【毕业学位论文】（Word原稿）SAP在企业信息管理中的设计和实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 企业信息管理中的设计和实现 姓 名： 号 ： 在院系：软件学院 职业类型：工程硕士 专业领域：软件工程 指导教师： 指 导教师： 一二年 十 月 A in 2012 AP X X X 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存 、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位 论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。 本 学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘 要 在国内的高科技产业中， 到了业界的极大的关注。在现在的高科技行业中，国内外同行业竞争加剧，各个公司也不可避免面临国内外大公司的挑战。一方面，大批国外的跨国企业已经在中国设厂，他们拥有先进的技术和良好的品牌，另一方面，跨国企业把企业信息建设作为开展国际化经营活动的基本建设，更是给跨国公司的经营活动带来巨大的利润和丰厚的收入的基础。冲击着国内企业的生存和发展，如何提升公司的核心竞争力，已经成为各个企业急需解决的重要课题。 研究 3系统在企业中的应用的意义在于 ：该系统的应用是提升企业管理水平的重要途径，对于加强企业财务和 物料 集中统一管理，提高管理效率，增强企业的核心竞争力，提高经济效益，具有重要的现实意义。 该系统要解决如下几个方面的问题：第一，企业如何去准备和实施该系统。第二，解决仓库和物料管理中存在的数据不准确、库存积压以及盘点不准确等问题。第三，解决系统上线后，相关存在的风险以及如何去预防。通过 3 系统的实施，将实现对财务和 物料 数据的统一集中管理，使业务信息和财务信息全面融合，实现 物料 流、资金流、信息流的规范、统一。 针对以上问题，采用如下解决方 案：根据业务需求，实施 、 按照 ，对系统进行分析和设计。在需求分析设计的基础上，设计系统的总体架构和功能结构。具体到本论文，由于系统过于庞大和复杂，考虑论文设计的实际需要，本论文只针对系统 点以 说明 经实践证明，本论文针对厦门 实施 、符合实际的。本论文提出的设计方案，切实解决了企业的实际需要，实现 了系统的拟建功能，并使系统性能达到优良水平。 关键词 ： 企业信息建设 ， 信息集成， I RP as a of of a s In of at On a of up on to as an to on of To s to be In 3 in of of is an to to of of to to of is of To to 3 of of In of is as to of CO M / 3 in / 3 of on to is of M is on of in M to RP by D 3 in is in To of of 硕士学位论文 目录 录 摘 要 . I 第 1章 引言 . 1 述 . 1 国企业信息化建设的现状和问题 . 1 决策略 . 3 题研究背景 . 4 究方法 . 6 第 2章 相关技术 . 7 . 7 施前的调研与规划 . 7 施的蓝图与设计 . 13 . 19 1 物料采购管理与实现 . 47 同济大学 硕士学位论文 目录 V 5 2 物料库存管理及实现 . 50 . 51 料明细统计分析 . 54 . 57 第 6章 系统测试 . 59 试原理和方法 . 59 统测试环境 . 60 统测试步骤 . 60 统测试内容以及用例设计 . 63 入运行与支持 . 67 第 7章 结论与展望 . 69 . 69 . 69 致谢 . 72 参考文献 . 73 附录 . 74 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 . 75 同济大学 硕士学位论文 第 1 章 引言 1 第 1 章 引言 述 企业管理信息化是国民经济信息化的基础。没有一定程度的信息化，我国经济要在下一个世纪跟上世界发展潮流，并取得迅速发展是被动和困难的。同时作为一个企业，如果不能实施一定的信息化管理，要想在知识经济时代取得竞争的胜利同样是不可能的。企业管理信息化关系到我国企业管理水平的提高，关系到我国企业在国际上的竞争力。 企业信息化就是以现代化的信息处理技术和信息设备，网络技术和网络设备以及自动控制技术和建成现代化的通讯系统等手段对企业进行全方位、多角度、高效和安全的改造，以实现通过信息流来控制物质流和能源流，通 过信息资源的开发和信息技术的有效利用来提高企业的生产能力与经营管理水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。 国企业信息化建设的现状 和问题 我国的企业信息化建设从 20 世纪 70 年代开始起步， 20 世纪 80 年代进行铺垫， 20 世纪 90 年代中、后期进入了快速发展阶段。企业上 引入信息管理的平台 逐渐增多，但是 还没有达到普及的阶段，真正能够成功运行信息管理平台的企业 仍然 较少 。 2000 年 后，中国加入了 内的企业开始和各个跨国集团在 国内这个市场同台竞技，与跨国企业相比 产品竞争力较差、企业管理水平低下，是最现实的差 距。 最近某资讯公司对全国 25 省市的百余家大型企业信息化建设现状和发展趋势进行了深入的调查，这些企业涉及制造业 (包含医药、轻工、家电、汽车、烟草、纺织、航空、机电等多个 分散 制造行业以及化工、冶金、水泥等多个连续型制造行业 )和服务业 (包含银行、证券、保险、电信、邮政、贸易、旅游等 )等众多领域，该调查显示；从投入规模来看，发达国家一家大企业每年的信息化投入一般要占到全年总投入的 10 30，而在国内这个比例却仅仅是 1 2，甚至更低。 2001 年，企业信息化建设整体投入平均同济大学 硕士学位论文 2 约为 1226 万元。制造类大企业拥有的 计算机只达到了实际需求的 联网的计算机只达到了实际需求的 已铺设网络的业务部门只达到了实际需求的 而 且网络的铺设多数只在设计部门和财务部门，管理部门相对薄弱。与总体发展情况相比，我国大型企业信息化建设水平相对较高。 我国企业信息化过程中存在的主要问题 ： 1、管理模式落后 。 信息化意识淡薄 ， 企业信息系统是 还是 以人为核心的综合性人机系统，它的运行基础是科学的管理模式，我国大多数企业还停留在传统的经验管理、人情管理模式上，没有完整的科学管理办法。事实上企业的信息化建设能否取得成功，除了 相关的技术因素之外，更主要的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际相结合，企业信息化建设与其说是技术问题还不如说是管理问题。到目前为止，中国的企业界，无论是企业的最高领导，还是销售、财务等业务部门，只是片面地认识到信息系统是他们改变策略、改变管理模式的一种重要手段，仅仅是把信息系统当成节省时间、节约劳动成本的自动化工具。因此不能从企业全局和长远发展出发，进行统筹规划，合理建设，由此也给信息化建设带来一系列的问题。 2、 实际 需求不明确 。 求全求大 是 我国 企业信息化建设 普遍 存在的 现象 ，许多企业建设目的不 明确，对通过信息化到底能给企业带来 什么样的经济和社会效益的目标不明确，只是为了信息化而进行信息化 。 另外由于企业信息化是由软件公司或设备供应商 去推动 的，而这些公司对行业的管理运做知识匮乏，只擅长提供通用平台；企业本身对信息化的需求不明确，对信息化的实施手段和方法、信息技术等知识又缺乏足够的了解，难以清晰地描述企业需求，由此产生双方的配合难以默契，势必造成需求界定不清晰，开发盲目。也正因为企业对信息化没有明确的认识，导致很多企业盲目夸大信息化的作用，将经营管理变革的全部希望都寄托在建设 公自动化、 为只要建设起了这些先进的业务处理系统，就可以大大提高经营管理水平，而 不考虑自身情况，盲目追求一步到位， 造成人力物力的巨大浪费。 3、发展水平参差不齐我国企业信息化发展水平极不平衡，主要表现在区域、行业发展的不平衡。总的来看，技术含量高的行业和经济发展水平、市场化程度高的地区以及管理水平高的企业，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平、市场化程度低的地区及企业管理落后的企业，信息化水平和普及程度相对较低。而且发达与不发达地区、行业或企业之间在信同济大学 硕士学位论文 第 1 章 引言 3 息装备率、信息使 用率上的差距都非常大，信息鸿沟问题在我国的企业之间也普遍存在。 4、信息 孤立 、 传递停滞 问题严重 。 我国的信息化从起步开始就是分头建设，缺乏统一规划，往往是企业各部门根据当前业务发展需要，先小范围进行本部门的信息化建设，结果造成部门内部已能够实现信息的及时、有效传递。但企业的不同部门之间信息传递不畅，形成了像生产、财务、人事、销售等信息孤岛。信息 孤立 造成资源无法共享、信息资源闲置，而且为企业未来信息化的升级换代也埋下了隐患。另一方面，企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，尤其是设计部门和财务部 门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱，基本停留在 “ 形象工程 ” 上，相关的报表满天飞；另一方面企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的计算机基本上也是空白，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局。总的来看。目前的企业信息化建设仍然是 “ 战术层 ” 的居多，而企业的 “ 决策层 ” 和“ 战略层 ” 相对薄弱的，这应该是企业下一步信息化建设中的重点。 5、重硬轻软、重建轻管 ,我国许多企业信息化建设中还存在明显的 “ 重硬轻软 ” 现象，主要表现为一方面有不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理 ，致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统；另一方面，更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建，而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作，致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的 “ 裸网 ” 。企业信息化建设是一个动态的过程，必须根据单位运作状况随时加以维护与更新。而我国许多企业在实施信息化建设的过程中，系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理，导致许多单位的系统中存放的始终是过时的信息，基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。 决策略 我国推进 信息化的策略不管是哪一个阶段的企业信息化建设，都应遵循一个原则；总体规划、分布实施、效益驱动。这是一个处理、反馈、修正、预测，再处理、再反馈、再修正，再预测的过程，否则信息化系统很难发挥出最大的效应，带来真正的投资回报。信息系统的实施是一个长期的，需要持续改进的同济大学 硕士学位论文 4 过程。因为企业需求在不断地变化和发展，所以必须长远考虑；技术和管理也是在不断地发展，所以需要不断地持续改进，只有这样才能成功。因此我们建议企业在推进信息化建设中可以采用如下策略： 1、成立专门机构，责成专人负责企业信息化建设要有长期的、独立的组织机构 ，如信息管理中心。信息管理中心是企业信息系统的中枢，下面可以分设几个子中心：如供应、销售、技术、生产及开发维护等。它既独立于其他业务部门，又要与这些部门有充分的联络与沟通渠道。 2、流程重组与信息化同步企业业务流程的改造，才是信息化的核心。企业信息化和电子商务必然伴随着企业业务流程的重组，业务流程重组必须优于信息化和电子商务实施。 3、建立信息服务体系，托管信息基础设施我国中小企业数量庞大，约占全部企业总数的 85左右，他们在市场竞争加剧的情况下，为提高竞争力对信息化的需求十分强烈和迫切，但因受经营规模的限 制不像大企业那样有开展信息化的必要条件和能力。 4、完善人才机制，合理使用和培训人才目前我国信息化人力资源指数为13 43，信息化人才不足成为制约中国信息化持续发展的关键因素。 5、立足长远，采用适度超前技术企业进行信息化建设，不仅要满足企业当前发展的需求，更要与企业长远发展战略紧密结合，以适应未来市场和企业发展的需要。 题研究背景 本课题来源于厦门 司 3 项目。 厦门 司系德、新合资专业生产高中压开关、断路器、负荷开关，及相关元器件的制造商、供应商。公司从成立以来就始终秉持 “ 科技 精品，以人为本 ” 的经营理念，积极融合当今世界电工行业领先的德国技术基础与经验，竭尽全力于开关和断路器技术及应用的研究与开发，精心打造具有自主知识产权的电工品牌 。 厦门 销售网络已遍布全中国，并在各大主要城市北京、上海、西安、杭州、南京、成都、合肥等设立了办事机构 ，通过建立多渠道的网络，让公司的产品及服务更贴近客户。同时， 厦门 司 也积极拓展海外市场，产品远销东南亚、非洲、欧洲等国，并在德国、马来西亚、阿联酋、泰国等设立了同济大学 硕士学位论文 第 1 章 引言 5 办事机构 。 今天的 厦门 司 依托专业化的队伍、良好的环境及广阔的市场，已经取得飞速的发展，公司产品现已广泛应用于电力、石油化工、冶金、工矿、建筑、公共事业等多个领域，并参与了多项国家重点项 目建设，其优质的可靠性及安全性得到的一致认可与好评。 厦门 朝着成为中高压开关和断路器产品技术研究与开发的引领者，以及全球首选的中高压 开关 和断路器制造供应商的目标迈进 。 厦门 了满足公司的后续发展规划和实现财务精细化、后勤业务规范化及标准化管理，有效整合有限资源，提高信息集成，对即将启动的项目做了初步的规划和相关工作准备。 模 小，依靠手工的作业下，管理还能到位，但随着公司不断的发展，企业的规模也越来越大，早期的管理模式已经很难跟得上发展的脚步。各方面的矛盾也越来越突出，阻碍了公司的发展。主要表现在： 1、 公司内部存在信息沟通不畅。 目前公司的各个业务环节都存在大量需要提取、反馈、处理和传输的数据，手工处理的方法在处理的效率、处理的准确性、处理的完整性等都无法现在企业管理的需求。手工处理的方法需要更多的人力来了解信息，并进行信息的筛选、信息的处理、信息的传递，这消耗了公司的大量的内部资源。 2、 管理成本大，管理人员工作量大。 由于 每个月的生产计划和采购计划都由人工进行安排，这一方面造成计划人员的工作量非常大，同时也会因为很多不确定因数导致计划跟不上变化，操作仓库物料积压或缺料，导致生产停工或生产异常等状况。由于物料缺乏有效的管理，也增加了资金的占用和管理成本的上升。 3、 物料管理混乱，管理制度缺失。 仓库管理过程中，经常出现帐、卡、物不一致的现象严重，仓库盘点数据不真实，导致企业在做投入产出分析时，虽然进行大量的数据分析，但分析的结果没有太大意义，无法给公司做决策提供有力的数据支持。 4、 对人的依赖性强。 公司的各个岗位的人员都非常 认真负责，但这很大程度是建立在公司领导的个人的魅力之上的，手工作业的随意性和不规范性 ， 会导致任何一个岗位人员的调动都会引起一系列的连锁反应，不利于公司标准化和制度化的发展。 同济大学 硕士学位论文 6 究方法 本论文运用软件 工 程思想，坚持理论与实践相结合的原则，遵循项目实际设计和实现过程开展，丰要包括可行性研究、需求分析、概要设计、详细设计、系统测试、功能完善和系统维护等过程。 本论文的研究方法共有十个环节，分别是：查找资料，准备论文；现状分析，发现存在的问题；理论研究，提出新方法；可行性论证；需求分析；总体设计；详细设计和 实现；系统测试；理论探讨，验证方法的 正 确性，理论总结，方案优化 。 结合项目实际，其具体含义如下： 查找资料，准备论文：该环节在第一章“ 引言” 部分完成，主要是为论文的撰写收集资料，在理论上进行充分的准备。 现状分析，发现存在的问题：这一环节主要是分析国内外理论研究的现状在信息化建设方面存在的基本问题，并针对这些问题，在理论上提出新的方法和系统设计实施方案。 可行性论证：学校导师和企业 问的指导下，通过咨询有关专家， 仔细研究了厦门 司实施 3 项目 的各个细节 ， 并了解了相关的 技术以及背景。 需求分析：在充分论证的基础上，针对 厦门 所遇到的困难为插入点， 用软件工程思想，进行需求分析。这一环节主要在论文第三章“ 需求分析”中体现。 系统的分析和设计：在需求分析的基础上，进行系统总体设计。并在总体设计的框架下，重点描述了 物料 采购子模块的详细设计及实现。这一环节主要在论文第四章“ 系统的设计” 和第五章“ 系统的实现 ”中体现。 理论探讨，验证方法的正确性：这一环节主要体现在第 六 章“ 系统测试”中体现。 理论总结，方案优化：这一环节主要体现在第七 章“总结与展望 ” 中体现。 以上几个环节并非独立存在，而 是渗透在论文研究和撰写的全过程中。 同济大学 硕士学位论文 第 2章 相关技术 7 第 2 章 相关技术 D 公司实施 述 业资源计划 )的缩写，最初是由美国的 司在 20世纪 90年代初提出的。 当今时代，越来越多的企业领导者意识到，企业必须选择并实施一个 统。很多企业 正 积极地研究，探索，投入很大的力量实施 目。在几十年管理信息系统开发应用的实践中，软件厂商意识到必须以高度灵活和可定制的通用管理信息系统来满足社会需求。国外的 是在高度发达的社会化商品生产流通的环境中应运而生的。随着时问的推移， 始逐渐被中国的企业界、理论界所认识和接受。在引进国 外商品化 国 。 像 ，单靠 司自身的实力是无法实施成功的。主要原因有：其一，企业内部很少有精于 论的工程师；其二，企业没有相关的系统运行经验。按照 统实施的管理，一般来说都会选择第三方来提供技术支持。 司经过选择，确定了汉得公司作为 供 ，同时组织相关的骨干与顾问成立项目实施小组，负责项目的实际运作。 施前的调研与规划 概览 整个 3 项目的解决方案覆盖的业务范围包括 司 的高压事业部和中压事业部。 项目目标 1、 总体目标 借助 息化管理平台，销 /产 /供及项目管理等后勤业务无缝链接，后勤与财务业务集成，实现物料、信息流、资金流的高度自动集成；完全实现按项目制造和项目核算的高压产品的精细化管理，为管理层决策提供科学的依据； 同济大学 硕士学位论文 8 规范现有的业务流程，完善基础数据管理，建立完整的项目管理体 系； 建立科学的生产计划体系和采购计划体系，合理指导生产和采购业务，快速满足客户交货要求，在同样服务水平下降低库存积压；与第三方 件接口集成，提高 维护效率； 通过 实施，提升管理水平，流程标准化及制度化，建立一个支高效的内部信息化管理团队，提升公司的整体竞争力。 2、 实现精细化管理与运营，创造客户满意 在核心管理和运营领域引入先进的流程和技术，支持精细化的成本核算和运营管理，提高效率，降低成本；充分利用信息系统提高业务协同能力降低业务沟通成本；提高客户信息和意见管理，促进服务水平提升。 3、 加强管控，防范风险，提高公司治理能力 将合理的管理思路和流程内置到 保证管理和运营流程的规范性，加强管控，防范企业风险； 通过 加管理透明度，实现放权与管控 的 合理平衡。 实施范围 M/S/O, 一个公司，两个工厂（高压和中压产品按工厂划分） 。 项目周期 预定 式启动， 式上线，因为新业务及新人员比较多，前期实施周期长，后续维护相对后长一些， 所有的实施顾问都会留下来做上线支持， 2月份及 3月份月结 ,留一个后勤顾问和一个财务顾问 。 项目实施方法论及实施计划 采用业内通用的 （图 目进度图） ，这种方法论主要针对客户已有一定基础，顾问对相应的行业有充分的了解，因这一期实施周期非常短，因此是比较合适的方法论 。 项目调 研、系统培训、方案整理、系统配置、系统演示） 同济大学 硕士学位论文 第 2章 相关技术 9 方案调整、功能开发、系统配置调整、系统演示、相关培训、物料主数据开始收集） 功能开 发、报表开发、最终方案演示确认、其它主数据收集、操作手册编写） 项主数据确认并导入生产机、最终用户培训、上线切换策略、上线盘点、期初导入 。 1 li v o - li v e 3 4 52 3阶段及任务阶段及任务 角色角色 投入时间投入时间 主要职责主要职责方案实现 基础数据准备 开发 测试 差异分析 方案调整 客户项目管理委员会 10% 定期 r ev i e w 项目进度及存在的 i s s 确认方案 客户项目经理 80% 协调资源，项目管理，方案确认 客户业务关键用户 60% 准备基础数据，参与测试，确认方案 客户技术关键用户 80% 参与部分开发任务，参与测试，参与方案讨论阶段及任务阶段及任务 角色角色 投入时间投入时间 主要职责主要职责方案实现基础数据准备开发测试差异分析方案调整客户项目管理委员会 定期 项目进度及存在的 ，确认方案客户项目经理 协调资源，项目管理，方案确认客户业务关键用户 准备基础数据，参与测试，确认方案客户技术关键用户 参与部分开发任务，参与测试，参与方案讨论1 li v o - li v e 3 4 52 3阶段及任务阶段及任务 角色角色 投入时间投入时间 主要职责主要职责 L 基础数据收集及验证 最终用户培训 用户接受测试 系统切换上线 客户项目管理委员会 20% 定期 r ev i e w 项目进度及存在的 i s s 确认上线切换策略，做上线动员 客户项目经理 80% 协调资源，项目管理 客户业务关键用户 80% 确定解决方案，培训最终用户，进行系统流程测试 客户技术关键用户 80% 参与测试，熟悉系统配置，熟悉系统维护工作 客户最终用户 60% 接受培训，参与测试，熟悉系统流程及功能，发现存在问题并提出建议阶段及任务阶段及任务 角色角色 投入时间投入时间 主要职责主要职责基础数据收集及验证最终用户培训用户接受测试系统切换上线客户项目管理委员会 定期 项目进度及存在的 ，确认上线切换策略，做上线动员客户项目经理 协调资源，项目管理客户业务关键用户 确定解决方案，培训最终用户，进行系统流程测试客户技术关键用户 参与测试，熟悉系统配置，熟悉系统维护工作客户最终用户 接受培训，参与测试，熟悉系统流程及功能，发现存在问题并提出建议o - l i v eP o - li v e S 3 4 5色角色 投入时间投入时间 主要职责主要职责Po G o - u p p o r t 日常维护 解决遗留问题 工作移交 对帐 客户项目管理委员会 5% 定期 r 留问题解决情况，审核项目状态 客户项目经理 80% 项目管理，上线维护策略制定，问题跟踪，与乙方项目经理做工作交接 客户业务关键用户 80% 帮助最终用户熟悉日常操作，反馈存在问题，协助顾问解决常见问题，对系统运行状况进行评价 客户技术关键用户 80% 协助顾问进行上线后维护，进行问题跟踪，与顾问进行工作交接 客户最终用户 60% 在系统中录入业务数据，反馈存在问题，提出建议，对系统运行状况进行评价阶段及任务阶段及任务 投入时间投入时间 主要职责主要职责日常维护解决遗留问题工作移交客户项目管理委员会 遗留问题解决情况，审核项目状态客户项目经理 项目管理，上线维护策略制定，问题跟踪，与乙方项目经理做工作交接客户业务关键用户 帮助最终用户熟悉日常操作，反馈存在问题，协助顾问解决常见问题，对系统运行状况进行评价客户技术关键用户 协助顾问进行上线后维护，进行问题跟踪，与顾问进行工作交接客户最终用户 在系统中录入业务数据，反馈存在问题，提出建议，对系统运行状况进行评价图 2目进度图 前期准备工作 服务器的准备，在 采购到位，能够进行安装。 计好将来的用户数，在 同济大学 硕士学位论文 10 员安排。 办公设备准备，顾问和关键用户在同一场所办公，有两个会议室并配备相关的网络，以做 键用户电脑配置。 必须能提供与 项目人员的要求如下 （图 2： 项 目 总 监（ X X X ）项 目 经 理（ X X X ）S D 组 长（ X X X ）M M 组 长（ X X X ）P S 组 长（ X X X ）P P 组 长（ X X X ）F I C O 组 长（ X X X ）数 据 组 长（ X X X ）关健 用户1名中压关键用户2名高压关键用户2名中压关键用户1名高压关键用户1名中压关键用户1名高压关键用户1名F 关键用户1名中压数据成员1名高压数据成员1名财务开发技术1名后勤开发技术1名要 求 ：1 . 项 目 经 理 要 求 全 职 ， 1 0 0 % 参 与 ， 能 够 协 调 项 目 资 源2 . 模 块 组 长 在 C R P 1 要 求 5 0 % 时 间 ， C R P 2 要 求 3 0 % ， C R P 3 要 求 1 5 % 参 与 到 项 目 中3 . 业 务 模 块 关 键 用 户 要 求 最 少 6 0 % 的 时 间 全 程 参 与 ， 无 法 在 计 划 内 完 成 工 作 任 务 要 适 当 加 班4 . 数 据 小 组 可 以 不 与 项 目 组 一 起 办 公 ， 但 必 须 按 数 据 收 集 计 划 和 要 求 完 成 数 据 收 集5 . I T 技 术 人 员 要 求 1 0 0 % 全 程 参 与6 . 以 上 是 人 员 配 置 的 最 低 要 求 ， 多 资 源 更