2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议报告

中投顾问产业研究中心2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议内容简述零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。零售业态分为八种，有百货店、便利店、超市、大型综合超市、仓储式会员式商店、专业店、专卖店和购物中心。近年来，在国家政策的大力扶持和业内企业的不断努力下，零售业持续良好发展势头，市场规模持续扩张，经济效益显著。2016年1-4月份，社会消费品零售总额亿元，同比名义增长10.3%。其中，限额以上单位消费品零售额46111亿元，增长7.7%。另外，2016年1-4月份，全国网上零售额14140亿元，同比增长27.5%。其中，实物商品网上零售额11419亿元，增长25.6%，占社会消费品零售总额的比重为11.1%；在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长35.4%、15.7%和29.2%。就零售商业而言，其规模化程度不断扩大，组织化程度不断提高，连锁百强的销售规模已占全国社会消费品零售总额的11%以上。而且在新常态下，行业也在寻求转型发展道路。截至2015年，中国连锁百强企业中已有85%的企业开始涉足电商。未来，中国零售业将继续探寻新的发展模式。一是将发展基于线上线下全渠道融合、解决消费者便利、贴近社区需求的小型社区店、专业店、便利店等小而美的“小业态”店，在2016年将成为实体商超业态转型的热门方向。二是O2O全渠道转型升级逐渐成为行业共识。实体零售行业的O2O全渠道探索，在2016年仍将继续加速发力。中投顾问发布的2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议报告依托庞大的调研体系，结合科学的研究方法，通过对零售行业的发展现状、区域市场、优势企业、零售商业圈、政策法规、发展规划等方面进行细致深入的分析，帮助客户全面把握零售业的总体发展状况。本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、财政部、中投顾问产业研究中心、中投顾问市场调查中心、中国百货商业协会、中国连锁经营协会以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。此报告是您跟踪零售业最新发展动态，编写产业规划、编制产业政策、制定招商策略的重要参考工具。报告目录一、零售业的定义5二、中国零售业发展现状5三、中国网络零售业发展状况7四、中国农村零售业发展现状8五、中国零售业企业运营状况9附：报告详细目录12一、零售业的定义零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。二、中国零售业发展现状2015年，以大型超市、百货为主的实体店仍然遭遇业绩和利润的双双下滑。国家商务部统计数据显示，2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增长仅为4.6%。截至2015年11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季度报显示，六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑，且迄今没有好转迹象。百货业继续成为重灾区。2015年上半年，大部分百货企业的销售和利润双双下滑，新世界百货利润同比下降86.6%。超市业态抗跌能力普遍要好于百货店，大润发、永辉超市、武汉中百、步步高、华润万家等上市零售企业2015年三季度报显示，虽然增长极为有限，但销售业绩大都有所增长，华润万家、永辉超市、步步高等少数企业仍获得两位数以上增长。便利店业态是2015年逆市增长超过20%最靓丽的实体零售板块。各个业态分化的业绩表现也决定实体店铺的拓展在2015年仍呈现出“关多开少、大慢小快”的局面。2015年上半年，主要零售企业（百货、超市等）在国内共计关闭121家门店，相比2014年上半年关闭的158家门店虽有降低，但专家认为这并不说明实体零售业的“关店潮”有所好转，其原因，一是上述数据的全面性有待考证，二是零售企业的线下店铺在2014年大面积关闭的较大基数上，来年必然有因节奏调整和运营平衡的需求导致一些本来要关闭的门店暂缓“关张”，而这类“僵尸”门店不在关店统计之列。此外，尽管目前关店暂且以一、二线城市为主，但下一步市场对三、四线城市商业产能过剩清算的“关店潮”，极有可能将在国内大范围出现。实体零售门店“关店潮”总结为四方面原因：恶性竞争、成本上涨、电商攻击、政策影响，但同时也与零售业的恶性竞争与销售网点商品“双重过剩”有关，“关店潮”实际上是市场对这类情况的自发调整的表现。并认为扭转“关店潮”的出路还在于实体零售企业自身的探索求变。正是由于行业发展形势的变化，在加速倒逼着实体零售企业开始真正意义上的业态创新、商业模式创新。此前行业高喊多年的百货业回归自营，发展自有品牌、O2O全渠道、业态创新等，都在2015年成为行业的转型升级的主流动作，成为启动中国实体零售创新的“标配”。前述实体店铺的“大慢小快”局面，就是2015年实体零售门店业态调整的典型表现。2015年，除了7-11、罗森、全家、好邻居、联华快客等便利店企业自身加速拓展，其他业态的企业也在分享小型专业店、社区店、便利店的市场蛋糕。比如此前主营超市大卖场的家乐福下半年在上海接连开出三家easy便利店，麦德龙也开始试验便利店。此外，从百货上市公司天虹商场到步步高集团的便利店“万店计划”，再到华润万家以深化跨境电商O2O服务优势加快深入社区的便利店拓展行动，以及北京华冠超市重点发展城镇社区便利店等等，都在验证着便利店发展的方兴未艾。2015年批发和零售业发生并购的个数达88起，披露交易总金额达到1569.69亿元，较2014年批发零售业并购21起、涉及交易额70.99亿元的情况大幅提升。从各行业的情况看，2015年批发和零售业并购事件个数排在各行业第三，披露交易总金额则排在各行业第二。由此可见，新一轮零售企业之间的并购整合时机已经到来。零售行业吸引险资的公司具有三点特征：第一是自有物业价值丰厚、低估值龙头及区域百货，尤其是拥有一线城市或重点城市核心商圈自有物业；第二是重资产、低估值，具有改革预期的零售国企；第三是零售企业通常重资产、中小市值、股权分散、大股东持股比例不高。2016年4月份，社会消费品零售总额24646亿元，同比名义增长10.1%（扣除价格因素实际增长9.3%，以下除特殊说明外均为名义增长）。其中，限额以上单位消费品零售额11264亿元，增长6.7%。2016年1-4月份，社会消费品零售总额亿元，同比名义增长10.3%。其中，限额以上单位消费品零售额46111亿元，增长7.7%。图表2015-2016年社会消费品零售总额分月同比增长速度数据来源：国家统计局按经营单位所在地分，2016年4月份，城镇消费品零售额21274亿元，同比增长10.0%；乡村消费品零售额3372亿元，增长10.9%。2016年1-4月份，城镇消费品零售额88194亿元，同比增长10.2%；乡村消费品零售额14476亿元，增长11.0%。按消费类型分，2016年4月份，餐饮收入2596亿元，同比增长11.6%；商品零售22049亿元，增长9.9%。2016年1-4月份，餐饮收入10898亿元，同比增长11.4%；商品零售91772亿元，增长10.1%。在商品零售中，2016年4月份，限额以上单位商品零售10590亿元，同比增长6.6%。2016年1-4月份，限额以上单位商品零售43361亿元，同比增长7.7%。2016年1-4月份，全国网上零售额14140亿元，同比增长27.5%。其中，实物商品网上零售额11419亿元，增长25.6%，占社会消费品零售总额的比重为11.1%；在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长35.4%、15.7%和29.2%。三、中国网络零售业发展状况网络零售业是伴随着电子商务的发展而兴起的一种新型零售业态，2009年中国网络零售调查报告（由中国电子商务研究中心发布）提出网络零售是指交易双方以网络作为中间媒介进行商品或者服务交易的活动，也即通过网络进行信息组织和传递从而实现了商品（包括有形和无形商品）所有权的转移以及服务的消费。企业和消费者之间利用电子商务来实现交易信息的查询即信息流、交易也即资金流和交付即物流等行为。网络零售也称网络购物，包括 B2C和C2C两种形式。截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿，较2014年底增加5183万，增长率为14.3%，我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度。与此同时，我国手机网络购物用户规模增长迅速，达到3.40亿，增长率为43.9%，手机网络购物的使用比例由42.4%提升至54.8% 。在政策的支持下，跨境电商成为网络零售市场新的增长点，影响力直达全球。商务部数据显示，中国主要跨境电商交易额平均增长率在40%左右，其中进口网络零售增长率在60%左右，出口网络零售增长率在40%左右。网络零售平台引入美国、欧洲、日本、韩国等25个以上国家和地区的5000多个海外知名品牌的全进口品类，国内超过5000个商家的5000万种折扣商品售卖到包括“一带一路”沿线的64个国家和地区。与此同时，网络零售企业深挖农村市场消费潜力，农村地区网购用户占比达到22.4%，阿里巴巴、京东、苏宁等电商平台在农村建立电商服务站，招募农村推广员服务于广大农村消费者。四、中国农村零售业发展现状电子商务已经成为新常态下城市经济发展的新动力。电子商务能否成为推动农村经济发展、缩小城乡差距的“加速器”？国务院2014年发布的关于促进农村电子商务加快发展的指导意见，为我国农村电子商务指明了发展方向。眼下，农村已经成为电子商务发展的一片“蓝海”，近几年大型电商平台和资金实力雄厚的大型传统企业都在积极布局农村电子商务。农村电子商务的切入口是生产端。中国互联网络信息中心的数据显示：截至2014年12月，中国农村网民网络购物用户规模为7714万，年增长率高达40.6%；同期农村网民网络购物使用率为43.2%，使用率较2013年增加12.1个百分点。阿里研究院预计，2016年全国农村网购市场规模有望增长到4600亿元，成为市场的新增长点，农村与城市网购规模之间的差距逐步缩小。农村电子商务的发展路径不能走城市电子商务发展的道路，应该更多地是从生产端切入电子商务，运用电子商务促进农业生产转型升级，将电子商务渗透到农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。政府引导市场加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变。从解决“三农”问题的视角，农村电子商务应该采用“精准营销定制化生产网络平台销售社会化大物流”的发展路径。运用电子商务拓展农村消费市场是农村电子商务的发展方向之一，但不宜过分强调电子商务开拓农村消费市场的作用。从销售端切入农村电子商务市场目前还存在一个现实问题，由于冷链物流体系建设不到位，农产品特别是生鲜农产品还无法运用电子商务无缝对接城市市场和消费者。同时，电子商务具有强大的吸附效应，工业品迅速渗透到农村市场以后，“网货下乡”了，农产品未必能进城，会对农村资金起到一个“抽水机”的作用，对农业产业化的资金需求产生“挤出效应”。2014年岁末以来，农村电商发展逐渐火热起来。马云曾表态称，“我们觉得只有让农民富起来，农村富起来，中国的经济才会发生根本性的变革。”是的，必须让农民富起来，农村电子商务才算是真正发展起来。如何让农民富起来？必须从生产端大力发展电子商务，运用信息网络技术推动农业产业化，提高农民收入。城镇化过程中电子商务必须先行，但必须从生产端先行，而不是首先在消费端发力。依托电子商务推进农业产业化是现代农业的发展方向，订单农业、定制农业、众筹农业、预售农业将是未来引领农业生产的主流化趋势。为了利用电子商务“时空无限、交易方便、可追可溯”等特点，实现电子商务推进农业产业化的目标，建议从以下几个方面入手：第一，改善农村信息化基础建设，解决“信息最后一公里”的问题，缩小农村与城市的“数字鸿沟”。第二，加快建设以农业地理信息数据为基础的农业大数据中心，建设农业物联网应用、农业监督与指挥调度、农业综合服务等系统，实现数据交换及时通畅，信息资源共享。第三，推广移动互联网在农业产业链中的应用，实现农业可视化远程诊断、远程控制、灾变预警等智能管理。第四，通过数据的集合实现信息的对称，指导生产、提高效率，促进农民致富增收。第五，推动农产品的生产和加工方式的转型升级，向“标准化、品牌化、电商化”的方向转变。第六，建立相应的供应链系统及冷链物流配送系统。五、中国零售企业运营状况（一）2015零售上市公司数据分析2015年我国社会消费品零售总额30.1万亿元，93家零售上市公司的营收仅为1.41万亿，约占社零总额4.68%。按照行业集中度指标CRn来衡量，如果行业的集中度CR430%或者CR840%，即属于竞争性行业。全美百货CR10由1998年的50.95%升至2011年的63.38%。这说明我国零售业的行业集中度还很低，即属于竞争性行业。这一方面受制于我国的消费特征与渠道特征，但同时也意味着未来并购整合的空间非常大。1、百货行业：在38家涉足百货与购物中心的公司中，虽然营收下降的企业超过六成（62%），净利润下降的公司超过七成（73%），但其净利润率仍高达5.64%。上海久光、苏州久光的情况还可以，但大连久光、大连友谊的营收下降都超过了20%，从宏观环境和内外现实分析，百货受大环境的影响更大，同系统不同商业环境下的业绩表现差异比较大。2、超市行业：12家涉足超市、大卖场与便利店的公司，营收下降的企业占一半，净利润下降的企业占四分之三，净利润率仅为0.92%，企业间表现差异比较大。（1）老牌企业的亏损在继续扩大：联华超市2014年还有3100万元净利润，2015年变成了亏损4.97亿元；人人乐2014年亏损5.89亿元，2015年亏损略有减少，也达4.65亿元。新华都2014年盈利4000万元，2015年亏损3.87亿元。武汉中百、京客隆、三江购物等企业也同样面临利润大幅度下降的局面。（2）高鑫零售、永辉超市、步步高等企业虽然净利润也有较大幅度下降，但仍保持营收的增长与较高的盈利水平。（3）红旗连锁、利亚零售等企业虽然只有几十亿的营收，但营收与净利润都保持平稳增长。总体上看，超市领域跌势甚于其他业态，在薄利情况下，因成本费用问题，利润压力高于其他业态。多数企业处于转型探索期，许多企业在社区店、便利店及专业店方面开始了发展探索，作为主营民生品类的业态，希望未来在供应链及效率方面能获得新的突破。3、家电行业：5家经营家电数码的公司，营收达2218多亿元，净利润21多亿元，净利润率仅为0.96%，比超市略高0.04个百分点。相对来说，家电领域集中度相对较高，高单价、低消费频率也决定了其低利润率的营运特征，新型节能及智能化产品也将推动行业经营的转型换代。4、电商行业：包括京东、苏宁易购、唯品会三家。营收总额2215亿元，总体亏损。电商的价值可能不单单是用营业利润来衡量的，电商企业一直亏损但高估值的背后有自身的商业逻辑，市值和用户流量比（P/U）、货币化能力、平台价值和未来可能是资本市场更为关注的。5、服饰行业：28家服饰企业，营收和净利润下降的公司双双过四成（42%，46%），净利润率达11.55%。这是一个竞争特别激烈，也特别“妖怪”的行业。6、珠宝行业：老凤祥与周生生两家珠宝企业实现营收516.44亿元，净利润20.61亿元，净利润率3.99%。7、药店连锁：5家企业，营收不到400亿元，净利润不到10亿元（不含屈臣氏净利润），连锁门店8500家，净利润率为4.48%，销售与盈利都呈现两位数增长。这是一个亟待体制改革的行业，在税收、监管等方面还有诸多的政策障碍。根据国外经验，医药分离改革之后，医药零售会有爆发式增长。综合而言，93家企业分布的7大业态中，药妆和电商行业表现相对较好，百货、超市、购物中心困境已现，百货行业危机最大。（二）企业寻求转型发展有数据显示，2015年上半年，主要零售企业在国内共关闭120家，其中百货业态关闭25家，超市业态95家。业绩不佳和战略结构调整是零售企业关闭的主要原因。在线下业绩增速放缓甚至亏损的情况下，拓展线上渠道成为零售业转型的方向之一。以超市巨头为代表的零售企业纷纷试水电商，将竞争从线下蔓延到线上。各大超市巨头都打造了各自的电商平台，有的还推出了移动端APP。沃尔玛全资控股1号店，推出的APP“速购”已经登陆深圳、广州、东莞三市；华润万家推出电商平台“e万家”，力推其跨境电商频道；大润发的“飞牛网”正朝着专业电商平台的 方向迈进；永旺也针对会员推出了提供打折促销信息的APP奢侈品和高端化妆品品牌也展开了线上试水之路。香奈儿在线上试水高级珠宝和眼镜系列，都取得不错的销售成绩，未来有打算继续扩大电商市场，不排除卖手袋。COACH也于2015年9月重返天猫，Burberry、卡地亚精品店等也都出现在电商平台。此外，雅诗兰黛、娇韵诗、欧莱雅都在天猫等电商平台开设了官方旗舰店，力争线上线下共同发展。体验性业态成传统零售企业竞争利器。除了布局线上，体验性业态也成为传统零售企业“对战”电商和竞争对手的一大利器。购物中心纷纷增加餐饮、休闲娱乐等体验业态，快时尚餐饮、儿童游乐场等逐渐成为购物中心的标配。以正佳广场为例，在拥有众多餐饮、文化艺术、休闲娱乐等体 验业态的基础上，新增的演绎剧院、海洋馆也在日前与大家见面。而万菱汇、乐峰广场、太阳新天地等购物中心也有意识地增加体验业态的比例，包括增加餐饮比例，举办线下互动活动，引进音乐资源等等，让顾客享受在线上无法接触的购物体验。与购物中心相比，业态传统、单一的百货日子更难熬。2015年10月底11月初，广州番禺万达百货停业并撤场，取而代之的是将引进品牌综合店和体验性业态。压缩百货比例，增加体验业态已成为众百货公司的转型共识。同样显出疲态的还有奢侈品牌、进口化妆品牌。2015年掀起的降价潮似乎并没有改变奢侈品牌在华销售颓废的局面。继2015年Coach、TAG Heuer关闭香港旗舰店后，全球最大奢侈品集团LVMH旗下品牌Louis Vuitton也于11月关闭了位于广州丽柏广场的门店。业内专家认为，部分奢侈品品牌正打算将业务重心从中国转移。也有奢侈品品牌在尝试新的销售渠道和销售方式，希望重新获得越来越精明的中国消费者的青睐。附：报告详细目录2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议报告第一章零售业相关概述1.1零售业简介1.1.1零售业的定义1.1.2零售业的形式1.1.3零售贸易的特征1.1.4零售贸易的功能1.2零售业的准入条件1.2.1注册登记条件1.2.2资金条件1.2.3技术及设备条件1.3零售业的产业特点1.3.1行业生产要素特征1.3.2行业的周期性特征1.3.3行业的季节性特征1.4零售业的业态概述1.4.1划分标准及定义1.4.2基本业态介绍1.4.3发展规律分析第二章中国零售业发展规划背景分析2.1宏观经济环境2.1.1全球经济现状2.1.2中国经济现状2.1.3经济发展趋势2.2政策环境2.2.1流通体制改革2.2.2放开二孩政策2.2.3成立无店铺零售业组织2.2.4支持实体零售O2O转型2.3社会环境2.3.1人口结构变化2.3.2城镇化进程加快2.3.3互联网浪潮涌起2.3.4新生代消费群体兴起2.4关联产业环境2.4.1零售业和物流业2.4.2零售业和商业地产2.4.3零售业和逆向物流第三章2014-2016年中国零售业发展全方位剖析3.1中国零售业发展总况3.1.1行业发展进程3.1.2行业发展特征3.1.3行业发展动态3.1.4行业发展趋势3.22014-2016年中国零售业发展现状综合分析3.2.12014年行业运行状况3.2.22014年行业资本并购分析3.2.32015年行业运行状况3.2.42015年行业资本并购分析3.2.52015年企业运营状况3.2.62016年行业运行状况3.32014-2016年中国网络零售业发展状况分析3.3.1行业发展概况3.3.2行业发展进程3.3.3行业发展现状3.3.4行业竞争优势3.42014-2016年中国农村零售业发展探析3.4.1行业发展概况3.4.2行业发展历程3.4.3行业发展现状3.4.4行业连锁经营状况3.5中国零售行业发展的SWOT分析3.5.1优势（Strength）3.5.2劣势（Weaknees）3.5.3机会（Opportunity）3.5.4威胁（Threat）3.6未来中国零售业的主要方向3.6.1业态多元化3.6.2市场定位科学化3.6.3经营方式特色化3.6.4管理手段现代化3.6.5自助购物普及化3.6.6企业发展规模化3.6.7企业经营国际化第四章2014-2016年零售业态之：超市业分析4.12014-2016年超市行业发展概况4.1.1超市行业概述4.1.2市场发展规模4.1.3市场竞争格局4.1.4区域发展形势4.1.5网上超市发展4.1.6连锁超市信息化4.2超市的经营管理4.2.1经营的五个不相等4.2.2超市管理的关键点4.2.3零售超市经营策略4.2.4高校超市经营策略4.2.5人力资源管理误区4.3连锁超市市场营销策略4.3.1市场营销SWOT分析4.3.2农村连锁超市的发展4.3.3生鲜连锁超市的发展4.3.4发展存在的主要问题4.3.5市场营销的策略选择4.4中小超市的竞争战略策略选择4.4.1发展优势分析4.4.2发展劣势情况4.4.3企业战略定位4.4.4竞争策略选择4.5超市的发展趋势4.5.1未来发展方向4.5.2行业发展趋势4.5.3农村超市前景第五章2014-2016年零售业态之：便利店分析5.1世界部分国家或地区的便利店分析5.1.1全球主要地区形势5.1.2美国便利店的发展5.1.3日本便利店发展分析5.1.4韩国便利店发展现状5.1.5台湾地区便利店行业浅析5.2中国便利店的发展概况5.2.1市场发展特点5.2.2主要经营特征5.2.3区域发展格局5.2.4便利店物流模式5.3我国便利店发展形势分析5.3.1行业发展优势5.3.2行业发展劣势5.3.3未来发展机会5.3.4发展面临威胁5.4便利店的投资分析5.4.1产业发展必要5.4.2市场定位分析5.4.3赢利基础分析5.4.4投资规划建议5.4.5投资前景看好5.5中国便利店发展存在的问题及对策5.5.1发展面临挑战5.5.2产业发展建议5.5.3经营策略分析5.6便利店的前景和趋势5.6.1发展前景广阔5.6.2市场发展机遇5.6.3核心发展趋势第六章2014-2016年零售业态之：购物中心分析6.1世界部分国家或地区的购物中心分析6.1.1美国购物中心6.1.2德国购物中心6.1.3日本购物中心6.1.4东南亚购物中心6.22014-2016年中国的购物中心分析6.2.1行业发展回顾6.2.2发展驱动因素6.2.3市场利弊分析6.2.4O2O经营模式6.2.5社区购物中心6.2.6未来发展趋势6.3区域发展情况分析6.3.1区域发展总况6.3.2华东地区发展6.3.3华南地区发展6.3.4华中地区发展6.3.5华北地区发展6.3.6西南地区发展6.4国内典型城市购物中心开发情况6.4.1典型城市开发情况6.4.2一线城市开发情况6.4.3二线城市开发情况6.4.4三线城市开发情况6.5购物中心的设计6.5.1景观规划设计6.5.2本体建筑设计6.5.3消防系统设计6.5.4照明系统设计6.5.5区域购物中心规划6.6购物中心发展面临的问题6.6.1规模过于庞大6.6.2发展定位模糊6.6.3人才资源匮乏6.6.4项目缺乏创新6.6.5经营方式单一6.7中国购物中心的发展建议6.7.1大型购物中心发展对策6.7.2购物中心转型突破思路6.7.3购物中心零售营销策略6.7.4购物中心招商引资策略第七章2014-2016年零售业态之：百货店业分析7.1中国百货店业发展概况7.1.1百货行业发展特点7.1.2百货业的本土优势7.1.3外资百货在华发展7.1.4百货行业逆境求生7.1.5百货业的物业模式7.1.6百货业的发展趋势7.22014-2016年中国百货行业运行分析7.2.12014年百货行业发展态势7.2.22014年连锁百货经营业绩7.2.32015年百货行业效益分析7.2.42015年百货行业运行特征7.2.52016年百货行业转型升级7.3百货业供应商关系管理探析7.3.1百货业供应商关系管理简述7.3.2百货业供应商关系管理的作用7.3.3传统百货加强与轻奢品牌合作7.3.4百货业与供应商合作模式变革7.3.5百货业供应商关系管理的问题7.3.6百货业供应商管理的发展趋势7.4百货行业营销策略分析7.4.1百货店常用的促销手段7.4.2百货商场营销的主要因素7.4.3百货行业多元化营销模式7.4.4价格战成百货店营销误区7.4.5百货行业促销推广建议7.5大型百货店运营分析7.5.1大型百货定位模式探析7.5.2大型百货的内部准入条件7.5.3大型百货服务质量的要素7.5.4大型百货店发展面临的挑战7.5.5大型百货店的转型发展策略7.6百货行业面临的挑战及发展对策7.6.1百货业存在的主要问题7.6.2百货行业转型迫在眉睫7.6.3百货业竞争力提升策略7.6.4传统百货企业创新策略第八章2014-2016年其他零售业态分析8.1大卖场8.1.1大卖场业态概述8.1.2大卖场行业运营现状8.1.3大卖场巨头谋求转型8.1.4大卖场企业战略调整8.1.5外资大卖场在华布局8.1.6大卖场竞争对手分析8.1.7大卖场营销策略创新8.2仓储式商场8.2.1仓储式商场发展历史8.2.2仓储式商场经营分析8.2.3仓储式商场营销特征8.2.4仓储式商场制约因素8.2.5仓储式商场发展策略8.3专业店8.3.1专业店的变迁过程8.3.2专业店业态的发展8.3.3专业店的经营特色8.3.4国内专业店发展升温8.3.5专业店运营管理策略8.4专卖店8.4.1专卖店特点及影响因素8.4.2传统专卖店面临转型8.4.3对专卖店营销的思考8.4.4专卖店运营策略建议第九章2014-2016年主要商品零售市场发展分析9.1服装市场9.1.1中国服装行业不断发展壮大9.1.2国内服装零售市场发展规模9.1.32015年服装零售市场特征9.1.42016年服装零售市场动态9.1.5服装零售线上线下渠道比较9.1.6服装零售市场消费需求分析9.1.7服装零售市场未来发展趋势9.2家电市场9.2.1我国家电行业持续平稳增长9.2.22015年家电零售市场规模9.2.32016年家电零售市场动态9.2.4家电零售市场盈利模式分析9.2.5家电零售电商渠道竞争格局9.2.6家电零售市场未来发展趋势9.3汽车市场9.3.12014年汽车市场产销规模9.3.22015年汽车市场产销规模9.3.32016年汽车市场产销规模9.3.4政策鼓励汽车销售多样化9.3.5二手车销售市场商业模式9.3.6汽车零售市场未来发展趋势9.4食品市场9.4.1中国食品工业发展规模9.4.2食品零售市场运行特征9.4.3食品零售市场价格走势9.4.4食品电商市场发展模式9.4.5食品消费未来分化趋势9.5化妆品市场9.5.1化妆品终端零售市场特点9.5.2化妆品零售市场发展规模9.5.3化妆品零售市场渠道分析9.5.4化妆品网购市场快速崛起9.5.5化妆品零售市场前景展望第十章2014-2016年中国重点城市零售行业发展状况10.1北京10.1.1北京零售业发展成就10.1.2北京零售业市场结构10.1.3北京社会消费品零售状况10.1.4北京居民消费水平分析10.1.5北京零售企业经营状况10.1.6北京零售业发展动态10.1.7北京市零售业发展方向10.2上海10.2.1上海经济总体运行情况10.2.2上海社会消费品零售状况10.2.3上海居民消费水平分析10.2.4上海零售企业经营状况10.2.5上海零售业发展动态10.2.6上海零售商场发展方向10.3广州10.3.1广州经济总体运行分析10.3.2广州零售业发展成就10.3.3广州社会消费品零售状况10.3.4广州居民消费水平分析10.3.5广州实体零售转型升级10.4深圳10.4.1深圳经济总体运行分析10.4.2深圳社会消费品零售状况10.4.3深圳居民消费水平分析10.4.4深圳零售业客户满意度分析10.4.5深圳零售业创新商业模式10.4.6深圳零售市场发展格局10.4.7深圳零售业发展策略10.4.8深圳零售业发展机遇10.5成都10.5.1成都经济总体运行情况10.5.2成都社会消费品零售状况10.5.3成都居民消费水平分析10.5.4成都零售业发展现状10.5.5成都零售业发展格局10.5.6成都零售业发展前景第十一章中国主要零售商业圈分析11.1北京主要零售商业圈11.1.1王府井商圈11.1.2西单商圈11.1.3中关村商圈11.1.4公主坟商圈11.1.5CBD商圈11.2上海主要零售商业圈11.2.1南京西路商圈11.2.2徐家汇商圈11.2.3南京东路商圈11.2.4陆家嘴商圈11.2.5五角场商圈11.2.6四川北路商圈11.3广州主要零售商业圈11.3.1天河路商圈11.3.2珠江新城商圈11.3.3白云新城商圈11.3.4市桥南商圈11.3.5万博商圈11.4深圳主要零售商业圈11.4.1东门商圈11.4.2深南中商圈11.4.3华强北商圈11.4.4南山商圈11.4.5宝安中心商圈11.5武汉主要零售商业圈11.5.1武广商圈11.5.2徐东商圈11.5.3中南商圈11.5.4光谷商圈11.5.5街道口商圈11.5.6江汉路商圈11.5.7钟家村商圈第十二章中国零售业电子商务的发展12.1中国电子商务全面分析12.1.1我国电子商务发展历程回顾12.1.2我国电子商务行业发展现状12.1.3我国电子商务行业结构分析12.1.4我国电子商务行业发展问题12.1.5我国电子商务行业发展策略12.1.6我国电子商务“十三五”发展方向12.2传统零售业与电子商务12.2.1电子商务对传统零售业的影响12.2.2传统零售业发展电子商务的原则12.2.3传统零售业转型的机遇与挑战12.2.4我国发展零售业电子商务对策12.2.5电子商务环境下传统零售业发展趋势12.32014-2016年中国网络零售市场规模分析12.3.1市场交易规模12.3.2市场份额分析12.3.3网购用户规模第十三章2014-2016年中国重点零售企业运营状况分析13.1苏宁云商集团股份有限公司13.1.1企业发展概况13.1.2经营效益分析13.1.3业务经营分析13.1.4财务状况分析13.1.5未来前景展望13.2王府井集团股份有限公司13.2.1企业发展概况13.2.2经营效益分析13.2.3业务经营分析13.2.4财务状况分析13.2.5未来前景展望13.3上海新世界股份有限公司13.3.1企业发展概况13.3.2经营效益分析13.3.3业务经营分析13.3.4财务状况分析13.3.5未来前景展望13.4广州市广百股份有限公司13.4.1企业发展概况13.4.2经营效益分析13.4.3业务经营分析13.4.4财务状况分析13.4.5未来前景展望13.5重庆百货大楼股份有限公司13.5.1企业发展概况13.5.2经营效益分析13.5.3业务经营分析13.5.4财务状况分析13.5.5未来前景展望13.6广州友谊集团股份有限公司13.6.1企业发展概况13.6.2经营效益分析13.6.3业务经营分析13.6.4财务状况分析13.6.5未来前景展望13.7上市公司财务比较13.7.1盈利能力分析13.7.2成长能力分析13.7.3营运能力分析13.7.4偿债能力分析第十四章中国零售业面临的挑战及发展建议14.1中国零售业发展与国外的差距14.1.1经营规模的差距14.1.2业态选择的差距14.1.3经营效率的差距14.1.4信息化水平的差距14.2中国零售业存在的问题