诚信驾校营销策略

SKYUN ORG 诚信驾校营销策划 HOLD 住团队住团队 2011 10 1 站在竞争的激流中舞蹈 却不会被竞争的激流冲走站在竞争的激流中舞蹈 却不会被竞争的激流冲走 团队名称团队名称HOLD 住住 团队口号团队口号心中有梦 全员实动心中有梦 全员实动 姓名姓名性别性别专业专业联系方式联系方式 左双祥左双祥男男市场营销市场营销 郑博予郑博予男男市场营销市场营销 钱俊华钱俊华男男市场营销市场营销 孙阳孙阳女女财务管理财务管理 冯丽媛冯丽媛女女工商管理工商管理 团队成员团队成员 姜艳梅姜艳梅女女建设环境建设环境 团队简介团队简介 Hold 住团队 是跨年级 跨专业组合的一支营销团队 虽然组建时间短 但配合默契 团队成员精诚合作 运 用头脑风暴法为诚信驾校作此营销策划 在团队成员中 有对车子研究颇深的队员 也有目前上驾校的队员 更 有代表大一新生看法的队员 团队成员在朋友的帮助下 深入了解驾校行情 而且运用抽样法在各个班级展开市 场调研 查阅资料 了解最新市场动态 争取为诚信做 出一份满意的营销策划 目录目录 前言前言 1 一一 市场环境市场环境 2 1 宏观环境 2 2 兰州市驾校行情 2 二二 营销环境状况营销环境状况 5 1 诚信驾校简介 5 2 SWOT 分析 5 3 诚信驾校问题分析 5 4 学员行为分析 5 三三 营销战略营销战略 6 四四 财务预测财务预测 9 五五 风险评估及规避风险评估及规避 11 六关系策略六关系策略 12 七七 方案调整方案调整 13 前言前言 诚信驾校是 2001 年成立的一所 以培养高水平司机的为人民服 务的驾校 诚信驾校以优惠学生为原则 让多学一门技能 为自己 就业多加一块筹码宗旨 把更多的服务带给学生 如今小汽车越来越普及 随着大学校园 考证族 的不断壮大 如 今大学生中又悄然兴起一股考驾照的热潮 同时也为了能在找工作 时多点技能专长 大学生学车考驾照成为了时下考证热的一大热点 随着大学生学车热的不断升温 不少校园流行起求职 三证 的说 法 即计算机等级证书 英语等级证书 驾驶证 学校里老师都鼓 励他们多拿证 也即是 广撒网 多考证 就业的时候总有一个证 能派上用场 而这张 含金量 颇高的驾照对于大学生就业有时也 能起到 敲门砖 的作用 而目前在这种考驾照热流的冲击下 许 多的驾校纷纷涌出 驰骋市场 要想在激烈的竞争中走在行业的领 头地位 就必须把握住商机 有一套自己完整的营销策划方案 鉴 于这种情况我们团队为诚信量身制作了在策划 努力使诚信驾校在 汹涌的潮流中站稳脚 跟 努力做人民满意的明星驾校 一一 市场环境分析市场环境分析 一 一 宏观环境 宏观环境 1 车市火爆掀起驾校热 近年来我国经济发展迅速 人民收入 有所增加 人民的生活质量也亟待提高 汽车销售量突破历史最高 纪录 私家用车更是普遍化 由于市场调节 国家调控等原因 汽 车价格也呈下降趋势 政府近几年加大对道路建设的投资 使得各 地的交通状况大有改善 房子 车子 的观念升入人心 车子已 经是同房子一样重要的财产和生活必需品 2 兰州市由于收地貌的影响城市建设呈带状分布 这在无形增 加了市民出行的距离和难度 加上兰州市道路规划不合理 道路狭 小 路面状况差等原因 在一定程度上影响了人们买车的欲望 进 而影响了人们学车的积极性与主动性 但是由于发展的需要兰州各 区政府大力改造道路的突破发展瓶颈并已付诸行动 人们对此有很 高的期望值 所以这会使驾校发展的一次难得契机 二 二 当前市场状况 当前市场状况 机遇与挑战并存 目前驾校前景广阔 学员人数虽然逐年增加 但是目前兰州市驾校的数量多达 80 多所 这不仅使驾校的效益降低 更是衍生出了诸多的重大问题 比如 设备老化落后 管理松懈等 并且过多的驾校会因为缺少学员而浪费教育资源 诸多的驾校名目 繁多 很难进入大众的视野 近年利用驾校诈骗的事件也给驾校蒙 上了一层阴影 二二 营销环境状况营销环境状况 一 一 诚信驾校简介 诚信驾校简介 诚信驾校诚信驾校位于七里河区 交通便利 周边有诸多单位和学校 据 调查七里河有城市建筑学院 甘肃工业大学等十几所大中专院校 并在诚信务实的经营思想指导下 经过多年的努力 已培训出大批 合格的驾驶员 遍布全国各地 涉及各行各业 并受到了社会各界 的一致好评 诚信驾校创立了 智慧服务型 教学法 道德培育 情感沟通培训 在教学上配备了专业的教练员 实行三级教学管理体系 制定了 一系列完善的管理制度 设施上场地面积达 13 亩 设置了 半坡起 步 起伏路面 单边桥 连续障碍 直角转弯 限宽门 定点停车 百米加减档 曲线驾驶 公路掉头 等训练项 目 同时还设置了 正常班 周末班 计时班 开办了 无假日培训 学校 方便学员学习 通过理论与实践结合进一步提高学员水平 二 二 SWOT 分析分析 优势优势 1 经验丰富 有独特的教学和经营模式 2 周围高校众多 服务对象庞大 3 人们对其有好感度 4诚信驾校练车场地多 方便学员就近学习 劣势劣势 1 诚信驾校教学设施落后 没有达到单人单车的主流标准 2 尚未打开其他各区的市场 市场份额小 竞争力弱 3 行动要比宣传落后 结果来自校园调查 机会机会 1现在车市火爆 掀起驾校热 2 政府为加强城市建设 道路不断改造建设 3 驾校附近固定人口多 特别是各个高校的学生在兰州市待得 时间较久 4 政府政策支持 鼓励驾校行业以大吃小 威胁威胁 兰州市场上驾校多 行业竞争激烈 特别是新通力 玛雅等驾 校规模较大对诚信驾校的招生和发展有一定的威胁 三 三 诚信驾校问题分析 诚信驾校问题分析 宣传方式大众化 企业的知名度有待提高 驾校吸引半径有限 四 学员的行为分析 四 学员的行为分析 兰州市高校众多 且都集中分布 就七里河区而言就有甘联大 甘农大等十几所大中专院校 因此学生是驾校的重要生源 对外省 的学生而言在兰州学驾照绝对划算 因为其价格相对较低 上班族 也是生源的重要组成部分 他们有一定的学车基础 但时间紧张是 他们的学车的路障 三三 营销战略营销战略 总则 以诚办本 以信办学总则 以诚办本 以信办学 1 战略目标 以诚信为基石 结合自身实力 传统与创新相结 合 树立良好的企业形象 提高知名度 扩大市场 争做成为人们 的首选驾校 2 当前目标 以学生为主要服务对象 进军各高校 后发制人以 更体贴 更人性化 抵学费 高标准 有特色的优质服务打动学生 吸引生源 争取占领或扩大诚信驾校的市场份额 3 营销策略 总则 以变革为动力 为其增添新业务 以诚信为原则 为企业插 上翅膀 我们想要的更多 我们想改变目前的竞争局面 将自身发 展提高到一个全新的层次 而不是仅仅好于我们的对手 我们想使 我们的产品在客户眼中是绝对独特的 绝对珍贵的 对他们的成功 是绝对重要的 我们是他们唯一划算的选择 1 联合办学 与各高校合作协调一致打开市场 赢得生源树 立名牌服务 像本次活动的举办 就是一个信号 还可以考取驾照 加学分 学分对学生的重要性不言而喻 发展学校成为本驾校的合 作者 这不仅有先入为主的功效 而且通过学校的宣传作保障 能 防止学生盲目选择 上当受骗 这对最有学车倾向的大一新生来说 这会是他们择校时考虑的重要因素 2 节日出游 车接车送 已经成为各驾校提升服务的首 选 他们基于对学员出行不变便 减轻学员负担的角度出发 所以 我们诚信驾校既要做到这一点 扩大吸引半径 让距离不再是威胁 因素 而且我们还可以做的更好 比如在节日期间可组织学员出游 以驾校的名义 组织假日出游 费用可以由学员自理 但免车费 让驾校也成为学车族们的浪漫之地 3 加强自身软硬件建设包括教员 教练车 场地等要素 有实 力才有发言权 驾校自身的实力才是最大的诱饵 并且要对学员留 下深刻的影响 这会对驾校后续的发展带来很多机会 奠定群众 基础 4 广告宣传 传统的广告浪费资源 效果也微乎其微 庸俗化 的广告会让人产生抵触心理 因此我们要有创新 我们要发挥广告 的最大作用 酷车图册 广告 近年来 腾讯游戏 抢车位 风靡 一时 一时间各种车型成为同学们的讨论话题 我们由此切入 以 酷车图册为广告载体进行宣传 方式灵活 这样的广告存留时间长 可看性高 易被人们接受 广告的互传性 流通性强 与 4s 店联合 方便学员学车 买车 形成经营链 为诚信大厦增砖添瓦 5 主打特色教学 夏冬为教学淡季 因为气候不宜 但日常生 活中车辆出行不分淡旺季 因此针对夏冬的特点 我们要发展特色 教学 可设置雪地行车 雨天行车 雾里行车 夜间行车等练车科 目 这样可摆脱晴天 白日开车的理想环境 这样的练车科目更贴近 现实 6 结合文化 每个企业都有自己独特的文化 我们 诚信 在企业内部应该 大力推广 以诚为本 以信办学 企业文化 让此理念体现在每一 个教职工的日常工作教学中 车不仅是简单的交通工具 而是一种文化 更是一种艺术 每 款车子都有其出众的地方 现代人们喜欢一刀切 对很多车都是否 定的 驾校有必要为学员们简单介绍常见车子的优缺点 这不仅能 提升学员对车子的认识 更能为学员将来买车做好准备 7 服务态度 在服务态度方面包括驾校和教练员的态度 就 驾校而言 其宣传和实际情况要相符 再者 对长时间未上课的学 员 或在考试之前要对学员进行时段性 一周或一月 提醒 不能 有 交钱之后 爱来就来 的态度 对教练而言 一定要注意细节 教学 别捡了西瓜丢了芝麻 细节有时间关系到生命安全 四四 财务状况及预测财务状况及预测 财务目标 扩大市场 最大限度的吸引生源 七里河区七里河区总人口 42 53 万人 其中常住人口 41 59 万人 城区 人口 31 05 万人 农村人口 10 54 万人 其中在校大学生大约有人 驾校行业利润颇为丰厚 除去各类费用 驾校可从单个学员得 到 800 元的净利润 兰州经济状况迅速发展 越来越多的人需要考取驾照 通过上 述分析 驾校的年基本稳定收入 1 1800 元 利润 1 800 元 如果 0 01 常住人口的在诚信驾校学习 学费按 1800 元计算 额 外收入可达 0 01 1800 74862 元 利润 0 01 800 33272 元 学员考试费 汽车损耗及燃油花费 教练工资 广告宣传费等 费用累计约为 元 年总收入 18 00000 74862 元 年利润总额 33272 元 期望 安宁区有更庞大的潜在市场 十万大学生中有 40 的人学习 驾照的计划 如果能占领这已市场 或者从中分一杯羹 驾校年收 入将成倍增长 年利润也将在上百万 五五 风险评估及规避风险评估及规避 风险 企业在增加设施或者扩大规模的过程中 需耗费 1 大量的物力 财力 人力 与各高校合作 如果没有深厚的背景和财力 很有可 2 能会失败 就长远来看 这会对诚信驾校的战略目标造成 深刻影响 就近来看 企业的收入也会减少 冬季行车 雨中行车等特色教学可能会遭遇 冷门 3 规避 制定健全科学可行的扩展方案 合理兼并其他驾校 1 与各高校发展合作关系 签订长久合作协议 2 加大宣传特色教学内容的重要性及必要性 及实 3 用性 六六 关系策略关系策略 1 与政府的关系 勇于承担社会义务 积极响应政府号召 公安局鼓励以大吃 小 减少驾校数量 提高驾校质量 诚信可以有计划的制定并实施 这一策略 争取扩大规模 早日形成规模效应 2 与学员的关系 好的口碑在学生中间不仅有催化剂的作用 在社会社会上也 会产生重大影响 而且学员本身就是一个活体广告 他们对某各驾 校的评价会显得更加客观 对身边人的影响力大 因此要处理好同 学员之间的关系显得尤为重要 七七 方案调整方案调整 促