第二章 网络知识和工具

第二章 网络知识和工具学习目标：1、 了解计算机硬件统和软件系统的组成。2、 接触和逐渐了解Internet的发展和特点。3、 了解和掌握IP地址的分类、格式以及IPv6协议。4、熟练掌握常见的机构域、地理域。5、理解并掌握常见的互联网接入方法。6、了解目前的主流浏览器的市场现状。7、了解并掌握搜索引擎的概念、分类、作用和技巧。8、熟练并掌握E-mail的发展和特点。9、熟悉各种BBS论坛的界面，掌握发帖、回帖等基本操作技能。第一节 计算机基础知识一、计算机硬件组成计算机硬件系统由：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大基本部分组成，也称为计算机的五大部件。运算器和控制器和在一起称为CPU（中央处理器）。存储器分成内存储器和外存储器两大类。CPU、内存储器和连接输入输出设备的接口统称为主机。外存储器、输入设备和输出设备统称为外部设备。 计算机的主要部件包括：主板、中央处理器、内存、硬盘、显示卡、声卡、显示器、光盘驱动器、移动存储器和其他设备。移动存储器包括：闪存盘和移动硬盘。常用的输入设备还包括键盘、鼠标、扫描仪、数码相机、摄像头、数字化仪、磁卡读入机和条形码阅读器，常见的输出设备有打印机和绘画仪。二、计算机软件知识（一）计算机软件的组成计算机软件是指为运行、维护、管理及应用计算机所编制的所有程序和文档的总和，通常分为系统软件和应用软件两大类。 系统软件是指直接为管理和维护计算机本身所用的程序，它是支持应用软件运行的平台。系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库系统和服务程序等。操作系统是最基本的系统软件，计算机只有在操作系统的支持下，才能运行其它软件，如windows、Linux、UNIX等。应用软件是指为用户实现各种具体应用而编制的程序，包括通用软件和专用软件。应用软件可以细分的种类有工具软件、游戏软件、管理软件等。（二）常见的应用软件常见的应用软件有：浏览器软件、电子邮件客户端软件、压缩软件、下载软件、图像浏览软件、图像处理软件、媒体播放软件、文本编辑软件和杀毒软件等。电子邮件客户端软件主要有：outlook express、foxmai；压缩软件主要有：winrar、winzip等；下载软件主要有：迅雷、网际快车、电驴、BT等；图像浏览软件包括：ACDSee、豪杰等；图像处理软件包括：Photoshop、frontpage、fireworks等；媒体播放软件主要有：realplayer、media player、豪杰超级解霸和暴风影音软件等；文本编辑软件主要有：office、wps等；杀毒软件主要包括：国内的主要有金山毒霸、瑞星、KV等，国外的主要有卡巴斯基、Norton、Mcafee、PC-cillin。因篇幅有限，该部分在实训部分进行详细介绍，在此不再赘述。第二节 互联网基础知识一、Internet的概述（一）Internet的起源和发展1.Internet的起源Internet是计算机交互网络的简称，音译为：因特网，也可称为国际互联网。它是利用通信设备和线路将全世界不同地理位置的功能相对独立的数以千万计的计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、网络操作系统等）实现网络资源共享和信息交换的数据通信网。 Internet起源于20世纪60年代美国的ARPANet，ARPANet是为军事实验用而建立的网络，初期只有四台主机，其设计目标是当网络中的一部分因战争原因遭到破坏时，其余部分仍能正常运行；2.Internet的发展互联网的第一次快速发展出现在20世纪80年代中后期。1986年在美国国会科学基金会（National Science Foundation）的支持下，用高速通信线路把分布在各地的一些超级计算机连接起来，以NSFNET接替ARPANET；许多大学、研究机构纷纷把自己的局域网并入NSFNET，是的互联网规模逐渐增长。其应用范围也由最早的军事、国防，扩展到美国国内的学术机构，进而迅速覆盖了全球的各个领域，运营性质也由科研、教育为主逐渐转向商业化。商业化发展可谓是互联网发展的第二次飞跃。90年代初期，一种新型的网络应用万维网问世后，一下子将无数非学术领域的用户带进了网络世界，万维网以其信息量大、查询快捷方便而很快被人们所接受。随着多媒体通讯业务的开通，Internet已经实现了网上购物、远程教育、远程医疗、视频点播、视频会议等新应用，可以说Internet的应用领域已经深人到社会生活的方方面面。（二）Internet的特点目前因特网已是世界规模最大、用户最多、影响最广的一个全球性的、开放化的大网络，在这里蕴藏着丰富的信息资源，等待着每一个上网者来探索和寻求。1.信息传播范围广Internet联接了分布在世界各地的计算机，加入Internet，你就可以与世界各地的人们交换信息，及时获得最新信息，还可以实现针对某一问题的远程讨论。网络用户在网络上可以随意调阅别人的网页（Homepage）或拜访电子广告牌，从中寻找自己需要的信息和资料。有的网页连接共享型数据库，可供查询的资料更多。企业在互联网上可以寻找新的市场、进行产品调查和用户调查提供了极大的方便。2.信息容量大由于现代计算机存储技术的发展提供了似乎无限的信息存储空间，国际互联网现已成为一个涉及政治、经济、科研、文化、教育、体育、娱乐、企业产品广告、招商引资信息等各个方面内容的全球最大的信息资源库，包括大量免费使用的资源，Internet已经成为服务于全世界各行各业的通用信息网络。3.检索使用便捷与一般媒体相比，Internet上的信息可以更为方便的检索，传输过程也极为迅速。如通过网络搜索引擎，可以很容易地检索出全球大部分生产销售某种产品的厂商，实现与厂商的直接接触。通过互联网可以很容易地从一个国家到另一个国家，或者同时与不同国家的不同厂商订购不同的产品，而这一切只需几分钟时间，足不出户即可完成。4.入网方式灵活多样灵活多样的入网方式是Internet获得高速发展的重要原因。任何计算机只要采用TCP/IP协议与Internet中的任何一个节点相连，就可以成为Internet的一部分。TCP/IP协议成功地解决了不同硬件平台、不同网络产品和不同操作系统之间的兼容性问题，它已经成为计算机通信方面事实上的国际标准。互联网凭借其信息传播范围广、信息容量大、检索使用方便、传播速度快等优势，创造了人与人之间沟通交往的全新方式，对社会生活的各方面都产生了极其重大的影响。（三）互联网在中国的发展状况我国的互联网起步虽然相对较晚，但发展非常迅速。互联网领域多年来保持了持续的高增长。第一阶段为1987年1993年，研究试验阶段。在此期间我国一些科研部门和高等院校开始研究因特网技术，但这个阶段的网络应用仅限于小范围内的电子邮件服务。第二阶段为1994年1996年，是起步阶段。1994年4月，中关村地区教育与科研示范网络工程进入因特网，从此我国被国际上正式承认为有因特网的国家。之后，Chinanet、CERnet、CSTnet、Chinagbnet等多个因特网络项目在全国范围相继启动，因特网开始进入公众生活，并在我国得到了迅速的发展。至1996年底，我国因特网用户数已达20万，利用因特网开展的业务与应用逐步增多。 第三阶段从1997年至今，是因特网在我国发展最为快速的阶段。到2011年6月底我国现有网站183万个，域名总数为786万个，IPv4地址数量为3.32亿，较2010年底增长19.4%，IPv6地址数量列全球第十五位；网民4.85亿，其中家庭宽带网民3.90亿，手机网民3.18亿，农村网民为1.31亿，占网民总数的27%。二、IP地址（一）IP地址及格式网络是基于TCP/IP协议进行通信和连接的，每一台主机都有一个唯一的标识固定的IP地址，以区别在网络上成千上万个用户和计算机。用户必须向特定机构申请注册，以免发生冲突。IP地址用二进制数来表示，每个IP地址长32比特，由4个小于256的数字组成，数字之间用点间隔，例如1表示一个IP地址。为了区别各个站点，必须为每个站点分配一个唯一的地址，这个地址即称为“IP地址”，IP地址也称为URL（Unique Resource Location，中文意义为“统一资源定位符”），IP地址由四个从0到255之间的数字组成，如4。（二）IP地址的分类IP地址可以分为A类、B类、C类、D类和E类五类地址，其中A类、B类、C类地址是供互联网用户使用的地址，由ICANN在全球范围内统一分配，如下表2-1所示。D类地址为组播地址，主要是留给互联网体系结构委员会IAB使用的地址，E类保留给以后使用的地址，这两种暂不作重点介绍。 1. A类IP地址 A类IP地址用于规模较大的网络，它用第一个字节表示网络类型和网络标识号，后面三个字节表示主机标识号。如在A类地址8中，61为网络标识号，145.58.98为主机标识号。A类地址的地址范围是-54。A类地址下的每个网络可提供约1678万个主机地址，A类网络地址数量较少，主要分配给特大型组织及国家级网络。 A类IP地址的子网掩码为，每个网络支持的最大主机数为256的3次方-2=16777214台。 2. B类IP地址 B类IP地址用于中等规模的网络，它用于头两个字节表示网络类型和网络标识号，后两个字节标识主机标识号。如在B类地址0中，129.1为网络标识号，1.10为主机标识号。B类地址的地址范围是-54。B类IP地址的子网掩码为，每个网络支持的最大主机数为256的2次方-2=65534台。3. C类IP地址C类IP地址用于小型网络，它用前三个字节表示网络类型和网络标识号，后一个字节标识主机标识号。如C类地址1中，210.72.1为网络标识号，31为主机标识号。C类地址的地址范围是-54。C类IP地址的子网掩码为，每个网络支持的最大主机数为256-2=254台。表2-1 IP地址分类对比网络类别最大网络数第一个可用的网络号最后一个可用的网络号每个网络中的最大主机数A126112616777214B16382128.1191.25565534C2097150192.0.1223.255.255254 (三) IPv6协议IPv6是Internet Protocol Version 6的缩写，其中Internet Protocol译为“互联网协议”。IPv6是IETF（互联网工程任务组）设计的用于替代现行版本IP协议（IPv4）的下一代IP协议。2011年2月，IANA将最后5个A分配给五大区域地址分配机构（RIR），标志着全球IPv4地址总库完全耗尽。2011年4月，亚太互联网络信息中心（APNIC）宣布亚太地区IPv4地址也已经分配完毕，最后1个A只用于IPv6过渡。五大区域地址分配机构（RIR）的分库，将在2011-2015年相继耗尽，全球IPv4地址将真正地枯竭。截至2011年6月底，我国IPv4地址数量为3.32亿，较2010年底增长19.4%。我国拥有IPv6地址429块/32，由于发展起步较晚，IPv6地址资源拥有数量落后于巴西、美国、日本、德国等国家，全球排名第15位。IPv4相比，IPv6主要有如下一些优势。第一、明显地扩大了地址空间。第二、提高了网络的整体吞吐量。第三、使得整个服务质量得到很大改善。第四、安全性有了更好的保证。第五、支持即插即用和移动性。第六、更好地实现了多播功能。三、域名（一）域名的概念网络中的地址方案分为两套：IP地址系统和域名地址系统。这两套地址系统其实是一一对应的关系。在访问一个站点的时候，您可以输入这个站点用数字表示的IP地址，也可以输入它的域名地址，这样网络上的资源访问起来就容易得多了。目前也有一些国家在开发其他语言的域名，如中文域名。域名是上网单位和个人在网络上的重要标识，起着识别作用，在虚拟环境下，域名还可以起到引导、宣传、代表等作用。从商业角度看，域名已经成为了“企业的网上商标”，其重要性和商业价值已经被全世界的企业所认识。和商标相比域名具有更强的唯一性。 域名是与互联网协议（IP）地址相对应的一串容易记忆的字符，由若干个从a到z的26个拉丁字母及1到0的10个阿拉伯数字及“-”、“.”符号构成并按一定的层次和逻辑排列。如 具有一定的意义，其中cn代表中国（China），edu代表教育网（education），tute是Tianjin University of Technology and Education的缩写代表天津职业技术师范大学，www代表全球网（或称万维网，World Wide Wed），整个域名合起来就代表中国教育网上的天津职业技术师范大学站点。 Internet的域名系统是为方便解释机器的IP地址而设立的。域名系统采用层次结构，按地理域或机构域进行分层。书写中采用圆点将各个层次隔开，分成层次字段。在机器的地址表示中，从右到左依次为最高域名段、次高域名段等，最左的一个字段为主机名。例如，在中，最高域名为cn，次高域名edu为，最后一个域为jnu，主机名为bbs。截至2011年6月底，我国域名总数为786万个。其中，.com域名数量370万，占我国域名总数的47.1%。.cn域名总数350万，占比为44.6%。目前.cn域名中，.cn结尾的二级域名比例最高，占到. cn域名总数的61.1%，其次是.域名，为30.5%。（二）国际顶级域名根据Internet国际特别委员会IAHC报告，将顶级域定义为两类：机构域和地理域。.机构域在机构性域名中，最右端的末尾大都是三个字母的最高域字段。由于Internet诞生于美国，当时只为美国的几类机构指定了顶级域，延续至今，所以大多数的域名都为美国、北美或与美国有关的机构。目前共有14种，如表2-2所示。表2-2 机构性域域名表示的组织或机构的类型域名表示的组织或机构的类型com商业机构 firm 商业企业或公司 edu 教育机构或设施 store 商场 gov 非军事性的政府机构 web 和WWW有关的实体 int 国际性机构 arts 文化娱乐 mil 军事机构或设施 arc 消遣性娱乐 net 网络组织或机构 info 信息服务 org 非赢利性组织机构 nom 个人 2.地理域在地理性域名中，则根据地理位置来命名主机所在的区域，如表所示。对于美国以外的主机，其最高层次域基本上都是按地理域命名的。地理域指明了该域名源自的国家。在几乎所有的情况中，地理域都是两个字母的国家代码。美国虽然也有地理域，但很少使用。如果在一个域名的末尾没有找到地理域，就可以假定该域名是源自美国的。其他国家的右边第一个域名则代表国家。目前的地理域名如表2-3所示。我国在国际互联网络信息中心（InterNIC）正式注册并运行的顶级域名是cn，这也是我国的一级域名。在顶级域名之下，我国的二级域名又分为类别域名和行政区域名两类。类别域名共6个，包括用于科研机构的ac；用于工商金融企业的com；用于教育机构的edu；用于政府部门的gov；用于互联网络信息中心和运行中心的net；用于非盈利组织的org。三级域名用字母（ AZ，az，大小写等）、数字（09）和连接符（-）组成，各级域名之间用实点（.）连接，三级域名的长度不能超过20个字符。 如无特殊原因，建议采用申请人的英文名（或者缩写）或者汉语拼音名 （或者缩写）作为三级域名，以保持域名的清晰性和简洁性。表2-3 地理性域域名 国家或地区 域名 国家或地区 域名 国家或地区 域名 国家或地区 ar 阿根廷 cn 中国 it意大利 eg 埃及 au澳大利亚 hk 中国香港 jp 日本 fi 波兰 br 巴西 kr 韩国 uk 英国 fr 法国 ca 加拿大 mo中国澳门 us美国 de 德国 sg 新加坡 my 马来西亚 ch 瑞士 gl希腊 ru俄罗斯 mx墨西哥 tw 中国台湾 th 泰国 at奥地利 nl 荷兰 in印度 id 印度尼西亚 be 比利时 nz 新西兰 ea 南非 ie 爱尔兰 cl 智利 no 挪威 es 西班牙 il 以色列 cu古巴 pt葡萄牙 se瑞典 dk 丹麦 由于Internet上的各级域名是分别由不同机构管理的，所以，各个机构管理域名的方式和域名命名的规则也有所不同。但域名的命名也有一些共同的规则，主要有以下几点：（三）域名命名的一般规则1.域名中只能包含以下字符：（1）26个英文字母；（2）“0、1、2、3、4、5、6、7、8、9”十个数字； （3）“-”（英文中的连词符）； （4）国际域名长度不能超过63个字符。 2.域名中字符的组合规则： （1）在域名中，不区分英文字母的大小写； （2）对于一个域名的长度是有一定限制的，cn下域名命名的规则为： .遵照域名命名的全部共同规则； .只能注册三级域名，三级域名用字母（A-Z，a-z，大小写等价）、数字（0-9）和“-”（英文中的连词号）组成，各级域名之间用实点（.）连接，三级域名长度不得超过20个字符； .不得使用，或限制使用以下名称（下表列出了一些注册此类域名时需要提供的材料）： 1 注册含有“CHINA”、“CHINESE”、“CN”、“NATIONAL”等，经国家有关部门（指部级以上单位）正式批准；2 公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称不得使用；3 县级以上（含县级）行政区划名称的全称或者缩写 相关县级以上（含县级）人民政府正式批准；4 行业名称或者商品的通用名称不得使用；5 他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称不得使用；6 对国家、社会或者公共利益有损害的名称不得使用； 7 经国家有关部门（指部级以上单位）正式批准和相关县级以上（含县级）人民政府正式批准是指，相关机构要出据书面文件表示同意xxxx单位注册xxx域名。如：要申请域名，则要提供北京市人民政府的批文。（四）域名的商业价值及保护域名的注册遵循先申请先注册原则，管理机构对申请人提出的域名是否违反了第三方的权利不进行任何实质审查。同时，每一个域名的注册都是独一无二的、不可重复的。随着电子商务的发展，域名争议数量逐年上升。据中国域名产业报告数据显示，截止到2008年底，cn域名争议案例累计达到1355件，呈现稳步上升趋势，争议案例绝大多数针对域名抢注。谁最先注册谁就拥有这个商标在网上的域名权，而后来者虽然还可以在市场上使用原有商标，但在网上却永远失去这种权利，可见域名巨大的商业价值。企业一定要树立域名品牌意识，重视保护域名这个网上品牌资源，加强企业的知识产权保护，这样才能够有效避免侵犯行为给企业品牌造成的危害。首先，对于创办初期的企业来说，要尽早将与企业品牌、产品相关的域名进行注册，以有效地保护企业的品牌，避免以后遭遇侵权。其次，一旦发现自己的域名已经被抢注，则应巧妙与域名持有人进行沟通，争取以较小的代价、较短的时间获得域名。如2000年3月，腾讯发现域名早就被美国人注册。随后，腾讯从美国爱达荷州博伊西市的软件工程师罗伯特亨茨曼处收购了域名。第三，对企业尤其是知名企业而言，如果企业的正当域名权益遭到非法侵害，则应该尽快采取仲裁或者诉讼等法律手段来维护自己的正当权益。例如，肯德基在申请注册域名时，发现一家名为广州粤经信息网络有限公司的企业已于1998年5月26日抢注了该域名。随后肯德基在多次交涉没有成功的情况下，将该公司告上法庭。经过三年半的官司，2001年，北京市第二中级法院判决肯德基胜诉。 四、常见的互联网接入方法目前国内常见的有以下的几种接入方式可选择。1.拨号上网拨号接入是通过PSTN公共电话网，使用调制解调器（Modem）的上网方式。这是最容易实施的方法，费用低廉，配置、开通简单方便，只要一条可以连接ISP的电话线和一个账号就可以。适合对可靠性要求不高的办公室以及小型企业。但它的带宽只有56K，缺点是传输速度低，线路可靠性差。这种接入方式已经逐渐被淘汰。2.ISDN上网目前在国内迅速普及，价格大幅度下降，有的地方甚至是免初装费用。两个信道128kbps的速率，快速的连接以及比较可靠的线路，可以满足中小型企业浏览以及收发电子邮件的需求。而且还可以通过ISDN和Internet组建企业VPN。这种方法的性能价格比很高，在国内大多数的城市都有ISDN接入服务。宽带是相对传统拨号上网而言，尽管目前没有统一标准规定宽带的带宽应达到多少，但依据大众习惯和网络多媒体数据流量考虑，网络的数据传输速率至少应达到256Kbps才能称之为宽带，其最大优势是带宽远远超过56Kbps拨号上网方式。3.ADSL上网利用ADSL非对称数字用户专线上网，目前最主流的家庭上网方式，即使边打电话边上网，也不会发生上网速率和通话质量下降的情况。通常ADSL在不影响正常电话通信的情况下可以提供最高3.5Mbps的上行速度和最高24Mbps的下行速度。可进行视频会议和影视节目传输，非常适合中、小企业。可是有一个致命的弱点：用户距离电信的交换机房的线路距离不能超过46km，限制了它的应用范围。4.光纤上网企业接入互联网一般采用光纤专线方式，适合大型企业。光纤接入网（OAN）是采用光纤传输技术的接入网，即本地交换局和用户之间全部或部分采用光纤传输的通信系统。光纤具有宽带、远距离传输能力强、保密性好、抗干扰能力强等优点，是未来接入网的主要实现技术。在一些城市开始兴建高速城域网，主干网速率可达几十Gbps，并且推广宽带接入。光纤可以铺设到用户的路边或者大楼，可以以100Mbps以上的速率接入。5. WiFi 无线上网WiFi全称Wireless Fidelity，是当今办公室和家庭使用最广的一种无线网络传输技术，其最大优点就是传输速度较高，目前最快的理论值可以达到300Mbps。实际上就是把有线网络信号转换成无线信号，供支持其技术的相关电脑、手机、PDA等接收。手机如果有WiFi功能的话，在有WiFi无线信号的时候就可以不通过移动联通的网络上网，省掉了流量费。但是WiFi信号也是由有线网提供的，无线电波的覆盖范围广，半径可达100米。家里、图书馆、机场、酒店、办公室及小区宽带，只要接一个无线路由器，就可以把有线信号转换成WiFi信号。如肯德基、星巴克等商家为其客户提供WiFi无线上网服务的。6.Cable Modem上网Cable Modem就是利用有线电视网（CATV）上网的方式，其优点是速度快，不占用电话线、无须电话费，不影响看电视。目前，我国有线电视网遍布全国，很多的城市提供Cable Modem接入Internet方式，速率可以达到10Mbps以上，但是Cable Modem的工作方式是共享带宽的，所以有可能在某个时间段出现速率下降的情况。7.卫星上网目前，国内一些Internet服务提供商开展了卫星接入Internet的业务。适合偏远地方又需要较高带宽的用户。卫星用户一般需要安装一个甚小口径终端（VSAT），包括天线和其他接收设备，下行数据的传输速率一般为1Mbps左右，上行通过PSTN或者ISDN接入ISP。终端设备和通信费用都比较低。 8.DDN专线这种方式适合对带宽要求比较高的应用，如企业网站。它的特点也是速率比较高，范围从64kbps2Mbps。但是，由于整个链路被企业独占，所以费用很高，因此中小企业较少选择。 这种线路优点很多：有固定的IP地址，可靠的线路运行，永久的连接等等。但是性能价格比太低，除非用户资金充足，否则不推荐使用这种方法。9.移动上网移动上网是指由移动运营商提供的互联网接入服务，它是无线通信与国际互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统，中国移动、中国电信和中国联通三家运营商目前都使用了3G技术，只是所使用的技术标准不同。3G技术（3rd Generation，第三代移动通信技术），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。移动的TD-SCDMA上网卡，最高理论速度384Kbps，与2.5G时代的EDGE无线上网卡速度相同，作为3G上网卡，这个速度用户肯定不会接受。还好移动也看到了这点不足，在TD-SCDMA二期建设中引入了HSDPA技术，将最高理论速度提升到2.2Mbps，可以说有了质的提升。 联通的WCDMA上网卡，最高理论速度14.4Mbps，三类上网卡中速度最快，WCDMA上网卡拥有如此高的速度也是得益于HSDPA技术的引入。从国外的经验来看，WCDMA上网卡的速度一般可达3.6Mbps，已经超越了国内2M的ADSL的下行速率。 电信的CDMA-EVDO上网卡，最高理论速度为3.1Mbps。目前的EVDO上网卡的版本为Rev A，为了赶上联通14.4Mbps的速度，电信已经开始在部分大中型城市部署速度更快的B版本（Rev B），届时最高理论速度可达9.3Mbps，进一步缩小了与联通的差距。 以上几种国内可以得到的接入方式，各有优点和缺点，有自己的适用范围。第三节 互联网技术及工具一、浏览器 （一）浏览器的概念什么是浏览器呢？浏览器（Browser）实际上是一个软件程序，用于与www建立连接，并与之进行通信。它可以在www系统中根据链接确定信息资源的位置，并浏览、筛选和获取用户感兴趣的信息资源，然后将这些文字、图像或者多媒体信息还原和共享使用。上网浏览网页内容离不开浏览器，现在大多数用户使用的是微软公司提供的IE浏览器（Internet Explorer），当然还有其他一些浏览器如Netscape Navigator（航海家）、Mosaic、Opera ，以及近年发展迅猛的火狐浏览器等，国内厂商开发的浏览器有腾讯TT浏览器、傲游浏览器（Maxthon Browser）等。图2-1 各种浏览器图标（二）浏览器的市场现状在浏览器的发展历程中，有几个主流浏览器是必定会被写入互联网发展史的。这些浏览器包括：曾经风靡一时的Mosaic浏览器、网景浏览器（Netscape Navigator），现在占据主要市场的IE浏览器（Internet Explorer）、Opera浏览器、Mozilla Firefox浏览器、360浏览器等。在这些浏览器中，IE浏览器最大的好处在于：浏览器直接绑定在微软的windows操作系统中，当用户电脑安装了windows操作系统之后，无需专门下载安装浏览器即可利用IE浏览器微实现网页浏览。不过其他版本的浏览器因为有各自的特点而获得部分用户的欢迎。1. 全球各大主流浏览器的市场份额美国互联网流量监测机构Net Applications正式对外发布了最新浏览器市场占有率及排行统计数据。2011年7月，微软IE浏览器全球市场份额为52.81%，Firefox火狐浏览器的市场份额21.48%，谷歌Chrome浏览器全球市场份额13.45%，苹果 Safari浏览器相应市场份额8.05%，Opera浏览器的市场份额1.65%。2.国内浏览器的市场占有率据CNZZ数据中心提供，2011年7月份国内浏览器市场份额最高的是微软的IE浏览器，市场占有率为61.02%，360安全浏览器的市场份额为19.10%，搜狗浏览器市场占有率为5.61%，Chrome浏览器市场占有率2.52%，Safari浏览器市场份额占有率1.86%，腾讯TT浏览器市场份额1.76%，傲游浏览器的市场份额1.53%。二、搜索引擎（一）搜索引擎的概念搜索引擎(search engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。下图为各种搜索引擎。图2-2 各种搜索引擎（二）搜索引擎的分类按照工作原理的不同，可以把它们分为两个基本类别：全文搜索引擎（Full Text Search Engine）、分类目录(Search Directory）和元搜索引擎(Meta Search Engine)。1.全文搜索引擎根据搜索结果来源的不同，全文搜索引擎可分为两类，一类拥有自己的检索程序，俗称“蜘蛛”（Spider）程序或“机器人”（Robot）程序，能自建网页数据库，搜索结果直接从自身的数据库中调用，上面提到的Google和百度就属于此类；另一类则是租用其他搜索引擎的数据库，并按自定的格式排列搜索结果，如Lycos搜索引擎。2.目录索引搜索引擎目录索引虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，目录索引中最具代表性的莫过于Yahoo、搜狐、新浪、网易分类目录搜索。另外，在网上的一些导航站点，也可以归属为原始的分类目录，比如“网址之家”。3.元搜索引擎元搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等，中文元搜索引擎中具代表性的是搜星搜索引擎、优客搜索引擎。在搜索结果排列方面，有的直接按来源排列搜索结果，如Dogpile；有的则按自定的规则将结果重新排列组合，如Vivisimo。（三）搜索引擎的价值和新型态搜索引擎是网站建设中针对用户使用网站的便利性所提供的必要功能，同时也是研究网站用户行为的一个有效工具。高效的站内检索可以让用户快速准确地找到目标信息，从而更有效地促进产品、服务的销售，而且通过对网站访问者搜索行为的深度分析，对于进一步制定更为有效的网络营销策略具有重要价值。因此，对于内容丰富的大型信息类网站和产品线丰富的在线销售型网站来说，提供一般性的全文检索是远远不够的，很有必要开发能够实现个性化需求的高级搜索功能，或者设定特定的搜索领域，这也是体现网站的网络营销功能的重要方面。如2006年后逐步兴起的垂直搜索引擎，它需要的硬件成本低、查询的方式多样，专注于特定的搜索领域和搜索需求，例如：机票搜索、旅游搜索、生活搜索、小说搜索、视频搜索等，在其特定的搜索领域有更好的用户体验。（四）搜索引擎技巧搜索引擎可以帮助使用者在Internet上找到特定的信息，但它们同时也会返回大量无关的信息。如果您多使用一些下面介绍的技巧，将发现搜索引擎会花尽可能少的时间找到您需要的确切信息。 1.在类别中搜索许多搜索引擎（如Yahoo）都显示类别，如计算机和Internet、商业和经济。如果您单击其中一个类别，然后再使用搜索引擎，您将可以选择搜索整个Internet还是搜索当前类别。显然，在一个特定类别下进行搜索所耗费的时间较少，而且能够避免大量无关的Web站点。2.使用具体的关键字如果想要搜索以马为主题的Web站点，您可以在搜索引擎中输入关键字“马”。但是，搜索引擎会因此返回大量无关信息，如谈论属相的“生肖马”或汽车的“马自达”Web站点。为了避免这种问题的出现，请使用更为具体的关键字，如“阿拉伯马”（马类的一个品种）。您所提供的关键字越具体，搜索引擎返回无关Web站点的可能性就越小。3.使用多个关键字您还可以通过使用多个关键字来缩小搜索范围。例如，如果想要搜索有关佛罗里达州迈阿密市的信息，则输入两个关键字“Miami”和“Florida”。如果只输入其中一个关键字，搜索引擎就会返回诸如Miami Dolphins足球队或Florida Marlins棒球队的无关信息。一般而言，您提供的关键字越多，搜索引擎返回的结果越精确。4.使用布尔运算符布尔运算符有三种：（1）NOT（非）实际上叫“与非”。它后面指定的关键字会被排除，也就是说搜出来的文件均不含它后面指定的关键字。属于最高优先级的运算。举例：关键字1 NOT 关键字2，表示“包含关键字1，但不包含关键字2”；NOT 关键字3，表示不包含关键字3。（2）AND（与）如果没有写运算符，而直接用空格分开多个关键字的话，默认是AND。用AND连起来的一串关键字，只会搜到文件名中包含所有关键字的文件，也就是满足所有条件的文件。属于中级运算。举例：关键字1 AND 关键字2 （等于：关键字1 关键字2）（3）OR（或）OR表示只需符合多个关键字中的至少一个。属于最低优先级的运算。举例：关键字1 OR 关键字2通常，布尔运算符有如下形式：与：使用空格、字符+、and；或：字符|、or；非：字符-、not。三、电子邮件（一）电子邮件的概况1.电子邮件的概念电子邮件又称E-mail，也被大家昵称为“伊妹儿”，它是英文Electronic mail的简写，是利用计算机网络进行信息传输的一种现代化通信方式。E-mail与传统邮件相比具有速度快、价格低、可同时传送文本、图像、声音、动画等多种信息的特点。事实上，电子邮件是Internet最为基本的功能之一，在浏览器技术产生之前因特网用户之间的交流大多是通过E-mail方式进行的。电子邮件是整个因特网以至所有其他网络系统中直接面向人与人之间信息交流的系统，所以极大地满足了大量存在的人与人通信的需求。2.常用的电子邮件如果经常需要收发一些大的附件，Gmail，Yahoo mail，Hotmail，MSN mail，网易163 mail，126 mail，Yeah mail等都能很好的满足要求。如果是想当作网络硬盘使用，经常存放一些图片资料等，那么就应该选择存储量大的邮箱，比如Gmail，Yahoo mail，网易163mail，126mail，yeah mail，TOM mail，21CN mail等等都是不错的选择。如果是经常和国外的客户联系，建议使用国外的电子邮箱，比如Gmail，Hotmail，MSN mail，Yahoo mail等。而电子邮件最初却是作为两个人之间进行通信的一种机制来设计的，（二）电子邮件的产生和发展 1971年，汤姆林森就在研究一个程序，他想做到把某个程序的文件转移协议与另外一个程序的发信和收信的功能结合起来，从而使一封信能从一台主机发送另外一台主机上，经过很多次的努力，他的第一个邮件诞生了。此时计算机刚刚通过阿帕网联系起来。汤姆林森为人非常谦虚，当人们问他第一封邮件上所写的内容是什么时候，他说他根本记不得，因为当时他实验次数实在太多了。但在吉尼斯世界记录上记下的汤姆林森的第一封邮件的内容是电脑键盘上的第三排字母，也就是QWERTYUIOP。历史上第一个数字地址是tomlinson bbn.tenexa，也就是汤姆林森的邮件地址。 目前，电子邮件已扩展到可以与一组用户或与一个计算机程序进行通信。电子邮件还可以进行一对多的邮件传递，同一邮件可以一次发送给许多人。由于计算机能够自动响应电子邮件，任何一台连接Internet的计算机都能够通过E-mail访问Internet服务，并且一般的E-mail软件设计时就考虑到如何访问Internet的服务，使得电子邮件成为Internet上使用最为广泛的服务之一。（三）电子邮件的特点E-mail所体现的信息传输方式与传统的通信方式相比有着巨大的优势：1.发送速度快电子邮件通常在数秒钟内即可送达至全球任意位置的收件人信箱中，其速度比电话通信更为高效快捷。如果接收者在收到电子邮件后短时间作出回复，往往发送者仍在计算机旁工作时就可以收到回复的电子邮件，接收双方交换一系列简短的电子邮件就像一次次简短的会话。2.信息多样化电子邮件发送的信件内容除普通文字内容外，还可以是软件、数据，甚至是音频、动画、视频或各类多媒体信息。3.收发方便与电话通信或邮政信件发送不同，E-mail采取的是异步工作方式，它在高速传输的同时允许收信人自由决定在什么时候、什么地点接收和回复，发送电子邮件时不会因“占线”或接收方不在而耽误时间，收件人无需固定守候在线路另一端，可以在用户方便的任意时间、任意地点，甚至是在旅途中收取E-mail，从而跨越了时间和空间的限制。 4.成本低廉E-mail最大的优点还在于其低廉的通信价格，用户花费极少的市内电话费用即可将重要的信息发送到远在地球另一端的用户手中。 5.广泛的交流对象同一个信件可以通过网络极快地发送给网上指定的一个或多个成员，甚至召开网上会议进行互相讨论，这些成员可以分布在世界各地，但发送速度则与地域无关。 6.安全E-mail软件是高效可靠的，如果目的地的计算机正好关机或暂时从Internet断开，E-mail软件会每隔一段时间自动重发；如果电子邮件在一段时间之内无法递交，电子邮件会自动通知发信人。作为一种高质量的服务，电子邮件是安全可靠的高速信件递送机制，Internet用户一般只通过E-mail方式发送信件。（四）电子邮件的地址格式 正是由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使得电子邮件被广泛地应用，它使人们的交流方式得到了极大的改变。世界上任何一个角落的网络用户都可以使用网络联系，这些电子邮件可以是文字、图象、声音等各种方式。同时，您可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。免费电子邮箱申请容易，同时免费电子邮箱大多提供了垃圾邮件过滤和邮件转发功能。在特殊情况下，我们还可以登录免费邮箱提供者的页面，在Web页面上处理信件。目前网上提供免费邮箱服务的站点很多，如常见的、、等都开办了免费电子邮箱服务，只需登录到这些站点，就可以申请一个可长期免费使用的电子邮箱。电子邮件地址的格式为userhostname，其中hostname为邮件服务器的主机地址。例如：就是一个标准的电子邮件地址。电子邮件地址的第一部分是用户名user（相当于传统邮件中的收信人姓名），由用户自行决定或ISP指定，该名称在同一个主机地址中是唯一的。以往，电子邮件地址中的用户名一般只能采用英文、数字和符号，不允许使用中文，不能超过64个字符，不区分大小写，但通常使用小写字母居多，例如：yuanshuanshuang。主机地址又被称为域名，也不区分大小写，例如：163.com。域名真正从技术上而言是一个邮件交换机，而不是一个机器名。四、电子公告板电子公告板BBS（Bulletin Board System 电子布告栏系统）在国内一般称作网络论坛。（一）BBS的产生及管理1. BBS的产生 用户在BBS站点上可以获得各种信息服务、发布信息、讨论聊天等等。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。像日常生活中的黑板报一样，论坛按不同的主题分为许多版块，版面的设立依据大多数用户的要求和喜好。用户可以阅读别人关于某个主题的看法，也可以将自己的想法毫无保留地帖到论坛中。一般来说，论坛也提供邮件功能，如果需要私下的交流，也可以将想说的话直接发到某个人的电子信箱中。 在论坛里，人们之间的交流打破了空间，时间的限制。在与别人进行交往时，无须考虑自身的年龄、学历、知识、社会地位、财富、外貌、健康状况，也无从知道交谈的对方的真实社会身份。这样，参与讨论的人可以处于一个平等的位置与其他人进行任何问题的探讨。论坛往往是由一些有志于此道的爱好者建立，对所有人都免费开放。而且，由于BBS的参与人众多，因此各方面的话题都不乏热心者。我们当然可以利用它来解决学习中的一些疑惑，也可以把自己的心事吐露出来。2. BBS管理论坛一般由站长（创始人，超级管理员，administrator）创建，并设立各级管理人员对论坛进行管理，包括论坛管理员（Administrator）、超级版主（Super Moderator，有的称“总版主”）、版主（Moderator，俗称“斑猪”、“斑竹”）。 普通版主只能管理特定的版块，超级版主是网络社区和论坛里的管理人员，可以管理所有的论坛版块，拥有比普通论坛版主更高的管理权限，称作总版主。站长拥有最高的管理权限，可以管理站点所有事务和人员。（二）BBS的发展中国BBS的发展现状有以下几个方面： 1、网络论坛规模不断扩大网络媒体、受众的突出作用和重要性为更多人所认识，越来越多的网站尤其是新闻网站都纷纷开设论坛。人民网是最早开设BBS的新闻网站，目前已经有新华网、东方网、南方网等许多新闻网站也开办了BBS。 2、论坛进一步多元化、细分化为适应不同网友的不同需求，网络论坛出现大量专题论坛，为讨论者提供更为广阔的空间。若干年之后，也许任何一个人谁都可以在论坛群中找到自己感兴趣的话题。 3、网络论坛形式更加多样、服务更优质网络媒体论坛为了提供形式更加多样化、更优质的服务，在技术上包括硬件软件不断升级，提供有力的保证。让身在异地的嘉宾在论坛中与网友在线同步交流，已经不是问题。有的网站，网友通过email发贴子，这作为一种有益的补充形式，有助于高质量高水平的言论出