2020年出租车公司上半年总结

20202020 年出租车公司上半年总结年出租车公司上半年总结 出租车按表收费的交通工具 收费一般较其它交通工具高 今天小编给大家找来了 20 xx 年出租车公司上半年总结 供大家 阅读和参考 希望能够帮助到大家 谢谢大家对小编的支持 20 xx 年出租车公司上半年总结篇一年出租车公司上半年总结篇一 20 xx 年上半年已成为过去 时间马不停蹄步入 xx 年下半年 现在对公司 xx 年上半年所做工作及存在问题做一小结 以期下半 年公司的管理服务工作再上一个新台阶 回顾公司上半年所做的工作 整体上是扎实的 全面的 在上级主管部门的正确领导下 在公司全体员工的通力合作下 公司驾驶人员及业主的积极配合下 公司较好的完成了 20 xx 年 上半年的各项工作 工作过程中 公司在借鉴以往成功经验的 基础上进行了大胆尝试 做了许多工作并取得一定成效 管理 制度 管理手段明显上了水平 当然也存在诸如 部分工作考核 不够到位 制度还不完善等不足 现总结如下 一 所做的工作 1 公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践科学发 展观 打造书香榆林 用理论武装头脑 参加学习培训的人员 学习意识增强 服务意识 服务水平等整体素质得到大大提高 2 以良好的精神风貌为榆林的 双创 工作添砖加瓦 公 司在城客办的领导下掀起了 讲文明 树新风 创建省级卫生城 市万里行 活动 公司为此专门召开专题会议 给每辆出租车制 作了统一的宣传图案 张贴在出租车前挡风玻璃右侧 车容车 貌 车厢内外卫生 驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观 3 积极响应陕西省十地市广播电台 红飘带行动 20 xx 爱 心送考 号召 在 20 xx 年高考期间 公司所有出租车都参与了 爱心送考活动 充分体现了公司的哥 的姐奉献爱心的志愿 对高考学子的关爱 这一活动取得良好的社会效果 广大市民 好评如潮 积大提升了我市出租行业的整体形象 二 存在的不足和问题 1 管理问题 尽管公司制定了相对健全的管理制度 可在许多环节上流 于形式 存在贯彻落实不及时 学习教育不深入 思想认识不 到位等情况 没有达到有效监督管理的目的 对各业主 驾驶 员没有做到科学化 制度化 规范化的管理 2 服务质量问题 虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习 但整体上并没 有达到预期的效果 具体表现为 一些驾驶员的技驾水平相对 较高 但是公共服务意识淡薄 服务用语冷漠粗俗 服务行为 不够规范 出现过不打表 拒载 拼客等多起投诉事件 给公 司造成一定负面影响 3 从业人员认识不足问题 因为出租行业 驾驶员更换比较频繁 人员修养 文化素 质参差不齐 一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一 对公司所要求的培训学习不重视 行动懒散 持应付态度等 对行业知识一知半解 三 解决措施 1 多组织培训学习 提高从业人员整体认识 对驾驶员 当前存在的问题及时归纳总结 有必要时 召开座谈会 分组 讨论 集思广益征求大家意见解决问题 让出租车从业人员充 分认识自己所从事工作的性质 使业主和驾驶员对优质服务与 合法盈利的关系能有更深层次的认识 提高职业道德 提升服 务水平 2 与兄弟单位多搞交流活动 学习兄弟单位先进管理经 验 扬长避短 在管理工作上狠下功夫 公司员工要明确分工 各司其职 各负其责 建立健全奖罚机制 对集中投诉车辆要 进行批评教育 对表现好的车辆 可以给予一定的物质奖励 四 下半年工作计划 1 以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导 紧密围 绕城市公共交通工作总体部署 以推进公共交通法制建设 构 建和谐社会为目标 拥护城客办等上级领导部门的英明领导 深入贯彻国家 省 市 局关于城市公共交通的各项法律法规 政策 有计划 有步骤地深入开展各项依法行政实施工作 把 迎国庆 讲文明 树新风 活动摆上重要位置 抓住关键环节 健全职业道德 弘扬行业正气 以优异成绩和良好风尚迎接榆 林市的 双创 验收工作和建国 60 周年大庆 2 继续加强对驾驶员的学习培训 提升从业人员的整体 素质 这是一个长期不能松懈的工作 促进驾驶员间的相互交 流 营造良好的学习氛围 建立完善的学习制度 做到学习有 计划 有方法 有步骤 人人有学习笔记 心得体会 尤其在 安全工作上 更不能麻痹大意 安全工作必须制度化 形成人 人讲安全 人人抓安全的工作局面 广泛开展 情满车厢 舒心 旅途 服务活动 创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌 3 短时间内统一驾驶员的服装 出租车的门徽 继续保 持好出租车车厢内外卫生 事无巨细 从点滴做起 响应政府 号召 放眼全国 争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行 业的领军企业 全面盘点 20 xx 年上半年的工作 公司面对目前所取得成绩 应该戒骄戒躁 寻找差距 吸取教训 继承优良作风并继续发 扬 不断提高企业科学管理水平 全面贯彻落实科学发展观 以建设社会主义核心价值体系为根本 以服务榆林经济建设发 展为大局 促进和谐社会为宗旨 大力推行科学管理 规范经 营 文明服务 全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业 人员的文明素质 争做榆林市出租汽车行业的排头兵 20 xx 年出租车公司上半年总结篇二年出租车公司上半年总结篇二 根据 xx 市集团公司安委办 关于加强安全生产监管的通知 文件要求 为了更好的认识安全生产工作的重要性 全面做好 安全生产工作 坚持 安全第一 预防为主 综合治理 的基本 方针 加强安全生产监督管理 进一步完善出租分公司安全生 产各项制度 预防发生重特大安全生产事故 现将 20 xx 年安全 安全工作总结如下 一 交通事故方面 一 20 xx 年车辆数 128 台与 20 xx 年 62 台车辆数相比上升 51 上半年共发生有责事故 74 起与去年上半年 44 起相比上 升 40 其中轻微事故 68 起与去年 41 起相比上升 39 一般 事故 6 起与去年 3 起相比上升 50 伤人事故 6 起去年 5 起相 比上升 16 伤人人数 6 人去年 5 人相比上升 16 经济损失 27 0153 万元去年 9 2238 万元相比上升 65 无重大事故 一 全面排查驾驶员 加强对从业人员的源头管理 严 格对从业人员的资质进行清理 继续每月对驾驶员的交通违法 记分进行查询 共计排查驾驶员 xx 名 对违法记分达 6 分 含 6 分 以上的 xx 名驾驶员进行安全诫勉谈话 通过对驾驶员违法 记分的查询 从而随时掌握驾驶人的基本情况 既落实和强化 了源头管理工作又消除了安全隐患 二 全面排查车辆及卫星定位动态监控系统分公司安排专 人上线进行路检路查 xx 台次 车辆 gps 动态监控 xx 台次 对 未在城区营运的车辆电话通知驾驶员立即返回 20 xx 年出租车公司上半年总结篇三年出租车公司上半年总结篇三 在 20 xx 年的春运工作中 彭泽运管分局在市交通运输局 市 运管局的正确领导和支持下 按照 以人为本 安全第一 组织有 序 优质便捷 的总体要求 以实现 便民利民 平安春 运 为目 标 精心组织 合理安排 确保了今年春运运行有序 服务优质文 明 安全运行 运力充足 出行顺畅 使广大旅客 走得安全 走得 及时 走得有序 走得满意的工作目标 经过 全局干部职工的共同 努力 圆满地完成了春运工作任务 据统 计 从 2 月 4 日到目前为 止 全县发送 3159 个班次 其中 加班 297 班 共运送旅客 74711 人 次 完成旅客周转量 18320 9 人公里 确保了春运期间未发生一起 交通安全事故和 无旅客滞留情况出现 服务质量明显提高 现将主 要工作情况 总结如下 一 加强组织领导 确保责任到位 根据省运输局 20 xx 年 春运工作的要求和市运输管理局文件精 神 结合我县道路运输 行业的工作实际 制定并下发了 彭泽运管 分局 20 xx 年道路 运输春运工作方案 和 彭泽运管分局 20 xx 年道 路春运应急 运力预案 成立了以局长为组长 各科室负责人为成 员的 领导小组 负责春运的组织领导和协调工作 同时进一步完善 了 春运 应急预案 分片区安排部署和督促落实春运的各项工作 实行 24 小 时值班制度 选派了工作责任心强 业务熟练的同志担 任值班 工作 春运前 各个科室到各自分管的片区 客 货运输企 1 业和农村班线车队上门召开春运安全会议 实行了春运值班目 标管 理责任制 加强了运输组织和调度 制定方案 把 三个 服务 要 求真正贯穿于春运安全生产 运输组织和运输服务的 全过程 保障 人民群众生命财产安全 维护广大旅客权益 确 保旅客走得安全 及时 满意 二 加强应急运力储备 保障春运的顺利进行 为确保春运 期间道路运输生产安全 一是制定下发了 彭泽县 春运期间运 输安全生产保障方案 二是要求我分局运管人员 运 输企 业 客运站要高度重视春运期间冰雪雨雾天气下安全管理工 作 及时的掌握天气情况 对辖区内路段道路结冰和恶劣天气的情 况要采取果断措施 坚决停发班车或暂停班车的运行 三是要 求运 输企业要对客运班车进行检查 对未配备防雪 防滑 防 火器材的 车辆一律禁止运行 对客运驾驶员要进行安全教育 充分利用 gps 监控系统 加强车辆的动态监控 对客运班车超 速行驶的进行严厉 的批评教育 四是做好运输企业和客运站积 雪清扫 清运和滞留旅 客的疏散以及突发事件的应急保障准备 工作 据统计 全县共安排 储备 8 辆包租大客车 310 座位 50 辆货车 490 吨位的应急储备 运力 确保了全县客货运输 安全 畅通 稳定运行 三 及时开展督促检查 确保春运运输安全 春运期间汽车 站对所有进站车辆 加班车必须一视同仁 不得 以任何理由拒 绝进站排班或提供服务 更不得变相或直接擅立名目 对运营 车辆实施处罚 2 我分局对参加春运车辆的技术条件 强制保 险 六证 驾驶 证 行驶证 从业资格证 营运证 线路牌 二维卡 以及消防 防滑设施等进行全面的摸排 符合安全要 求的车辆核发 江西省道 路旅客运输 20 xx 年春检合格证 杜绝安全要求不达标的车辆参与 春运工作 一是督促运输企业 客运站严格执行 三不进站 六不 出站 制度 二是严把上路关 杜绝存在安全隐患车辆载客出站 三是派驻运管人员对客运站源头进行严格监管 四是强化对危险品 监督检查 防止旅客携带危险品进站乘 车 五是加强对农村短途客 运和超长途客运的管理 对农村短 途客运车辆严格客运班次 严禁 多拉快跑 对超长途客运车辆 利用 gps 系统进行全程监控 严防超 载超员运行 六是加强 对参营驾驶员资质审核 从业资格证准驾类 别与所驾车型相符 对从业人员进行安全教育和职业道德教育 严 禁违章行车 严 禁酒后 疲劳 超载驾车 七是严禁在行车途中抢 超抢会 超 速行驶 八是加强车辆的维护保养工作 春运前 全县 各运输 企业组织营运客车进行全面的技术性能检查和检测 在为期 40 天的 春运 工作中 全县未发生重特大交通安 全责任事故 四 加强市场监管 打击违法行为 春运期间 我分局扎扎实实地开展了 打击黑车 摩的行动 的专项整治活动 对客运车辆安全进行监管 通过刻录宣传光 盘和 散发宣传资料 悬挂宣传横幅 宣传车 车站广播等手段 对旅客 行车安全内容进行宣传并公开投诉电话 对群众提出 的意见及时反 馈 这次专项整治行动 我分局将结合辖区道路运输的特点 分为 3 三个稽查小组 由主管领导亲自带队 采取明查与暗查 夜间上路 巡查 定点监控与流动检查 定时检查与不定时检查 集中整治与 联合检查相结合的稽查方式 重点对汽车站 火车 站 江边码头 县医院 集贸市场 旅游风景区和城乡结合部 等重点路段 进行道 路运输非法经营行为专项整顿治理 春运 三十多天来 共出动执法 车辆 80 余台次 检查车辆 100 余 辆 查扣 黑车 10 多辆 查处 违规行为 32 起 黑车 非法 经营行为得到有效遏制 有效净化 了春运期间道路客运市场经 营环境 加强对运输市场的监督和管理 一是加强客运站点的旅客集散 地等源头的监督与管理 规范经营行为 维护运输市场的正常秩序 发现非法营运车 辆和异地经营的及时进行处罚 二是加强对过往车 辆的动态管 理 纠正和打击各种违法违章行为 对无证经营 超范 围 类 别 经营等违法违规行为 进行严厉打击 三是加强了节日 期间 出租汽车的管理 提高服务质量 重点打击乱涨价 拒载 异 地经营等违规行为 五 广泛开展优质文明服务 坚持 以人为本 全面提升 运输服务质量 一是各客运站 场按规定配齐和使用各项服务 设备 采取热水供应 服务咨询等多 种便民措施 切实提高服 务质量 方便旅客出行 二是组织开展多 种形式的优质服务竞 赛活动 采取多种有效措施 为老 弱 病 残 孕旅客提供 个性化服务 并帮助他们解决好乘换车途中遇到的 困难 要求 站务人员在工作中从细节入手 在服务中推行 三先 服务 即 微笑在先 问候在先 服务在先 用自己的热心 爱心 4 细 心 诚心 保证旅客乘车的称心 放心 开心 安心 三是加 强 了运输组织 统一协调辖区内运力调配 保证运力合理配置 根据 客流情况 加大客运班次密度和增开加班车 保证旅客疏 运 四是 大力