第2章__物流管理

2物流管理 2 1物流管理的发展2 2物流管理的内容2 3物流管理的发展趋势2 4供应链管理 2 1物流管理的发展 1 物流初期发展阶段 1949 1965年 2 物流停滞阶段 1966 1977年 3 物流较快发展阶段 1978 1990年 4 现代物流起步阶段 1991年至今 物流管理的概念 物流管理的概念与目标企业物流管理主要是对企业物流的各要素 以及支持这些要素的信息和整个物流过程的管理 企业物流管理包括两个方面 一方面对物流要素的管理 即对运输 存储 包装 流通加上 配送等的管理 另一方面是对物流系统的管理 即对企业人 财 物 设备 方法和信息进行管理 物流管理的目标物流管理要达到 7R 的要求 即适当的质量 rightquality 适当的数量 rightquantity 适当的时间 rightime 适当的地点 rightplace 适当的产品 rightProduct 适当的条件 rightcondition 适当的成本 rightcost 2 2物流管理的内容 物流管理的内容主要是实现 1 物品在空间上位移的合理化2 物品在产需之间的时差效用3 物品空间效用和时间效用相关的包装 装卸和运输 流通加工 信息处理等问题 具体包括 1 物流战略管理2 物流系统设计与运营管理3 物流作业管理 物流管理的内容 物流战略管理物流战略是指为寻求物流的可持续发展 就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性 全局性的规划与谋略 物流组织根据已制定的物流战略 付诸实施和控制的过程 就是物流战略管物流系统设计与运营管理企业物流战略确定以后 为了实施战略必须要有一个得力的实施手段或工具 即物流运作系统 作为物流战略制定后的下一个实施阶段 物流管理的任务是设计物流系统和物流能力 并对系统运营进行监控并根据需要调整系 物流作业管理根据业务需求 制定物流作业计划 按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导 对物流作业的质量进行监控 现代物流管理的特征 现代物流管理以实现顾客满意为第一目标满足顾客需要是市场经济条件下一切企业经营活动的出发点 现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 进而追求顾客服务的差别化 在现代物流管理中 顾客满意目标的设定优先于其他各项活动 现代物流活动的范围覆盖整个社会再生产过程现代物流管理的范围不仅包括生产和流通过程 还包括消费过程 从零售商到消费者的末端物流已成为某些物流企业的目标市场 现代物流不仅关注资源供应商 制造商 分销商 用户的正向物流 也关注回收物流 废弃物物流等逆向物流 现代物流管理的特征 现代物流管理以企业整体最优为目的从原材料的供应计划到向最终消费者配送产品等各种活动 不光是各个单个部门的活动 而是将各部分和部门有效结合发挥综合效益 也就是说 现代物流所追求的费用 效益观 是针对供应 生产 销售物流等全体最优而言的 现代物流管理是效率和效果的统一现代物流管理是对商品 服务及相关信息的一体化管理 2 3物流管理的发展趋势 从未来发展与展望的角度看 流通体系在一个较长的时期内 在保持现有的 引导生产消费 等机能的基础上 将会灵活对应以下三种趋势 即经济服务化 交易发展的互联网化 经济的可持续化发展 所有这些既是流通体系发展的重要内容 也是今后物流管理所要面临的问题 服务化物流服务化发展必然会对传统的物流形式带来新的挑战 从而使原有的物流形式逐步向纵深化方向发展 从总体上来看 随着社会经济服务化的发展 未来的物流将会呈现出多样化 全方位化和高度化的发展趋势 这是新世纪物流管理的主题 2 3物流管理的发展趋势 互联网物流互联网的广泛应用使利用互联网的电子商务迅速发展 电子商务物流成为物流发展的新兴领域 绿色物流所谓绿色物流是指为了实现顾客满意 连接绿色需求主体和绿色供给主体 克服空间和时间限制的有效 快速的绿色商品和服务的绿色经济管理活动过程 可持续发展是人类在社会高速发展时要面对的课题 可持续发展战略同样适用于物流企业 它要求企业将其经营活动与自然环境 社会环境的发展相联系 因此物流企业必须树立绿色观念从事绿色经营 做到物流与环境共生 2 3物流管理的发展趋势 除以上所讲到的 诸如物流的自动化 电子化 共享化 协同化集成化 智能化 标准化柔性化 社会化 全球化也是物流管理的未来发展趋势 2 4供应链管理 供应链的概念供应链是围绕核心企业 通过对信息流 物流 资金流的控制 从原材料采购开始 到制成中间产品以及最终产品 到最后由销售网络把产品送到消费者手中的 将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终用户连串一个整体的功能网络结构 中国国家 标准物流术语 将供应链定义为 生产及流通过程中 涉及将产品和服务提供给最终用户活动的上游或下游企业所形成的网络结构 供应链管理的概念供应链管理倡导的是一种集成管理的思想 是要对传统的 自发运行的供应链进行人为的干预 使其能够按照企业 核心企业 的意愿 对相关合作伙伴的工作流程进行整合 从而达到供应链整体运作绩效最佳 供应链管理 供应链管理的内涵1 一体化 的管理思想 供应链管理强调每个企业的核心竞争本企业的核心竞争力所在 狠抓核心业务 提高核心竞争力力 供应链上的每一个企业要清楚 和业务伙伴结成战略联盟 2 供应链上个企业是一种合作性竞争关系 过去的竞争对手相互结盟 共同开发新技术 共享新成果 本企业的费核心业务外包给供应商 双方合作 共同参与竞争 3 以顾客满意度为目标的服务化管理 对下游企业来讲 上游企业的功能不仅是提供物料 而是要用最低的成本提供最好的服务 4 供应链追求物流 信息流 资金流的集成 只有跨企业流程实现集成化 才能实现供应链企业协调运作的目标 供应链管理 供应链管理的作用供应链管理可以发挥整体优势 产生规模效益 有效提供供应链上个节点企业的竞争力 供应链管理可以提高服务质量 按客户需求生产 通过及时配送时产品快速达到用户手中 并对消费者需求变化做出快速反应 供应链管理可以实现资源共享 通过网络信息技术 缩短信息流通渠道 使信息在用户 各节点企业间快速准确的反馈 供应链管理可以减少节点企业间的重复工作 剔除流程中的多余步骤 降低节点企业的库存 减低物流总成本 供应链管理 物流管理与供应链物流管理的区别物流管理只是供应链管理的一个方面 完整的供应链管理还应该包括整个供应链的