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文档简介
1 项目范围管理 项目范围审核是项目干系人 发起人 客户和顾客等 最终认可和接受项目范围的过程 在项目范围审核工作中 要对范围定义过程的工作结果 工作分解结构进行审查 确保所有的 必需的工作都在工作分解结构中 而一切与项目目标无关的工作均不包括在项目范围中 以保证项目范围的准确性 全面验证和确认 确保所有项目范围定义给出的项目产出物和项目工作范围的 充分必要性 合理可行确保所有项目范围实施结果符合项目范围管理的要求 完备正确内容 既可以是对一个整体项目范围的确认 也可以是对一个项目阶段范围的确认 核实范围对象是项目范围定义所生成的主要文件和结果 项目说明书 范围综述 WBS等 1 项目范围的核检表项目目标是否完善和准确项目目标的指标是否可靠和有效 度量指标所需信息是否可以获得 项目的约束条件是否真实和符合实际情况项目最重要的假设前提是否合理 不确定性和后果的假设是否合理 项目的风险是否可以接受项目的成功是否有足够的把握项目范围是否能够保证项目目标的实现项目范围所给出的项目工作最终的效益是否高于项目成本项目范围是否需要进一步研究和定义 2 项目工作分解结构的核检表项目目标的描述是否清楚项目目标层次的描述是否都清楚规定项目目标的各个指标值是否可度量项目产出物的描述是否清楚项目产出物及其分解是否都是为实现项目目标服务的项目产出物是否被作为项目工作分解的基础项目工作分解结构的层次结构是否合理项目工作分解结构中的各个工作包是否都是为形成项目产出物服务的 2 项目工作分解结构的核检表 续 项目工作分解结构层次的划分是否与项目目标层次的划分和描述相统一项目工作和项目产出物与项目目标之间的关系是否具有传递性和一致性项目工作和项目产出物与项目目标的分解在逻辑上是否正确与合理项目工作分解结构中的工作包是否都有合理的关于数量 质量和时间的度量指标项目目标的既定指标值与项目工作绩效度量的既定标准是否相匹配项目工作分解结构中各个工作包的内容是否合理项目工作分解结构中各个工作包之间的相互关系是否合理项目工作分解结构中各个工作包所需的资源是否明确与合理项目工作分解结构中各个工作包的考核指标制定得是否合理 3 雷达图 下面介绍在项目结果无法完全客观量化的情况下 应用雷达图评价项目结果的方法 这种方法强调用集体决策来达到评价结果的客观性以及达成各方共识 1 建立评价小组 范围审核过程一般有内部和外部审核两个阶段 因此评价小组可以来自团队内部 也可以由项目客户 专家和项目人员共同组成 2 确定评价标准 一般来说 项目要求的业绩在范围计划和范围定义阶段已经确定 有时候还需要进一步分析已有的标准 以便得出全面的 量化的评价 3 绘制雷达图 在一张白纸上画一个大圆 有几个评价标准就画几个半径 在半径的外端写出评价标准的名称 再在每条半径上画出刻度 圆心标上0 表示业绩为毫无表现 半径与圆周的交点标上10 代表和目标要求完全一致 如图1所示 4 确定每个得分标准的评价依据 例如 将得分分为1到10分10等 再给定各等级必须达到的要求 这些要求可以是量化的 如长度1米 也可以是描述性的语言 如偶尔迟到 但在可能的条件下 尽量给出定量的要求 5 对各条评价标准进行打分 评价小组的各个成员都必须独立对评价项目打分 并把自己的打分标注在雷达图中相应评价项目的相应得分点上 最后 还要通过集体讨论得到一个统一的小组评分 或者是将各个评分项目个人打分的平均分作为该项目的小组评分 并在雷达图上标出 如图2所示 6 将各项目评分中的个人最低分 个人最高分 小组评分用不同的符号区别成三组 再用不同颜色的线条将各组的符号标示出来 如图3所示 通过以上步骤 项目评价小组就可以得到一个项目完成情况与项目要求之间的差距的直观描述了 另外还有其他的确认项目或各个阶段可交付成果的方法 如观察法 测试法等 为了使项目范围得以正式承
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