第六章 数字图书馆服务

2020 4 7 1 第六章数字图书馆服务 2020 4 7 2 本章内容 6 1数字图书馆服务的含义6 2个性化服务6 3移动服务6 4智能化推送服务6 5数字图书馆服务支撑技术6 6物联网技术 2020 4 7 3 6 1数字图书馆服务的含义 数字图书馆服务是指一个物理的图书馆所提供的数字化的文献信息资源服务 或指无所不在的网络化的虚拟图书馆服务 包括以下两个方面 1 根据服务对象 馆藏情况 基础设施建设情况 提供基于互联网 卫星或移动通信 镜像等多种方式的服务 以便最大限度地满足用户的需求 最有效地利用数字图书馆的资源和服务 2 服务包括但不局限于资源获取 信息服务 信息素养教育 技术服务 保存服务等 2020 4 7 4 6 2个性化服务 6 2 1个性化服务内容6 2 2图书馆个性化信息服务特点6 2 3个性化服务方式 2020 4 7 5 6 2个性化服务 6 2 1个性化服务内容信息服务内容的个性化信息服务方式的个性化信息服务时空的个性化服务 2020 4 7 6 6 2个性化服务 6 2 2图书馆个性化信息服务特点以用户为中心服务方式更加灵活 多样能够主动将用户所需信息推送给用户 2020 4 7 7 6 2个性化服务 6 2 3个性化服务方式页面定制服务个性化页面定制服务是让用户根据自己的爱好选择页面的显示方式 是为用户个人搜集和组织数字化资源的一种工具 信息推送服务推送服务是运用推送技术 PushTechnology 来实现的一种个性化主动信息服务方式 学术信息导航服务专业学术导航服务是将因特网上的节点按某些主题加以归纳 分类 按照方便用户的原则 引导用户到特定的地址获取所需信息 形式多样的参考咨询服务参考咨询服务是目前国内外图书馆开展个性化服务的主要方式 2020 4 7 8 6 3移动服务 6 3 1移动互联网发展概况6 3 2移动数字图书馆服务现状6 3 3移动数字图书馆实现技术 2020 4 7 9 6 3移动服务 6 3 1移动互联网发展概况美国著名的国际金融服务公司摩根士丹利的全球技术和电信分析师指出 我们已经进入移动互联网时代 未来5年内 通过移动通信装置 包含手机 Kindle 平板计算机 MP3 掌上电脑PDA 汽车电子产品GPS 音频 视频等 接入互联网的用户很有可能超过通过桌面个人电脑接入互联网的用户 据中国互联网络信息中心 CNNIC 2010年7月发布的 第26次中国互联网络发展状况统计报告 显示 截至2010年6月底 手机网民已达到2 77亿 随着3G的推广及日新月异的移动新装置 比如具有代表性的iPhone系列手机 iPad平板电脑系列等 的拉动 利用移动终端上网的用户增速将更加迅猛 2020 4 7 10 6 3移动服务 6 3 2移动数字图书馆服务现状SMSSMS是最常见的移动图书馆服务 拥有借阅证或读者卡的用户通过注册之后即能享受图书馆的SMS服务 WAP服务WAP网站提供的常规服务有图书馆新闻 馆藏目录检索 读者借阅信息查询 参考咨询 图书馆使用指南等信息 电子书服务图书馆的电子书服务主要是利用数字馆藏 与电子阅读器公司合作 音频和视频指南服务其服务方式主要有两种 一是将音频和视频指南放在网站上供读者下载至移动终端 另一类是与视频网站合作 2020 4 7 11 6 3移动服务 6 3 3移动数字图书馆实现技术技术包括 SilverlightManetJ2EEJ2ME netStruts Spring Hibernate 2020 4 7 12 6 4智能化推送服务 6 4 1推技术概述推概念信息推送流程信息推送方式推送服务理念6 4 2常用推送技术本体模型智能代理协同过滤 2020 4 7 13 6 4智能化推送服务 6 4 1推技术概述推概念所谓 推 技术 是与 拉 技术相对的 就是服务器根据事先规定的设置文件 而不是根据用户实时要求 主动向浏览器递送信息的技术 推 技术与使用浏览器查找的 拉 Pull 信息技术不同 它是根据用户的需求 有目的性地按时将用户感兴趣的信息主动发送到用户的计算机中 就像是广播电台播音 推 技术主动将最新的新闻和资料推送给客户 使用者不必上网搜索 2020 4 7 14 6 4智能化推送服务 6 4 1推技术概述信息推送流程建立用户档案 建立信息资源库 信息推送 2020 4 7 15 6 4智能化推送服务 6 4 1推技术概述信息推送方式 频道式推送邮件式推送网页式推送专用式推送 2020 4 7 16 6 4智能化推送服务 6 4 1推技术概述推送服务理念 以人为本的服务理念主动服务理念个性化服务理念一站式服务理念 2020 4 7 17 6 4智能化推送服务 6 4 2常用推送技术本体模型工作机理 个性化用户兴趣本体的获取包括获得用户的个人信息 构建领域本体等 用户模型的更新是根据用户浏览或检索信息的行为构建参考本体 并把它归并到个性化用户兴趣本体中 实现用户模型的学习更新 用户群是每个个性化用户兴趣本体通过相似度计算得到的 2020 4 7 18 6 4智能化推送服务 6 4 2常用推送技术智能代理概念 智能代理技术 是分布式人工智能研究的一种软件单元 具有高度智能性和自主学习性 可以根据用户定义的准则 主动地通过智能化代理服务器为用户搜集最感兴趣的信息 然后利用代理通信协议把加工过的信息按时推送给用户 并能推测出用户的意图 自主制订 调整和执行工作计划 特点 智能性 代理性 学习性 合作性 反应性 社会性 移动性 持续性 主动性 2020 4 7 19 6 4智能化推送服务 6 4 2常用推送技术智能代理结构 客户端代理服务器端 2020 4 7 20 6 4智能化推送服务 6 4 2常用推送技术智能代理代理模型工作机理 2020 4 7 21 6 4智能化推送服务 6 4 2常用推送技术协同过滤 原理 利用用户的历史喜好信息计算用户之间的距离 然后利用目标用户的 最近邻居 对商品评价的加权评价值来预测目标用户对特定商品的喜好程度 系统根据此喜好程度来对目标用户进行推荐 优点 协同过滤最大的优点是对推荐对象没有特殊的要求 能处理非结构化的复杂对象 它具有如下一些优点 能够过滤机器难以自动进行的基于内容分析的信息 共享其他人的经验 能够过滤一些复杂的 难以表达的概念 有推荐新信息的能力 能够有效地使用其他相似用户的反馈信息 加快个性化学习的速度 缺点 稀疏性 冷开始 扩展性 2020 4 7 22 6 5数字图书馆服务支撑技术 6 5 1网络技术6 5 2数据挖掘技术6 5 3数据仓库与联机分析处理6 5 4数据挖掘技术在数字图书馆服务中的应用6 5 5问题与挑战 2020 4 7 23 6 5数字图书馆服务支撑技术 6 5 1网络技术电子邮件 Email WWW文件传输 FTP 远程登录 RemoteLogin Usenet新闻组即时通信Web2 0技术 2020 4 7 24 6 5数字图书馆服务支撑技术 6 5 2数据挖掘技术定义 数据挖掘 DataMining 是指从大量的数据中提取出可信 新颖 有效并能被人们所理解的 潜在的模式 规律或趋势的高级处理过程 模式类型 概念或类描述 关联分析 序列模式分析 分类和预测分析 聚类分析 孤立点分析 演变分析 2020 4 7 25 6 5数字图书馆服务支撑技术 6 5 3数据仓库与联机分析处理数据仓库基本特征 数据仓库是面向主题的 数据仓库的数据是集成的 数据仓库的数据是不可更新的 数据仓库的数据是随时间不断变化的联机分析处理联机分析处理基本多维分析操作有钻取 Rollup和Drilldown 切片 Slice 和切块 Dice 旋转 Pivot Drillacross Drillthrough等 2020 4 7 26 6 5数字图书馆服务支撑技术 6 5 4数据挖掘技术在数字图书馆服务中的应用图书馆管理服务决策管理业务管理读者管理资源建设研究资源深加工资源优化用户服务研究信息咨询服务个性化服务综合应用研究主要体现在 数据挖掘在图书馆优化资源 智能化服务 提供个性化服务 信息自动化处理等方面的应用和产生的价值 2020 4 7 27 6 5数字图书馆服务支撑技术 6 5 5问题与挑战研究缺乏深度与广度理论研究不足应用研究缺乏针对性结果有效性与确定性驱动力不强面临挑战 从异构数据源中挖掘信息 数据挖掘结果的有用性和确定性 数据挖掘结果的不同形式表示 在不同抽象层次上进行交互的挖掘 由于数据挖掘的方法和模式多种多样 彼此又互相孤立 联系很少 没有统一的约定对模型进行描述和定义 造成各挖掘系统之间的封闭现象 2020 4 7 28 6 6物联网技术 6