物业实训报告模板

物业实训报告模板 本模板是实训报告模板，请各位同学认真阅读以下要求1本页为设计报告要求页，不必打印。 （制作好报告后输出时将本页删除）2本模板的各种字体及页面设置请同学们不要改动。 3本实训报告左侧装订。 在虚线处装订。 4在实训报告封皮一页上用已经设置好的宋体四号来填写各个项目。 5实训报告书已有页眉和页脚中的页码已经设置好，同学们不必改动。 6在实训报告书评定表一页上用宋体小四填写班级、学号、姓名、实训组、角色（组长、组员）、工作分工。 组长评语一栏应由组长来给出。 7报告的最后一部分是实训总结，应在实训所有内容完成之后另起一页，主要写通过本周实训你自己的体会，包括你学到了什么，哪里遇到了困难、解决的办法以及今后的目标。 字体用宋体小四。 8本实训报告要求B5纸，黑白打印。 9抓图提示?按下键盘PrintScreen键，抓取全屏图像到剪贴板。 （Alt+PrintScreen抓取当前窗口图像）?打开画图程序开始运行Pbrush?粘贴是?选择需要的图像部分复制?到Word中，执行粘贴即可。 11注意最后更新引文目录，请单击引文目录的左侧，然后按F9，或右击目录选择更新域更新整个目录。 实训报告书课程名称物业企业信息管理系别XXXXXXX专业物业班级物业本xxx组号03组长xxx组员xxx xxx xxxxxxxxxx xxxx指导教师xxx实训周次16周起始日期xx.12.16至xx.12.20物业企业信息管理实训任务书 一、实训目的物业管理信息系统课程实践作为独立的教学环节，是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一，是学习完物业管理信息系统课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。 其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。 同时课程实践应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 二、实训要求 1、认真查阅教材、资料 2、遵守实训时间安排 3、认真思考完成实训任务 4、认真书写实训报告 5、不从事与实训无关的内容 三、实训内容以软件工程理论与项目管理知识体系为指导，使用一种信息系统开发工具（例如ACCESS、PowerBuilder、Delphi、Vb、Vfp等）开发一个实用的小型管理信息系统。 1根据课程实践时间选择适当规模大小的设计课题。 针对管理信息系统课程实践的具体特点，体现软件工程的思想，可由指导教师对学生进行分组（每组4-6人），一组一题，分工合作，共同完成。 2合理安排进度，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程实践活动。 3课程实践过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程实践报告。 四、时间安排（一周）1.选题与搜集资料根据分组，选择课题，在小组内进行分工，进行系统调查，搜集资料。 2.系统规划粗略调查，可行性研究3.分析与设计根据搜集的资料，进行功能与数据分析，并进行数据库、系统功能等设计。 4.系统实施，进行程序设计,调试与测试运用掌握的语言，结合选择的数据库，编写程序，实现所设计的模块功能;自行调试程序5.编写系统使用说明书；编写系统报告；系统验收；答辩编写系统使用说明书；编写系统报告；指导教师对每个小组的开发的系统，及每个成员开发的模块进行综合验收，结合设计报告，根据课程实践成绩的评定方法，评出成绩。 五、成绩评定实训成绩按学生实训态度、遵守纪律情况、完成任务情况、实训报告及实训考核成绩，分优、良、中、及格、不及格五个等级进行综合评定。 总成绩由操行评定考核成绩（占总成绩30%）、技能与能力考核成绩（占总成绩70%）两部分组成。 其中操行评定考核包括出勤情况（20分）、工作态度（10分）；技能与能力考核包括程序设计质量（20分）、文档编写质量（20分）、实习报告撰写质量（30分）。 一、实验目的管理信息系统不仅是一套软件，它更是一种企业经营思想、企业运作流程和企业管理制度。 不是所有企业都能够成功实施信息系统的，它需要实施方能够有效的识别项目发起人，判断信息系统的建设价值。 识别良好的项目发起人是信息系统实施成功的一个关键因素，有助于解决信息系统建设中的各种障碍。 每个信息系统开发者都有专业专攻和擅长的领域，不是每个信息系统项目都值得建设或能够成功建设的。 判断信息系统的建设价值是保障信息系统建设成功的一个重要环节。 二、实验内容1.寻找一个小组成员熟悉的物业企业内部业务2.了解其运行机制，能够使用信息系统进行准确的描述。 3.能够积极参与小组合作，认真完成自己所担负的任务，并向其他组员阐明自己的设计思想，互相讨论，完成自己的工作。 4.各组内的同学能够互相督促，交流充分。 5.组长能够及时向指导教师报告自己所在组的进度。 三、实验操作1选题无与伦比物业公司管理系统2无与伦比物业公司简介沈阳无与伦比物业服务有限公司(以下简称“公司”)成立于1998年3月,注册资金500万元人民币。 具有物业管理国家一级资质。 公司善于吸收先进的管理思想,现已通过ISO9001/ISO14001/OHSMS18001三个管理体系认证。 是中国物业管理协会的会员单位。 无与伦比物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。 经过几年的发展,无与伦比物业的管理日趋完善和成熟。 公司在册员工600余人,管理层人员平均年龄为35岁,所受教育涉及物业管理、企业管理、工民建、计算机、自控、暖通、给排水、无线电、供配电、广播工艺等专业,管理层拥有中、高级技术职称的人员占85%,专科以上学历人员占100%。 作为专业的物业管理公司,无与伦比物业创业之初即本着“汗水铸就品牌,品牌成就事业”的经营理念,不急于一时的盲目扩张,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力于做好在管的物业管理项目。 精良的服务品质,使x物业先后创造了众多优秀的业绩,在业内树立了良好的服务品牌形象,获得了业主和行业主管部门的一致认可。 同时,亦培养和锻炼了一支作风优良、技术精湛、物业管理信息系统选题2团结敬业能打硬仗的队伍,赢来了更加广阔的物业管理市场。 目前公司在管项目涉及文化、科研、医疗、商业、住宅等多方领域,管理实力日益增强,管理制度更加科学严谨,管理理念愈加体现了人文精神。 公司的各类专业人才优势使公司逐步具备提供多元化服务的能力。 目前公司不仅提供专业化的物业管理服务,而且还配备了机电设备安装、装饰装修(贰级资质)、园林设计、餐饮娱乐等专业队伍,几乎涵盖了物业管理所需的各方面专业人才。 因此,无与伦比物业相对于同行业来讲具有强大的管理优势。 正是这一优势使得无与伦比物业自xx年接管“中国国际广播电台”项目以来,每年均实现零秒停电的目标,保证了24小时的不间断播出运行,并经受住了大量外国专家的长驻工作以及国家级元首、国家高层领导的不定期视察访问等给物业管理各项工作带来的超常规要求的严格考验。 凭借多年管理经验,近年来公司立足于国内物业管理项目的多种构筑方式,潜心研究各类物业项目的运营形式,并在国家行政后勤体制改革的转变模式上取得了一定的成就。 先后在中国科学院化学研究所、中国科学院地理科学与资源研究所、中国科学院古脊椎动物与古人类研究所、中国国际广播电台、中医研究院眼科医院等项目中,积极配合甲方成功地完成了后勤改制工作。 随着接管项目的不断增加,公司形成了一整套资源共享体系,即“人力资源共享、管理资源共享、网络信息资源共享”,使得在提高整体物业管理水平的同时,降低了物业管理成本,真正实现了“为客户节约每一分,让客户满意多一分”的企业管理理念。 此外,公司每接管一个新的项目,便针对项目的实际特点及客户的需求,进行充分的研究,并通过严密合理的设计,迅速建立与之相适应的服务管理模式。 多年来,无与伦比物业始终坚持以客户满意为先导,以目标管理为核心,以基础管理、质量管理为两翼,促进并带动各项经营管理工作。 借助公司的整体优势,结合本行业的特点,探索出一条具有服务品牌特色的发展新路,在中国物业管理行业中树立自己的品牌形象。 信息系统开发规划3第二部分信息系统开发规划信息系统的失败差不多有70%是由规划不当造成的。 因此必须重视信息系统的开发规划，不能走过场，掉已轻心。 实验1一般文档构成 一、实验目的学习软件工程理论，了解软件工程文档建设在信息系统开发中的重要意义。 能够参考软件开发的国家标准文档，指导自己将一个小型的信息系统开发过程表述出来。 尝试应用项目管理软件进行项目进程的规划管理。 二、实验内容1.按软件工程标准，规划一个小型的物业管理信息系统业务开发文档构成。 2能够充分应用Word、Visio、Excel、PowerPoint等工具制作和表达系统方案。 三、实验操作（使用结构化系统开发方法从文档建设角度对系统进行规划）1.可行性分析可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。 可行性分析应具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。 2.系统分析部分系统分析就是有定量和定性的方法对整个西系统的各个方面进行评估，预测等。 包括以下几个部分 （1）业务流程图 （2）数据流程图 （3）功能分析图 （4）数据字典 （5）数据加工处理的描述 （6）管理信息系统流程设想图（新系统模型）3.系统设计部分 （1）功能结构图设计 （2）新系统信息处理流程设计 （3）输出设计（主要指打印输出设计） （4）存储文件格式设计（数据库结构设计） （5）输入设计（主要指数据录入卡设计） （6）代码设计（职工证号和部门代号等）信息系统开发规划4 （7）程序设计说明书4.系统实施部分 （1）程序框图 （2）源程序 （3）模拟运行数据 （4）打印报表 （5）系统使用说明书5.附录或参考资料信息系统开发规划5实验2企业与业务现状 一、实验目的熟练掌握初步调查的内容 二、实验内容1企业业务调查2业务流程单据 三、实验操作（粘上中间及最后结果的若干图片）例1.业务工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。 为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。 产品入库管理的过程是，各生产车间随时将制造出来的产品连同填写好的入库单（入库小票）一起送至仓库。 仓库人员首先进行检验，一是抽检产品的质量是否合格，二是核对产品的实物数量和规格等是否与入库单上的数据相符，当然还要校核入库单上的产品代码。 检验合格的产品立即进行产品入库处理，同时登记产品入库流水帐。 检验不合格的产品要及时退回车间。 产品出库管理的过程是，仓库保管员根据销售科开出的有效产品出库单（出库小票）及时付货，并判明是零售出库还是成批销售出库，以便及时登记相应的产品出库流水帐。 平均看来，仓库每天要核收三十笔入库处理，而各种出库处理约五十笔。 每天出入库处理结束后，记帐员就根据入库流水帐和出库流水帐按产品及规格分别进行累计，以便将本日内发生的累计数填入库存台帐。 2.相关单据该厂目前生产的产品如表l所示。 表1某厂产品品种规格、单价及定额储备产品名称单位规格不变价(元)现行价(元)最高储备额最低储备额灯泡只220V15W0.801.0060000600灯泡只220V45W1.001.2060000600灯泡只220V60W1.201.4060000600灯泡只220V100W1.501.8040000500灯泡只220V150W1.802.0040000400信息系统开发规划6灯泡只220V200W2.002.2030000300灯泡只220V300W2.803.0020000200节能灯只220V4W6.008.00100001000节能灯只220V8W8.0010.00100001000节能灯只220V16W12.0015.00100001000日光灯只220V8W6.007.00100001000日光灯只220V20W7.008.00100001000日光灯只220V30W8.009.00100001000日光灯只220V40W10.0011.00100001000产品入库单如表2所示，出库单如表3所示，入库流水帐如表4所示，出库流水帐如表5和表6所示，而库存台帐帐页如表7所示。 产品库存的收发存月报表是根据库存台帐制作出来的。 产品库存查询是通过翻阅几本帐之后实现的。 目前库存报警功能尚未实现。 表2产品入库单第册号日期产品代码产品名称单位规格入库数量备注生产车间填制人实验3信息系统可行性研究 一、实验目的1在初步调查的基础上，初步提出开发方案2可行性研究的主要工作内容3掌握可行性研究报告的编写格式 二、实验内容1企业信息化的可行性研究2可行性研究报告的的基本格式 三、实验操作（粘上中间及最后结果的若干图片）1.引言目前国家建设部房地产公司已将是否使用计算机进行管理列入了物业管理公司评定级别的项目之中。 此举大大推动了“物业管理信息系统的发展”，随着人们生活水平的提高和房地产业的不断完善，大型的房地产企业结构中，物业管理部门的结构成为其中的一个细化。 而物业管理部门成为与客户零距离的终端部门，物业管理信息系统的作用不但使得繁重的手工工作变的简单化，并且能够使得业户对物业的了解更加透明化。 信息系统开发规划72.系统的初步调查情况3.新系统的几种方案介绍4.可行性研究的层次5.结论3登陆系统分析8第三部分系统分析结构化系统分析就是要根据系统规划所确定的开发目标和用户的信息需求提出系统的逻辑方案。 系统分析阶段的成果最后汇总为系统分析报告，它是系统开发工作中最重要的文件。 实验1企业系统调查 一、实验目的1.掌握系统分析的基本工具2.熟悉数据字典的编制 二、实验内容1对企业当前组织机构和管理职能进行分析2业务流程分析3数据流程分析4数据字典5基本处理描述 三、实验操作（粘上中间及最后结果的若干图片）根据收集到的各种系统输入单、帐页和输出报表等凭证，又通过亲身实践以及向有关业务管理人员的访问调查，系统分析结果如下l组织机构该厂产品库存管理的组织机构如图l所示。 图l组织机构设置图经营副厂长销售科仓库出入库管理组统计分析组系统分析92管理职能分析库长全面负责仓库的行政与业务管理；出入库管理组负责产品的入库检验、产品的出入库管理、登记出入库帐；统计分析组每天根据出入库管理组的出入库帐，统计出各种规格产品当日出入库累计数字，然后登库存台帐。 此外，负责生成产品收发存月报表，经库长签字后呈上级主管部门。 有时还要尽量满足各方面的各种查询要求。 图2管理职能库存管理出入库管理统计报表入库管理出库管理月报报警查询系统分析10实验2建立新系统模型 一、实验目的1掌握系统评价方法2熟悉系统逻辑模型的建立方法 二、实验内容1现行系统评价2提出新系统逻辑模型3系统边界定义 三、实验操作（粘上中间及最后结果的若干图片）1现行系统评价通过对现行系统的需求分析，本系统数据流向是合理的，但为了便于计算机化管理，也为了使系统能够提供更多的辅助决策信息，本系统应做如下改进设想 （1）将各种帐本暂合为一本库存帐考虑。 （2）增加库存报警功能。 （3）增强各种灵活的查询分析功能。 系统设计11第四部分系统设计实验1系统总体设计第四部分系统设计实验1系统总体设计 一、实验目的1.掌握系统的总体设计2.了解系统的人机界面设计3.掌握数据库设计 二、实验内容1系统目标设计2系统物理配置方案设计3输出设计4输入设计5存储文件（数据库）结构设计 三、实验操作（粘上中间及最后结果的若干图片）1系统目标设计 (1)方便的数据输入性能，良好的人机界面，尽量避免汉字和长字符串的人工重复输入（采用代码词组）。 (2)灵活地查询性能，能快速实现多项产品输入数据和库存数据的查询。 (3)考虑到物业公司的发展，对新车位租赁数据也能给予处理。 (4）把目前基本上是“静态”车位租赁管理变为“动态”管理，能随时提供车位租赁现状信息。 2系统物理配置方案设计本系统采用单机单用户操作方式，基本配置如下；机型Dell Optiplex390硬盘500GB内存2GB显示器VGA打印机Star CR3240软件Aessxx中文版。 机器安装在安保部办公室。 系统设计123输出设计本系统的报表输出形式如下表系统设计13系统设计14实验2系统详细设计与算法设计 一、实验目的1.掌握系统的详细设计方法2.了解系统的代码设计 二、实验内容1绘制系统功能结构图2新系统计算机信息系统流程设计3算法设计4程序模块设计说明 三、实验操作1新系统功能结构图综合考虑改进后的系统逻辑模型和设计的新系统目标的要求。 设计新系统功能结构图如下图所示图9系统功能结构图入库数据录入出库数据录入库存数据查询出入库数据查询每笔入库查询每笔出库查询报表数据计算打印收发存表打印报警信息增加产品品种修改产品目录退至FOX退至DOS数据录入询报表输出产品目录维护结束退出每日数据查询每月数据查询累计数据查询库存管系统设计152.新系统计算机信息系统流程设计车位租赁信息输入对应车辆信息车主信息属于组成组成设计员报表查询车位信息系统设计16系统实施17第五部分系统实施实验1系统实施 一、实验目的1复习程序设计技术2了解软件测试工具和原则3掌握系统切换的几种方法 二、实验内容1编写程序代码，完成信息系统设计2试运行信息系统3分析运行的结果 三、实验操作（粘上中间及最后结果的若干图片）1.程序框图设计（略）2.程序清单（略）3试运行及结果分析 （1）试验数据的准备（见表1和表25）表25系统试运行原始模拟输入数据日期产品代码入库数量零售数量批发数量2000.10.01012200010002000.10.0111530002000.10.0123140002000.10.1202415005002000.10.1211510002000.10.1321820002000.10.1403630002000.10.1523130002000.10.16061120002000.10.17061100002000.10.170245002000.10.1812730002000.10.1822040002000.10.191155002000.10.1911510002000.10.190611800系统实施182000.10.202xx000 （2）运行结果及分析1）打印的报表如表10-12所示，与设计的格式一致，输出数据与手工计算结果一致。 2）查询显示结果正确。 3）其它各项功能运行正常。 技术说明书、使用说明书和维护说明书（略）。 实训总结19实训总结在实训期间我们小组主要围绕小区车位租赁物业管理信息系统进行了一系列的研究和讨论。 详细说明了系统分析、系统设计和编写程序的实际过程，并能熟练掌握这些内容，从而为课程实践做好充分准备。 我们小组成员在有限的时间里经过努力，深刻认识到到物业管理信息系统是指物业管理中有人和计算机等组成的，专门用于物业信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 它能及时反映物业及物业管理的运行状况，并具有预测、控制和辅助决策的功能，帮助物业管理公司实现其规划目标。 它是由硬件设备、软件资源、数据库、远程通讯设备、人员等构成