万科各岗位绩效考核评分指标.

万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 1 万科房地产岗位业绩考核标准万科房地产岗位业绩考核标准 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 主任 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 根据本部门年度 月度工作计划和 工作任务 对工作进行分解 落实 责任 并负责检查 督促 确保工 作顺利完成 1 未按部门目标对工作进行分解落实 影响部门整体工作业绩 扣 2 5 分 项 检查 督促不力 扣 1 2 分 项 2 当本部门与其他部门发生工作上的 矛盾时 或本部门内部出现需要协 调解决事宜时 要及时协调处理 2 由于主观因素未能妥善协调解决 致使事端没有及时平息或扩大 每 次扣 2 4 分 项 未能妥善协调解决 而严重影响工作的 扣 5 8 分 项 3 严格按考核制度的要求代表部门及 时对相关部门及本部门内部员工进 行考核 3 未按制度要求及时对有关部门进行 考核 扣 2 分 未按制度要求及时 对部门内部员工进行考核 扣 1 分 4 年初提出全年工作计划 结合实际 情况分解到每月每周 对本部门的 工作失误 负领导责任 具体组织 实施或督办 4 计划提出不及时 扣 1 分 制定措施 不可行 扣 1 分 组织实施不及时 督办不利 扣 1 分 5 及时了解情况 发现问题 处理问 题过程中及时请示 处理结果及时反 馈上报 对处理方案进行跟踪督导 5 协调不及时或不当 影响工作 各 1 分 处理中未请示或请示不及时 督 办不利扣 1 分 6 提前一周制定会议或活动日程安排 报领导批准 负责安排 组织会场 布置 后勤准备工作 领导检查通 过 负责提前三天准备好会议或活 动所需材料 并分装完毕 安排好会 议记录和录音工作 会后 3 个工作日 内编发会议纪要 布置会后及时办 理或督办会议决议内容 6 未提前一周制定会议或活动日程安 排 扣 1 分 次 会场布置不符要求 扣 1 分 次 未提前三天准备好会议 或活动所需材料 并分装完毕 扣 2 分 次 未能会后 3 个工作日内编发 会议纪要 扣 1 分 次 7 各种材料均应经过领导 办公会议审 定方能成文 对外口径要统一 行 文要规范 用语要准确 内容要符合 实际 措施要确实可行 7 未经公司领导审批 扣 1 分 对外口 径不一致 扣 1 分 行文出现错误 每次扣 0 5 8 负责年度培训计划的编制 并按时 提交公司人事部 负责年度培训计 划的分解落实工作 布置组织培训 考核 并记入台帐或档案 负责组织 职工文化活动 丰富职工业余生活 8 工作布置落实不到位 未能按规定完 成 每一环节 每次扣 0 5 分 一 岗位职 责履行 9 根据公司的具体情况制定相应的措 施与实施办法 组织员工学习有关 人事法规和公司人事制度 执行中 遇有问题及时汇报解决 及时跟踪 检查执行情况 9 未及时制定有关制度或未反映有关 问题 扣 1 分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 2 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 主任 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 10 按考核规定时间 程序要求 实施 部门 岗位考核 汇总考核结果 上报领导 做好本单位各部门职能 配置 内设机构 人员调配和部门 岗位考核工作 人事任免 考核 严格做好违纪 违章事件的调查处 理 调查 处理要有书面报告 10 工作标准拟定 修改工作不及时 工 作总结和计划调整不及时 扣 1 分 考核工作不符合公司规定 每次扣 0 5 分 11 严格按规定和合同签订工作规程做 好员工的合同签订和解除工作 合 同签订和解除必须在规定期限内完 成 需要鉴证的 督促办理鉴证工作 督促劳资管理员建立合同订立台帐 11 合同签订工作不及时 扣 1 分 未按 规定办理扣 2 分 其它布置工作不 到位 每次扣 0 5 分 12 监督印章保管员严格按规定使用 保管本单位印章 对用印审批单位 进行严格把关 12 因把关不严 致使用印不符合操作 和程序的 扣 1 分 次 13 按公司的布置 做好各项工作的计 划 布置 组织实施及考核督办 13 组织 考核不力 每一环节扣 0 5 分 14 负责合同文本的审核 督导合同管 理员建立合同台帐 做好合同档案管 理工作 督促合同管理员按时上报 合同月报表 督促合同管理员及时 检查合同履行情况 发现问题及时上 报 整改 14 未按 合同管理制度 规定执行 每 项次扣 0 5 分 15 发生重大事项后 立即汇报 并采取 有效措施 解决问题过程中注意保 密工作 并形成书面报告 处理结果 及时向有关领导和部门汇报 15 处理突发事件或重大事件有误 每一 环节扣 2 分 不能及时形成书面报 告 扣 1 分 次 16 在分管领导指导下 建立保密工作领 导网络 并开展工作 不定期检查各 部门保密工作执行情况 做好本单 位综合治理 消防保卫工作 杜绝 事故隐患 确保安全 16 未建立网络 扣 2 分 保密工作出现 失误 扣 2 分 对各部门保密工作监 督不利 出现失误 扣 1 分 17 处理或接待好来信来访 及时向领 导汇报来信中提出的建议和反映的 问题 情况 17 未处理或接待好来信来访 扣 1 分 次 未及时向领导汇报问题 情况 扣 1 分 次 18 保证本单位合理调度车辆 督促驾 驶员做好车辆的保养和维护工作 18 办公室车辆调度失误 扣 1 分 次 驾驶中未做好车辆的保养和维护工 作 扣 1 分 次 19 负责与有关部门或律师的联络 及 时提供有关材料 及时向领导汇报 案件进展情况 19 未能及时提供有关材料 扣 1 分 次 未及时汇报造成影响案件诉讼的 扣 2 分 次 一 岗位职 责履行 20 根据来客情况 制定接待计划 报领 导审批后执行 布置安排好来客食 住 行 对处接待中注意树立良好 公司形象 20 接待工作中出现失误 每一环节扣 0 5 分 影响公司形象 扣 2 分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 3 办办 公公 室室 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 主任 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 一 岗位职 责履行 21 接到公司领导交办的其他工作任务 必须立即开展工作 选择工作方案 布置工作任务 在要求完成的时间 内及时保质保量完成任务 21 未立即开展工作 扣 1 分 项 未在 规定时限内完成任务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不符合要求 扣 1 分 项 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 4 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 副主任 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 及时购置 维护办公用品 确保工作 需要 职工食堂管理 菜肴质量 卫 生 用具采购 保管工作满足员工工 作生活需要 监督食堂采购情况 与 计财部核对伙食费支出情况 合理控 制费用支出 职工宿舍管理 用房租 用 分配 用具购置 安全维护工作 及时 保证员工生活需要 1 办公用品管理工作中出现差错 影响 业务工作需要 每一次扣 0 5 分 食 堂管理工作出现失误 每一次扣 0 5 分 如出现食物中毒等恶性事故 扣 3 分 职工宿舍管理工作中 出现失 误 影响正常工作需要 扣 1 分 2 按照办公室工作规程和公司有关规定 调度 保养 维修车辆 负责选择定 点修理厂家 并报总公司审核 负责 审核修理单及内容 并报总公司审批 合理调度车辆 每日检查驾驶员出车 记录 做好驾驶员安全教育工作 办 理车辆的购置和上牌手续 2 车辆调试不及时 不合理 每次扣 0 5 车辆修理 养护工作违反公司 有关规定 扣 1 分 对驾驶员管理不 到位 扣 1 分 车辆购买手续未按规 定上报 扣 3 分 次 3 与当地有关部门保持工作联系 做好 综合治理工作 做好节日安全值班安 排及检查工作 随时检查办公用房 职工宿舍安全情况 发现问题及时处 理 制定应急方案 3 联防联建工作出现误差 扣 2 分 安全值班工作未及时安排 安全工 作检查不利 出现事故 扣 1 分 事故发生后未按程序汇报 处理不 及时 事后调查不利 形成报告延期 或上报时间不及时 扣 1 分 4 按规定时间制定计划 按规定报批 统一购买 交文员登记建帐 并由文 员负责领用 负责礼品购置保管和领 用 领用程序符合公司有关规定 建 立礼品领用台帐 4 未在规定时间制定计划 每次扣 0 5 分 未建立礼品领用台帐 每次扣 0 5 分 5 具体负责落实会场 安排与会人员食 住 行 落实有关礼品及后勤用品的 购买工作 负责执行对外接待计划 安排客人食 住 行 工作中注意树 立良好的公司形象 5 每一环节出现失误 每次扣 0 5 分 影响公司形象 扣 1 分 6 办公室主任不在时 代替办公室主 任行使职责 6 未按主任布置的工作要求完成工作 扣 1 分 项 7 及时做好办公楼装饰装修的概算和 施工单位的考察 洽谈 对装修施 工的进度 安全 质量进行协调 管理 7 及时做好办公楼装饰装修的概算 扣 1 分 次 未对施工单位进行考察 洽谈 扣 1 分 次 8 按文件和会议决定时限 及时对执 行情况进行督办 检查 并将检查 情况及时向有关领导汇报 8 未及时对执行情况进行督办 检查 扣 1 分 次 检查情况未及时向有关 领导汇报 扣 1 分 次 一 岗位职 责履行 9 接到领导交办的其他工作任务 必 须立即开展工作 在要求完成的时 间内及时保质保量完成任务 9 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成任 务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不 符合要求 扣 1 分 项 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 5 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 副主任 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 6 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 文秘 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 制度拟定前开展认真的调查 分析 工作 并将结果反映在制度当中 制度初稿形成后 下发征求意见 根 据意见反馈情况再作调整 制度正 式行文后 要及时了解执行中有关情 况 并根据具体情况提出修定意见 1 未经调查或调查不实 每次扣 1 分 工作完成不及时 每次扣 1 分 督 办或修改工作不及时 扣 1 分 违反 工作程序 每次扣 0 5 分 2 行文规范 内容准确详实 工作完成 及时 2 公文发布行文不符合规范 每次扣 1 分 行文程序违反公司规定 每次 扣 1 分 3 记录内容详尽 重点突出 报领导 审核及时 会议纪要行文规范 内容 准确详实 工作完成及时 遵守保 密规定 3 记录不全 行文不规范 未及时报审 签发 每次扣 0 5 分 违反保密制度 每次扣 1 分 4 事前应对所写事物进行调查 了解 掌握一定相关信息 文章内容真实 可靠 观点经过公司领导 办公会议 确定 完成时间及时 4 未经调查或调查不实 每次扣 1 分 文章内容不真实 观点未经公司领导 办公会议规定 扣 1 分 未按时完成 每次扣 0 5 分 5 定期整理 分类保存 保密资料要按 公司有关规定保管 重要事项登记 督办及时 反馈及时 工作要有保 密意识 5 未按期整理 分类不正确 每次扣 0 5 分 督办不及时 扣 1 分 保密 规定 扣 2 分 6 每月整理 编辑单位大记事 提交 领导审核后 在公司办公室规定时 限内上报 年底进行汇总 6 未在规定时限内向公司办公室上报 扣 1 分 次 年底未进行汇总 扣 2 分 次 7 及时编发公司内部工作 简报 每月编发一期 资料参阅 7 未及时编发公司内部工作 简报 扣 1 分 次 未能做到每月编发一期 资料参阅 扣 1 分 次 一 岗位职 责履行 8 接到部门领导交办的其他工作任务 必须立即开展工作 在要求完成的 时间内及时保质保量完成任务 8 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成任 务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不 符合要求 扣 1 分 项 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 7 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 人事助理 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 协助办公室主任制 修订岗位考核标准 及办法 按规定考核程序进行 考核 结果统计上报工作 1 协助工作不及时 未按规定程序办 理 扣 1 分 考核统计及上报工作 中出现差错 每次扣 0 5 分 2 每月 3 日前完成员工考勤的统计工作 填报人事统计报表 每月 4 日前完成 工资造单工作 做到及时 准确无误 每月统计填写员工收入台帐 2 造单 统计 报表 台帐填写工作 不及时 出现错误 每次扣 0 5 分 3 每月3日前编制各类人事报表 按时上报 有关部门和公司领导 每月3日前做好 各类台帐 并上报总公司及有关领导 3 统计 报表 台帐填写工作不及时 出现失误 每次扣 0 5 分 4 缴纳和停缴手续必须按规定规程进行 要根据国家政策变化及时提出调整方 案报公司审批 每月统计各项保险费 用及公积金缴付情况 填报统计台帐 4 开户 缴纳工作不及时 违反规定 扣 1 分 台帐填写 上报工作不及 时 出现差错 每次扣 0 5 分 5 在办公室主任布置下 做好人力资源开 发计划的编制草拟或调整工作 要求工 作完成及时 内容可行 并协助主任落 实计划 根据公司批示和办公室主任 安排 做好人员招聘 录用 考核和转 正工作 按时办理录用人员的各种手 续 及 四金 的开户 转入缴纳手续 根据工作需要 及时提出计划的调整意 见 协助主任进行干部考核工作 工 作程序符合公司 管理大纲 要求 5 人力资源开发计划编制不及时 未 按规定报批 各扣 1 分 计划执行 与计划内容不符 扣 2 分 未及时 调整计划 扣 1 分 人员招聘 录 用 考核 转正程序不对 每次各 扣 0 5 分 干部考核不及时 程序 不规范 考核结果与事实不符 各 扣分 6 协助办公室主任拟定员工年度培训工 作计划 并分解到月 根据工作需要及 公司计划 协助办公室主任开展职工文 化活动 培训情况按时统计 记入台 帐 并上报总公司 6 计划编制不及时 扣 1 分 计划执 行无故脱期 每次扣 1 分 培训成 绩未及时统计上报 台帐登记出现 差错 每次扣 0 5 分 职工文化活动 组织开展中出现失误 每次扣 1 分 一 岗位职 责履行 7 接到部门领导交办的其他工作任务 必须立即开展工作 在要求完成的时 间内及时保质保量完成任务 7 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成 任务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量 不符合要求 扣 1 分 项 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不 早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章制 度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性 质较重 扣 15 分 30 分 项次 性 质严重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 8 岗位 岗位 文员 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 文件收发及时 登记齐全 分类正确 传阅文件及时 无积压 上报文件及 时 信息反馈及时 传达到人 各类 台帐登录及时 内容齐全正确 符合 规范 1 文件收发 传阅 登记不及时 分 类不正确 信息反馈不及时 每次 扣 0 5 分 台帐登录内容不全 不符 合规范 扣 1 分 2 熟悉档案管理知识及法规 按公司 档案管理规定 收集完整 分类准 确 整理及时 档案资料管理 档 案器具管理和档案借阅符合公司档 案管理规定 2 档案资料收集不齐全 或丢失 扣 2 分 分类不正确 整理不及时 管理 中违反规定 1 分 3 及时做好各类资产的入库登记工作 及时建立固定资产的建档 登记 标识工作 安全保管 领用登记 费 用分摊 3 未建立固定资产台帐 或台帐登记 不规范 领用手续不规范 费用分 摊不及时 出现差错 每次扣 0 5 分 4 及时登记各部门购买的新书 建立图 书卡和图书目录 日常保管安全 借阅手续齐全 期限符合规定 图书 柜清洁 排放有序 便于查找 4 图书购买和登记和借阅手续不全 每次扣 0 5 分 图书管理不善 导致 图书缺损 扣 1 分 5 遵守文印管理程序 及时完成本职 文印工作 监督其它人员合理使用 复印和打印机 做好登记分摊工作 定时保养和及时修理文印器材 5 工作不及时 出现 5 处以上误差 分 摊不及时 每次扣 0 5 分 设备养护 不周 扣 1 分 6 登记及时齐全 认真核对 分摊合 理 6 未按规定完成工作 每次扣 0 5 分 7 及时登录新员工生日 做好礼品分送 工作 7 未按规定完成工作 每次扣 0 5 分 8 根据员工进出情况 及时准确做好员 工通讯录的编制和调整工作 8 未按规定完成工作 每次扣 0 5 分 9 分发登记及时齐全 保管安全 按 时回收销毁 无泄漏 9 分发登记不及时 每次扣 0 5 分 保 管回收销毁 出现差错 泄漏公司秘 密 扣 2 分 一 岗位职 责履行 10 接到部门领导交办的其他工作任务 必须立即开展工作 在要求完成的 时间内及时保质保量完成任务 10 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成任 务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不 符合要求 扣 1 分 项 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 9 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 文员 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 10 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 驾驶员 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 保持良好的车况和整洁的车容 每 天上班前必须清洗车辆 检查燃油 润滑油 水 轮胎 灯光情况和方 向 刹车等性能是否良好 下班应 将车辆洗清洁后入库 每星期至少 打一次腊 认真做好出车前 行驶 中 回车后例行保养 小故障应自 修 做好车辆年度审验工作 车辆 按指定地点停放 1 平时汽车保养 修理不及时 年检 失期 每次扣 1 分 日常车辆清洁工 作未进行 未按指定地点停放 每次 扣 0 5 分 2 做到遵法知法 驾驶熟练 集中精 神 无交通事故和违单违规现象 出车及时 路线熟悉 回电及时 出 车记录及保养记录齐全 行车过程 中知悉的保密工作内容 不得外传 严禁出私车 不得将车交非驾驶员行 驶 2 出现行车责任事故 扣 3 分 出车记 录 保养记录不全 未及时回电 出私 车 每次扣 0 5 分 违反公司保密工 作规定 扣 1 分 将车交非驾驶员行 驶 扣 2 分 3 查验修理的项目是否准确 更换的 零件是否合理 必要时还要进行试 车 修理必须到指定厂家 修理时应 在场监督 办理修理审批手续 进行 询价和比价工作 各项工作程序符 合公司 管理大纲 要求 3 车辆检修不及时 手续不全 未进行询 比价 每次扣 1 分 谎报修理项目 修 理时未尽到监督职责 扣 2 分 4 严守单位密秘 不得向他人透露领 导讲话内容 4 未做好保密工作 扣 2 分 次 5 严守工作岗位 服从分配 听众安 排 不准随意离岗 严禁喝酒 及 时回电 随叫随到 5 不服从工作安排 扣 1 分 次 酒后 开车 扣 3 分 次 一 岗位职 责履行 6 接到部门领导交办的其他工作任务 必须立即开展工作 在要求完成的 时间内及时保质保量完成任务 6 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成任 务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不 符合要求 扣 1 分 项 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 11 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 食堂人员 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 工作按时 保证职工生活需要 菜肴 质量高 菜价适中 作风清正 费用支 出合理 保证加班员工就餐 1 出现食物中毒或其它影响职工生命 安全事故 扣 3 分 饭菜质量不合格 扣 1 分 未保证职工按时就餐 每次 扣 1 分 2 及时办理采购 价格合理 做到货比 三家 入库登记手续齐全 保管得当 2 办理不及时 手续不全 每次扣 0 5 分 3 合理使用 发现问题及时通知办公室 修理 日常勤擦洗 不得有灰尘 修 理程序符合公司有关规定 价格合理 3 卫生不合格 未按规定保养器具 扣 1 分 一 岗位职 责履行 4 餐具定期消毒 食堂卫生合乎餐饮 要求 不得有蚊蝇 灰尘和污水等 4 未定期消毒 卫生不合格扣 1 分 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 12 办办 公公 室室 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 勤杂人员 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 每个工作日拖洗走廊 清扫楼梯 冲洗卫生间 勤倒垃圾 确保公司 办公环境整洁 干净 每两个星期 擦玻璃窗一次 定期更换纸箩 每 个工作日拖洗公司各办公室地板 1 未能做到每日清洗 扣 1 分 天 未 能定期更换纸箩 扣 1 分 天 未能 每两个星期擦玻璃窗一次 扣 1 分 次 2 每个工作日两次擦洗总经理办公室 办公桌 电话机 电脑等办公设施 清洁地板 坐椅 沙发 确保办公 室无灰尘 杂物 按时浇花草 每 日清倒垃圾 更换报纸 2 未能每日两次搞好总经理办公室卫 生工作 扣 1 分 次 未能每日更换 报纸 扣 1 分 次 3 每日上午分发订阅的各类报刊 资 料 不得压放 不得遗失 3 未能每日更换报纸 扣 1 分 次 造 成重要资料信件遗失 扣 3 分 份 4 做到每星期至少更换一次纸箩 各 办公室 会议室提出供应饮水要求 后 应及时供应 确保饮水正常供 应 4 未能保证饮水正常供应 扣 1 分 次 5 每天上 下班及风雨天及时关好门 窗 5 未及时关好门窗 造成门窗损坏 扣 1 分 次 6 库存用品堆放整齐 做好防火 防 潮 防腐工作 对库存用品的收领 及时做好登记 做到帐实相符 6 未做好保管工作 扣 1 分 次 造成 重大损失 扣 5 分 次 帐实不符 扣 1 分 次 7 精心养护 定期浇水 保持花卉的 成活率 花木摆放整齐美观 发现 花木出现问题 及时报告并与有关 部门联系医治 7 花木缺乏养护造成花木死亡 扣 1 分 株 一 岗位职 责履行 8 接到领导交办的其他工作任务 必 须立即开展工作 在要求完成的时 间内及时保质保量完成任务 8 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成任 务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不 符合要求 扣 1 分 项 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 13 工工 程程 部部 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 经理 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 根据本部门年度 月度工作计划和 工作任务 对工作进行分解 落实 责任 并负责检查 督促 确保工 作顺利完成 1 未按部门目标对工作进行分解落实 影响部门整体工作业绩 扣 2 5 分 项 检查 督促不力 扣 1 2 分 项 2 当本部门与其他部门发生工作上的 矛盾时 或本部门内部出现需要协 调解决事宜时 要及时协调处理 2 由于主观因素未能妥善协调解决 致使事端没有及时平息或扩大 每 次扣 2 4 分 项 未能妥善协调解决 而严重影响工作的 扣 5 8 分 项 3 严格按考核制度的要求代表部门及 时对相关部门及本部门内部员工进 行考核 3 未按制度要求及时对有关部门进行 考核 扣 2 分 未按制度要求及时 对部门内部员工进行考核 扣 1 分 4 新政策或规定颁布后半个月内组织 宣传 学习 结合公司实际情况 在要求时间内制定实施方案 并贯 彻执行 4 未在半个月内组织宣传 学习 扣 1 分 次 未在要求时间内制定实施 方案 扣 1 分 次 贯彻执行不力 扣 1 分 次 5 根据工程建设进展 及时调整部门 人员工作任务 做到部门工作统筹 兼顾 5 未及时调整部门人员工作任务 造 成工作混乱 扣 2 分 次 6 及时对部门人员现场管理和内业资 料整理 保管工作进行督导 发现 部门人员存在技术问题或态度问题 及时指正 6 未及时对部门人员现场管理和内业 资料整理 保管工作进行督导 扣 1 分 次 发现问题不及时指正 扣 1 分 次 一 岗位职 责履行 7 编制年度项目质量计划 通过对年 度项目质量计划的制定 建立从项 目准备到合同修订 设计 工程发 包 材料采购 质量检验 过程控 制 产品标识 人员岗位培训 质 量评定 工程保修 技术方案 文 件资料管理 项目总体进度计划 工程施工计划一系列保证体系 在 建立质量保证体系的基础上 进行 职能要素二次分配 使部门人员责 任明确 职能到位 从而有效地开 展各项工作 7 未按部门目标对工作进行分解落实 影响部门整体工作业绩 扣 2 5 分 项 检查 督促不力 扣 1 2 分 项 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 14 工工 程程 部部 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 经理 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 8 收到施工图时 及时组织部门相关 人员熟悉工程图纸和设计意图 并 督促施工单位同步开展图纸审阅工 作 组织部门人员 施工单位 监 理单位对图纸存在的问题进行整理 并根据工程总进度计划确定图纸会 审日期 做好图纸会审各有关单位 协调组织工作 使图纸会审高效有 序 图纸会审 后及时组织有关人员 整理资料 对图纸存在的问题有明 确的解决方案和措施 并落实到实 处 在图纸会审中发现的重大问题 能及时地以书面形式或在正式场合 通报给上级或有关部门 进度计划 结合现场施工情况及时组织有关单 位进行验收 在验收之前及时督促 部门人员检查施工单位工程质量及 相关内业资料 并做好相应的质量 纪录文件 充分做好验收的各项准 备 主持验收会议 及时总结 对 在验收中存在的问题及时进行归纳 总结并提出和落实整改措施 以会 议纪要形式及时向有关部门及公司 领导汇报 8 没有及时组织部门人员进行识图的 扣 2 分 2 没有及时组织图纸会审 延误工程开工的扣 3 分 3 图纸会审 协调工作不力 会审质量不高的扣 5 分 4 图纸会审后没有及时解决方 案的扣 5 分 对重大问题隐而不报 的扣 10 分 6 无故拖延验收时间 影响工程进度及房屋交付的扣 10 分 7 验收前期准备不足 因此使验收工 作无法顺序进行的扣 5 分 没有及 时总结或没有及时通报的扣 5 分 9 根据项目质量体系组织人员编制分 部分项质量控制措施计划 并进行 职能要素二次分配 在职能要素二 次分配基础上 组织相关人员定期 或不定期地根据设计要求及施工规 范进行质量检查 并做好质量文件 纪录 对检查中发现的问题及时组 织有关人员提出整改意见 并通报 监理及施工方 落实纠正措施 9 没有职能要素分配或分配不明确的 扣 10 分 组织检查不力 走形式或 查而不问扣 5 分 没有质量记录或 有质量记录但不全或无整改措施的 扣 5 分 10 组织部门有关人员和相关各方单位 调查事故现场并责令施工单位写出 事故报告 组织有关单位 相关人 员及专家等对质量事故原因进行分 析 并制定相应处理方案报批和实 施 根据校准的分析报告确认责任 方 并责令其修补 通过合法途径 对责任方予以索赔 在索赔过程做 好基础资料收集工作 10 没有及时组织事故调查的扣 5 分 没有相应的原因分析报告 处理方 案扣 5 分 没有维护公司利益 姑 息 纵容责任方或对主管领导隐而 不报的扣 10 分 一 岗位职 责履行 11 在工程实施过程中组织部门有关人 员及时积累资料 能及时地为相关 部门提出必要的资料 必要时参加 有关部门协调会议 落实有关部门 需要本部门配合的相关要素和工作 11 平时不注意资料积累 不能较好地 同有关部门配合的扣 10 分 无故不 出席部门协调会议的扣 5 分 没有 组织人员落实部门应配合的各项工 作职责的扣 5 分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 15 工工 程程 部部 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 经理 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 12 每星期至少召开一次质量讲评会和 工程例会 听取施工单位汇报 指 陈施工中存在的问题 提出整改要 求 12 未每星期至少召开一次质量讲评会 和工程例会 扣 1 分 次 发现问题 未提出整改要求 扣 1 分 次 13 施工单位在交叉施工过程中发生磨 擦 矛盾时 一个工作日内予以妥 当协调 13 未在一个工作日内予以妥当协调 扣 1 分 天 14 广泛收集 获取 掌握建筑方面的 新技术 新材料信息 并将掌握的 信息论证后及时与施工单位沟通 根据工程建设实际情况 组织推广 应用 14 收集信息不及时 扣 1 分 次 组织 推广应用不及时 扣 1 分 次 15 审核监理单位的 监理大纲 监理实施细则 审查监理人员 学历 职称 上岗证 审核意见书 面反馈监理单位 施工过程中督促 监理单位按审核意见的要求实施 发现问题及时予以指出 并提出整 改 直到符合要求 15 审核监理单位有疏忽 扣 2 分 次 发现问题未及时予以指出 并提出 整改 扣 1 分 次 一 岗位职 责履行 16 接到领导交办的其他工作任务 必 须立即开展工作 在要求完成的时 间内及时保质保量完成任务 16 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成任 务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不 符合要求 扣 1 分 项 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 16 工工 程程 部部 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 副经理 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 准时参加设计方案评选会 熟悉设计 方案 了解设计意图 就工程技术方 面及使用功能方面提出一些合理化建 议 1 设计方案评选会迟到 2 分 未提 出合理化建议 扣 1 分 次 2 对施工单位企业进行考察调查后 二 天内提交施工单位选择书面考察意见 准时参加投标书的评审会议 结合考 察情况提出决标意见 2 二天内未提交施工单位选择书面考 察意见 扣 1 分 天 所提决标依 据不充分扣 3 分 评审会迟到扣 2 分 3 通过对监理单位的资料审查及在监工 程实地考察 对监理单位企业现状 管理水平 工作状况等作出客观评价 对监理单位的选择提出意见 考察结 束后二天内提交书面考察报告 3 考察报告递交拖延扣 2 分 天 考 察内容不详尽扣 2 分 4 仔细阅图 了解设计意图 补充设计 不足 施工图收到即组织图纸会审后 在三天内形成会审纪要 4 图纸会审不及时扣 3 分 次 阅图 不仔细 3 分 次 未在三天形成会 审纪要 扣 1 分 天 5 每周召集一次工程例会 协调各单位 部门的工作 做好中间验收和竣工验 收前的预验工作后五个工作内通知设 计 施工 质监 监理单位进行验收 工作 5 每周一次例会未开扣 3 分 未参加 验收扣 3 分 未在五个工作内发出 通知 扣 1 分 次 6 审查其开工准备工作情况 质量保证 体系 质量保证措施 进度控制计划 和安全文明施工方案后三天内将审查 意见书面反馈给相关单位 6 无书面审查意见扣 5 分 书面意见 未在三天内提交 扣 1 分 天 7 开工前审查施工单位的材料采购总计 划 工程施工阶段每月下旬审查次月 的材料供应计划 审查内容包括材料 品种 规格 数量 进场时间等后三 天内将审查意见书面反馈各有关单位 和人员 7 审查意见未反馈扣 3 分 审查不及 时及内容不齐扣 3 分 8 不定期重点检查重要的分项 分部工 程是否按设计和规范要求施工 对于 有特殊要求的分项工程是否按合同要 求或施工方案施工 并做好相应记录 8 未及时检查 扣 1 分 次 无检查 记录或记录不详不准 扣 5 分 9 及时审核监理单位的 监理大纲 监 理实施细则 审查监理人员学历 职称 上岗证 审核意见书面反馈监理单位 施 工过程中督促监理单位按审核意见的要求 实施 9 未审核 监理大纲 监理实施 细则 及人员资质扣 3 分 监理实 施过程未按要求做到扣 3 分 一 岗位职 责履行 10 交付后的项目每一个月做一次回访 可 采用电话联系方式 对使用中出现的 工程质量问题在 48 小时内查明原因 并根据实际情况督促相关单位及时完 成维修工作 10 未做到一月一次回访 扣 1 分 次 无合格证书或检验证书予以使用扣 5 分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 17 工工 程程 部部 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 副经理 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 11 根据国家规定和当地政府的有关规 定要求施工单位编制安全文明施工 方案或承诺书 施工过程中定期或 不定期进行检查 监督其按方案 承 诺书 实施 11 未要求施工单位编制安全文明施工 方案或承诺书 扣 2 分 未监督施 工按方案或承诺书施工扣 3 分 12 不定期和定期检查工程进度和施工 质量 工程部每天上午开碰头会 将每天的检查情况予以通报 重要 的分部 分项工程和隐蔽工程通知 设计 质监部门参加验收并办妥手 续 一般分部 分项工程和隐蔽工 程由工程部和监理验收办妥手续方 可进入下一道工序 12 不及时检查 扣 1 分 次 不能保证 每天召开碰头会 扣 1 分 次 隐蔽 工程未验收或验收后未签字开始下 一道工序扣 5 分 13 进场材料必须验收合格后方可使用 并由材料供应商提供必须的产品合 格证和检验证书等相关资料 13 解决方案落实不及时影响工程进度 扣 3 5 分 14 一般性的工程技术问题会同监理 施工方现场解决 涉及结构方面的 工程技术问题 及时通知设计院出 联系单 由公司技术负责人审定 对于重大工程技术问题 如基坑围护 邀请专家对方案予以论证 14 未及时解决问题 每延误 1 天 扣 1 分 方案未经论证 扣 2 分 项 15 每周四将本周工作完成情况及下周 工程进度计划报有关领导或部门 每月 29 日将本月工程进展情况及下 月工作计划报有关领导或部门 15 每周四未上报工程进度计划 扣 1 分 次 每月 29 日未将工程进展情 况上报 扣 1 分 次 16 配合物管公司及时做好交付验收工 作 对交付验收中发现的问题督促 有关单位及时整改 移交的项目竣 工资料齐全有效 准确无误 16 整改工作拖延扣 3 分 竣工资料不 齐全 不准确扣 3 分 未定期回访 扣 2 分 未及时维修扣 5 分 17 通过公司组织的培训和自学 熟悉 并掌握国家有关工程建设方面的法 律 法规和规定 17 未参加培训或学习扣 3 分 法律 法规和规定未贯彻执行或明知故犯 扣 1 5 分 一 岗位职 责履行 18 接到领导交办的其他工作任务 必 须立即开展工作 在要求完成的时 间内及时保质保量完成任务 18 未立即开展工作 无特殊原因 扣 1 分 项 未在规定时限内完成任 务每推迟 1 日扣 1 分 完成质量不 符合要求 扣 1 分 项 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 18 工工 程程 部部 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 副经理 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 严格遵守 考勤制度 不迟到 不早退 不旷工 1 第一次迟到 早退 扣 1 分 第 二次迟到 早退 扣 2 分 以此 类推 扣分累加 旷工一天 扣 20 分 旷工二天 否决考核 二 制度 执行2 及时学习并严格遵守公司各项规章 制度 2 未及时学习 扣 5 分 违反公司规 章制度 性质较轻 扣 10 分 性质 较重 扣 15 分 30 分 项次 性质严 重 否决考核并另行处罚 累累计计扣扣分分 考核得分考核得分 100 100 累计扣分累计扣分 分分 万科房地产岗位业绩考核标准 房地产 19 工工 程程 部部 岗岗 位位 业业 绩绩 考考 核核 标标 准准 岗位 岗位 前期工程管理员 序序 号号 考核考核 内容内容 工工 作作 标标 准准评评 分分 办办 法法 扣扣 分分 1 掌握项目开发的基本程序 立项 批复 规划 计划准备工作 政策 变化的了解 为项目开发提供有价 值的信息 1 未及时做好立项 批复 规划 计 划准备工作 扣 2 分 项 提供信息 不及时 或信息不准确 扣 2 分 项 2 经常联系各政府部门 包括市规划 局 区规划局 市计委 市消防支 队 市防疫站 市环保局 城乡建 委 市质监站 市招标办 煤气公 司 电力局 电信局等政府部门 2 未做好有关部门的公关工作 造成 工作不畅 扣 3 分 次 3 建筑施工图报消防审核 小工程 15 天 大工程 25 天取得审核意见 建 筑施工图报防疫审核 小工程 10 天 大工程 20 天取得审核意见 建筑施 工图报环保审核 小工程 10 天 大 工程 20 天取得审核意见 建筑施工 图报领规划许可证 30 天取得规划 许可证 申领施工许可证 10 天完 成 3 未及时做好消防 防疫 环保等审 核工作 扣 1 分 次 未在规定时间 内取得规划许可证和施工许可证 扣 3 分 项 4 准备各项申报资料 主要有规划许 可证 施工许可证 土地使用证 投资许 可证 消防 环保 防疫 审核意见 质监 安监手续 项目 批复 计划文件 定位验灰线资料 等 做好各个政府部门来件的整理 归档工作 4 及时做好各项申报材料的准备工作 扣 1 分 项 各个政府部门来件保管 混乱 或丢失 扣 1 分 份 5 确定煤气 电力 电信 自来水管 线进场施工的日期