[精品]站点制度.doc

精品站点制度 物流仓储管理制度 一、物流部员工构成 二、物流部员工工作职责 1、物流经理工作职责物流成本核算、成本控制、站点管理、人员招聘、人员岗前培训、物流方式选择与控制等工作。 2、运营主管工作职责站点日常管理、成本核算、工作安排、客户回访、配送人员送货情况统计、设备设施管理及维护等。 3、站长工作职责a、货物进库、出库，发货包装。 b、准确无误的核对单据与商品货号、数量等。 c、登记货物出库记录。 d、定期对库房进行盘点，核查配送单据。 e、订单获取、分配、核实、上报等。 4、车辆管理专员工作职责管理物流部所有车辆年审、保险、维修、事故处理、日常护理等。 5、快递员负责货物从站点客户的运输工作，单据核查、签单、返回。 6、驾驶员负责货物从公司仓库站点客户的运输任务，单据核查、签单、返回，货物转运工作。 7、快递天使负责把快递货物及时、快捷送到客户手中，单据核查、签单、返回等工作。 三、站点日常管理制度 1、货物的验收入库管理制度a、货物到站点后站长依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点、质量检验合格后，方可入库。 b、对入库货物核对、清点后，站长及时填写入库单。 2、货物存储管理制度物流经理站长运营调度快递员快递天使汽车驾驶员运营主管a、货物入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到二齐、三清、四号定位。 1）二齐货物摆放整齐、库容干净整齐。 2）三清材料清、数量清、规格标识清。 3）四号定位按区、按排、按架、按位定位。 b、站长对常用或每日有变动的货物要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正。 c、库存信息及时呈报。 须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。 3、货物包装制度a、站长根据出库单上数据取货、发货、包装并确认。 b、包装前先确认货物完好无损，无缺失。 c、按公司规定包装材料进行合理包装。 4、站点工作作风及态度a、站点工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风，形成良好的工作态度。 b、站点工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。 c、上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。 d、需要严格遵守公司的各项管理规定。 e、站点人员调动或离职前，首先必须办理账目及货物、设备、工具、仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。 f、对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管，细心维护，如造成遗失或人为损坏，则按公司规定进行赔偿。 g、站点人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反馈。 四、福利及奖惩 1、每月评比最佳员工、每季度评选季度最佳员工、年度最佳员工，并给予奖励。 2、被客户投诉，经核实情况属实应考核30元/次，每季度投诉次数超过3次不参加最佳员工评比，并扣奖金100元，公司有权解聘该员工。 3、客户表扬配送员工，经核实应奖励30元/次，并在公司大会上公开表扬该员工。 4、有下列情况的故意损坏公物、酒后闹事或大声喧哗等因素扰民被房东提前终止租