XQP-02-质量管理体系策划程序.doc

XXXX 电 子 有 限 公 司质 量 管 理 体 系 策 划 程 序编 号: XQP-02版 本: A1生效日期:2008-1-17制定单位: 品质批准确认制作1 目的对质量管理体系进行策划，以达成质量目标，从而确保本公司产品的质量及服务不断地满足顾客和相关法律法规的要求。2 范围为达成质量目标所需质量管理体系的规划、调整均属此范围内。3 定义无4 权责4.1 年度质量目标的制定：总经理、各单位负责人。4.2 质量策划及目标的实施：各单位负责人。4.3 实施的控制与管理：管理者代表。5 作业流程图无 6 作业内容6.1 质量目标设定原则6.1.1 与质量方针相适应。6.1.2 符合持续改善之要求,包含满足产品要求的内容。6.1.3 是具体的、可测量的、可达成的、真实符合现况的、具有时间性的。6.2 质量目标的制定每年年底时，管理者代表召集各单位负责人，由总经理主持，依据当时公司的各项状况制订下年度的质量目标，并由管理者代表做成记录分发各单位，张贴于各单位的显著处，以让公司员工可以明了当年度的质量目标。6.3 质量管理体系策划6.3.1 管理者代表总经理发布公司年度质量目标后，要求有关单位制定明确的质量目标达成计划，并应具体分解到各实施单位，完成后交管理者代表。6.3.2 管理者代表在汇总各单位的质量目标达成状况表的同时应系统考虑质量管理体系的适用情形，考虑哪些要素是否需要再排除，或重新考虑各要素的调整情形，如有须调整部分，应充分考虑后要求各单位做相应的调整，包括各项文件的修改，例如：质量手册的修正、程序文件的修改、作业标准书的调整等。汇总整理于 年质量目标统计表中后呈总经理或管理者代表批准。6.3.3 为了有效达成质量目标，管理者代表必须审视质量目标统计规范中所提出的各项资源需求、过程的调整、文件的修订、组织结构的变化等，并详细审查是否能充分提供或调整，如不能，则应和相关单位再讨论后定案执行。6.4 质量目标的实施6.4.1 各负责单位和配合部门应根据质量目标统计规范中的具体要求，组织和落实必要的资源(如人员、设备、场地和资金)、执行相关的调整，确保质量目标的实现。6.4.2 质量目标的实施中若有出现无法达成或执行的情形时由管理者代表负责协调或做质量策划的修正，修正后的质量策划再呈总经理核准后分发执行。6.4.3 成品检验之判定与回馈6.5 质量目标达成情形的监控6.5.1 各单位、各级人员，应按质量策划规定的责任和权限进行工作。6.5.2 管理者代表应对质量策划的执行情况进行检查和督促。6.5.3 管理者代表根据每月品质会议对各项目标的实施情况检查、协调。6.6 质量管理体系调整6.6.1 质量管理体系必须因应质量目标以及公司需求，不断的调整、持续的改进，以促使公司的不断发展壮大。6.6.2 各项质量管理体系更改应确保在受控状态下进行，以维持质量体系的完整性。6.6.3 质量策划所引起的文件修改应按文件与资料控制程序的规定进行。7 参考文件文件和资料控制程序(XQP-01)质量目标统计