市场策划活动方案集.doc

企业管理学习网 最庞大的企业管理资料下载站市场策划活动方案集（一）企业管理学习网 最庞大的企业管理资料下载站目 录一、陕西移动“1860教你用短信”活动方案6一、目的：6二、目标受众：尚未使用过手机短信业务的用户6三、 活动周期：14天6四、 推广策略：6五、活动内容6六、活动应用程序流程7七、活动开始：8二、灵通“国庆长假寻宝活动”10一、活动时间：10月1日-7日10二、活动对象：10三、活动目的：10四、活动方式：10五、奖品设置11六、客服热线11七、流程：12三、陕西移动新业务调研问卷14陕西移动调研程序流程图16四、陕西移动与美通无线17一、调研说明：17二、调研成果预期：17三、调研活动说明：17四、调研操作流程说明：18五、奖项设置 ：19六、开奖日期和发奖方式：19七、双方协作：19八、活动检测及评估19五、深圳美同第四季度推广方案20一、业务背景：20二、推广主题：移动梦网，螃蟹族，横行“八”道，点亮生活之道！20三、推广重点业务介绍：20四、推广思路与目的22五、活动介绍及具体实施23六、宣传及广告24六、深圳美同四季度推广方案之补充26一、移动梦网，螃蟹族短信 温暖之道26二、移动梦网，螃蟹族短信 家庭之道27七、彩信业务下半年活动方案28一、活动背景28二、活动时间、地点28三、活动目的28四、活动内容28五、推广步骤29八、空中网彩信猜猜猜活动方案33九、滚石群星贺中秋推广方案（陕西）41十、滚石群星贺中秋总结报告（全国）46十一、美通无线移动新业务调研计划62CONTENTS62移 动 新 业 务 调 研 计 划63调研短信用户：67调研零短信用户：73新 业 务 调 研 数 据81平 面 设 计 物85十二、元宵节有奖猜灯谜活动方案87一、有奖短信灯谜点播87点播方式：87计费方式：按条计费。87资费：0.5元/条。87发送方法：发送代码CL到858510687例：87奖品设置：88二、有奖猜灯谜，闯关夺现金88游戏开始方法：发送代码“CL”到858510688游戏方式：我们设置了3关，每关有3道灯谜。如果用户连续答对三道灯谜题目，也就是通过了一关，我们就会有奖品送出。同时用户自动升到第二关。如果用户连续闯过3关，我们会有现金大奖送出。88具体流程：88例：88奖品设置方式：89十三、电台晚间节目合作交友方案90一、节目内容90二、合作方式90三、优缺点90十四、中秋短信祝福活动方案92一、活动内容92二、具体操作92三、宣传推广921、宣传途径：922、电台广告：92十五、营业厅调查问卷活动方案94一目的：94二目的人群：94三宣传重点：94四具体流程：94五.预算：951、营业厅问卷调查单如下：95十六、移动营业厅宣传活动方案100一目的：100二目的人群：100三宣传重点：100四活动时间：12月18，19两天。100五具体流程：100六.预算：101移动通信客户短信使用情况调查表101十七、手机杂志营业厅促销活动方案103一、活动地点：103二、具体活动内容1031、宣传品1032、小礼品1033、活动时间1044、促销人员1045、所需宣传品及礼品的数目1046、负责人1047、预算105三、需要的支持105十八、情人节玫瑰大派送活动方案107一、有奖情人节短信点播107计费方式：按条计费。107资费：0.5元/条。107发送方法：发送代码QR到8585106107例：107奖品设置：107二、玫瑰大派送，爱人等着你108计费方式：按条计费。108资费：1元/条。108发送方法：发送代码QR到8585106108参与方式：把心爱的人的手机号码直接回复给系统，系统会在情人节当天自动匹配一条祝福语给对方，自己的祝福语也可以添加，（对只输入对方手机号码的用户默认为系统匹配祝福语的用户）108例：108奖品设置方式：108十九、节日短信市场策划及推广方案110一、背景描述：110二、方案详述：110（一）春节：110（二）元宵节：111（三）情人节112三、推广促销方式113四、活动成果预期113一、陕西移动“1860教你用短信”活动方案一、目的：短信使用方法扫盲，短信盲点的开发，提高梦网业务覆盖率；激发用户使用短信的热情，体验精彩梦网业务，达到扩大短信消费人群。二、目标受众：尚未使用过手机短信业务的用户三、 活动周期：14天用 户他们为什么不用短信？l 我不想用l 我会看不会用l 我根本就不会用四、 推广策略： 问题：用什么方式把用户区隔开，然后针对不同因素的用户实施有针对性的解决方案；策略：l 给个理由让“不想用”的用户动起来，吸引“会看不会用”的用户学会用使用移动梦网l 通过活动区分用户状态，收集数据进行研究，为下个活动提供决策依据 五、活动内容1、 A、收到群发的用户将群发信息直接转发至1010。l 目的：用最简单的操作方式吸引用户参与活动，最大限度减少用户操作的繁复性B、没收到群发信息但有意愿参与的用户可发送“AAA”至1010亦可参与l 目的：尽可能的扩大活动的影响力，希望形成社会话题2、 参与的全部用户都可获得本月的免费试用信息。l 目的：让还不太会的用户首先尝试到操作最简单的信息服务，感受短信信息的快捷便利，以培养短信使用习惯3、 根据不同号段的用户推荐不同的信息服务。l 目的：让用户看到短信应用的广泛，并激发其进一步尝试短信应用的乐趣，深化培养短信使用习惯六、活动应用程序流程手机及其他用户群发用户 用户将信息转发至1010用户发“AAA”到1010发错了，再试写短消息AAA发送到1010，参与体验精彩短信，如操作仍有问题不用担心，立即拨打1860咨询快转告朋友发AAA到1010来参与1860教你用短信恭喜你可免费体验精彩X都市！您的ID号XXXXXXX回复相应字母MF免费铃声TQ免费天气RD热点专题DZ段子JR节日专辑ZY征友SR同生缘BB暗恋表白LY寻X情人YH约会LT聊天室DA我的X档案咨询电话1860七、活动开始：9月17日省移动群发配合内容如下： 陕西移动教你用短信培训班开课啦！本期教你转发功能，您利用手机转发功能将此短信发至1010，你学习我交费，快快体验时尚潮流，体验精彩移动梦网。 用户进入手机转发短信界面，将接收到的短信转发至1010，系统回复如下恭喜你可免费体验精彩X都市！您的ID号XXXXXXX回复相应字母：MF免费铃声，咨询电话：1860 9月23日： 掌中万维向参与活动的用户Push信息如下： 陕西移动教你用短信培训班第二期！本期教你回复功能，您利用手机回复功能将此短信回复 至1010，你学习我交费，快快体验时尚潮流，体验精彩移动梦网。 用户进入手机回复短信界面，按动任意键，系统回复如下：恭喜你可免费体验精彩X都市！您的ID号XXXXXXX回复相应字母：MF免费铃声，咨询电话：1860 9月16日： 掌中万维向参与活动的用户Push信息如下： 陕西移动教你用短信培训班考试通知：你有进步吗，学有所成吗？回复DB参加博智夺标， 体现你的智慧与效率。 用户进入手机回复短信界面，输入DB，进入博智夺标业务（按条答题业务0.1元/条）北京掌中万维科技有限公司2003年9月13日二、灵通“国庆长假寻宝活动”-国庆活动方案一、活动时间：10月1日-7日二、活动对象：西安市移动签约用户。三、活动目的：为了进一步提高梦网的使用率及ARPU值，特在国庆期间举办此次活动来回报长期以来用户对陕西移动及上海灵通的大力支持！四、活动方式：l 用户回短信GQ参加国庆探宝游戏后，会有12种藏宝场景随机产生。例如告诉用户宝物藏在一棵树上，让用户回代码猜是在枝、叶、花、根或茎的哪一部位。或是宝物藏在一个矿藏中，让用户回代码猜是在金、银、铜、铁、锡的哪一个矿藏中。l 用户如果猜对的话，会收到获奖通知，并可致电灵通客服了解领奖地点。同时鼓励用户继续发GQ寻宝。l 用户如果猜错的话，会随机得到灵通短信服务一项免费到月底。并鼓励用户继续发GQ寻宝。第二次猜错，就不再会获赠服务，只是鼓励他继续寻宝。l 无论用户猜对猜错，每一个藏宝场景只能猜一次。用户第二次发GQ寻宝会随机进入不同藏宝场景。当然不排除随机进入相同藏宝场景的可能，但宝物也会随机调换自己的位置。例如：用户第一次进入藏宝地,宝物藏在东方，用户每由猜中。第二次进入相同的藏宝地，宝物就可能藏在南方了。五、奖品设置奖品100元手机充值卡或予存话费免费试用短信服务至本月底获奖范围在指定地点找到宝贝的用户参加竞猜活动的所有用户总数不限不限提供方掌上灵通掌上灵通赠送服务时事精选伊甸启蒙另类资讯吃喝玩乐天天爆笑精品女人健康贴士哈弟哈妹心灵解读体坛风云酷哥宝典价格0.15元条5元月0.3元条6元月3.99元月2元月2元月6元/月3元/月0.15元条6元/月免费频道150101239501153501238201/238101/238701239201239301239101238401/238501239601140501238601/238901/238001取消代码QXSJQXYDYQXXUQXJEQXLTXHQXPLMQXJTSQXJCQXXJDQXTKQXJB备注：吃喝玩乐套餐包括老吃客、江湖行、八卦煲三类产品，频道分别为238201、238101、238701哈弟哈妹套餐包括哈一族、动漫库别为238401、238501酷哥宝典套餐包括泡美眉、数码仓、碟中碟，分别为238601、238901、238001六、客服热线咨询电话移动客服热线1860灵通上海客服53531253服务时间24小时8:30-22:30七、流程：漫漫长假如何休闲？给自己来点刺激吧！回复GQ参加国庆探宝，给平淡的生活一点惊喜，猜对就有现金大奖！本条免费。询02153531253回复CQ到2000参加灵通国庆探宝大行动，游戏简单、奖品刺激、让你的长假更多诱惑，更多惊喜，详情询02153531253国庆探宝行动开始啦！回复CQ到2000参加探宝敢死队，给漫漫长假一个休闲的最好理由！更有刺激惊喜大奖等你哟，详情询02153531253用户发送GQ到2000五只汽球中有一只藏着宝。回代码来戳破气球让一百元礼金掉出来吧，小心被气球炸到哦。A红B绿C黄D篮E紫。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条元/条随机产生以下一条10五个方位中只有一处藏着宝。快去找一百元礼金吧，当心没撞到运反撞到墙哦。选好代码就回A东B西C南D北E中。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五面旗帜中只有一面旗帜下藏着宝。翻开旗子找找看，猜猜一百元礼金在哪里？回代码A甲B乙C丙D丁E卯。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五件兵器中只有一样藏着宝。猜猜一百元礼金在哪里？小心割到手，为了大奖别怕疼。回代码A刀B枪C棍D棒E锤。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五个宝盒中只有一个藏着宝。闭上眼睛预测一下一百元礼金在哪个盒里！回代码A珍珠B钻石C玛瑙D翡翠E白金。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条一棵树上藏着宝。用你的火眼金晴发找找看，猜猜一百元礼金在哪里？回代码A枝B叶C根D茎E花。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五种动物身上只有一种藏着宝。猜猜哪种动物能给你带来一百元礼金呢？回代码猜猜看吧A猫B狗C猪D羊E鸡。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五个矿藏中只有一个藏着宝。快准备好工具去挖挖看，回代码找一百元礼金在哪里！A金B银C铜D铁E锡。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五个水域中只有一个藏着宝。你相信遇水则发吗？还不快回代码猜猜一百元礼金在哪里？A江B河C湖D海E沟。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五种自然现象中只有一种能带来宝。猜猜哪种天气能为您送来一百元礼金？回代码碰运气A雾B雷C雪D雹E雨。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条五只餐具里只有一样藏着宝。用你的运气猜猜看，把一百元礼金找出来吧？快回代码A杯B碗C盆D锅E碟。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条元/条屋子里藏着宝。找出来就是你的，这一百元礼金是在哪呢？回代码猜猜看A床B桌C窗D柜E橱。宝贝的位置每次都在随机变呦！2角/条用户发送A到2000恭喜你，完全正确。宝贝就在那里。一百元礼金送给你！还想寻宝吗？回GQ还有惊喜等着你！致电02153531253咨询领奖地址唉！好可惜，宝贝不在那里，是不是你玩之前没洗手呢？别灰心，送你个免费服务XX（随机赠送）。想再试试运气？回GQ再来找吧！注：用户参加寻宝活动第一次猜，免费赠送其一个服务。第二次猜，就不再赠送服务。所向用户赠送的业务，在月底均以短信方式给用户进行通知。此次活动媒体支持：陕西各大报纸，西安电视台等。通过媒体之间的立体式宣传，本次活动的受重人群将达到200万左右，根据逻辑学统计角度来进行估算，此次活动所吸引的用户将会达到3万人左右。以上活动希望移动公司在9月30号或10月1日给予群发支持。三、陕西移动新业务调研问卷请问您的年龄属于以下哪一组？A.25岁以下 B.2640 C.4150 D.51岁以上您在业余时间喜欢：A.旅游/运动 B.看电影 C.逛街 D.在家看书/上网 E.约朋友聚会 F.听音乐 G.棋牌 H.其他请问您觉得您更适合使用以下哪个移动品牌呢?A. 全球通B.神州行C.动感地带D.大众卡您是否听说过移动梦网？A.听说过 B.没听说过您知道移动梦网包括以下哪些业务类别？A.短信业务 B.WAP业务 C.彩信业务 D.以上都是您通过什么途径得知移动梦网业务？A.电台广告B.宣传单张C.户外广告D.户外活动您使用过移动梦网哪一类业务？A.即时新闻 B.掌上理财 C.商业讯息 D.邮件服务 E.娱乐游戏 F.旅行G.无您是否听说过GPRS？A.听说过 B.没听说过您是否尝试过用GPRS手机上网？A.有 B.没有您认为GPRS手机上网的速度怎样？A.比较快 B.一般，可接受 C.比较慢 D.不知道GPRS手机上网能享受各类应用服务,您最感兴趣的是?A.移动炒股 B.行业信息/新闻 C.收发邮件D.移动办公 E.移动地图 F.不知道您的手机支持彩信吗？A.支持 B.不支持您喜欢彩信的哪一个特点？A.即时拍照即时传送 B.有声有色的图片 C.享受来自互联网的业务 D.其他现在发彩信0.9元/条,发两送一,您觉得收费:A.超值B.合理C.太贵您认为现在彩信发送和接收的速度：A.比较快 B.一般，可接受 C.比较慢 D.不知道您听说过百宝箱业务吗？A.听说过 B.没听说过您知道百宝箱的特点是什么？A.下载应用程序 B.在手机上运行程序 C.以上都是您尝试使用过移动梦网百宝箱业务吗?A.使用过 B.没有使用过“动感地带”举办的社区活动中您更愿意参加以下哪项?A.电影B.户外运动C.明星聚会D.其他您觉得“动感地带”什么地方能够吸引您?A.超值的短信套餐B.流行火爆的梦网业务菜单C.话费优惠D.社区活动直接回复相应选项即可获赠免费使用：A、疯狂洋葱头赚钱冒险游（6元/月）； B、终极对抗各类趣味问答（5元/月）；。如选洋葱头，直接回复A直接回复相应选项即可获赠使用A、疯狂洋葱头赚钱冒险游； B、终极对抗各类趣味问答；C、三界传说大型网络游戏。或回复R继续参加调研您已参与了十道移动调研题，成为美通无线公司短信VIP用户，可任选以下短信游戏，均可免费使用到11月底，免费期内连续使用20天可获赠30元缴费卡。调研题510感谢您参与移动调研，您已获赠“美通无线”短信游戏两个月免费使用权。希望您再接再厉赢奔四电脑、彩信手机，更多大奖等着你！直接回复R继续参与调研调研题五：调研题四：调研题三：调研题二：所有参加本次调研的用户，都可获得“美通无线”短信游戏两个月的免费使用权。直接回复R继续回答调研题。奖项设置：奔四电脑1台、彩信手机3台（答满20道题）；每天20名参与奖，送价值百元的动感地带套卡（答满20道题）！直接回复N继续查询调研题一：你知道中国移动24小时免费客服热线号码是1860/1861吗？A、知道 B、不知道（回复相应字母选项）本次陕西移动调研共设20道调研题，可一次或多次答完。用户参与不分对错，都有机会中奖。活动截止11月30日。直接回复N查看奖项设置欢迎您参加陕西移动调研！参与有奖，答完20道调研题就有机会赢取数码相机！更有奔四电脑、彩信手机、动感地带套卡等你拿！回复RH查询活动细则发R到1818免费定制调研回复RH如用户未答完五道问题用户半小时内未继续答题，系统自动提示陕西移动调研程序流程图回复A锵锵锵！疯狂洋葱头，财富冒险游！信息费6元，11月30日前免费。直接回复P选择语言种类H帮助Q退出询HOTLINE1、每周对所有发送R到1818的用户（回答完20道调研题的用户除外）提醒一次以下信息：感谢您参与陕西移动调研活动！直接回复R继续参与，赢大奖奔四电脑、彩信手机、动感地带套卡！12月7日XX移动营业厅现场开奖！询18602、12月6日对所有参与调研活动的移动用户发送如下短信：陕西移动调研活动即将落幕，12月7日将在XX移动营业厅现场开出大奖奔四电脑、彩信手机，所有莅临现场的用户都将获得小礼品一份！调研题1115您已参与了十五道移动调研题，将有机会获得价值100元的动感地带卡（每天10名），继续努力，答满20道题就有机会赢奔四电脑、彩信手机！调研题1620感谢您参与了所有的移动调研题！大奖奔四电脑、彩信手机将在12月7日XX移动营业厅现场开出，所有莅临现场的用户都将获得小礼品一份！四、陕西移动与美通无线移动新业务调研计划一、调研说明：l 以短信形式对移动用户进行新业务调研，共20道调研题；l 调研问卷将业务介绍和用户认知调查相结合，问答题目着重推介业务，问答选项注重业务细节；l 问卷内容包括：a、移动基本知识；b、移动梦网；c、M-ZONE；d、彩信；e、GPRS； l 对用户参与回答状况进行统计分析，并提交针对性的移动推广建议。二、调研成果预期：l 移动收益1、增进用户对移动各类新业务的认知；2、切实了解用户对移动各类新业务的认知度；3、调研的同时增加用户的短信流量；4、通过参与送奖的方式，提高用户对使用短信/梦网业务的积极性。l 美通收益1、加深与陕西移动的合作关系；2、提高美通短信1818在陕西的知名度和可信度。三、调研活动说明：调研周期：10月20日11月20日调研方式：发送R到1818，首次push两条短信：提示信息和首道问题；第二次push一条短信：首道问题用户参与形式： 用户直接发送R，系统自动回复题目，每个号码的调查时间不限，系统会记录用户的调查题目，再次调查直接发送R，系统会按照用户的原始调查记录发送题目。调研评估：由美通每周统计回答问题参与人数、选项统计；调研活动期满（12月上旬）提交分析报告及新业务推广建议四、调研操作流程说明：1、 移动群发：提示移动调研活动，发R到1818开始。2、 美通接到R到1818指令，PUSH两条信息：信息一、介绍调