XX电子绝缘材料公司组织架构和职责制度.doc

XX电子绝缘材料公司组织架构和职责制度 东莞XX电子绝缘材料有限公司管理手册文件编号VM-QEH-xx页数8OF63主题:组织架构和职责版本号B/0章节2.1.公司质量/环境F/HSF环保一体化管理结构图（见附录11）.2.各部门及有关人员的职责和权限总经理/执行副总（GM）1.主持公司的全面营运管理工作2.任命质量/环境管理者代表3.制定和颁布质量、环境、HSF环保管理方针。 4.批准质量、环境、HSF环保目标，环境指标和管理方案。 5.批准和颁布质量、环境和HSF环保综合管理手册。 6.作为企业产品质量、环境、HSF环保保护第一责任人，确保对质量/环境管理体系进行策划，对企业的产品质量、环境、GP和RoHS管理负最终的责任。 7.落实组织结构，确保组织内的职责和权限得到确定和沟通；落实各级质量、环保责任制，充实管理人员。 8.保证为管理体系持续有效的运行配备所需的资源与资金。 9.贯彻国家方针、政策、法律、法规，主持重要的质量、环保工作会议。 10.主持质量、环境和HSF环保综合管理体系的管理评审。 11.总经理不在公司时行使总经理授予的权力，代表总经理对内质量、环境和HSF环保综合管理体系的监管。 管理者代表（MR）1.按ISO 9001、ISO 14001、HSF环保标准的要求建立、实施和维护质量、环境管理体系。 2.向最高管理者报告管理体系的业绩以及管理体系需改进的情况，在整个组织内提升对客户要求的认识，以最大限度的满足客户的需要。 3.负责就质量、环境、HSF环保问题与相关方、认证机构进行协调与联络。 4.审核目标、指标与管理方案，批准重要环境因素，对重大改进项目的执行进行监督，研究推广各类管理方法及统计技术的应用。 5.主持重大事故的调查分析和处理。 6.审核管理手册，批准程序文件。 7.对记录控制情况进行监督。 8.组织对现有文件进行评审。 9.主持内审，任命审核组长。 10.组织质量、环境和HSF环保管理评审的召集。 东莞XX电子绝缘材料有限公司管理手册文件编号VM-QEH-xx页数9OF63主题:组织架构和职责版本号B/0章节2 (3)经理1.指导、协调、监督和检查其分管部门的工作，对其分管部门工作中的问题进行纠正。 2.贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比环保、安全工作。 3.参加审核新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。 4.组织制订、修订分管部门的质量、环境、HSF环保生产规章制度，并认真组织实施。 5.监督检查分管部门对各项规章制度的执行情况，及时解决失职、违章行为以及生产中的质量、环境问题。 6.协助管理部做好分管部门的培训和考核工作。 7.组织开展生产、环保、安全技术研究工作，积极采取先进技术和环境、安全保护设备。 8.遇有紧急特别情况，有权指令停止生产，并着手进行处理工作。 9.落实分管部门重大事故隐患的整改工作。 (4)各部门主管1.作为本部门的管理负责人，有责任使部门人员充分理解质量、环境、HSF环保管理方针并使之贯彻执行；有责任执行改进本部门的工作绩效。 2.规定所属人员的职责、权限及相应关系，并接受上级的监督和指导。 3.制定本部门的管理目标、指标、管理方案；组织开展及落实与本部门相关的管理工作；负责对本部位潜在环境污染和紧急情况的确定和控制；负责组织本单位的应急准备与响应以及事故的消除工作；组织整改本部门管理中的不符合项。 4.遵守已确认的法律、法规及其他要求；负责对管理体系的运行进行自查。 5.保证所属人员得到适当培训，指导、协调、监督和检查下属是否严格按规定的职责和程序工作。 6.负责本部门的节能降耗工作，对本部门的安全生产负全面责任。 做好本部门的消防和安全工作，减少工伤事故。 7.负责相应业务范围内的外部信息和本单位的信息交流，并配合品保部做好信息的交流、传递和处理工作。 8.确保本部门的设施、工作环境能够满足工作、环保的需要。 9.负责本单位相关作业文件的编写、修订工作；负责本部门文件和记录的管理。 (5)品保部1负责原材料、零部件、产品客户退货、HSF环保要求的检验和试验并作记录。 2负责检验工序的质量监视和测量工作，负责对重要的过程，质量控制点进行巡回质量监视。 东莞XX电子绝缘材料有限公司管理手册文件编号VM-QEH-xx页数10OF63主题:组织架构和职责版本号B/0章节23负责组织对环境总体绩效的监视和测量；负责定期监督目标、指标与管理方案完成情况；负责联系并协助监测单位对污染物排放、工作环境进行监测。 4组织环境因素的识别与评价，组织制定目标、指标与管理方案。 5审核新项目与环境、HSF环保有关的控制要求。 6协助管理部进行质量、环境和安全知识培训。 7负责内、外部信息交流工作；负责对产品信息（数据）进行收集与分析，负责有关法律、法规文件的获取、确认及使用管理；负责监督执行法律法法规和公司的管理制度。 8对不符合的处理、对纠正和预防措施的执行进行监督，按规定参加事故的调查处理工作。 9负责质量、环境、HSF环保监视和测量设备的校验和管理。 10协调解决管理体系运行中出现的问题，协助和监促有关部门对事故隐患制订防范措施并执行。 11协助管理者代表做好管理体系运行的组织协调、检查与考核工作。 对任何单位和个人违反法律、法规行为，有权检举和制止。 12负责各类质量、环境、HSF环保污染事故的汇总统计上报工作，并建立事故档案。 13负责不合格品的计算和过程监控。 14协助处理出厂产品的质量问题。 15客户诉怨服务的主导和跟进，ISO/GP专案主导；仪校管理和实验室管理，VQA过程管理。 16组织制订与产品检验、环境、HSF环保有关的指导书并监督执行。 17制定各类产品标识、HSF环保标识方法并监督执行。 18做好产品的检验和试验状态标识。 19正确运用统计技术，为采取管理改进提供依据。 (6)生技课1负责组织产品的设计和承认书资料的管理，供方新材料的承认管理。 2负责制定产品单件材料消耗定额，负责产品技术资料的编制。 3做好产品单件资源消耗的优化，做好产品打样中资源、材料节约及再利用的研究。 4在打样过程中充分考虑所选材料对环境、HSF环保、质量等的影响，样品变更时也必须充分考虑到环境因素和HSF环保要求的控制。 5在打样过程中贯彻环保、HSF环保和安全标准。 6对新产品设计开发过程管理，处理打样中发生的质量、环境和HSF环保问题。 7模具开发和更新过程管理，设备的开发、保养策划和定期保养执行。 8客户要求在内部进行沟通和标准化协调，对产品更改的控制负责。 东莞XX电子绝缘材料有限公司管理手册文件编号VM-QEH-xx页数11OF63主题:组织架构和职责版本号B/0章节29制订并确认产品有关技术标准及规范、作业指导书等。 10配合处理产品售后服务中出现的技术问题。 (7)制造部1编制生产计划并组织实施；编制物料需要计划。 2负责进行产能负荷分析，负责生产效率的改善，负责物料的控制。 3负责设备的建档、日常保养和维修，对生产过程中的噪音进行控制。 4对所生产的产品质量负责。 5做好生产过程中化学品、油品的使用管理。 6在生产过程中开展节约能源（水、电、气）、材料及再利用的活动。 7做好生产过程中废弃物分类、管理工作。 8组织并督促各车间进行安全和文明生产，确保生产车间的设施、工作环境能够满足工作需要。 9组织各车间进行安全检查，落实事故隐患的整改；保证生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具等的完好状态，并教育员工正确使用的维护。 10就产品的生产，协调各职能部门的工作进度和衔接。 11负责生产过程中材料、零部件及入库成品的搬运，负责产品的包装。 12负责按规定做好产品规格、HSF环保要求的标识。 (8)业务部-采购课1.负责组织供应商（GP环保供方）的选择和评价，并建立合格供应商的档案。 2.负责对影响或潜在影响环境的材料供应商进行监督管理。 3.所采购的材料必须具有环保特征；重要的材料要有供应商的检测报告、生产许可证等资质。 4.对材料运输中的环境因素进行控制并持续改进。 5.组织编制采购文件并负责物资采购的计划安排与实施。 6.组织采购物料和产品的运输，并确保其及时性与安全性。 7.负责采购信息的收集与分析。 (9)产销部资材课1.负责物料和产品的接收、保管和防护，并做好记录，安全存量管制。 2.负责余料的回收、记录和处理。 3.负责入仓不合格物料、废料和废品的标识、隔离和处理。 4.做好易燃、易爆和库房的消防安全工作；确保库房消防设施完备和消防通路通畅。 5.管理好仓库的灭火设施，对仓库的火灾隐患进行整改。 6.做好各类劳动防护用品的保管和发放工作。 7.管理好易燃、易爆、剧毒化学危险品，严格执行危险品的发放制度。 东莞XX电子绝缘材料有限公司管理手册文件编号VM-QEH-xx页数12OF63主题:组织架构和职责版本号B/0章节2 (10)管理部1.建立公司的人事、行政制度，并组织实施。 2.制定员工的培训制度，并组织实施。 3.人员的招聘与解雇处理。 4.考勤、工资、福利管理。 5.人员绩效考核管理。 6.后勤职工伙食、住宿、环境卫生管理。 7.保卫门禁管理、消防与安全管理规划、点检和确认管理。 8.建立员工人事档案（包含员工的教育、培训、技能、经历的记录）9.负责所有受控文件的发放和管理并指导各部门进行文件管理。 10.维持作业现场的清洁卫生，对作业人员的卫生和安全进行管理。 11.负责公司废弃物的分类、管理、处理；负责汽车尾气、食堂炉灶油烟及锅炉大气污染的管理。 12.负责办公用品、劳保用品的申购。 13.按照食品卫生法及食堂规章制度，做好食堂食品采购、储存、加工工作，防止食物中毒。 14.及时收集处理公司范围内的打印机、复印机废旧墨盒、硒鼓及废纸。 15.负责办公室的节能降耗工作。 16.做好机动车辆的年检和驾驶员的年审，作好车辆维修保养工作，确保安全行驶。 (11)业务部1.协助总经理开展市场调研工作，确定市场对产品的需求，获得产品的供销信息。 2.协助总经理确定市场需要。 3组织、策划和实施市场开发。 4.了解顾客的要求，协助其确定对产品的特殊需要，建立顾客档案。 5.组织商务洽谈及合同的评审工作。 6.收集、反馈产品和服务的质量信息，为产品的开展提供咨询建议。 7.对顾客的需求信息进行收集与分析。 8.对顾客满意度进行评价。 9.负责产品交付并组织实施售后服务，并将售后服务的质量信息反馈给有关部门。 10.负责确认顾客明示或期望的产品安全、HSF环保环保要求，获取并反馈市场对产品安全、环保发展的动态信息。 11.对有业务关系的客户宣称本公司的质量、环境、HSF环保要求管理情况。 东莞XX电子绝缘材料有限公司管理手册文件编号VM-QEH-xx页数13OF63主题:组织架构和职责版本号B/0章节2 (12)产销部生管课1.参与客户合同、客户订单和评审和确认，以及客户合同、客户订单更改的再确认；2.物料需求和库存优化管理，生产计划进度管理和跟进；3.委外加单需求的提出，并与委外商的沟通和管理；4.出货计划的制定和进度跟踪。 (13)文件中心1.负责所有受控文件的发放和管理并指导各部门进行文件管理。 2.受控文件的旧版回收管理，并定期检查各部门文件使用情况。 3.外来文件的控制。 (14)信息中心1.工