【毕业学位论文】（Word原稿）磁性材料销售管理信息系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 同等学力硕士博士（打印时删除） 磁性材料销售管理信息系统的 设计与实现 姓 名： 学 号： 所在院系：软件学院 职业类型：软件工程 专业领域：软件工程 指导教师： 副指导 教师： 二 一三年三月 A in 2013 of 磁性材料销售管理信息系统的设计 与实现 同 济 大 学 学位论文版权使用授权 书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘 要 中国 的 磁性材料业 近十年发展迅猛，目前，可以说是我国经济发展的 一个新兴的 主要 产业 。当前， 信息技术 日新月异 ， 利用信息技术无形中增加了磁性材料企业的价值增值 。 磁性材料企业的销售是企业的重中之重，是企业盈利的根本。当前企业的销售管理工作主要靠手工，工作量大、效率低、信息传达不及时，影响企业的正常经营和领导决策，难以适应企业快速的要求。 通过对 磁性材料销售部管理 业务的充分调查了解，本论文 主要针对磁性材料销售管理信 息系统进行 软件 需求分析、功能详细 设计、 系统编程 开发 和 软件 应用。 首先针对课题的研究背景 及意义， 分析了目前 常用 的软件开发 方法 ，比较 了不同开发方法的优缺点， 概述了 005数据库的相关知识 。 进行了磁性材料销售管理信息系统的业务需求分析 、 功能需求分析 、数据需求分析、性能需求分析和集成需求分析 ， 给出了 销售部 各功能的具体业务需求，进行了系统不同角色的用例分析。 将系统划分为 5个功能模块，分别为： 报价信息 管理模块、 订单信息管理 模块、 合同 信息管理模块 、 客户 信息管理模块 和系统 信息管理模块 并进行了 各 功能模块的 详细 设计 ，包括：功能结构设计、核心处理流程设计与动态图设计。 进行了数据库设计， 设计了系统的 并给出了部分数据库表的结构设计 。 最后，进行了磁性材料销售管理信息系统的开发 与实现 。 给出了各模块的主要操作界面和典型 代码 展示 。 目前 ， 该系统已经投入 企业的实际 运行，为该 企业的销售部提供了很好的管理平台，系统所实现的功能基本满足了销售部 的业务需求， 同时把相关人员从繁杂的手工操作中解放出来。 关键词： 销售管理信息系统；磁性材料； C/S 结构； I or 0 At it is an of of s At of of of an of of in is of is of is by of to to of of in of of we of ML 005 to of of of of is of is -R of of a t of a of of of at C/S 济大学 硕士学位论文 目录 录 摘 要 . I . 1 章 引言 . 1 题背景 . 1 内外研究发展概况 . 1 题的提出 . 3 课题研究的目的与意义 . 3 文的主要研究内容 . 4 文的结构安排 . 4 第 2 章 系统开发的关键技术介绍 . 6 用软件开发方法 . 6 构化生命周期法 . 6 速原型法 . 7 端用户法 . 7 述 . 8 发展过程 . 8 特点 . 8 组成元素 . 8 据库技术概述 . 9 第 3 章 磁性材料销售管理系统功能需求分析 . 11 统总体概述 . 11 性材 料销售管理信息系统的业务需求 . 12 性材料销售管理业务流程介绍 . 12 务描述 . 13 性材料销售管 理信息系统的功能需求分析 . 17 统角色 . 17 统管理员用例图 . 18 售人员用例图 . 20 同济大学 硕士学位论文 目录 V 售跟单员用例图 . 21 政人员用例图 . 22 门经理用例图 . 23 统数据需求 . 24 统顶层 . 24 据来源 . 24 统性能需求 . 25 统集成需求 . 26 个模块的集成 . 26 件接口 . 26 件接口 . 26 第 4 章 磁性材料销售管理信息系统的详细设计 . 27 统目 标 . 27 统功能模块的设计 . 27 价信息管理模块 . 28 单信息管理模块 . 33 同信息管理模块 . 36 户信息管理模块 . 38 统信息管理模块 . 40 统数据库设计 . 43 据设计 . 43 据表结构设计 . 44 第 5 章 磁性材料销售管理信息系统的开发与实现 . 49 价信息管理模块 . 49 能描述及界面示例 . 49 型代码展示 . 51 单信息管理模块 . 52 能描述及界面示例 . 52 型代码展示 . 54 同信息管理模块 . 55 能描述及界面示例 . 55 同济大学 硕士学位论文 目录 典型代码展示 . 58 户信息管理模块 . 59 能描述及界面示例 . 59 型代码展示 . 61 统信息管理模块 . 62 能描述及界面示例 . 62 型代码展示 . 63 第 6 章 总结与展望 . 66 致 谢 . 67 参考文献 . 68 个人 简历、在读期间发表的学术论文与研究成果 . 70 第 1 章 引言 1 第 1 章 引言 题背景 我 国磁性材料产业化发展的 必由之路是： 以信息化带动产业化， 以产业化促进信息化的发展 。 中国 的 磁性材料业 近十年发展迅猛，目前，可以说是我国经济发展的 一个新兴的支柱性产业， 磁性材料业的发展在 推动 我 国经济发展 方面可以说功不可没。在 新时期 ，资源约束和环境约束 导致以往的 发展模式 已不适应当前的需求 ， 需要新的发展模式来取代 。 在我 国 的 信息化发展战略 纲要 2006 中 明确指出 ，信息 当前整个世界发展的 大趋势 是信息化 ，以信息化带动 工业 化， 并最终 推 进 社会经济变革 1 从 磁性材料 行业 的 发展 前景 看， 整个磁性材料行业的 信息化是 该 行业实现 深远 集约 化 发展的 必经 之路 3。 当前， 信息技术 日新月异 ， 利用信息技术无形中增加了磁性材料企业的价值增值，称为磁性材料企业中的无形资产和重要的生产组成部分 。信息化 技术的发展与应用，成功的 推 进了 磁性材料 行业 的分工 与合作，并使得整个磁性材料行业的 结构 得以 调整 4。 从 磁性材料 企业 的深远 发展来看， 通过 信息化 技术的广泛应用， 磁性材料企业 成功的 实现 了企业的 数 字化管理 模式 、 并使企业稳步走上了基于信息技术的 科学化决策的 模式 。信息化 技术不仅体现在 企业 的 内部， 同时也为 企业外部 的 公共服务 提供帮助 ， 可以说整个企业的运作都离不开信息化技术 5。 信息技术的广泛应用带动了 计算机硬件产品更新换代 的速度加快 ， 同时应用在计算机上的 各种管理软件 也如雨后春笋般不断的涌现出来。 磁性材料 企业的信息服务在以信息技术为主导同时结合现代 网络技术、 图像 技术、数据 的云 存储 技术 和人工智能 一起推动该行业的发展 6 内外研究发展概况 当前，国内有众多的磁性材料开发商。因此，开发商之间的竞 争也是异常激烈的，如何在激烈的竞争中能够生存，并且有更大、更远的发展是每一个磁性材料企业梦寐以求的。信息技术的出现使得这种情况成为可能，信息技术借助以往的经验教训及对历史数据的分析汇总，提供给领导层决策需要的宝贵资料。磁性材料企业在领导层的高瞻远瞩下，企业的核心能力将变得更强，企业定会发展的更远、更大。 同济大学 硕士学位论文 磁性材料销售管理信息系统的设计与实现 2 国外信息化发展的步伐，发展的程度超出我国一大截。国外的磁性材料行业在信息技术的带动下，有了很大的发展变化，并且可以说经历了一次重大革命。从两个层面可以看出信息技术的发展对磁性材料行业的影响：一是提升磁性材料产品的整体能力，种类多样的智能型磁性材料产品的大量出现；二是产品的经营和管理方式产生了巨大的变革 8 美国的磁性材料企业的销售管理中已经普遍应用了信息技术。信息技术在磁性材料业的应用最初是在磁性材料经纪业。其运作方式是将经纪人手中的有偿信息，转为了系统的无偿信息，造成大批经纪人的下岗。通过信息技术开发的磁性材料管理信息系统，占企业信息记录的 60%是通过系统进行的，磁性材料产品的销售和客户的管理也是通过该系统进行的 10 美国当前的信息技术是网络时代的信息技术，其磁性材料销售系统的存在形式是 磁性材料产品共享的信息管理系统 (既销售通过联网进行。 商业发展模式。 随着，中国的改革开放和经济发展，国内的磁性材料行业有了突飞猛进的发展，磁性材料企业也在大力的推进信息化建设，随着信息化的推进，各个产品的销售逐步规范化，各个磁性材料企业的销售管理水平也在逐步的完善 14。 我国内部的信息化的逐步发展和外部信息化技术的促进下，针对我国磁性材料行业的应用软件如雨后春笋般遍地开花，越来越多，同时，随着信息技术的深入发展，这些专门软件的功能也在 不断地完善，但是由于各个磁性材料企业的不同的产品销售管理方式，销售方案以及市场大力促销造成了磁性材料行业的销售管理软件，在磁性材料企业的应用中，仍然存在不少问题，很难直接应用。 本世纪初以来，信息技术的飞速发展带动了计算机技术的革新，也带来了磁性材料管理信息系统的革命。磁性材料产品的管理走上了信息管理的新时代。随着管理信息系统的不断普及，这时出现了功能较全的面向全企业的 C/S(客户机服务器 )架构的磁性材料企业管理信息系统。 纵观目前国内磁性材料销售管理信息系统，在集成性和信息共享化方面存在有一定的不足，现 有信息系统各自为政，共享性差；在以管理者为主体的方式中，信息取舍依赖管理者对于信息的认知与喜好，较不容易掌握用户真正的需求，也因此无法完全满足用户的需求 15 本文重点研究了基于 C/S 结构的磁性材料信息管理系统，立足于磁性材料行业环境，面向磁性材料管理现状和信息系统发展趋势，在此基础上进行了需求分析和模块的设计，采用 构技术进行开发。本系统从设计实现到部署，都体第 1 章 引言 3 现了较先进的思想，归纳起来，本系统的特色主要有以下几点： 1、基于 式进行开发，逻辑表示和业务逻辑相分离，便于软件的维护。 2、系统有较好的升级和后续开发空间，可根据用户的需求定制新的模块。 题的提出 手工方式是磁性材料企业进行磁性材料产品销售与管理业务所采用的工作方式，同时企业的高级管理者也是通过手工围绕着人力、物力、财力这三个大的方面进行企业的全面管理。当企业的规模较小时，是可行的。随着磁性材料企业规模的扩大，之前的管理方式不再适应该企业的发展需求。该企业急需及时性和高效性管理软件 17 较大的磁性材料企业在所生产产品的销售过程中，一直存在数据交换的及时性和准确性等问题。数据的延迟给磁性材料企业的销售和管理 工作带来众多不便，造成销售、财务 及 管理层 决策 的混乱。大量重复性的工作需要一遍一遍的完成，浪费了太多宝贵的时间。同时影响了经理层制定计划的时效性和有效性 19 课题研究的目的与意义 本销售管理系统实现对高效率的业务流程的处理，其功能包括报价信息 管理 ，订单信息的产生与维护、合同信息的 管理 、客户信息的 管理 ，系统息的 管理等。 本论文的研究目的就是通过面向对象技术，它可以被看成一种面向对象的组件模型，是为了解决在磁性材料生产环境下应用业务集成问题的一种软件系统架构；它使用了标准的、跨语言的基于 C/面向对象可依赖用于构建面向对象并基于部件的应用软件体系结构的一系列标准。面向对象与 C/息孤岛”，搭建异构应用软件系统之间通信及协作的横向沟通桥梁。 结合我国磁性材料企业的自身发展的特点，开发磁性材料企业销售管理信息系统，通过软件系统的应用，实现磁性材料企业的多种业务的共同处理，实现销售业务与财务管理业务的紧密结合，同时满足磁性材料客户的跨地域、跨单位、跨部门的磁性材料产品销售管理需求。 通过对磁性材料销售管理业务的深入了解，熟悉磁性材料企业的数 据传输、数据存储和数据报表信息的交换方式，为提高信息技术在磁性材料业中的销售管理信息系统中的应用，为提高磁性材料企业对磁性材料产品和客户的高效管理提供必要的手段。 同济大学 硕士学位论文 磁性材料销售管理信息系统的设计与实现 4 文的主要研究内容 在此课题项目的设计和实现过程中，通过对实际业务的充分调查了解，决定基于 C/ 本文的主要工作可以概括如下： 。 首先，指出了磁性材料销售管理信息系统开发的必要性，并对国内外磁性材料销售管理信息系统的现状进行了综述，给出了本文的研究 目的及意义 。 其次， 对所采用的方法及 相关技术进行了概述。 主要 包括：常用软件开发方法 介绍 ，并从中确定 结构化生产周期法为本文的 开发方法； 概述了 统一建模语言( 主要包括： 简单介绍了本文开发所用到的 数据库技术。 研究了 如何进行 各种 逻辑 的 表示，并使业务逻辑与功能逻辑相分离。 第三， 在介绍了系统开发的关键技术的基础上， 对磁性材料销售管理信息系统进行 功能 需求分析， 给出了各个角色的用例图，并给出了系统的数据需求、性能需求和集成需求 。同时， 研究系统扩展的相关方法，为将来系统功能模块的增加奠定基础。 第四， 基于 系统需求分析 ， 进行各 功能 模块的软件详细设计 。主要包括：功能结构设计、核心处理流程设计和动态图设计；进行了 数据库详细设计 ，给出了数据库的 最后， 给出了系统运行的主要操作界面及部分典型的 代码， 对系统的 运行效果 进行 分析 并对 系统开发 进行 总结 与 展望。 文的结构安排 第一章 引言，分析本文的选题背景与意义、研究现状、论文主要研究内容、论文结构和技术路线等。 第二章 管理信息系统概述。概述了软件工程的发展历史、概念、基本目标、开发模型和开发方法进行；概述了 发展、特点、组成及视图；概述了 数据库技术的现状及发展趋势。 第三章 磁性材料销售管理信息系统的需求分析。文中 给出了 5 个功能模块的功能需求分别为： 报价信息添加、查询与维护，订单信息的产生与维护、合同信息的添加与维护、客户信息的添加与维护，系统用户信息的添加与维护等 ，并给出了每个功能模块的用例图。 第四章 对本 文 中系统的 需求分析 进行了 软件 详细 设计 ，主要包括系统结构体系设计，系统数据库设计、数据库连接设计，软件结构设计，软件详细设计，这一部分是本文的主要内容。 第 1 章 引言 5 第 五 章 主要是针对磁性材料销售管理信息系统进行了界面的开发与实现。给出了主要功能模 块的界面展示和相关的代码。 第六章 本文总结与展望。这部分主要是对全文所研究的问题和研究结论进行总结，并对今后的进一步研究提出展望。 同济大学 硕士学位论文 磁性材料销售管理信息系统的设计与实现 6 第 2 章 系统开发的关键技术介绍 用软件开发方法 构化生命周期法 “生命周期法”是 70 年代提出的软件开发方法，是目前在国内使用最为广泛的开发方法。对于一个软件系统来说，其开发过程是一个复杂而长期的过程。在整个软件的开发过程中，需要各种各样的人才进行参与，有需求分析人员、功能设计软件、架构设计人员，编程人员，测试人员等等，通过各种先进技术的综合运用，共同完 成成千上万个任务。综上所述，系统开发之前的总体规划、开发进度的总体控制、开发方法及手段的合理选择都直接关系系统开发的成败。作为组织开发方法的一种，“开发生命周期法”的开发要点是把每一个项目， 看作 一项工程进行对待。既要统观全局，又要注重细节，并且保证开发的质量，达到降低成本的目的 21。 图 2命周期法 该种开发方法，将整个软件的生命周期有若干个不同的阶段组成，不同阶段的开发任务各不相同，而且各阶段的任务是相对独立的。完成了所有的任务，也第 2 章 系统开发的关键技术介绍 7 就完成了整个系统的开发。有严格的标准约束每一个阶段的开始和结 束。后一个阶段的开始，也就标志着前 一 个阶段的结束。为便于软件开发者的分工与协助，每个阶段的任务都是比较独立的，而且是比较简单的，以降低整个软件开发的难度。通过这种开发方式，软件开发的成功率大大的提高了，同时，由于分模块进行功能开发，使得相似软件的开发周期大大缩短，明显地提高了软件开发的生产率。而且开发简单明了，结构清晰 22 速原型法 将管理信息系统的测试版，准确而又快速地创建出来，通过这种测试版，进行用户的需求的深度挖掘，之后，基于此版本，进行各种功能的修改与完善。其主要由 4 个开发阶 段所组成，分别为：基本需求确认 原型系统开发 原型系统使用 修改增强原型。 快速原型法，虽然能够积极调动用户参与到系统开发与设计中去，但起局限性在于，只能适用于中小型企业的管理信息系统开发，而大型企业，管理信息系统本身十分复杂，各种不确定性因素多变，对那些简单的数据操作和记录管理的应用比较适合用原型法开发。而对那些批处理或大量计算和有着复杂过程逻辑的系统一般不适合用原型法处理。原型法更适合较小的应用开发，对大型系统就须分成几部分，一部分一部分地分别建立原型。如果缺乏用传统方法进行透彻的需求分析 ，就无法对大型系统进行划分，因为一开始很难分辨系统各部分之间存在哪些相互的影响。如果冒昧使用快速原型法，会导致管理信息系统出现漏洞 24。 端用户法 自己需要的各种系统是有用户自己采用相关的开发工具进行开发的。由 3 个阶段组成一个循环开发过程为：系统分析 系统开发 系统维护 回到系统分析 这种方法的优点在于克服了应用软件包法开发系统时企业无法自主的不足，由企业的开发人员根据企业的实际需要去开发和维护管理信息系统，可以适应企业的实际情况，用户对自己设计和开发的系统更容易接受并乐于使 用，对应变突发事件有好处，同时通过重复分析、开发 维护、再分析的几个步骤，可以加深企业工作人员对管理信息系统的认识和理解，这样有利于系统的开发和维护。 同济大学 硕士学位论文 磁性材料销售管理信息系统的设计与实现 8 述 发展过程 统一建模语言（ 型、代码等）进行可视化、详述、构造和文档化的语言。产生于上个世纪九十年代中后期（ 96/97 年），基于面向对象的方法产生。面向对象（ 现于20 世纪 70 年代。从 1989 1994 年，面向对象建模方法（语言 工具）从不到 10个猛增到 50 多个 25 归纳起来，有以下三方面的原因 导致了 产生： 1. 不同的面向对象方法有着许多相似之处，通过这项工作，消除可能会给使用者造成混淆的不必要的差异是非常有意义的； 2. 语义和表示法的统一，可以稳定面向对象技术的市场，使工程开发可以采用一门成熟、统一的建模语言； 3这种统一能使现有的方法继续向前发展，积累已有的经验，解决以前没有解决好的问题。 特点 主要特点可归纳以下几点： 1) 一了 其他 面向对象方法的基本思想、概念和符号。 2) 实现对面向对象的软件开发的建模语言的支持。 3) 强大的可视化能力、而且表达能力很强。 4) 一种建模语言而不是一种方法。 其中：方法包括表示符号和开发过程的指导原则，而 提供了建模使用的表示符号及其应用规则，不依赖于特定的软件开发过程。这也是它能够被大众接受的一个原因。 5) 然在不断的完善和发展 28。 组成元素 有 3 类主要元素： 1)基本构造块（ 第 2 章 系统开发的关键技术介绍 9 2)规则（ 3)公共机制（ 据库技术概述 本文采用的数据库为 005。该数据库在 集成的商业智能 (具 的帮助下，为全企业 提供了企业级的数据 库 管理 功能，它 是一个 非常 全面的数据库 管理 平台。 它可 为结构化数据 类型和 关系型数据类型 提供 非常 安全 而且 可靠的存储 能力 29 各个 企业 的 数据 库 管理解决方案的核心 是通过 005 数据 库 引擎实现的 。 通过 005 数据库引擎，同时 结合 数据 分析、报表 显示 、 功能 集成 及 通知 相关 功能 可 使 相关 企业 顺利而方便的 构建和部署 全能的 决方案， 并通过 术、 记分卡 技术 、 术以及 移动设备 的相互 帮助 ，使得整个企业将各项业务通过该解决方案 推向各个业务 领域 。 005 之所以会 与众不同 是应为其 与 全新的 开发工具 的如此 紧密 的结合 。 不同规模的企业均可通过 005 获得完整而有效的数据解决方案，该解决方案不仅为 面的专家和为其工作的信息员工带来熟悉而强大的工具，同时可有效减少在众多平台上进行方案创建、方案部署、方案管理和方案使用的复杂度。该解决方案可实现从企业数据系统到移动设备之间的全面的功能集成。 通过 005 数据库管理平台，可为不同规模的企业提供如下帮助： 数据资产得到充分利用： 005 可为在线业务和应用程序分析提供非常 安全可靠的数据库服务。同时通过相关的嵌入功能，比如说：报表分析、数据表分析和数据挖掘为用户得到更多、更有价值的东西。 促进生产力的提高： 005 为企业提供全面的业务拓展，该数据库可以和大家所熟悉的其他系统工具，比如说： 统之类的进行全面集成。同时，及时的、重要的各种商业信息可有 005提供，以满足用户的特定需求。组织内的所有用户借助于 005可以将企业的业务进行智能化的拓展，并利用一切信息的来源 数据，同济大学 硕士学位论文 磁性材料销售管理信息系统的设计与实现 10 进行分析并 做出 出色的决策。 杂度的降低： 005 可为各类开发人员提供灵活、方便的开发环境，可提供集成的自动化的管理工具为数据库管理员，并且使得开发过程简化、降低软件产品部署和业务线管理的复杂度。 总体拥有成本更低化：通过 005 可使产品的易用性及部署环节更加的简便，并基于工业上规划的最低性、实现的最简便性和维护的最低成本，得以迅速获得回报。 第 3 章 磁性材料销售管理系统功能需求分析 11 第 3 章 磁性材料销售管理系统功能需求分析 磁性材料销售管理信息系统作为复杂而又庞大的系统，在总体方案设计时，不仅需要充分地整合现有的软件与硬件 资源，实现不同的平台应用系统间的数据集成、交换与共享，还需要考虑系统的可延伸性，即当用户需求发生变化时，系统的功能方便扩展，同时必须要兼顾到系统的安全性问题 31。 统总体 概述 通过磁性材料销售管理信息系统，用户就可对所有的销售数据资源进行查询、修改与上传，实现了数据的随时产生与共享，任意用户在任意时间均可随时对数据信息资源进行分享。这种及时的方式，使企业对销售的管理充分发挥了作用，大力提升了销售管理的能力。数据量过多、数据回馈缓慢、数据收集复杂、出错率高的问题得以解决 32。磁性材料销售管理 系统使构建一套精准、快速、方便的全方位磁性材料生产管理系统成为可能，可以使其更为有力地支持企业的管理工作，将销售管理工作提升到一个更高的层次。 目前，应用系统开发中 B/S 模式与 C/S 模式得到了业界的普遍认可。本研究选择 C/S 多层次体系结构。 本研究以 磁性材料企业的销售 管理工作为开发背景，以 销售 管理 的业务 需求为开发 出发点 。主要论述了如何开发一套基于 C/S 体系 结构的管理信息系统。系统采用 C/S 三层体系结构，并将 销售相关的 数据发送至005 数据库 服务器，并通过 数据调用，实现 磁性材料销售部的订单报价、订单信息管理、合同信息管理、客户信息管理和系统信息管理 。 C/S 三层结构管理信息系统，客户端需安装开发的相关程序，具有 用户界面简单、友好，方便用户使用 33。 本章主要对磁性材料销售管理信息系统的需求进行了详尽的分析， 主要从销售管理信息系统的业务需求、功能需求、数据需求、性能需求和集成需求等几方面出发。 同济大学 硕士学位论文 磁性材料销售管理信息系统的设计与实现 12 性材料销售管理信息系统的业务需求 性材料销售管理业务流程介绍 图 3性材料销售管理业务流程图 1) 通过电话、传真、邮件，销售跟单员接到客户下达的订单， 跟单员先审核订单上各项要求：性能、规格（公差），交期、包装及其他要求。 跟单员审核后交部门经理审核订单单价，经理在审核单价的同时还需评审此单是新厂或老厂生产，并记录询价信息。区分的主要条件：性能和规格（高性能与特大规格属新厂做）。 2) 跟单员根据订单要求查找成品仓库，查找成品必须符合：性能、规格、公差、镀层、外观。 如有合适库存，在成品库存备注栏上注明使用数量，并在订单中输入成品可用数量。 第 3 章 磁性材料销售管理系统功能需求分析 13 如没有合适库存，订单的成品库存栏写“无”字。 3) 查找库存后通知生产部、外协、品质部、包装间， 依据订单要求做出评审（工艺评审表）。 4)签订合同 跟单员在根据工艺评审记录，制定销售合同。 销售合同必须包括： 合同签订地（须写宁波），签订日期，供需方准确的名称、地址。 客户规定的性能、规格（公差）、镀层，是否充磁。 付款方式。老客户根据客户资信及以往付款状况，定结算方式。新客户统一预付货款 30%，余下款到出货。 打印出公司规定模式的销售合同后盖章传真给客户。 接到客户合