便民服务工作领导讲话稿

2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 1 3 便民服务工作领导讲话稿 提升服务水平 优化管理模式 推动 XXX 便民服务工作再上新台阶 同志们 上午好 今天我们在这里召开全区便民服务和网格化管理工作 会 目的是总结 2017 年以来我区便民服务和网格化管理工 作取得的成绩和存在的问题 进而统一思想认识 认清发 展形势 把握工作重点 为进一步推动社会创新管理和服 务工作再巩固 再拓展 再提升做好部署安排 2017 年 是便民服务工作实现城乡全覆盖的关键一年 是创新社会管理由常规性管理向数字化 化转变的一年 是全区各类信息实现大数据整合最为重要的一年 一年来 便民服务工作和网格化管理工作在区委 区政府的正确领 导下 在区相关部门 各镇 办 村 社区 的高度重视 和大力支持下 在中心全体工作人员和网格管理员的共同 努力下 取得了明显成效 在此 我代表区网格化管理指 导中心和便民服务中心向全区分管便民 网格工作的领导 便民窗口工作人员 全体网格员一年来的辛苦工作和做出 的努力表示诚挚问候和衷心感谢 一 便民服务工作 1 加强业务管理 提升便民服务工作效能 中心受理各类便民服务事项 XXX 万件 办结 XXX 万 件 按时办结率达 XXX 办件数量与办结率名列全市第 一 一年来 事项办理无一例超期件 大厅接待服务群众 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 2 3 6 万余人次 为办事群众免费打复印 3 万余人次 发布给类 信息 614 条 在为积极提升行政效能 服务质量 服务水平 努力打造服务快速便捷政府方面 起到了积极作用 区便民服务中心将电影放映许可 运管所机动车维修 经营许可 机动车驾驶员培训经营许可 道路货物运输经 营许可 道路旅客运输经营许可 人才中心大学生档案提 取业务 居民医保缴费事项等 7 项行政审批和便民服务事 项并纳入中心大厅办理 2 延伸服务范围 完善全区三级便民服务体系 开通了 XXX 村 XXX 村 XXX 村三个村级便民服务 站 三个便民服务站分别设服务受理窗口 1 个 接入便民 服务专网 并且对受理人员进行业务培训 受理人员分 A B 岗 使用 CA 数字认证登录 可办理涉及 卫计等部 门便民服务事项 11 项 6 月份开始试运行 截至目前 三 个村级便民服务站共受理各类事项 3700 件 办结 3700 件 村级便民服务站的设立受到了广大人民群众的欢迎 3 严格开展电子监察 促进便民服务规范化运行 在工作上坚持 一周一计划 一月一交流 一季一督 查 的工作机制 在中心网站 电子大屏幕及办事一站通 平台等及时公开办件情况 方便查询 为确保便民工作的 高效运行 中心依托电子监察平台对全区各部门 各镇 办 的便民事项进行实时监控 预警纠错 综合查询 统计分析 系统管理等 对行政审批超时限 违反审批程 序 符合条件的申请人不予批准等违规行为 发出黄灯预 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 3 3 警信号和监察意见 实现了行政审批事项办结过程 看得 见 办得快 管得住 今年以来 共处理各类警告件 XXX 余件 发送警告监 察意见 XX 余条 电话和大厅窗口提醒 XXX 余次 有效的 预防超期办件发生 二 网格化管理工作 2017 年 我区网格化管理工作紧紧围绕 小事不出格 大事不出网 的服务工作理念 扎实开展了业务培训 区 域划分 考核管理 软件升级完善等网格化体系建设工作 较好的形成社情民意在 格