WI-QA-015品质计划书.doc

重庆合达科技有限公司品质计划书制订单位品质部文件编号WI-QA-015制订日期修订日期版本/次B/12014.04.142014.04.14页 次1/41. 目的 为使品质计划与系统相结合，确保品质符合品质政策，最终使产品或合约达成顾客要求。2. 范围 凡与产品品质目标有关的管制、资源、技术均属之。3. 权责：3.1 品管单位负责品质计划的拟定、变更及推动。3.2 各相关部门负责配合品质计划，并提供相关的指导书，程序书以配合推动。3.3 业务、开发单位确定顾客产品规格及要求通知品管单位以便拟定品质计划。3.4 管理代表负责品质计划书的核准及定期召开审查会议督导检验。4. 作业内容：4.1 品质计划：4.1 .1 品质计划书的拟定： （1） 品管单位依顾客要求负责品质计划书的拟定，并配合相关部门制定作业指导书，设备操作规范，检验方法及规范流程，促使“品质计划书”更完善，达成顾客的要求。 （2） 品质计划应符合品质政策的要求，并对相关的制程设备服务检验程序加以规定，依品质系统相关的的程序来拟定。（3） 品管单位依产品及品质之要求，制定出适应的检验规范及抽样计划.核准审查修订重庆合达科技有限公司品质计划书制订单位品质部文件编号WI-QA-015制订日期修订日期版本/次B/12014.04.142014.04.14页 次2/4 （4）若计划之要求达成有困难时，则品管单位应同相关部门充分的研究，以确保达成要求。4.1.2 品质计划与执行 （1）生产单位与“粉末冶金QC工程图”的相关工程技术指导书等资料设备操作规范具体生产作业并作好详细记录，依“文件资料管制程序”“品质记录作业程序”列管。 （2）品管单位依“粉末冶金QC工程图”进行管制。 （3） 产品生产之各工序，品管单位制程检验人员须检测标示，并控制制程产品之品质，防止不合格品流入下一道工序。品质计划执行中的活动应加以记录，并依“品质记录作业程序”作业。 4.1.3 品质计划与检讨。 定期依“管理审查作业程序”及“内部品质稽核作业程序”对品质计划检讨，以验证品质计划是否适应，并作出矫正措施。4.1.4 品质计划的修定 （1）定期召开管理审查会议提出修正案，对品质计划作出合理修订。 （2）新产品或制程变更时，须修定品质计划之内容。以确保符合客户的要求。 （3）品质计划书的修定作业依“文件资料管制作业程序”办理。品质计划书制订单位品质部文件编号WI-QA-015制订日期修订日期版本/次B/12014.04.142014.04.14页 次3/44.2 品质目标计划2013年1月至6月品质计划目标月份顾客抱怨事件退货各 制 程 不 良 率7月20件以下2.5%以下单位总不良率来料不良设计不良制造不良成型1.5%以下0.4%以下0.6%以下0.9%以下烧结1%以下0.6%以下0.1%以下0.3%以下加工4%以下1.2%以下1.5%以下1.3%以下包装2%以下1%以下0.2%以下0.8%以下8月23件以下3%以下成型1.5%以下0.5%以下0.2%以下0.8%以下烧结1%以下0.5%以下0.2%以下3%以下加工5%以下1%以下1%以下0.3%以下包装1.5%以下0.5%以下0.2%以下0.8%以下9月20件以下2%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.9%以下烧结2%以下0.2%以下1.4%以下0.6%以下加工5%以下1%以下1%以下3%以下包装 1.5%以下0.5%以下0.3%以下0.8%以下10月20件以下2.5%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.9%以下烧结2%以下0.2%以下1.4%以下0.4%以下加工5%以下1%以下1.5%以下2.5%以下包装1.5%以下0.5%以下0.3%以下0.8%以下11月22件以下2.5%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.9%以下烧结1%以下0.2%以下0.5%以下0.3%以下加工4%以下1%以下1%以下2%以下包装 1.2%以下0.2%以下0.2%以下0.8%以下12月24件以下2.5%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.8%以下烧结1%以下0.2%以下0.6%以下0.2%以下加工4%以下1%以下1%以下2%以下包装 1.2%以下0.2%以下0.2%以下0.8%以下4.3 为推动达成品质目标，拟定以下措施：4.3.1 拟于元月份实施品保人员培训。4.3.2 自元月份起各单位如每日制程不良率超过品质计划设定的目标，则由品保课提出“品质改善要求书”给各单位课长级干部，作出矫正与预防措施，如连续三日都超过设定的标准，则将予记小过处分。4.3.3员工如被品保检验于周统计不良率超过设定目标，将予以警告2次。4.3.4顾客退货经查明是由于品保人员的疏忽而出货，则予记警告2次。公司2013年7月至12月品质计划目标月份顾客抱怨事件退货各 制 程 不 良 率7月20件以下2.5%以下单位总不良率来料不良设计不良制造不良成型1.5%以下0.4%以下0.6%以下0.9%以下烧结1%以下0.6%以下0.1%以下0.3%以下加工4%以下1.2%以下1.5%以下1.3%以下包装2%以下1%以下0.2%以下0.8%以下8月23件以下3%以下成型1.5%以下0.5%以下0.2%以下0.8%以下烧结1%以下0.5%以下0.2%以下3%以下加工5%以下1%以下1%以下0.3%以下包装1.5%以下0.5%以下0.2%以下0.8%以下9月20件以下2%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.9%以下烧结2%以下0.2%以下1.4%以下0.6%以下加工5%以下1%以下1%以下3%以下包装 1.5%以下0.5%以下0.3%以下0.8%以下10月20件以下2.5%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.9%以下烧结2%以下0.2%以下1.4%以下0.4%以下加工5%以下1%以下1.5%以下2.5%以下包装1.5%以下0.5%以下0.3%以下0.8%以下11月22件以下2.5%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.9%以下烧结1%以下0.2%以下0.5%以下0.3%以下加工4%以下1%以下1%以下2%以下包装 1.2%以下0.2%以下0.2%以下0.8%以下12月24件以下2.5%以下成型1.5%以下0.4%以下0.2%以下0.8%以下烧结1%以下0.2%以下0.6%以下0.2%以下加工4%以下1%以下1%以下2%以下包装 1.2%以下0.2%以下0.2%以下0.8%以下核准: 审核: 制表重庆合达科技有限公司品质计划书制订单位品保课文件编号WI-QA-15制订日期修订日期版本/次A/51999.10.182001年6月30日页 次4/44.3 为推动达成品质目标，拟定以下措施：4.3.1 拟于元月份实施品保人员培训。4.3.2 自元月份起各单位如每日制程不良率超过品质计划设定的目标，则由品保课提出“品质改善要求书”给各单位课长级干部，作出矫正与预防措施，如连续三日都超过设定的标准，则将予记小过处分。4.3.3员工如被品保检验于周统计不良率超过设定目标，将予以警告2次。4.3.4顾客退货经查明是由于品保人员的疏忽而出货，则