桌面支持与系统管理

桌面支持与系统管理 目录目录 第一章 计算机组装与维护 2 第二章 VMWare WorkStation 4 第三章 windows 7 5 第四章 Windows 7 操作与应用 6 第五章 windows 7 的优化配置 7 第六章 GHOST 备份和还原 7 第七章 本地安全策略 8 第八章 编辑注册表 9 第九章 病毒木马 11 第一章第一章 计算机组装与维护计算机组装与维护 为什么先学硬件而不是先学软件 计算机是怎么组成的 计算机由哪些硬件组成的 主要硬件的参数是什么 如何组装计算机 什么是 BIOS 干什么用的 什么是驱动 组装好了一台机器 但是无法启动 如何判断问题所在 一 计算机的基本组成 1 CPU 中央处理器 主频 CPU 内核工作的时钟频率 外频 CPU 的基准频率 决定整个主板的运行速率 前端总线频率 FSB 直接影响 CPU 和内存数据交换的速度 64 位技术 处理器 1 次可以运行 64bit 的数据 缓存 缓解 CPU 与内存之间的速度差 多核心技术 单个半导体的一个处理器上拥有多个功能相同的的处理核心 接口 针脚数 INTEL 478 775 1366 AMD 939 940 938 常见品牌 Intel 酷睿 i7 酷睿 2 双核 奔腾双核 赛扬 AMD 奕龙Phenom 速龙 Athlon 闪龙 Sempron 毒龙 duron 2 存储设备 内存内存 容量 容量 和和 分代分代 SDRAM 168 针脚 DDR 184 针脚 DDRII 240 针脚 DDRIII 240 针脚 硬盘硬盘 容量和接口 容量和接口 容量 缓存 接口 IDE SATA SCSI 光驱光驱 CD ROM DVD ROM COMBO 康宝光驱 DVD 刻录机 蓝光 DVD 刻录机 3 显卡显卡 显存容量 显示芯片 ATI AMD NVIDIA 总线接口 PCI E 4 主板主板 类型 ATX 老式 Micro ATX 迷你 BTX 新式 主板芯片组 北桥 离 CPU 近 负责 CPU 内存 显卡之间的通信 南桥 离 CPU 远 负责 I O 总线之间的通信 产品 华硕 技嘉 微星 英特尔 5 外部设备 外部设备 显示器 CRT LCD 触摸屏技术 键盘 鼠标 二 计算机组装 1 机箱电源 主板 CPU 与风扇 硬盘 光驱 内存 显卡 声卡 网卡等 三 BIOS 基本输入输出系统 软件程序 CMOS 互补金属氧化物半导体 硬件设备 通过 BIOS 程序来对 CMOS 参数进行设置 1 进 BIOS 一般按 DEL 或 F2 或 ESC 2 常见的 BIOS 有 AMI BIOS Award BIOS Phoenix BIOS 3 破解 BIOS 方法 1 拿掉电池然后隔一段时间再放上去即可清空 2 短接 BIOS 跳线 四 驱动程序 硬件的灵魂 硬件的主宰 和 硬件和系统之间的桥梁 等 硬硬 件件 系系 统统 驱动程序驱动程序 驱动程序可以更新换代 如何更新驱动程序这个软件呢 使用第三方软件 驱动精灵或驱动人生 一键更新 五 故障排除 1 根据显示信息排除故障根据显示信息排除故障 1 POST 信息 包括检测过程和错误提示信息 包括检测过程和错误提示 计算机启动时显示计算机启动时显示 CMOS battery failed 主板电池电力不足 需要更换新电池主板电池电力不足 需要更换新电池 2 当键盘错误或不存在时 计算机会停止启动 显示 Keyboard error or no Keyboard Present Press F1 to continue 2 根据警报音排除故障根据警报音排除故障 根据警报音识别故障硬件根据警报音识别故障硬件 蜂鸣器长鸣蜂鸣器长鸣 内存错误 清理灰尘 或更换一条插槽内存错误 清理灰尘 或更换一条插槽 蜂鸣器发出一长两短报警声 显卡错误或不存在 通常是显卡的金手指和插槽之间由于松动或灰尘等接触 不良或显卡损坏 第二章第二章 VMWare WorkStation 为什么学习 VM VM 是做什么用的 VM 是怎么使用的 VM 的原理是什么 架构 VM 的快照和克隆有什么区别 一 虚拟机的概述虚拟机的概述 运行在计算机上的一款软件程序运行在计算机上的一款软件程序 模拟计算机硬件功能模拟计算机硬件功能 为其他软件程序提供一个独立的计算机环境为其他软件程序提供一个独立的计算机环境 运行架构 传统运行模式 寄居架构运行架构 传统运行模式 寄居架构 原生架构 原生架构 虚拟机产品虚拟机产品 Vmware 微软 微软 Citrix 思杰 思杰 二 VMware 安装与基本操作安装与基本操作 安装过程与常用软件相同安装过程与常用软件相同 如何调整虚拟计算机的硬件参数呢 如内存大小 硬盘大小 如何调整虚拟计算机的硬件参数呢 如内存大小 硬盘大小 编辑虚拟机设置编辑虚拟机设置 如何启动和停止虚拟机呢 如何启动和停止虚拟机呢 关闭虚拟机电源和挂起虚拟机有什么区别 关闭虚拟机电源和挂起虚拟机有什么区别 答关闭虚拟机就像关闭计算机电源 挂起是将 系统状态存储起来 下次开机继续使用 就像暂停 三 管理虚拟机管理虚拟机 如何迁移 移动虚拟机文件如何迁移 移动虚拟机文件 如何打开虚拟计算机 文件菜单如何打开虚拟计算机 文件菜单 打开打开 虚拟机安装位置虚拟机安装位置 VMware Tools VMware Workstation 的一款工具程序的一款工具程序 增强虚拟机硬件性能的驱动程序增强虚拟机硬件性能的驱动程序 支持虚拟机使用宿主机打印机的功能支持虚拟机使用宿主机打印机的功能 文件夹的实用功能文件夹的实用功能 安装安装 Vmware Tools 启动虚拟机启动虚拟机 单击单击 虚拟机虚拟机 安装安装 VMware Tools 虚拟机快照的特点虚拟机快照的特点 快照功能可以轻松将系统恢复到指定的状态快照功能可以轻松将系统恢复到指定的状态 创建虚拟机快照创建虚拟机快照 单击工具栏中的单击工具栏中的 快照快照 按钮按钮 克隆虚拟机克隆虚拟机 克隆功能可以快速创建安装有操作系统的虚拟机克隆功能可以快速创建安装有操作系统的虚拟机 第三章第三章 windows 7 为什么学习为什么学习 WINDOWS 7 什么是什么是 OS 有哪些有哪些 OS Windows 7 各版本之间的区别 各版本之间的区别 如何才能安装如何才能安装 OS 什么是操作系统什么是操作系统 为应用软件提供访问计算机硬件的服务为应用软件提供访问计算机硬件的服务 提供有效的硬件 软件管理提供有效的硬件 软件管理 操作系统有哪些 Windows UNIX Linux Mac OS MS DOS Windows 系统分类 服务器版 windows NT windows 2000 2003 2008 个人版 windows ME windows 95 98 2000 个人版 xp vistar windows 7 Windows 7 的版本 Windows 7 Home Basic 家庭基本版 家庭基本版 Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Starter 微软为上网本以及其他低端的个人计算机发布的版本微软为上网本以及其他低端的个人计算机发布的版本 Windows 7 Enterprise 和旗舰版的功能一样 只通过企业批量许可订购和旗舰版的功能一样 只通过企业批量许可订购 Windows 7 Home Premium N 只在欧洲销售 不包含只在欧洲销售 不包含 IE 浏览器或媒体播放器浏览器或媒体播放器 Windows 7 硬件需求硬件需求 CPU 1GHZ 内存 1GB 硬盘 16GB 显卡 DirectX 9 显卡支持显卡支持 WDDM 1 0或更高版本或更高版本 Windows 7 的安装类型的安装类型 全新安装 安装新系统 升级安装 升级操作系统 注意系统类型 个人版和服务器版 注意版本的相邻 双引导安装 多操作系统 但同时只能启动一个操作系统 备份用户信息备份用户信息 双击运行双击运行 windows 7 安装下安装下 support migwiz migsetup exe 选择备份的用户信息和位置 选择备份的用户信息和位置 为传送文件设置密码 以防止信息被窃取为传送文件设置密码 以防止信息被窃取 还原 双击备份文件 还原 双击备份文件 第四章第四章 Windows 7 操作与应用操作与应用 什么是桌面 桌面上有什么 如何通过 windows 7 来工作 上网 一 桌面环境及设置一 桌面环境及设置 1 桌面桌面 计算机用语计算机用语 打开计算机登录系统后看到的主屏幕区域打开计算机登录系统后看到的主屏幕区域 打开的程序 文件等都会显示在此打开的程序 文件等都会显示在此 2 桌面环境桌面环境 桌面区域桌面区域 任务栏区域任务栏区域 开始按钮 开始按钮 快速启动栏快速启动栏 任务列表任务列表 系统托盘系统托盘 日期和时日期和时 间间 显示桌面按钮显示桌面按钮 个性化设置个性化设置 资源管理器资源管理器 复制 移动 重命名 删除目录和文件复制 移动 重命名 删除目录和文件 二 二 系统使用基本操作系统使用基本操作 1 程序和功能管理 程序和功能管理 安装和删除程序的方法 开始开始 菜单菜单 控制面板控制面板 程序程序 程序和功能程序和功能 2 主机联网设置主机联网设置 设置计算机名 位置 计算机设置计算机名 位置 计算机 属性 属性 设置网卡上网 位置 网络和共享中心设置网卡上网 位置 网络和共享中心 更改本地连接 本地连接属性更改本地连接 本地连接属性 TCP IP 版本版本 4 设置中配置设置中配置 IP 子网掩码 网关 子网掩码 网关 DNS 3 主机联网设置 主机联网设置 ADSL 上网设置上网设置 方法 新建连接 再输入方法 新建连接 再输入 ISP 网络服务商 购买的帐 网络服务商 购买的帐 号密码 号密码 三 三 移动和复制文件和文件夹移动和复制文件和文件夹 CTRL C 复制复制 CTRL X 剪切剪切 CTRL V 粘贴粘贴 第五章第五章 windows 7 的优化配置的优化配置 什么是计算机优化 什么是计算机优化 怎么优化计算机 怎么优化计算机 一 开机速度优化一 开机速度优化 1 任务管理器 任务管理器 taskmgr 用来管理进行中的程序 用来管理进行中的程序 CPU 内存使用率 当前内存使用率 当前 用户登录情况 用户登录情况 2 系统系统配置工具 配置工具 msconfig 查看系统 查看系统启动项目启动项目 3 系统系统服务管理工具 服务管理工具 services 查看 查看系统服务系统服务 就像人的能力 就像人的能力 服务的服务的 启动类型 启动类型 自动延时 自动 手动 禁用自动延时 自动 手动 禁用 启动状态 启动状态 启动 禁用启动 禁用 暂停 恢复 暂停 恢复 二 系统性能优化二 系统性能优化 1 系统属性调整 视觉和性能的调整 系统系统属性调整 视觉和性能的调整 系统 属性属性 高级高级 性能和外观性能和外观 2 冗余数据清理冗余数据清理 清理垃圾文件和 清理垃圾文件和 IE 临时文件 临时文件 清理系统临时文件 清理系统临时文件 C Users Administrator AppData Local Temp 1 清理清理 IE 缓存 打开缓存 打开 IE 浏览器浏览器 工具工具 internet 选项选项 清理垃圾清理垃圾 2 四 四 使用第三方软件 使用第三方软件 win7 优化大师优化大师 1 优化开机启动项目优化开机启动项目 2 优化系统服务项目优化系统服务项目 3 优化系统空间 清理垃圾 优化系统空间 清理垃圾 4 优化系统界面优化系统界面 五 五 打开隐藏文件的方法打开隐藏文件的方法 组织组织 布局布局 菜单菜单 工具工具 文件夹选项文件夹选项 显示所有文件显示所有文件 第六章第六章 GHOST 备份和还原备份和还原 为什么要备份系统 为什么要备份系统 数据在使用的时候 难以避免丢失和损坏的情况 如何挽回在数据丢失的损失 就是备份和还原 备份的分类备份的分类 硬件的备份和软件的备份 一 备份硬件 二 备份操作系统操作系统 1 准备工作 安装超级急救盘 配置超级急救盘密码 工具 设置 设置密码 2 备份操作系统 Local 本地 partition 分区 to image 到文件里 选择磁盘 注意磁盘大小 选择分区 注意大小 选择备份文件存放位置 选择压缩 hight 还是快速 fast 备份 OK 3 查看备份文件 4 更改或者删除源分区的内容 5 还原 6 Local 本地 partition 分区 from image 从文件来 选择备份文件 选择源分区 从哪里备份来的 原来多大 选择还原到哪个 硬盘 选择还原到哪个分区 OK 7查看目标 有无还原文件 三 备份系统时注意事项 三 备份系统时注意事项 是备份出问题的系统呢 还是备份没有任何程序的系统呢 还是到处都是补丁的系统呢 还是大量病毒木马的系统呢 还是大量垃圾的系统呢 1 确保此系统功能正常 运行稳定确保此系统功能正常 运行稳定 2 没有病毒和木马没有病毒和木马 3 系统安装上必要的升级补丁 硬件驱动程序系统安装上必要的升级补丁 硬件驱动程序 4 常用的应用软件 进行适当的优化设置常用的应用软件 进行适当的优化设置 第七章第七章 本地安全策略本地安全策略 什么是计算机安全策略 对于人类使用计算机 通过什么方法来规定人类对计算机的操作 找个人看着或者安 装个摄像头吗 账户策略里有什么 干什么用的 本地策略里有什么 干什么用的 用户权限分配有什么 是干什么用的 一 本地安全策略本地安全策略 作用 本地安全策略影响本地计算机的安全设置 打开方法 控制面板 系统和安全 管理工具 本地安全策略 运行运行 secpol msc 命令命令 1 账户策略账户策略 密码策略 约束用户设置密码复杂度 长度 有效期 使用期限 加密密码策略 约束用户设置密码复杂度 长度 有效期 使用期限 加密 保存 保存 账户锁定策略 保护密码 规定时间尝试密码的账户锁定策略 保护密码 规定时间尝试密码的次数次数 锁定时间锁定时间 复位复位 时间 时间 2 本地策略本地策略 审核策略审核策略 审计计算机的事务 如 审计计算机的事务 如 审核对象访问策略审核对象访问策略 操作 开启策略操作 开启策略 指定审核对象指定审核对象 查看事件查看事件 用户权限分配 赋予用户的能力 如用户权限分配 赋予用户的能力 如 更改系统时间 更改系统时间 安全选项 计算机对用户开放的功能 未登录关机 安全选项 计算机对用户开放的功能 未登录关机 二 组策略 一组策略的集合 控制程序 网络资源及操作系统行为 可以设置各种软件 计算机和用户策略 运行 gpedit msc 命令打开本地组策略编辑器 如 关闭自动播放 计算机配置 管理模板 windows 组件 自动播放策略 第八章第八章 编辑注册表编辑注册表 为什么需要用注册表 为什么需要用注册表 什么是注册表 什么是注册表 注册表能干什么 注册表能干什么 如何操作注册表 如何操作注册表 一 早期注册表一 早期注册表 以以 ini 为扩展名的文本文件的配置文件为扩展名的文本文件的配置文件 记录如窗口的位置 宽和高等系统信息记录如窗口的位置 宽和高等系统信息 注册表数据库由多个文件组成注册表数据库由多个文件组成 regedit 二 注册表的结构二 注册表的结构 子树子树 注册表的分支注册表的分支 项项 子树的分支子树的分支 值值 具体的数值具体的数值 三 子树三 子树 注册表编辑器中显示有注册表编辑器中显示有 5 棵子树棵子树 Windows 7 注册表中的数据按照注册表中的数据按照 2 棵子树进行组织棵子树进行组织 HKEY LOCAL MACHINE HKEY USERS 其他其他 3 棵都是这棵都是这 2 棵子树的分支棵子树的分支 四四 手工编辑注册表 手工编辑注册表 定制定制 Windows 操作环境操作环境 优化优化 Windows 性能性能 增强增强 Windows 安全性安全性 深入 灵活的操控深入 灵活的操控 Windows 操作系统操作系统 如何手动修改呢 注册表编辑器的注册表编辑器的基本操作基本操作 创建子项创建子项 创建值创建值 修改值修改值 删除子项或值删除子项或值 重命名子项或值重命名子项或值 名称名称描述描述 HKEY LOCAL MACHINE记录关于本地计算机系统的信息 包括硬件和操作系统数据记录关于本地计算机系统的信息 包括硬件和操作系统数据 HKEY USERS记录关于动态加载的用户配置文件和默认配置文件的信息记录关于动态加载的用户配置文件和默认配置文件的信息 HKEY CURRENT USERHKEY USERS 子树 它指向子树 它指向 HKEY USERS 当前用户的安全当前用户的安全 ID 包含当前以交互方式登录的用户的用户配置文件包含当前以交互方式登录的用户的用户配置文件 HKEY CURRENT CONFI G HKEY LOCAL MACHINE 子树 子树 指向指向 HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Hardwar e Profiles Current 包含在启动时由本地计算机系统使用的硬件配置文件的相关包含在启动时由本地计算机系统使用的硬件配置文件的相关 信息信息 加载的设备驱动程序 显示时要使用的分辨率加载的设备驱动程序 显示时要使用的分辨率 HKEY CLASSES ROOTHKEY CURRENT USER 子树子树 包含用于各种包含用于各种 OLE 技术和文件类关联数据的信息技术和文件类关联数据的信息 个性化时间显示个性化时间显示 实现思路实现思路 打开注册表编辑器打开注册表编辑器 导航到导航到 HKEY CURRENT USER Control Panel International 修改修改 sTimeFormat 值值 注销并重新登录注销并重新登录 向桌面右键菜单添加网站链接向桌面右键菜单添加网站链接 实现思路实现思路 打开注册表编辑器打开注册表编辑器 导航到导航到 HKEY CLASSES ROOT Directory Background shell 新建子项新建子项 火星文学习网站火星文学习网站 在在 火星文学习网站火星文学习网站 子项中新建子项子项中新建子项 command 修改修改 command 子项中的子项中的 默认默认 值为值为 iexplore 网址网址 更改欢迎屏幕背景更改欢迎屏幕背景 实现思路实现思路 将背景图片复制到如下位置将背景图片复制到如下位置 文件名为 文件名为 BackgroundDefault C windows system32 oobe info Backgrounds 编辑注册表编辑注册表 导航到导航到 HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Authentication LogonUI Backg round 新建新建 DWORD 值值 OEMBackground 修改数值数据为 修改数值数据为 1 注销后查看欢迎屏幕背景注销后查看欢迎屏幕背景 五 注册表编辑技巧五 注册表编辑技巧 查找 收藏 打印 复制名称 如何维护注册表呢 坏掉了怎么办 六 注册表维护六 注册表维护 通过导出 文件通过导出 文件 导出 来备份注册表 通过导入来还原注册表 导出 来备份注册表 通过导入来还原注册表 如何保护注册表 七 锁定注册表编辑器七 锁定注册表编辑器 打开注册表编辑器打开注册表编辑器 导航到导航到 HKEY CURRENT USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System 子项子项 新建新建 DWORD 值值 DisableRegistryTools 并修改数值数据为 并修改数值数据为 1 注销并重新登录 尝试打开注册表编辑器注销并重新登录 尝试打开注册表编辑器 八 解锁注册表编辑器 打开记事本键入以下信息 保存为打开记事本键入以下信息 保存为 inf 格式文件格式文件 在保存的安装信息文件上单击鼠标右键 选择在保存的安装信息文件上单击鼠标右键 选择 安装安装 Version Signature Chicago DefaultInstall DelReg DeleteMe DeleteMe HKCU Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System disableRegistryTools 九 使用第三方工具来管理注册表 Registry Workshop 在 在 FTP 本班本班 本书本书 软件目录下 软件目录下 第九章第九章 病毒木马病毒木马 什么是病毒木马 如何识别病毒木马 如何区分病毒木马 如何操作木马 一 计算机病毒的国家定义病毒的国家定义 编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据 影响计算机使用并且