部门形象张贴规划

1/19部门形象张贴规划一、单选题1在乔哈里视窗理论中，指“自己知道，别人也知道的信息。”的区域是分?A、公开区?B、隐藏区?C、盲区?D、未知区正确答案：A我的答案：A2以下哪些是杠杆解分?A、一个学生一段时间没找到工作，就归因于自己无爹可拼。?B、每次出现公共事件，我们往往以号召捐赠结束?C、认真分别自己求职中不到位的地方，加以完善?D、一得病就想用“更好”的药正确答案：C我的答案：C3被父母逼迫考了5次公务员的重庆女孩最核心的生涯困扰是。分?A、不知道自己喜欢什么职业?B、能力不足，考不上公务员?C、不了解职场?D、父母和自己看法不一致，又无法说服父母正确答案：D我的答案：D4HR问我有什么缺点时，我应该：分?A、说自己没有缺点?B、拿一个明显是优点的特点说成是缺点，实际上是变相表扬自己?C、不加选择地说出自己的最大缺点，显得特别真诚?D、说出自己的一个真实的缺点，但要是可以弥补的，并且要说说自己如何思考、改变，且这个缺点对于这个岗位不能是致命的缺点正确答案：D我的答案：D5字母记忆游戏体现出分?A、决策的重要性?B、记忆的重要性?C、语言的重要性?D、游戏的重要性正2/19确答案：A我的答案：A6做职业选择的时候，首先需要。分?A、认识客观环境?B、自我探索?C、职业决策?D、了解职业信息正确答案：D我的答案：D7面试沟通中与面试官目光交流的方式是：分?A、一刻不离地注视着对方的眼睛?B、注视着对方的额头思考和表达?C、关注两眼与鼻子间的三角区?D、盯着自己的简历，显得有底气正确答案：C我的答案：C8求职时要“像个大学生的样儿”指的是：分?A、要充分准备，做到无可挑剔?B、要把自己的缺点与做适当地包装?C、以“求教”的角色，寻求包容?D、以诚相待，即使还存在一些不足正确答案：D我的答案：D9自我效能感的来源有：、替代经验、言语劝说、情绪唤醒、情景条件。分?A、失败的经历?B、XXXXX集团运营公策划组工作规范及流程策划工作流程是根据在实际工作中遇到的问题，主要是针对工作任务量大，工作内容不详细，需求不清楚，造成工作的停顿、反复与延迟，为了更好的促进策划工作良好的发展，提高工作效率,结合公司和部门具体情况,现制定工作规范及工作流程。一、策划组职能：1、依据公司整体运营战略，负责公司新开张平价超市和直营店的各种POP方案的提案、策划、执行和效果3/19评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；2、与各商店负责人经常保持联络，明确各平价超市或直营店即将举行的各种优惠打折促销或节假日活动及活动内容，设计相应的POP海报或悬挂牌并及时张贴；各平价超市或直营店如需要各种温馨提示牌、警示牌、贴纸、招牌等，及时给出设计方案，然后根据设计方案，确定由策划组制作还是交由合作广告公司印刷，然后将产品交由所需单位张贴、悬挂或摆放；3、协助部门经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；4、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等；5、负责公司企业文化的建立与推广，实施各项推广方案及措施；6、对公司举办的一些大型活动进行策划，力求使策划书具有可操作性，活动后进行总结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；7、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施；岗位安排：策划主管职责：A、全面负责、组织开展策划的各项工作；B、全4/19面制定工作计划、人员安排与绩效考核；C、全面负责各策划工作的推广定位和主题创意；D、全面组织推广计划，掌控实施过程；E、全面负责整个团队的业绩考核工作；F、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；G、加强与上级领导，相关部门及外联单位的协作、配合；H、定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。策划组长：职责：A、协助策划主管负责策划方案的撰写和统筹；B、负责策划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；C、负责重要策划项目提案的撰写和提报；D、针对策划工作与公司其他部门沟通，负责与合作广告公司的联系，塑造企业良好的内外部形象；E、围绕方案撰写组织项目的市场调查；F、负责策划组的市场研究和指导工作；G、指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；H、协助策划主管，倡导策划组团结协作，团结进取的良好氛围。策划文案：职责：A、协助策划主管或策划组长完成项目的策划文案工作；B、负责策划方案的撰写和加工工作；C、负责策划所需资料的收集和整理分析工作；5/19D、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；E、负责公司随机性的策划设计工作；F、根据策划项目需要，配合完成相关工作，比如POP海报的张贴位置以及张贴时间段，以求所设计的产品能发挥最大作用。二、策划组工作流程策划项目介入阶段1、识别需求、了解公司需求，解答领导问题；、对领导需求的理解陈述；、界定工作范围；、描述提出策划方案或方法的基本原理；、项目组织的介绍；、项目完成所需求的进度计划；、确认项目执行可能产生的成本预算、确认领导期望项目团队提交什么样的交付物；、确认领导期望的规格和特征；2、进一步洽谈确定课题、领导介绍情况，提出咨询与希望；、领导提供的资料、分析状况，初步拟定项目框架；、实地考察环境；、确定策划项目框架和目标；、根据领导期望做准备性调查。3、提交项目建议书、与其他部门广泛沟通，根据需求提出项目建议；6/19、就建议书内容进一步商讨；、做好策划项目开展准备工作。策划项目启动阶段1、确定策划项目领导小组、根据策划项目要求确定策划项目领导小组，统筹分工的话项目的开展。、确定配合领导要求和人选。2、确定策划项目计划、策划项目领导小组和策划项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。、根据经验提出初步计划建议。、准备策划项目开展所需的资料等。3、确定工作组、根据策划项目计划要求，成立策划项目工作组，明确具体分工和职责。、拟定工作计划和时间进度。、拟定调查分析计划。调查分析阶段1、调查分析和座谈会、根据调查计划和针对性问题实施市场调查。、主持和开展座谈会、讨论会，听取各方面人员的意见和要求。、深入调查分析，了解领导需求。2、调整并提交策划报告、整理分析调查报告，对问题分类。、提供初步改进建议方案框架。、提交报告。方案设计阶段1、提交初步设计方案7/19、在领导对报告反馈基础上进行方案设计，并根据领导要求实施修改。、向领导提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意见、初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。、针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。、拟定实施计划纲要。3、方案调整，提交最终报告、按照领导要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。、协助领导实施计划。策划部工作任务：一、双方进行基本沟通：1、与所需部门或商店进行基本沟通，以明确所需设计产品的类型、材质、内容、尺寸、数量等基本信息；2、领导提出制作基本要求及某些相关设计资料；3、根据领导要求提供简单设计，供领导确定设计风格。二、确认制作：按领导要求进行预算，报领导审批。三、方案设计：1、根据领导意见，我组对设计方案进行相关调整，领导审核确认后定稿；2、我组全部设计完成后，领导确认。四、制作完稿：设计完成经领导确认之后，出片打样，领导校对设8/19计内容及色彩之后，根据产品的类型及材质，确认是由我组制作还是交由广告公司印刷制作。五、验收交货广告公司制作完成以后，印刷喷绘产品到相应位置张贴悬挂，设计方案存档录入。设计工作确认单年月日一点建议全体人员会议结束后，我想了很久，还是决定提笔给部门写出自己的一点看法和建议：现象一：大多数人都很忙，恨不得一分钟掰成两分钟来用，而有的人却有闲余时间去别的公司或岗位的电脑上玩游戏。这就暴露出部门内部各岗位工作任务分布不均或是工作职责不明确，导致有些人不知道自己每天来了该干什么；或是员工存在抵触情绪，对上级管理部门处理某件事情的方式、方法有意见却不敢明说，因此采取出勤不出力的方式消极怠工。发展到以后，就有可能不择地点、不择环境地发泄自己的不满情绪，给部门的外在形象带来影响。建议一：应当建立各岗位、各班组、各成员的工作9/19职责，以文字形式清晰界定工作目标分解程度、明确工作内容、工作过程及要达到效果的标准。建立详细、准确的协调制度，岗位与岗位、班组与班组的衔接工作应能得到充分的保证。在此基础上，划分工作区域，确定岗位、班组、成员的主要工作和临时性工作的内容，主要工作定期考核，临时性工作实行工作票制度。并在工作过程中不定期抽查员工的工作情况，进行适时考核。危机感带来的紧迫感会加快员工工作的步伐。现象二：部门有些人员在处理简单的设备故障上仍存在问题，缺乏对标准操作程序的深入学习和故障处理的实战经验，导致不能独立处理基本的紧螺丝或是设备报警故障停机；不能严格按照巡检设备规定的标准进行巡检，发现超出自己能力范围的问题不及时上报，按自己的意愿或猜测对存在故障的设备进行处理；记录填写随意性过大，造成运行记录填写不规范，误填、漏填现象时有发生；回答领导提问或出于紧张或出于无意，任由自己的主观意识随意回答，造成领导对我们工作状态不满意。建议二：制定部门或岗位员工的学习监督机制，对10/19员工在某一特定时间段的学习情况，采用书面考核、口头提问或是现场演示的方式进行检查、考核；员工的学习计划上报形成制度，针对不同的学习计划确定考核的内容；定期组织以员工为主的设备相关知识的培训，将自己在某一时间段的学习情况进行汇总，通过大家的讨论、提问形成新的问题，激励员工不断追求更多的知识，并善于将学到的知识与全员共享；建立公用系统内部的展示板，鼓励员工将自己在工作中的心得体会、经验教训整理成文字资料，或收集一些与工作紧密相关的文章、事例张贴在公示栏中，对员工进行潜移默化的影响，逐步提升团队的凝聚力和向心力；加强对员工的培训教育，鼓励员工树立正确的工作观，端正工作态度，把握员工的思想动态，根据思想动态的变化调整工作方法，做到对症下药；制定设备巡检所需时间统计表，记录每个岗位巡检所需的时间，汇总巡检所用时间，有针对性的与员工交心，力争做到在同一个行为标准下，不同的人达到相同的效果；规范员工行为，增强员工的自信心，在任何情况下，做出的口径与实际操作相符合。现象三：11/19员工所涉及的奖励、惩处无依据，尤其是考核，都是在召开的会议上宣布然后实施，员工违反规定后受到惩处，心中不免有不服的感觉。产生消极情绪，于我们的工作无益。建议三：所有的有关奖励或惩处的条款应当以文字的形式固定下来，可随着情况的变化进行修订或补充；制度的制定要经过全员人数的多半以上同意，并打印成书面材料经全员签字确认后方可生效；一旦有人违反制度，必须按照相应的条款给予惩处，无论是谁，制度面前人人平等；当然，若有人做了有利于团队的事情，也要按照制度给予奖励，只有奖罚分明，才能使所有人转变观念，以遵守制度、认真工作为荣，完成部门对员工的正确导向。题外话：管理就是敢管加讲理：该讲理的时候就要讲理，帮助员工分析自身存在的问题，提出改进和防范的措施；该管的时候就要雷厉风行的去管，以最果敢的手段坚决打破员工存在的侥幸心理。公用系统雷泽荣XX年8月22日篇二：部门管理建议项目部管理建议12/19一、关于提升工作效率1、明确工作安排：1）、进行工作安排时应明确以下几点：希望得到什么结果，可以调用哪些资源，把握的基本尺度、完成的时间以及工作结果的提交方式、注意事项等。2）、直接负责制。只对一个上级一个领导负责，或者针对具体的事项对一个人负责。2、优化管理方法：中心：目标管理，结果导向，过程指导，时间控制。1）、目标既是本人的任务，也是本人对于团队的贡献，目标管理的工具是周计划和周总结，每人每周均填写固定的表格，提交给部门经理同意，确定本周工作计划。本周的工作安排以及考核均对照周计划进行。2）、每一个人按照周计划灵活安排自己的工作，原则上公司不加干涉，考核只对照周计划针对结果进行考核。特殊情况特殊处理。3）、对过程进行指导，过程不作为考核依据，仅仅作为避免工作失误的辅助手段。13/194）、严格时间控制，务必在规定的时间内完成工作，如有其他情况及时沟通。可根据工作实际情况采取中期报告的措施。3、最好借助在线协助工具。构建在线协作平台，办公室oa系统，今目标等4、必要的考核和激励工具。是强化执行里的必要手段，如项目奖金及其他不固定的激励奖励。二、关于员工培训与成长体系目标：契合公司现状与文化、具有较强专业能力与执行力、善于沟通与协调、入职培训：目的是协助新人尽快熟悉公司，进入工作状态。新人刚入职时进行，侧重于公司介绍、发展历程、业务介绍、企业文化、发展思路与前景、工作规定、成功案例等。时间在新人正式入职后，总经理或者人事或其他的制定的人执行、岗前培训：主要目的是协助新近员工尽快适应工作。时间在入职之后，部门经理或者其他指定人执行，侧重于工作内容、工作方法、工作思路以及专业技能等，、在岗培训。在一定时期内制定“职业导师”，熟悉业务，协助解决工作与生活中的14/19问题，带领其融入团队。工具：公司员工手册、主题讨论会三、关于团队建设目标：增强团队凝聚力，提升其执行力、发挥主题讨论的作用，注意加强参与性、互动性、高质量的团队活动。节假日活动，适时的周末聚会等、建设团队基金四、关于会议基本思路：突出重点，提升效率；压缩时间和频率；强化会前准备与会后总结、跟踪执行1、每周例会：原则：基本上一周只开一次，时间控制在30分钟之内。主要内容：上周总结；下周安排；其他非常必要事项。需要的背景资料和有分歧的、与本次会议无关的主题不占用本次会议时间，自己提前解决或放到主题讨论中进行讨论。1）、会前准备：会前把会议主要议题、可能的选择方案、时间以及相关安排提前通知参会人，相关背景资料发给参会人，以尽快进入状态，15/19提升会议效率。2）、会议中：减少会议时间，突出重点，不讨论与会议议题无关的事情；轮流发言，不抢话，发言要条理清晰；指派专人做好会议记录，并在会后总结，编号之后以书面形式发送给所有参会人，并做好整理工作。3）、会后执行：会议中安排的事项根据会议记录进行执行监督，其中工作安排包括工作内容、形式、时间、成果提交形式、责任人等。2、主题讨论性质的会议：针对专门问题进行讨论与分享，目的是通过每一个人的参与加强员工对于某一个问题的认识，也是员工成长体系的一部分，同时也藉此加强内部沟通，有利于培养团队凝聚力。时间：每周2-3次，每一次时间控制在30分钟以内，17：30-18：00；形式：征集议题，部门经理确定议题，指定人准备资料、主持。一周要讨论的主题在每周的例行工作安排会上基本确定。议题：1）、关于工作技能：诸如数据采集、数据分析、项目执行以及其它征集而来的普遍关注16/19的问题2）、关于工作与公司管理：工作安排、3）、其他必要事项3、培训会：公司、部门对于员工的培训，或者针对具体案例的分析会1）、时间大致安排在下班前，时长控制在30分钟之内，提前一天通知参会人，提前通知参会人培训提纲以及需要了解的背景知识，做到准备充分，有的放矢。2）、培训开始之后先沟通一下大致思路，了解需求的重点、难点，有所侧重。3）、培训之后参加培训者提交书面的培训内容总结。五、关于项目组根据项目必要设立项目组，有项目组全程负责该项目的执行，项目组小组长一人，其他人协助。具体职责：1、制定本项目执行计划并组织执行2、与客户保持密切联系，及时沟通项目进展，解决项目执行中发现的问题3、项目结题与总结工作流程：17/191、熟悉所负责的项目以及项目所在的行业，对于项目执行具有一定的规划，熟练使用所可能用到的资源2、做项目执行规划，具体到具体的工作内容和时间，并落实到人，控制执行质量。3、发现问题及时沟通。以书面的形式发电子邮件给项目经理，格式为“某某项目+括号，括号内为问题的