针对性 实效性和时代感 职业生涯规划 课教学 在帮助学生进行职业生涯设计的过程中 熟悉 不同类型的企业文化 找准自己在社会中的位置 确立职业生涯发展的目标 掌握企业文化的精髓 落实在日常行为规范中 成为与公司的文化 行为规范 相融的具有个性的成功求职者 职业道德与法律 课教学 结合职业道德规范 职业礼仪 各行业经营 服务规范 各行业法律法规 企业文化行为规范 增强学生职业道德意识 养 成职业道德行为习惯 掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识 树立 法治观念 增强法律意识 成为懂法 守法 用法的公民 经济政治与社会 课教学 对学生进行马克思主义相关基本观点教育和 我国社会主义经济 政治 文化与社会建设常识教育 使学生认同我国的经济 8 政治制度 了解所处的文化和社会环境 结合社会主义市场经济条件下企业文 化建设 立足岗位行为规范 树立中国特色社会主义共同理想 积极投身我国 经济 政治 文化 社会建设 哲学与人生 课教学 指导学生运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观 点 领会企业文化核心价值观 培育企业精神 确立职业理想 规范行为 在 逐步树立正确的世界观 人生观 价值观的基础上 提升学生遵守校 企行为 规范的自觉性 心理健康 课教学 对学生进行心理健康的基本知识 方法和意识的教 育 提高全体学生的心理素质 帮助学生正确认识和处理成长 学习 生活和 求职就业中遇到的心理行为问题 结合企业中员工心理行为模式的主要特征 使企业文化能够得到学生的心理认知 心理行为习惯有所适应 促进个体心理 需求实现 约束 调整学生心理行为 促进其身心全面和谐发展 体现为学生 就业服务的特色 校本德育 课教学 开展 红色宝山路 革命传统教育 我校校园是商 务印书馆 东方图书馆 上海工人第三次武装起义工人纠察队总指挥部 暨南 大学旧址 通过学校革命历史遗址教育 学习无产阶级革命家的革命精神 弘 扬商务印书馆现代企业文化 坚守服务民众 奉献社会的价值取向 保持诚信 务实 稳健从容的经营风格 百年商务秉持 为国难而牺牲 为文化而奋斗 鞠躬尽瘁寻常事 的精神传承 在中国文化史 出版史上留下了浓墨重彩的 一笔 形成了商务传统 商务文化 商务人 商务品牌 让 商务精神 融入 学生的心中 高举爱国主义旗帜 以实际行动为祖国繁荣昌盛而奋斗 4 营造氛围 在校园环境中创设企业行为规范教育的情景 职业学校的办学目标和特点决定着职业学校的校园文化有其特殊性 校园 文化建设处处突出 职 的特点 积极发挥环境熏陶作用 着力抓好校企文化 的交融 将企业文化的有关元素有机渗透到学校文化建设之中 努力在校园内 营造浓烈的企业文化氛围 校园环境布置体现企业文化特色的氛围 学校通过提供良好的校内外环境 对学生进行职业性格塑造 增强学生对学校 企业纪律的认同感 使他们自觉 养成严谨的学习生活习惯 在校园里布置企业管理各种图片 标语 国内外知 名企业家 劳动模范 优秀技工的寄语 让学生置身于浓厚的企业文化之中 采用企业行为规范图示法 向学生展示企业员工坐 立 行 走各种标准姿态 图片 各种职业服饰着装 仪容 仪表等的图片放大张贴在走廊 教室 供学 生反复模仿 学习 训练学生养成良好行为 校正不良姿态 培养学生适应就 业的需要 班级管理形成浓厚的企业文化氛围 班主任用企业精神建设班级 通过班 训 班规引导良好班风 教室环境布置突出专业特色 印发和张贴企业用人之 道 企业名言 提高学生对企业文化的 适应力 培养学生的职业能力 社会 适应能力和方法能力 借鉴企业科学管理模式进行班级管理 创设类似企业的管 9 理机构 组织学生参与对班级事务的领导 决策 计划 组织实施 行为规范评 比 监督等日常管理工作 通过不同的企业角色定位 让学生真切地感受到企 业的管理氛围 为以后学生较快适应企业做好铺垫 实训场所仿真企业化的生产环境氛围 重视实训室环境的建设 实训基地 的布置设计 室内装饰 仪器配置 指导教师配备以及技术标准 管理制度 安全措施 劳动用品等模拟生产现场 营造仿真的职业活动氛围 加强组织纪 律性教育 严格按照安全操作规程和操作流程 让学生在企业化的生产环境中 进行实训 养成学生的职业情感和规范 以达到预期的教学目标 课堂教学渗透企业文化行为规范 专业课 文化课的教学计划 教学大纲 教学内容 教学方法 实践环节 教学过程中引入优秀企业文化管理制度和管 理文化 强化课堂纪律 学习规范 技能规范 注重培养学生的职业意识 岗 位意识 责任意识 团队意识 创新意识 竞争意识 科技意识 质量意识 效益意识 反映优秀企业管理哲学 经营理念和企业文化价值观 达到知识 技能 理念 行为规范的有机融合 5 开展活动 在自我教育中拓展企业行为规范教育的空间 企业行为规范考察 调查活动 中职生对企业不熟悉 缺乏对企业文化的 了解和认同 社会适应能力较差 在跨出校门进入企业时很难适应企业的管理 环境 无法在企业里找准自己的位置 甚至被企业淘汰 各班级组织学生开展 企业考察 调查活动 以利了解企业对员工 对岗位的要求 让学生感受企业 的氛围 熟悉企业的环境 寻求自己与企业员工的差距 重新进行自我定位 使学生了解本专业相关行业的发展现状 了解所学专业人才的需求和发展趋势 以及应具备的知识结构 一方面使学生对企业行为规范有切身的感受 另一方 面调查研究的过程也是学习企业行为规范逐步形成文化认同感的过程 引导他 们把握企业文化特征 缩短就业后适应企业岗位的时间 模拟场景活动 如餐饮服务专业培养的学生是饭店 宾馆未来的管理者 服务者 通过实施 宾馆化管理 服务的教育和训练 的活动 以 校在宾馆 中 宾馆在校中 为宗旨 教学 实训模拟宾馆的场景 岗位等 让学生在校 学习期间自主管理 在模拟的企业场景中经受锻炼和捶打 既有学生规范的一 般要求 又带着明显的行业规范色彩 逐渐将学生规范深化在行业规范要求中 学生的学习实践活动具体形象 易在心灵上产生感悟 久而久之这种一连串的 感悟汇成企业文化精神 意识和习惯 内化为自己的自觉行动 企业行为规范案例分析活动 各班级学生进行案例收集与分析 选取的案 例贴近学生的专业岗位 具有一定的典型性 案例从各种新闻媒体 或是生活 实践 或是学生喜爱的影视剧中选取 组织学生对照自身行为开展共同讨论 促使学生进入特定的管理情景和管理过程 针对企业行为规范的薄弱环节寻求 解决问题的方案 正确认识学生行为规范与职业行为的联系 同时也培养了同 学们的团队精神 提高了沟通与协作的技能 10 企业文明行为的知识 技能竞赛 辨论 文艺演出活动 将企业文化渗透 到学生课外活动中 如举办职业生涯设计大赛 播放一些能体现现代企业文化 的影视片 在演讲比赛 辩论赛或文艺节目中融入企业文化的相关内容等 使 学生潜移默化地了解和接受企业文化 举办学生科技活动和专业技能竞赛 将 创新意识 科技意识 市场意识等企业文化的内涵融入活动中 与企业合作举办校企联谊活动 校企联谊会由合作企业领导和学生代表组 成 共建校企精神文明 拉近校园文化与企业文化之间的距离 企业参与学生 的培养过程 为学校提供一定的专业建设资源和学生实习场地 让学校获得更 多的社会教育资源 企业依据自身特色和需要对学生知识能力结构 行为规范 进行评估 提出建议 企业家与学生面对面地交流 传授学习技巧 介绍专业 需求 引领做人道理 解答人生困惑 学生现场展示技能 特长 风采 促进 企业 学校和学生的 三发展 6 顶岗实习 在职业岗位中体验企业行为规范教育的内涵 校企联办实习基地 建立订单式培养等多样化的合作办学机制 我校与上 海现代轨道公司 上海地铁公司 中国金茂集团股份有限公司 波特曼丽嘉酒 店 外滩中心维斯汀大饭店 瑞金宾馆 王宝和酒家 紫金山大酒店 上海幻 维数码创意科技有限公司 上海锦江麦德龙现购自运有限公司等企业建立了良 好的合作关系 引进先进企业文化 在建立紧密型校企合作办学模式方面进行 探索和实践 目前 学校已与 100 多家企业确立了紧密型关系 覆盖全校五个 专业大类 12 个专门化方向 在顶岗实习前 加强学生法制观念 安全知识 防范技能 实习纪律与实 习单位规章制度等方面的教育 结合专业和实习单位的特点 制定详细的学生 实习期间的工作 学习 业余活动等行为规范 以书面形式告知学生及家长 上海轨道公司 上海地铁公司等企业提前介入就业教育 各企业派领导 技术 人员到对口班级培训讲座 不但讲专业技术知识 法律法规 规章制度 劳动 纪律 还灌输企业文化 缩短了就职学生的适应期 在顶岗实习中 校企双方把学生放在准员工的位置上 要求学生不仅要接 受岗位技能的训练 还要接受和学习实习单位管理制度 企业文化 行业标准 指导教师深入生产和服务实习劳动现场 指导学生进行岗位实习 考核学生企 业行为规范一日常规 深化学生的思想教育 完善的实习信息反馈 实习检查 实习考核管理制度 加强学生实习经验的交流和实习成果的宣传 加强对实习 全过程各环节的动态管理 发现问题采取切实教育措施及时解决 以保证实习 质量 在顶岗实习结束后 认真做好