员工发展与培训-随堂练习答案

1 以下哪项胜任特征不是内在的 A 知识技能 B 社会角色和价值观 C 自我形象 D 个性特点 答题 A B C D 已提交 参考答案 A 问题解析 2 以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点 A 得到有关工作结果 表现的数据 B 考评人员参加 不影响员工的现场工作 C 与员工能力直接挂钩 D 能得到有关工作环境的数据 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 3 下列哪种课程不适合企业内部自主开发 A 企业文化类 B 管理流程类 C 沟通技巧类 D 核心业务类 答题 A B C D 已提交 参考答案 C 问题解析 4 现场学员反应冷淡怎么办 A 增加休息时间 B 让学员相互解答 调动学员积极性 C 让学员填写问卷 D 缩短培训时间 答题 A B C D 已提交 参考答案 B 问题解析 5 培训教室的布置要遵循哪个根本原则 A 利于玩游戏 B 利于促进交流 C 利于看见讲师 D 利于拜访物品 答题 A B C D 已提交 参考答案 B 问题解析 6 下面哪项不属于定性的评估方法 A 问卷调查法 B 笔试法 C 面谈法 D 边际分析法 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 7 下面哪项不属于定量的评估方法 A 成本 收益分析法 B 边际分析法 C 工作绩效考核法 D 目标成本法 答题 A B C D 已提交 参考答案 C 问题解析 8 以下哪些人群最需要职业化塑造 A 大学生 B 中层管理者 C 高层管理者 D 老员工 答题 A B C D 已提交 参考答案 A 问题解析 9 以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容 A 岗位职责要求 B 公司基本情况 C 职业态度 D 职业生涯规划 答题 A B C D 已提交 参考答案 B 问题解析 10 是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程 是一种体验式学习 A OJT 法 B 企业团体活动 C 入职导师 D 老员工现身说法 答题 A B C D 已提交 参考答案 A 问题解析 11 营销技能不足 自我激励不够属于 A 业务压力 B 外部因素影响 C 自身问题 D 公司政策影响 答题 A B C D 已提交 参考答案 C 问题解析 12 以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧 A 新销售人员 B 有经验的销售人员 C 大客户经理 D 区域销售经理 答题 A B C D 已提交 参考答案 A 问题解析 13 销售新员工的培训需要哪些课程设置 A 销售礼仪 B 有如何开发大客户 C 经验分享 D 顾问式营销 答题 A B C D 已提交 参考答案 A 问题解析 14 有经验的销售员工培训最为典型的模型 ASK 模型中包含三个要素其中最为核心的要 素是 A Attitude 态度 B Skill 技能 C Knowledge 知识 D 以上都是 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 15 企业为什么要进行管理培训 A 管理工作对比其他工作的特殊性 B 经营环境和组织结构的变化 C 全球化的趋势 D 以上都是 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 16 下列课程设计属于战略决策与管理的内容是 A 何组建团队 B 风险管理 C 团队成员的激励 D 创新障碍的突破 答题 A B C D 已提交 参考答案 B 问题解析 17 基层管理人员培训内容主要有 A 管理下属员工 B 建立社会关系 C 以上都是 答题 A B C D 已提交 参考答案 C 问题解析 18 以下是高层管理人员的技能要求 A 挑选基层管理人员 B 组建得力团队 为中层管理者授权 C 制定年度计划 部门 D 以上都是 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 19 市场上某些课程内容理论高深 模型众多 晦涩难懂 未能很好的应用到员工的实际操 作中去 因而企业在甄选外部培训课程要强调 A 实用性 B 适用性 C 可操作性 D 可锻炼性 答题 A B C D 已提交 参考答案 B 问题解析 20 组织生涯管理的内容一般包含以下几方面的内容 A 组织发展目标的宣传教育 B 建立员工资料档案 C 建立员工职业生涯发展评估中心 D 以上都是 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 21 是指对组织职业生涯开发进行全过程评价 多角度评价 并将评价结果反馈给相 关员工和管理人员 以促进其改正缺点 更好地实现职业发展目标 A 公平性原则 B 共同性原则 C 时间性原则 D 全面评价和反馈原则 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 22 组织职业生涯管理的三方责任是指 A 员工的责任 B 管理人员的责任 C 组织的责任 D 社会的责任 143 岗位晋升体系包括以下内容 A 岗位序列 B 岗位职责 C 晋升管理制度 D 以上都是 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 23 以下哪些不是职业生涯开发的原则 A 利益结合原则 B 公平性原则 C 发展创新性原则 D 稳定性原则 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 24 以下不属于职业发展规划的内容是 A 薪酬福利规划 B 转正规定及要求 C 职业生涯规划 D 晋升规定 答题 A B C D 已提交 参考答案 A 问题解析 25 的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程 明确哪 种类型的员工需要培训 什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度 A 高层管理者 B 中层管理者 C 培训部 D 员工 答题 A B C D 已提交 参考答案 B 问题解析 26 以下属于团队建设法的是 A 商业游戏 B 角色扮演 C 冒险性学习 D 行为塑造 答题 A B C D 已提交 参考答案 D 问题解析 27 是一种通过小型会议的组织形式 让所有的参与者在自由愉快 畅所欲言的气 氛中 自有交换想法和点子 并以此激发与会者创意及灵感 是各种设想在相互碰撞的情 况下激发脑海的创造性 风暴 的方法 A 案例分析法 B 头脑风暴法 A 沙盘演练 D 角色扮演 答题 A B C D 已提交 参考答案 A 问题解析 28 哪一类受训者需要 从管理自己到管理他人 的培训 A 个体贡献者 B 基层管理者 C 中层管理者 D 高层管理者 答题 A B C D 已提交 参考答案 B 问题解析 29 下列哪些是员工发展与培训的目的 A 提高员工的能力和素质 B 满足员工实现自我价值的需要 C 提高企业劳动生产率 D 营造优秀的企业文化 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 30 在全球化经济时代 以下哪些是企业获得竞争优势的要素 A 核心竞争力 B 组织能力 C 员工人数 D 人力资本 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABD 问题解析 31 以下哪些是培训的新趋势 A 网络培训 B 体验式培训 C 咨询式培训 D 教室里授课 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 32 员工发展与培训的内容包括以下哪些 A 培训需求分析 B 制订培训计划 C 实施培训计划 D 评估培训效果 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 33 制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些 A 了解企业未来的战略 B 了解战略对人力资源的需求 C 分析现有人员的主要差距 D 设计针对性的培训与开发解决方案 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 34 Goldstein 认为培训需求分析应该从哪几个及进行 A 组织分析 B 任务分析 C 人员分析 D 报表分析 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 35 以下哪些人员需要参与到需求分析当中 A 高层管理者 B 中层管理者 C 培训部 D 员工 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 36 以下哪些是通过问卷调查进行培训需求分析的优点 A 费用低廉 B 可从大量人员处收集数据 C 不受工作地点的影响 D 易于对数据进行归纳总结 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 37 做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面 A 金钱 B 时间 C 人力 D 物力 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 38 制定培训计划需要注意以下哪些方面 A 将技能培训融入个人发展 B 培训时间的便利性 C 保留计划的弹性 D 按照员工的喜好设计 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 39 企业培训课程体系由哪些部分构成 A 课程架构 B 课程模块设置 C 开发维护队伍 D 课程开发与管理制度 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 40 完善的企业培训课程体系应具备哪些特点 A 结构化程度高 B 贴近业务发展需求 C 具有可扩展性 D 易于使用管理 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABD 问题解析 41 选择内部还是外部课程需要考虑哪些因素 A 充分考虑企业到底需要什么样的课程 B 考察该课程的市场成熟度 C 结合企业的资金实力 D 结合员工的受训习惯 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 42 甄选外部课程时需要考虑哪些方面 A 理论框架 B 适用性 C 可操作性 D 课程更新 E 采购方式 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCDE 问题解析 43 课程开发有哪几种方式 A 内部开发 B 外包开发 C 联合开发 D 核心开发 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 44 课程开发需要收集哪些素材 A 理论知识 B 实际案例 C 测试题 D 故事 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 45 课程开发有哪些注意事项 A 借鉴他山之石 B 及时更新 C 保守秘密 D 资源共享 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABD 问题解析 46 企业典型的课程模块有哪些 A 新员工课程模块 B 个人通用技能培训课程模块 C 领导及管理课程模块 D 思想教育模块 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 47 下面哪些是讲授法的缺点 A 讲授内容具有强制性 受训者无权自主选择学习内容 B 学习效果易受培训师讲授水平的影响 C 缺乏教师与员工之间必要的交流和反馈 学过的知识不易被巩固 D 受训者之间不能讨论 不利于促进理解 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 48 下面哪些是案例分析法的优点 A 员工参与性强 B 将员工解决问题能力的提高融入到知识传授中 C 提供了一个系统的思考模式 D 教学方式生动具体 直观易学 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 49 影响企业选择培训方法的因素有哪些 A 经济性问题 B 企业的实力和规模 C 针对具体的工作任务 D 与受训者群体特征相适应 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 50 下面哪些方法适宜更新知识使用 A 讲授法 B 视听教学 C 虚拟现实 D E learning 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABD 问题解析 51 下面哪些方法适宜培养能力使用 A 角色扮演 B 讲授法 C 案例分析 D 研讨法 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ACD 问题解析 52 下面哪些方法适宜改变态度使用 A 角色扮演 B 游戏法 C E learning D 视听教学 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 AB 问题解析 53 新时代出现了哪些新的培训方法 A 沙盘演练 B 户外拓展 C 企业教练 D 导师制度 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 54 优秀的培训师应具备哪些素质 A 良好的职业素质 B 专业工作经历 C 培训技能及现场经验 D 善于表演 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 55 外部培训师的劣势有哪些 A 企业与其之间缺乏了解 加大了培训风险 B 外部教师对企业以及培训对象缺乏了解 C 缺乏实际工作经验 D 外部聘请教师成本较高 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 56 内部培训师的劣势有哪些 A 内部人员不易于在培训对象中树立威望 B 内部选择范围较小 不易开发出高质量的教师队伍 C 缺少培训经验和培训技巧 D 时间难以协调 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 57 选择外部讲师时 不应该 A 单纯看价格 B 迷信外国品牌 C 盲目崇拜学历 D 盲目崇拜社会地位 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 58 了解外部讲师有哪些途径 A 简历及培训大纲 B 新闻媒体宣传 C 推荐 D 与外聘培训师面谈 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 59 维护与外部讲师的关系应做到哪些 A 培训前多沟通 B 培训时周到服务 C 培训后及时反馈 D 长期关系维护 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 60 让员工当老师的好处有哪些 A 大大降低了企业的培训成本 B 内部讲师的资历优势 C 有利于创建学习型组织 D 企业文化和经验传承升华的表现 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 61 什么人适合做内部讲师 多选 A 领导者 B 优秀管理人员 C 明星员工 D 退休职工 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 62 可通过哪些方式对内部讲师进行激励 多选 A 文化氛围激励 B 纳入绩效考核指标 C 津贴或物质奖励 D 荣誉证书 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 63 讲师队伍管理规范包括哪些内容 多选 A 招聘选拔制度和流程 B 培训发展制度和流程 C 考核评估以及资格认证制度和流程 D 晋升回报制度和流程 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 64 培训前的组织工作都有哪些内容 多选 A 资料准备 B 确认参与者 C 签订培训协议 D 培训纪律管理 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 65 培训实施过程应该重视的工作 多选 A 通知下发的工作 B 启动会 C 课程开发和师资准备 D 现场管理 E 项目质量控制 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCDE 问题解析 66 下面哪些是选择媒体工具时需要考虑的因素 多选 A 预算 B 学员的数量 C 培训的频繁程度 D 培训地点 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 67 下面哪些是后勤与保障需要考虑的问题 多选 A 交通 天气等状况 B 教学设备及辅助工具 C 技术维修人员 D 茶点 膳食的安排 E 熟悉培训现场周围的环境 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCDE 问题解析 68 培训成本控制原则有哪些 多选 A 成本最合适化原则 B 全面成本控制原则 C 动态控制原则 D 目标管理原则 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 69 培训项目成本控制的措施有哪些 多选 A 组织措施 B 技术措施 C 经济措施 D 思想措施 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 70 培训评估的目的有哪些 多选 A 确定培训项目是否实现了其目标 B 确定培训项目的优缺点 确定哪些项目实现了预期的变化 C 测量培训项目的投资回报率 D 确定哪些参与者从项目中获得的收益最大 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 71 培训评估在培训流程中有哪些作用 多选 A 有利于培训项目的营销和推广 B 能为决策提供有关培训项目的系统信息 从而做出正确的判断 C 有利于改进和优化培训体系 D 可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享 E 可以促进培训管理水平的提升 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCDE 问题解析 72 在下列哪些情况下不宜进行培训评估 多选 A 培训项目目标不明 缺乏共识 评估无标准 B 培训评估的结果得不到利用 C 培训评估所需资源不足 D 时间有限 评估不能保证质量 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 73 柯克帕特里克的培训评估模型有哪几个层次 多选 A 反应层次 B 学习层次 C 行为层次 D 效果层次 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 74 培训评估有哪几种类型 多选 A 非正式评估和正式评估 B 建设性评估和总结性评估 C 培训前评估 培训中评估和培训后评估 D 独立评估和联合评估 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 75 培训前的评估需要确认哪些差距 多选 A 评估与其他公司员工的差距 B 评估员工能力和企业战略需求的差距 C 评估与岗位需求的差距 D 评估与他人认识之间的差距 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 BCD 问题解析 76 培训前的评估一般采用哪些方法 多选 A 观察法 B 360 度行为反馈法 C 访谈法 D 平衡计分卡 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 AB 问题解析 77 对当期培训效果的评估包括哪些方面 多选 A 培训讲师评估 B 培训内容评估 C 培训服务评估 D 培训计划评估 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 78 88 对培训讲师的评估包括哪些方面 多选 A 职业形象 B 专业知识 C 培训技能 D 社会地位 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 79 对培训内容的评估包括哪些方面 多选 A 前瞻性 B 实用性 C 趣味性 D 娱乐性 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 AB 问题解析 80 对培训服务的评估包括哪些方面 多选 A 培训地点 B 培训设施 C 培训教材 D 培训内容 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 81 理论指标评估法的主要参考指标有哪些 多选 A 投入产出分析 B 培训贡献率 C 培训成本回收时间 D 舍贝里和科恩效用公式 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 82 平衡计分卡有哪些层面 多选 A 财务层面 B 客户层面 C 运营层面 D 持续成长层面 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 83 培训效果转化有哪些层面 多选 A 依样画瓢 B 举一反三 C 融会贯通 D 自我管理 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 84 培训效果转化的影响因素有哪些 多选 A 培训项目设计 B 受训者特点 C 工作环境 D 自我管理 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 85 可通过下列哪些措施处理受训者特点对培训效果转化的影响 多选 A 在分析确定培训对象时应有所选择 B 要求受训者做好受训准备 端正学习态度和学习动机 C 就适当的基本技能做自我学习提高 D 明确告知培训后将进行学习结果和应用情况考核 E 培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCDE 问题解析 86 工作环境对培训效果转化的影响包括哪些方面 多选 A 管理者支持 B 同事支持 C 技术支持 D 转化氛围 E 在工作中应用新技能的机会 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCDE 问题解析 87 为获得管理者的支持 可采取下列哪些措施 多选 A 在培训前向管理者介绍培训的目的 B 将培训后应用到工作的结果反馈给管理者 C 将收集到的有关信息与管理者共享 D 把各级管理者应该做的有助于培训转化的事项列出一份清单分发给有关人员 E 聘请管理者做培训师 或者让管理者先接受培训 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCDE 问题解析 88 新员工体现在 新 字特点是 多选 A 缺乏对企业的了解 B 较强的心理防范 C 较大的期望 D 希望得到欢迎和尊重 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 AB 问题解析 89 新员工培训包括哪些阶段 A 总部培训 B 分支机构或部门培训 C 工作现场培训 D 培训的特例 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 90 销售培训的目的是 A 摆脱紧张和自卑感 B 树立正确心态 C 培养营销能力 D 磨练应对市场变化 以及突发事件的能力 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 91 销售培训的关键是 A 教练式的现场演示 B 分解并规范流程中的关键点 C 客户拜访角色扮演 D 实践为 主的经历学习 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 92 管理人员培训的三个工作关键点是 A 技能 B 时间应用 C 工作价值观 D 工作态度 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 93 中层管理培训的内容设计可以从以下几个方面考虑 A 传达公司战略 B 挑选基层管理人员 C 培养基层管理人员 D 协调资源配置 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 94 挑选基层管理者的工作主要是由 负责 A 基层管理者 B 中层管理者 C 高层管理者 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 AB 问题解析 95 管理培训需要具备以下素质 A 进取心 B 快速学习能力 C 沟通与表达能力 D 团队意识 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 96 职业生涯规划应考虑哪几个步骤 多选 A 对员工进行分析与定位 B 帮助员工确定职业生涯目标 C 帮助员工制定职业生涯策略 D 职业生涯规划评估与修正 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABCD 问题解析 97 岗位技能培训包括哪些内容 多选 A 岗位职责要求 B 行业基础知识 C 岗位相关技能 D 职业态度 答题 A B C D E F 已提交 参考答案 ABC 问题解析 98 员工发展与培训的目的是使员工不断更新知识 开拓技能 改进态度 提高工作绩效 确保员工能够按照预期的标准或水平完成本职工作或更高级别的工作 从而提高组织效率 实现组 织目标 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 99 培训是针对普通员工 发展面向的都是管理者 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 100 判断 员工发展与培训的实质是一种智力投资 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 101 知识型员工比以往的员工对企业更忠诚 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 102 企业应该把大量精力用于弥补员工的短处 而不是对员工优势的开发和挖掘 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 103 内部讲师本身也是需要培训的 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 104 企业应该把更多的资源投入到对基层员工的培训 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 105 企业培训主要是教员工怎样解决具体问题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 106 体验式培训只能在户内进行 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 107 培训只是培训部的事 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 108 员工没有参与培训的义务 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 109 名气越大的老师培训效果越好 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 110 配合企业的成本领先战略 应该要尽量压缩培训经费 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 111 差异化战略要求更加重视对员工创造性能力的培训 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 112 集中化战略下的培训重点在于团队建设 交叉培训 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 113 人力资源部门是负责建立公司整体的培训体系和架构 而职能部门是在职能内实施 该体系 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 114 中小型企业一般是采用从属型的培训组织 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 115 培训总监主要负责确定企业培训的发展目标和方向 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 116 培训项目经理主要负责具体培训项目的设计和开发 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 117 任何培训活动都旨在消除理想状态与现实状态之间的差距 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 118 培训需求双规模型认为企业与员工是两个平等的利益主体 承认员工个人利益与企 业组织利益的相关性 不存在谁的利益优先 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 119 需求分析的实际操作中要从企业未来的战略方向中长期发展计划和人力资源战略计 划来分析培训的发展 并且培训计划还要不断地随企业业务的变化而调整 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 120 需求分析的启动工作并不十分重要 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 121 培训目标主要可分为知识传播 技能培养和态度转变三大类 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 122 长期培训计划一般适合于处于发展成熟期的企业 主要是从企业战略发展的角度出 发 立足于对人才的长期培养 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 123 年度培训计划的制定一定要跟公司当年的经营指标结合起来 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 124 课程功能维度包括知识 技能 态度三个方面 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 125 企业高层管理者不参与到课程开发当中 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 126 课程开发中最难开发的是 讲师教学手册 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 127 中小企业不必选择大牌培训师 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 128 给销售人员培训应该选择业绩突出的销售明星 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 129 培训实施计划是培训实施的重点 是以长期培训计划为依据的 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 130 培训评估是培训完成后才需要实施的环节 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 131 培训转化是指将培训中所学到的知识 技能和行为应用到实际工作中去的整个过程 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 132 新员工培训效果不会立竿见影 只能经过较长时间才能产生作用 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 133 自大型应届生适用压力和挫折训练的培训内容 判断 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 134 对比应届毕业生 有工作经验的新员工更加关注的是自己在企业的晋升与长期发展 关注企业是否能兑现承诺 判断 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 135 培训课程是一项严谨复杂的工作 对企业有较强的匹配性 所以一旦开发成功 便 可适用于业所遇到的所有问题 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 136 销售培训最典型的模型就是 ASK 模型 从重要性来看 K Knowledge 是成功的 支点 在三者之中是最重要的 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 137 大客户经理的态度应当具有前瞻性 战略性眼光 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 138 区域经理与大客户经理都是销售经理级别 但是区域经理与大客户经理存在着很大 区别 客户经理主要是侧重于打造销售团队 管理团队成员 而区域经理则是管理者客户 关系 开拓 新的大客户 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 139 企业教练是一味给你 鱼 吃的人 而非教会你 打鱼 本领的人 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 140 组织有意识地给管理者与潜在的管理者提供学习 成长和改变机会的活动 目的是 让他们具备肩负有效的管理职能所需要的知识 技能 能力 态度和积极性 以期形成一 批能使组织 有效运作和拥有必要技能的经理人员 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 141 时间应用是对管理人员最基础的要求 要求管理人员有新能力承担新责任 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 142 基层管理者是最接近员工的管理者 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 143 对管理人员的培训应更多地采用案例教学 小组讨论 商业游戏 角色扮演 专题 讲座 管理论坛等更加有效的培训方式 这样才能调动学员的学习积极性 自主性 将工 作中的实际 问题带入到学习中讨论 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 144 管理培训生一般是具有高层管理潜能的年轻人 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 145 一般性的管理培训生项目开发通常为三年 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 146 企业在选择受训员工的时候应该对他们的品德 流失风险 参加培训动机等进行评 估 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 147 培训是一个互动和自愿的过程 企业培训前完全没有与员工签订培训合同的必要 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 148 企业要很好的留住人才 要学会以员工为中心 激发和调动员工的积极性 主动性 和创新性 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 149 组织生涯管理就是从组织角度出发 为了使员工能够不断地满足组织的要求 向员 工提供组织的职业需求信息及职业提升路线和策略 了解自己的资源储备 并且有针对性 的职开发组 织内部人力资源活动 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 150 从某种程度上说 企业的晋升机制决定了员工是走还是留 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 151 职业生涯发展通道指个体在一个组织中所经历的一系列结构化的职位 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 152 职业化塑造的内容包括 职业态度 意识 行为和规划 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 153 大学生的入职培训 情感效果往往会大于技能效果 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 154 领导者侧重于战略规划的实施 管理者侧重于组织发展方向的确定和战略规划的确 定 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 155 营销技术不足 自我激励不够 不能控制自己的欲望等问题是对于销售人员外部因 素的具体阐述 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 156 新员工培训的三大目标是 成为企业人 成为岗位人 成为职业人 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 157 E Learning 是将学习专业知识 技术经验等通过 Email 方式传达到员工面前 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 158 中层管理者既不直接面对一线员工 又不属于高级管理者 因此对执行领导任务的 作用不大 判断题 答题 对 错 已提交 参考答案 问题解析 159 领导力开发是为实现