第四讲 职业素质和技能培养

大学生职业素质和技能培养 授课内容 第一节 案例分析 一个刚大学毕业的学生 由于经验不足 能力欠缺 在工作中出现了失误 受到上级的严厉批评 他很不开心 没心思工作 有人问他 你为什么不开心 他说 经理骂我了 又问 你是不是工作没做好 答 即便工作没做好 他也不应该对我这样态度恶劣 我长这么大 我爸 我妈都没对我大声喊过 问 那你希望怎么样 答 我希望我下次再犯错时 他的态度能好点儿 思考 设想一下 他下次再犯错 会有何种结果 职场感悟 领导批评我们 就是给自己发福利 批评一时让人难堪 尴尬 但能使人头脑清醒 冷静 查找不足 加以改正 批评使人进步 过度的表扬易使人飘飘然 过高地估计自己 错误地研判形势 无视外面环境和条件的改变 落后于形势的发展 最终自己把自己打败 对每个人来言 生活在现实世界中 收入确实重要 但从长远看 注重在实践中培养和提升职业素质 远比一时紧盯薪水多少更重要 因为它是人今后生存发展中最重要的资本 一 从学生向职业人的 两大转变 1 思想的六个转变2 习惯的七个转变 1 思想的转变 宏大的 人生理想 职业理想 单纯的处理问题方式 复杂的人际关系 浮躁心态 逐步理性化 被动等待安排 积极主动工作 要 的心态 给 的心态 寻找借口 勇于承担责任 2 习惯的七个转变 美 史蒂芬 柯维 高效能人士的七个习惯 积极主动 别指望谁能推着你走 个人愿景原则 以终为始 忠诚于自己人生计划 有目标 有行动 自我领导原则 要事第一 把时间和精力放在重要但不紧迫的事务上 别让琐务牵着鼻子走 自我管理原则 无头有序 忙而不乱 松弛有度 效果优先 双赢思维 远离角斗场 利人利己利群体 人际领导原则 知彼解己 将心比心 换位思考的沟通 移情沟通原则 统合综效 1 1可以大于2 创造性合作原则 互相补台 好戏连台 不断更新 磨练自己是最值得的投资 具备良好的思考 学习 创造与适应能力 方可立于不败之地 平衡的自我更新原则 二 职业素质的定义 内涵和特征 2 职业素质的四个内涵 一 职业化的工作技能 也就是 像个做事的样子 二 职业化的工作形象 也就是 看起来像那一行的人 三 职业化的工作态度 即 用心把事情做好 四 职业化的工作道德 也就是 对一个品牌信誉的坚持 3 职业素质的主要特征 三 大学生职业素质的分类 11 财商 四 企业最看重毕业生的哪些职业素质 五 企业认为大学毕业生最缺乏的职业素质 大多数被调查企业认为 大学毕业生最缺乏的职业素质排序情况如下 吃苦能力 积极心态 有效沟通 诚信素养 团队精神 人际关系 学习能力 时间管理 创新素质 人格魅力 个人自信 其他 职业规划与成功素质训练 机械工业出版社 2009年4月版 授课内容 第二节 职场起跑线记者访谈 陈立彬 一 职业人的核心素质 1 做人 人品 德商培养 意志品质修炼2 做事 思路方法 想干事 能干事 干成事 不出事 做事行为模式 发现问题 分析问题 解决问题创新思维结构 主动思维 辨证思维 创造性思维 发散性思维 开放性动态思维 3 专业素养专业基础原理 专业技能 专业视野 专业知识应用能力4 职业技能自我管理能力 高效沟通能力 情商修炼 压力管理 冲突管理高效工作技能 目标管理 时间管理 高效会议管理 高效工作汇报管理 二 互动环节 请几名学生为大家讲述自己在假期兼职的切身体会 列出几条最为关键的内容 三 职场起跑线记者访谈录 随堂问题 1 大学生如何把握好时间 2 职场中人如何安排工作 学习和生活 3 从中总结出采访学生进行沟通的技巧和特点 4 如何看待90后的优点和不足 应该如何更加完善 5 怎么排除职场压力 保持良好心态 6 如何提高大学生职场亲和力 7 如何看待人生每一阶段的阅历对今后的成长和发展 四 掌握职场生存法则 培养职业素质 初涉职场对大学生来说是一个新的挑战 对待第一份工作的态度 很大程度上决定着他们能否顺利完成从校园人到职业人 社会人的转变 从事人力资源工作多年的专业人士提出 刚入社会的大学生应该学习12种动物精神 树立正确的工作观 培养良好的职业素质 学习12种动物精神 1 尽职的牧羊犬 90后大学生马上步入社会 新新人类较为彰显个性 容易产生自我中心思想 最为人诟病的就是缺乏责任感 作为一个新职员 学习建立负责任的观念 会让主管 同事觉得孺子可教 能够成长为一个敢于担当的人 学习12种动物精神 2 团结合作的蜜蜂 新人刚进公司 对公司环境的不适应和职场法则的不清楚 往往不知道如何利用团队力量去完成工作 现在的企业很讲究团队工作 这不但包括依靠团队去寻求资源 同时也包含主动帮助别人 以团体为荣 学习12种动物精神 3 坚韧执着的鲑鱼 当新人对自己的人生还不确定 常常三心二意 对凡是都是三分钟热度 不知自己将来要做什么 所以在这个前提下 设定目标是首先要做的功课 然后就是坚忍执着地前行 同时在途中当然应该不时的停下来检查一下自己的实践成果 并且向着目标不断前行 那些变来变去的人多半是一事无成的人 学习12种动物精神 4 目标远大的鸿雁 太多年轻人因为贪图一时的轻松快乐 而放弃未来可能创造前景的挑战 要时时鼓励自己将目标放远 但这里的目标放远是对你的一个鼓励 目标方远不等于好高骛远 有了远大的目标 我们缺少的就应该是不断前进的执行力 不想当元帅的士兵不是好士兵 但首先必须是非常好的士兵才有实现自己的理想 学习12种动物精神 5 目光锐利的老鹰 新人首先要学会分辨是非 懂得细心观察时势 一味接受指示 不分对错 将是事倍功半 得不到赞赏和鼓励 有思想的人才是真正的人才 那些只会听从指示的人 最终只能做一只默默付出的老黄牛 学习12种动物精神 6 脚踏实地的大象 大象最突出的特点就是走得慢 但却是一步一个脚印 累积雄厚的实力 新人切忌说得天花乱坠 却无法一一落实 脚踏实地的实际意义就是执行力 有执行力别人会觉得你踏实 所以也愿意将更多的责任赋予你 学习12种动物精神 7 忍辱负重的骆驼 步入社会之后 工作压力 人际关系 往往是新人无法承受之重 人生的路很漫长 学习骆驼负重的精神 才能一点点化解掉各种困惑和压力 安全地抵达终点 学习12种动物精神 8 严格守时的公鸡 职场中很多人没有时间观念 上班迟到 无法如期交件等等 都是没有时间观念导致的后果 时间就是成本 新人时期养成时间成本的观念 有助于日后晋升时提升工作效率 学习12种动物精神 9 知恩图报的山羊 你可以像海绵一样吸取别人的经验 但是职场不是补习班 没有人有义务教导你如何完成工作 学习山羊反哺的精神 有感恩图报的心 工作会更愉快 学习12种动物精神 10 勇于挑战的狮子 对于重大责任 新任务要用于承接 对于新职员是最好的磨练 既是机遇又是挑战 若有机会应该勇敢挑战不可能的任务 藉此累积别人得不到的经验 人的潜力有时候是被逼出来的 骨干是折腾出来的 骨干是 平时工作看出来 关键时刻站出来 危难时刻豁出来 名利面前让出来 的 学习12种动物精神 11 机智应变的猴子 工作的流程有时往往是一成不变的 新人的优势在于不了解既有的做法 而能创造出新的创意与点子 一味地接受工作的交付 只能学到工作方法的皮毛 能思考应变的人 才会学到方法的精髓 学习12种动物精神 12 善解人意的海豚 常常问自己 我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法 在工作上善解人意 会减轻主管 共事者的负担 也让你更具人缘 重点推荐的有关书目 李开复 做最好的自己 与未来同行 一网情深徐小平 骑驴找马 仙人指路 职场新物人生最关键的十大能力 人一生必须具备的30种关键能力2009 2011年中国大学生就业报告 王伯庆 社科文献出版社 双转型 背景下的就业能力提升战略研究 中国就业战略报告08 10 人大出版社大学职业生涯规划咨询案例教程北大 北森职业规划丛书小故事大职场 职场管理寓言200则 16节职业素质课培训游戏大全 游戏比你会说话 企业管理出版社 美 史蒂芬 柯维 高效能人士的七个习惯 第八个职场软实力人生硬道理 凤凰出版社 放开自己有效时间管理法则石咏琦北大出版社有效沟通余世维机械工业出版社成长比成功更重要凌志军陕西师大出版社职业规划与成功素质训练阚雅玲吴强机械工业出版社世界500强员工的15种品格 从普通员工到卓越领导 洁岛编著中国工人出版社情商 决定个人命运的最关键因素谭春虹编著海潮出版社成为企业最受欢迎的人袁文龙中华工商联合出版社比能力更重要的12种品格肖冉北京出版社 重点推荐的有关书目 职场潜伏心理学 张超北京妇女儿童出版社穷忙族忙碌阶层的哀与愁门仓贵史 日 中信出版社浅薄互联网如何毒化了我们的大脑 美 尼古拉斯 卡尔中信出版社 课后考核 古语有