2016烟叶站工作总结2017年工作计划

2016 烟叶站工作总结烟叶站工作总结 2017 年工作计划年工作计划 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 2016 烟叶站工作总结 2017 年工作计划 希望能帮助到你 2016 年工作总结 2017 年工作计划 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第一篇 2016 年度工作总结 2017 年度工作计 划 部门 人力资源部 职位 人事专员 偏培训 报告人 XXX 时间 2016 12 21 第一部分 工作职责概述 一 培训制度及计划 根据部门经理的指示和要求 搜集人 事培训制度的资料 借鉴行业内先进的培训管理制度 进一步 完善了公司培训各项规章制度及相关表格 主要有 培训管 理制度 内训师管理制度 导师管理制度 年度 月度培 训计划 等 1 培训课程 人事行政规章制度 行 政管理流程 商务礼仪 绩效文化与考核管理办法 CRM 管 理系统使用 雷根百科 路演报告 产品推介 法律法规 尽 调培训等 2 数据统计 培训总次数约 50 次 平均每月培训 4 次 全公司累计培训约 400 人次 平均每人每 年受训次数约 36 次 考虑其他因素 上半年数据不准确 内勤 人员培训次数 新人入职培训 1 次 人 离职人数 请假等因素 请见附件 培训信息汇总表 3 培训资料 结合公司实际情况对新 员工入职培训资料进行修改与完善 雷根百科问题的收集与整 理以及培训课件存档 4 培训评估 针对内训师讲授雷根百 科进行评估 共培训雷根百科 10 次 主讲师 赵竑 周凤岐 平均每人讲课 5 次 课件存档 请见附件 雷根百科 PPT 5 培训计划 根据 2016 年度培训计 划总表 制定每月培训计划表 依据培训情况 以及公司的实 际发展需要 各部门培训需求总结 制定 2017 年公司年度培训 计划 请见附件 培训计划表 二 员工考勤统计 每月统计员工考勤情况 规范公司考 勤管理 使员工的工资核算做到有据可依 主要统计表 月 度考勤统计表 迟到早退表 休假情况表 请见附件 年 度考勤统计汇总表 根据每月考勤表统计 公司每月人数 控制在 21 人 除去海泰人员 请假累计人数 73 人 全员请假 累计天数约 152 天 迟到早退人数 6 人 除去地体延误 外出 访客等情况 请见附件 2016 年考勤统计汇总表 三 产 品净值录入 每周录入产品周净值 共 10 只产品 录入平台 净值周表 对内对外 净值总表 公司网站后台 私募排排网 3 个账号 朝阳私募 平均每周录入 10 6 600 次 全年累计 12 4 600 28800 次 不包含新产品数据 部分产 品日净值 根据中国证券投资基金协会情况 及时添加我司网 站新产品信息 请见附件 雷根净值总表 四 微信公众号 1 微信账号管理 公司 3 个微信服务 号 2 个订阅号 申请认证共 5 次 变更 2 次 请见附件 微 信账号管理 2 搭建微信公众号平台的框架 已解 除与私募 GO 公司网站后台接口 菜单设置 自主获取信息 定期发布资讯 3 每周更新平台信息 对发布的文字 格式去除 图片处理 发布 1 条公司资讯 2 条行业动态 1 条 周净值 关于公司的新闻资讯同步更新到网站后台 4 每季度更新一次微信自主获取信息 比如公司荣誉 招贤纳士等 四 公司网站建设 根据公司网站建设需求 修改完善网 站 主要模块 CRM 管理系统 Web 信息填充 APP 客户端 会员信息录入 合同编号录入 短信发送 流量充值 名片管 理 ICP 备案 权限分配等 详情请见附件 网站建设详情表 五 雷根百科 通过问卷星方式 每季度收集一次问 题 汇总整理存档 并上传至雷根云盘 用于雷根百科培训之 用 全年所有问题汇总 请见附件 2016 年雷根百科疑问解答 六 媒体报道信息收集 1 收集公司成立以来所有相关报道信 息 链接 图片 摘要等 2 企业文化 公司荣誉等信息 用于 企业宣传 公司培训 企业品牌推广 3 相关文件整理 企 业介绍 组织框架 路演报告等 请见附件 公司资讯 相关链 接 公司新闻资讯照片 七 领导分派事务 吉祥物设计 徽章制作 Logo 字体格 式转化 二维码图片处理 名片信息采集 易启秀企业介绍 相关 PPT 整理等 请见附件 雷根图标收藏夹 第二部分 工作流程图表 2016 年工作总结及 2017 年工作 计划 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第二篇 WORD 版本下载可编辑 坚定信心迎挑战 科学统筹保发展 推动公司各项工作更上新台阶 2016 年工作总结及 2017 年工作计划 尊敬的董事长 各位同事们 值此新春佳节之际 我谨代表公司管 理层向各位经理 各位同事致以最诚挚的祝福 祝大家在新的 一年里 万事如意 阖家欢乐 现在我向全体员工做 2016 年度工作总结和 2017 年的工作计划报告 一 2016 年度工作回顾 2016 年对公司来说 是发展形势极为 严峻的一年 任务艰巨而繁重 一年来 国家经济增速持续趋 缓 金融环境持续趋紧 房地产市场也持续趋冷 使公司大部 分经济指标与去年相比 均有了不同程度的下降 给企业实现 年度目标带来了巨大的挑战 面对困难 公司全体干部职工不 放松 不言弃 紧密团结在董事会周围 牢牢立足 面对困难 增强信心 努力拼搏 渡过难关 的方针 团结一心 克难求 进 使全年各项工作有条不紊地向前推进 保持了企业在困难 中和谐 稳定的局面 一年来 通过在座各位的共同努力 2016 年建筑业总产值 1 9 亿元 2016 年度建筑业结算总收入 1 8 亿元 实交税金 981 万元 净利润 87 14 万元 基本完成了 集团董事会年初下达的绩效考核指标 各项工作取得了阶段性 成果 一 围绕中心 积极作为 争取业 务范围最大化 市场空间决定企业的发展空间 经济 下行压力大 市场新增业务少 同样也是制约企业发展的原因 之一 因此 开拓市场 拓展 2016 烟叶站工作总结 2017 年 工作计划 业务范围一直是公司长抓不懈的重点 工作 一年来 公司继续按照 巩固老阵地 开辟新战场 的 思路 立足本地市场不放松 涉足外地市场站稳脚 做到本地 外地市场两手齐抓 构建多点开花 多管齐下的经营格局 争 取在现有的市场供给条件下 实现工程业务范围的最大化 一是围绕高效发展 重点关注大型项 目 公司以大项目为发展切入点 通过承接大项目来锻炼队伍 提升水平 打响品牌 增加利润 寻求发展 一年来 公司在 中标的千万元以上工程共有 5 个 分别是工程 这些面积较大 造价较高的工程 为企业的发展提供了一定的支撑 因此 新 的一年 要继续 主攻大项目 抢占大市场 如何承接规模工 程上多动脑筋 多想办法 二是围绕稳定发展 持续关注中小项 目 随着建筑市场的不断紧缩 公司充分认清形势 打造优势 在紧抓大项目的同时 不放松对中小项目的关注 并充分利用 中小项目资金周转相对较快的优势 为企业发展提供资金支持 保证企业的稳定发展 力争实现大小项目齐头并进 优势互补 的发展格局 特别是在当前大项目稀缺 市场资源整体吃紧的 情况下 要审时度势 牢抓小项目的开拓 全年中标中小项目 占了中标总数的 90 成为了企业发展的保障性市场资源 三是围绕统筹发展 广泛关注外地项 目 本县市场的逐渐饱和 成为了制约企业持续发展的瓶颈 要利用品牌和信誉优势 进军外地市场 为企业发展开辟新空 间 今年以来 在各位的共同努力下 公司在外埠市场的开拓 上 取得了一些成绩 如在合肥市中标的工程 为企业进一步 拓展业务范围打下了良好基础 二 更新思路 强化监管 实现项 目管理规范化 2016年年终工作总结及 2017 年工作计划 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第三篇 2016 年年终工作总结及 2017 年工作 计划 2016 年年终工作总结及 2017 年工作 计划 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝 了 就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 决心再接 再厉 更上一层楼 一定努力打开一个工作新局面 为 了在 20 xx 年能更好地完成工作 扬长避短 现总结如下 我是今年 11 月份又来到单位工作的 虽然对单位已不陌生 但是 现在的单位对我来说是一个全新 的工作环境 一个新的起点 到单位之后 一切从零开始 一 边学习专业知识 做好办公室服务工作 一边凭着自己对计算 机技术的热爱 解决了一些网络故障 我经常请教单位的一些 有经验的水产工程师 一起寻求解决问题的方案和对一些比较 复杂的问题进行研究针对性的策略 取得了良好的效果 通过不断的学习专业知识 吸取同行 业之间的信息和积累经验 现在对网站建设有了一个大概的认 识和了解 现在我逐渐掌握了网络建设 网页设计的各种技术 所以经过一个月左右的努力 也完成了网站域名注册 网站空 间申请等成功任务 郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣 传的一个新的窗口 在不断的学习专业知识和积累经验的 同时 自己的能力 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提 高 针对我站目前的形式 现在可以拿出一个比较完整的方案 应付一些网络故障 对于一个网站建设项目可以全程的操作下 来 存在的缺点 对于渔业技术的专业知识了解还不够 深入 对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱 还不能十分 清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识 对于一些大的网络故 障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法 本职的工作做得 不好 感觉还停留在一个计算机初级水平 XX 年的目标是将郯城渔业信息网站的 访问量有大的突破 这个目标很难达到 不过努力吧 努力总 会有好的结果 XX 年需做的事情 1 网站每日更新不能少于 5 篇文章 2 致力于二个重点栏目 渔业技术推 广和渔政监督管理 3 寻找到新的突破点 近几年来 互联网技术发展很快 应 用日益普及 为了适应信息时代的要求 我站每一间办公室都 专门配置了用来连接到互联网的计算机 并与互联网相连 单 位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息 掌握动态 为职工的日常工作提供了便利 我站在互联网上的毕业范文完成了域 名注册和空间申请工作 已建设完成 目前正在进行主页开发 和信息收集 不久可投入使用 该网站建成之后 将成为我站 对外宣传的窗口 联系渔民的桥梁 发布信息的平台 同时也 为构建电子渔业创造了条件 发布的信息范围包括我县渔业行 业的科技示范户信息 渔业供求信息等 并与相关兄弟网站建 立友情链接 同时 我们还将在互联网上建立基础性数据库供 公众浏览查询 几年来 我站渔业信息化工作发展较快 取 得了一定成绩 但也存在着不可忽视的问题 信息化意识不强 资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素 信息化 工作的技术薄弱 设备也比较落后 信息的收集 处理和加工 能力差 甚至存在行业内信息封锁的情况 尚未实现信息共享 从事渔业信息工作的专业技术人员不足 专业培养跟随不上发 展的需要 尤其是既懂计算机技术 又懂渔业专业知识复合型 人才更为缺 乏 二 今后几年的工作计划 渔业信息化工作要以统筹规划 渔业主导 统一标准 共享建设 互联互通 资源共享 的方针进行建设 要吸取先进经验 发挥后起优势 以渔业为 主导 以信息网络建设为基础 充分重视渔业信息技术的推广 应用 1 加快渔业信息网建设 与各渔业兄 弟网站实现友请链接 渔业信息网建成后 以局域网的形式 与省市渔业网站的办公业务互联 实现公文的无纸化传输和资 源共享 并能使用计算机技术和网络技术来搜索 加工 处理 和传输信息 报表和数据 这对于单位工作作风 提高办公自 动化 管理信息化的水平 为站领导科学决策提供服务将发挥 重要作用 2 建立我站渔业基础性数据库 在今后几年 我站将着重建立起门类 齐全 内容丰富 更新及时 查阅方便的综合性数据库 为广 大渔农提供渔业信息服务 xx 渔业信息网站规划书 一 建设渔业信息网的市场分析 公益 性 二 建设渔业信息网的目的及功能定 位 服务郯城渔业 振兴郯城经济 三 网站技术解决方案 1 租用虚拟主机 2 选择操作系统 用 windowsxp 3 采用系统性的解决方案 如 ibm hp 等 公司提供的单位上网方案 电子商务解决方案 4 网站安全性措施 防黑 防病毒方 案 5 相关程序开发 如网页程序 asp jsp cgi 数据库程序等 四 网站内容规划 根据网站的目的和功能规划网站内容 五 网页设计 1 网页设计美术设计要求 网页美术 设计与渔业整体形象一致 要符合 ci 规范 要注意网页色彩 图片的应用及版面规划 保持网页的整体一致性 2 在新技术的采用上要考虑主要目标 访问群体的分布地域 年龄阶层 网络速度 阅读习惯等 3 制定网页改版计划 如半年到一年 时间进行较大规模改版等 六 网站设计的原则 1 不同身份的用户看到不同的网站内 容 渔户 科技示范户 中层领导 站长 按照不同身份 看到的网站内容不一样 例如 渔民是普 通的网页访问者 他们关心的是渔业生产销售消息 国际 国 内渔业新闻 渔业的通知等 站长专门浏览自己的工作行事历 下层上传的工作汇报 总结等 实现不同身份的用户享受不同 的访问内容 2 实现单位内部和单位外部显示的网 站内容不一样 单位的一些重要资料或信息 只能在 单位内部进行消化 如关于单位职工的处分 单位职工的奖惩 制度 学校的通知等等 相反 单位的渔业推广政策 推广事 宜 技术介绍以及发展规划等 必须对社会开放 让更多的人 能够了解渔业 从而让郯城渔业真正走向世界 3 内容应该由不同部门分块更新 郯城渔业信息网是由站长室 副站长 室 渔政室 渔技室 办公室等部门组成 他 们从事的工作是不同的领域 网站的 内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新 如渔政 室要发一则关于禁渔期严禁电鱼 毒鱼 炸鱼 的通知等等 总之 不同内容 应该由不同的部门 分块更新 而且单位部门明确 责任到人 4 网站的栏目应该根据需要自己能够 灵活调整 渔业网站的格局不是一层不变的 有 些是突发事件 需要添加新的栏目 且根据需要安排在任意位 置 有可能是首页 有可能是其他页 如渔业疫情等重大事件 是临时产生的 那么要求网站的栏目灵活调整 要放在哪儿就 放在哪儿 不受条件的限制 自己单位的人员就能够搞定它 同样 当某些栏目不需要时 也可以随时随地的删减或隐藏 待需要时再重新显示出来 5 用户能够简单更改网站风格 美工 好的网站在风格上也不是永远都一样 的 要定期的进行风格的变化 如 6 数据的安全性问题 对单位来说 资料存档是一件头等大 事 因为单位的通知 全体职工的个人资料 图片等都放在网站 上 一是方便查找 二是便于管理 为了安全考虑 网站的数据要 能够定期进行备份 一旦网站因为其他突发事件遭到破坏 如 黑客 计算机病毒 操作人员误操作等都会引起系统的崩溃 这时 要求网站数据能够及时恢复 包括所有内容 尽量将损 失降到最小程度 七 网站维护 服务器及相关硬件的维护 对可能出 现的总是进行评估 制定响应时间 通过总结前面的工作 尽管有了一定 的进步和成绩 但在一些方面还存在不足 没有创新性的工作 思路 个别工作做得还不够完善 在今后的工作中 我将努力 找出工作中的不足 以便在以后的工作中加以克服 同时还需 要多看书 认真学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件 资料 掌握好专业知识 提高自己的工作能力 加强工作责任 感 及时做好个人的各项工作 不断的总结与反省 不断地鞭 策自己并充实能量 提高自身素质与业务水平 以适应时代和 企业的发展 与公司共同进步 共同成长 2016年工作总结和 2017 年工作计划 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第四篇 2016 年安全环保部工作总结和 2017 年工作计划 2016 年 在两级公司的正确领导下 安全环保部 以下简称 安环部 根据年初既订的安全生产责 任目标和相应指标 合理及时地对公司安全生产工作进行统一 规划和协调 通过各部门和项目部的支持 以及广大生产一线 员工的配合努力 较圆满地完成了全年的工作任务 主要工作 完成情况如下 一 建章立制 部门工作有依据 集 团公司于今年 3 月份下发了 HSE 管理手册 安环部对原安全管 理制度进行重新修订和补充 结合整理更新后的制度包含六大 部分 23 项制度或规定 责任体系清单全面覆盖到公司各部门 各岗位 界限明晰 层次清楚 并充分契合了 建筑施工企业 安全评价标准 的规定和要求 为安全管理的各项工作提供了 坚实的制度保障 夯实了安全管理体系基础 二 制订规则 分包管理有约束 分 包一直是困扰公司安全管理的重点难点 安环部在年初对与分 包单位签订的 安全文明协议书 进行重新编撰 使公司与分 包单位之间的责 权 利更加明晰 加入符合国家对分包单位 的相关要求 明确了分包单位的准入规则 10 月底 安环部与 工程部共同出台了 分包和劳务人员管理实施细则 更进一步 明确了从分包招标至分包单位退场涵盖的人 材 机及预结算 内容中安全 质量 资金等风险预控措施 成为公司对分包单 位进行全面管控的指导性文件 三 形成标准 内业管理有创新 安 全内业资料无序是项目安全管理中的薄弱环节 集团公司年初 就对项目安全内业资料有了新的要 求 安环部充分领会集团公司意图 结合 建筑施工安全检查标准 建筑施工企业安全评价标准 的要求 于 6 7 月份对项目内业资料进行标准化治理 对各在 建项目内业资料进行检查整顿 各在建项目的内业资料制作水 平有了很大的提高 四 建立题库 安全考核有内容 项 目经理和安全员综合素质是关系到项目安全管理好环的重要因 素 安环部在年初就开始进行安全生产考核题库建设 从安全 管理 安全技术 安全法规 案例分析等方面着手 共建立安 全试题分库 7 个 安全考核试题 3522 条 安全考核至此有了新 的参考依据和标准 改善了以往凭主观映象评分的现象 考核 结果接近公平 公正 五 四不两直 隐患治理有成果 隐 患整治和风险预控是防范事故的重要手段 安环部对隐患排查 始终保持高频次状态 每月拟定隐患排查计划 并按计划实施 检查工作 从年初开始进行的两节期间安全排查开始 部门所 有人员都奔赴项目施工一线开展安全排查 隐患排查结果与网 络监管系统数据同步 至今执行隐患排查 266 次 其中领导带 班检查 27 次 专项自查自纠 112 次 检查发现风险隐患 565 处 整改回复及闭环率 100 在实施检查的同时 对务工人员进行 安全知识普及 21 场次 项目部每周对安全知识进行培训 受培 人员约达 2100 人 六 学教并重 条线培训有新意 安 全监管水平的提高需要不断地学习 由于历史原因 待岗人员 和技能工人进入安全管理队伍 导致专职安全管理队伍素质整 体偏低 所以 安环部本着 干什么学什 么 缺什么补什么 的原则 加强了 对各项目安全管理人员的培训工作 从年初开始就计划每月进 行安全管理条线集中培训 培训内容涉及到新颁 安全生产法 安全资料如何做 安全检查标准和各事故类别的安全防范措施 地铁施工安全管理要求和政策解读等 全年 整理下发并要求 学习的各项安全生产管理文件 55 份 安全生产通知 67 份 并 通过建立微信学习圈 转发安全学习资料 229 余条 一系列的 培训和促学行动使安管人员补充了安全知识 增强了安全意识 开拓了眼界 受到了大家的一致好评 七 工娱结合 安全活动有实效 形 式各样的安全活动是提高安全意识的好办法 安环部在实施各 类安全活动时 充分考虑广大员工的参与积极性和意愿 与公 司工会进行有效的沟通协调 施行联动 在各在建项目部中组 织进行 大排查 大管控 大整治 活动 安全隐患整治回头 看 和各项专项整治行动 举办员工喜闻乐见的娱乐活动和安 全知识竞赛 11 次 劳动竞赛 6 次 参与人数约达 551 人 八 预案合规 应急救援有改进 应 急救援是防止次生伤害的有效举措 安环部根据集团公司的整 体部署 参照 生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则 的规定 完善了综合应急预案 专项应急预案 现场处置方案 及应急处置卡 从组织框架 预警机制 应急响应 应急物资 等方面进行了全面的梳理 剔除不符合项 增加了现场处置和 告之方面的内容 全年 各在建项目部进行应急救援演练 9 次 参与人数约达 114 人 应急救援措施的落实有了实质性进展 九 审时度势 资证管理有亮点 人 员资证是企业发展壮大的基 石 今年 国家对人员持证上岗的检 查力度越来越大 尤其是对 三类人员 持证和人证相符情况 的检查更加严格 安环部在顺应国家政策的基础上 联合公司 经营部和人力资源部门 对 三类人员 证书进行清理和更新 共完成了 A B C 证延期复审 55 人 变更复审 5 人和新申报 取证 69 人 保障了安全管理人员的储备和资证资源 通过部门 人员的不懈努力与项目部的支持配合 顺利通过湖南省建筑施 工企业安全质量标准化认证复审工作 2017 年工作计划 一 责任上肩抓落实 规章制度不应 该挂在墙上 锁在抽屉里 要落实到行动上 渗透到各个工序 各个岗位 每个人都必须认真履行各自的安全生产责任 做到 事事有人管 事事有人盯 形成群防群治 综合管理的局面 安环部从切实落实安全责任制入手 对照责任清单 执行 安 全生产 人人有责 党政同责 一岗双责 管行业必须管 安全 管业务必须管安全 管生产经营必须管安全 的要求 对公司安全责任体系的正常运行进行规范监管 二 标准先行抓现场 标准化的推行 是企业生存发展的必由之路 是落实企业生产主体责任的必要 途径 安环部依据 建筑施工安全检查标准 的要求持续做好 建筑施工项目安全生产标准化考评工作 依据 施工企业安全 生产评价标准 规范建筑施工企业安全生产标准化考评 扩大 安全 质量 工序的标准化管理范围 合理安排人 材 机的 进出场顺序 把握 提升施工现场的安全管理水平 三 严查紧盯抓隐患 隐患排查是全 年工作的重中之重 安环部 要合理安排检查计划 检查计划要定 责任人 定时间 定方案执行 隐患治理期间杜绝 等 靠 要 思维 在规定期限内整改闭环 把 防微杜渐不略丝毫细 节 如履薄冰不存任何侥幸 的安全观落到实处 行践到日常 工作中 四 源头管控抓准入 源头准入是安 全管理的第一道关口 安环部要在项目前期就积极跟进 关口 前移 必须从分包招标开始 按照 分包和劳务人员管理细则 要求 严格资质准入 人员素质准入 施工机具准入 人员进 场必须提供劳动合同和身体健康证明 对素质低 身体状况差 年龄不符合要求的人员 严禁进入现场施工 工器具进场必须 先经验收 对国家严令禁止使用的 超龄或不符合要求的工器 具严禁进入施工现场 五 领导带头抓考核 安全工作好不 好 关键看领导 安环部要牢固树立 安全要上去 领导要下 去 的安全管理理念 加大对各级领导走动式管理工作的检查 考核力度 必须划定 责任田 拉好 警戒线 切实落实领 导带班检查的实效性 制订领导带班检查工作手册 并定期检 查评定 真正把安全工作与 票子 帽子 挂起钩来 使各级 领导真实了解一线的安全生产情况 做到心中有数 有效提高 生产一线的安全防控能力 2016年工作总结及 2017 年工作计划 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第五篇 截止 2016 年 9 月 营业厅暗访 99 32 分 全疆排名第一 营业厅满意度累计得分 84 85 分 全疆排 名第八 分公司电子渠道业务办理占比为 81 79 交费金额占 比为 67 86 均全疆排名第一 第一部分 2016 年工作回顾 电子渠道 加强电子渠道推广 提升支撑能力 一是加大手机及微信营业厅宣传推广力度 培养客户使用习惯 提升渠道黏性 二是将电子渠道推广纳入营业厅暗访检测 确 保一线推广工作稳步推进 三是梳理自助终端运营管理细则 完善自助终端使用规范及服务流程 营业厅服务 2016 年分公司营业厅服务工作以 强 支撑 提能力 抓细节 促协同 为原则促进服务质量提升 一是加强服务支撑力度 以 支撑一线 服务一线 为出发点 开展服务改善提升工作 二是落实驻厅帮扶工作 加强指导培 训 提升营业厅现场管理能力及营业员自身服务技能 三是开 展不满意客户修复 将客户关系改善工作落到实处 四是加强 与合作伙伴的沟通交流 提升服务重视程度 提高服务意识 第二部分 2017 年工作计划 电子渠道 一是持续加强电子渠道宣传推广力度 以分渠道差异化营销活动为抓手 培养客户使用习惯 提升渠 道黏性 二是提升电子渠道 4G 业务承载能力 助力 4G 推广工 作 三是优化电子渠道业务流程 改善客户体验 提升营销服 务的便捷性及准确性 营业厅服务 2017 年分公司营业厅服务工作将加强 内部沟通协同 外部修复改善 内外联动促进服务质量提升 一方面加强与区县公司的沟通交流 提升支撑力度 完善考核 机制 结合明查暗访聚焦服务短板 建立 发现 整改 检核 闭环式服务改善机制 另一方面持续落实不满意客户修复工作 快速发现不满意客户 快速响应客户诉求 快速整改服务问题 关注修复工作的时效性 确保客户关系改善取得实效 2016 烟叶站工作总结 2017 年工作计划 2016烟叶站年工作总结 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第六篇 烟叶站2016 年工作总结 2016年 我站在分公司领导的正确领导下 在各科室各位同 志的关心 支持下 在当地党委 政府的支持帮助下 扎实推 进现代烟草农业建设 紧紧围绕优化等级结构 提高烟叶品质 的总体要求 以提高烟叶品质为方向 强化管理 努力提升全 镇烟农科技兴烟的整体水平 今年是抗大旱 包民生 保增长 优化等级结构的特殊之年 面对今年复杂多变的生产形势 认 真分析水资源的分布情况 结合全镇的实际 围绕目标 合理 制定移栽实施方案 抗大旱保移栽 保烟苗成活率 一年来 经全镇干部职工的共同努力和站上全体员工的不懈努力 广大 烟农的全力支持和配合 圆满完成了今年分公司下达我站的各 项经济目标 任务 为总结好一年的各项工作 为来年在烤烟 生产 收购中更进一步克服不足 发扬成绩 现将我站 2016 年 主要工作开展情况总结如下 一 2016年烟叶生产的目标 2016年我站统一种植 k326 品种 计划种植面积 17500 亩 完成合同产量 2000 万公斤 其中指令性产量计划 870 万公斤 出口备货产量计划 130 万公斤 烟叶收购上等烟比例 90 以上 计划完成育苗服务社一个 集中统一商品化统一育苗 统一技 术 统一管理 统一的烟苗供应 全部实现市场化 计划完成 密集型烤房 2 群 40 座 二 工作开展情况 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 一 生产方面 围绕目标扎实打基础 狠抓科技措施到位 率 搞好生产 1 首先政策宣传早 从上年 12 月开始 通过召开户长会 一方面宣传烤烟生产 收购的相关政策 一方面讲连片烟的田 块规划 面积的落实 其次严格管理 强化考核 烟站紧紧围 绕分公司的绩效管理考核 把它作为我站的一项经常性工作抓 紧抓好 全镇合计落实种烟村委会九个 44 个小组 1147 户种 烟农户 落实种植面积 17500 亩 完成连片烟 33 片 6055 亩 2 对烤烟生产烟用物资 早 准备 截止 4 月 15 日止共调 供烟草专用肥 400 吨 烟籽 5120 包 k 系列 免费扶持漂浮 育苗专用肥 8000 公斤 菌克毒克 48 公斤 兆冠消毒剂 54 公斤 东旺杀毒 54 公斤 东旺黑达 40 公斤 多肽保 60 公斤等 期 使用的药物有 复旦复农 291 公斤 吡虫灵 4000 包 东旺杀毒 122 公斤 菌克毒克 100 公斤 东旺杀毒 122 公斤 施特灵 81 公斤 保得 100 公斤 东旺赤清 81 公斤 等药物的投入 有效 的控制了 生产期各种病 虫害的发生 把病 虫害造成的损 失降到最低水平 3 完成育苗服务社一个 占地面积 30 亩 育苗点育苗 26600 盘 烟农自育苗 27000 盘 两项合计育苗 53600 盘 按 6 5 盘移栽 面积一亩计算 可供 8246 亩的烤烟移栽面积 确保了 全乡烟苗的充足 为今年的烤烟生产打下了坚实的基础 4 狠抓预整地工作 确保了全乡烤烟生产的移栽质量和 进度 全乡 17500 亩的烤烟生产 完成预整地 85 以上 为全 乡能适时移栽烤烟 同一片连片 3 5 天完成移栽工作 促进我 乡的烤烟生产 长势整齐 5 揭膜培土工作进展顺利 今年通过村 站人员的共同 努力 分村 组召开培训会 做耐心细致的思想工作 到 7 月 底 全乡完成揭膜 17500 亩 占全乡的 100 6 加大密集型烤房建设的力度 针对今年新开发店子村 委会新烟区 建设卧式密集型烤房 1 群 20 座 并于当年全面完 工并投入使用 烤后烟叶质量明显好于普通立式炉 群众非常 满意 卧式密集型烤房建设确实为全乡烤烟生产提质 增效打 下了很好的基础 7 把各种培训会当作科技宣传的桥梁和纽带 开好一个 培训会 充分利用这一平台 与烟农交心 谈心 增进干群关 系 加强烤烟生产技术培训 全乡到 11 月底已经培训 52 场次 4200 余人 有效提高了烟农对烤烟生产的管理水平 减少因管 理不善造成的损失 培训内容涵盖砂培育苗 中耕管理 病虫 害防治 烟叶的成熟采摘 科学烘烤 分级扎把等整个烤烟生 产全过程的各个环节 为提高广大烟农的自身种烟水平和保证 我乡烤烟生产的长远发展打下了坚实的基础 9 新烟区开发顺利推进 努力完成店子 小汉坝两个村 委会的新烟区开发 400 亩 无论从收购服务到经济效益对比 新烟区种烟户比较满意 今年种植面积在进一步的扩大 10 通过 xxx 乡 2016 年烤烟种植风险防范互助机制实施 方案 开展烤烟种植风险防范互助工作 降低了烟农的种植风 险 提高了烤烟生产防灾减灾能力 全乡共有 1147 户烟农参保 收取保险金额 10 万元 完成全镇风险互助金的 100 二 烟叶收购工作 2016年我站紧紧围绕 200 万公斤的收购目标 任务来做好烟 叶收购工作 优化烟叶结构 提高烟叶品质 维护好收购秩序 加强预检 全乡共设立专业化预检点 11 个 集中预检点 6 个 并把预检工作作为收购期间的工作重点 今年从 8 月 16 日开始 收购至 10 月 10 日结束 共收购烟叶 1007236 5 公斤 实现产 值 18003485 30 元 在收购前期 积极与政府协调 违护好烟 叶收购次序和专卖管理 全乡在收购期间 设烟草执勤点 5 个 出动执法车辆 5 台 300 余次 给收购营造良好的收购环境圆满 完成收购任务 二 存在问题 1 对实优化等级结构 提高烟叶品质理解不够透彻 办法不 多 思想不开阔 导致实际工作方法简单 2 在抓生产的过程中 宣传政策 法规手段单一 导致许多 工作被动 3 在烤烟生产方面 因今年持续的干旱 早花的现象普遍 烟株矮小 有效叶片普遍偏少 烟叶开片差 特别是 有部分 田块因长时间干旱而导致干死 给全镇的烟叶产量造成严重的 影响 4 连片烟的完成比例低 个别村的连片面积在逐渐的萎缩 同一连片存在 花羊皮 规范化程度不高 5 在干旱严重的情况下 各种科技措施贯彻落实难度增加 致使有的村组揭膜的比例少 甚至有的出现假揭膜 不揭膜 6 在烟叶收购期间 虽然加强了烟叶收购秩序的维护 三 改进措施 1 加强对站内职工的理论学习 努力提高站内职工理解和对 形势判断的能力 2 加大对规模化连片烟面积落实的力度 同时也不放松散种 的烟农 确保完成上报的连片面积 连片数量和烟叶产量的完 成 为以后逐步走向规模化方向发展打基础 3 加强领导 强化责任意识 促进和提高工作效率 4 强化2016 年收购工作的内部管理 确保公司利益 以上是今年烟站一年来的工作 如有欠妥之处 请领导给以 批评指正 XX烟叶站 2016年烟叶生产工作计划 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第七篇 一 指导思想 2016年全县烟叶工作以党的十八届三中全会精神为指导 深 入贯彻落实科学发展观 严格按照国家烟草专卖局总体要求 守住年度烟叶收购红线 不断提高现代烟叶生产水平 烟叶基 础设施建设水平和烟叶质量技术水平 努力夯实广大烟农增收 致富和烟区经济社会发展基础 着力打造山地特色烟叶品牌 实现我县烟叶生产持续稳定协调发展 二 目标任务 2016年全县烟叶生产收购计划按州烟草专卖局下达的计划数 分解 并以此作为考核目标 具体分解到乡镇的计划见附表 三 产业政策 一 烟叶收购政策 1 收购价格 按国家烟草专卖局 湖南省烟草专卖局有关文 件执行 2 收购量约定 根据烟叶市场需求 B4F B3L B4L X3L X4L X4F CX1K CX2K S2 B1K B2K B3K GY1 GY2 共 14 个等级烟叶不收购 B3F 及以下中等级 烟叶的比例不超过 13 按合同面积进行烟叶收购 每亩控制 在 2 5 担以内 超合同烟叶一律不予收购 3 收购时间 严格实行分部位预约收购 收购时间控制在 65 天以内 二 投入补贴政策 1 生产投入补贴 合同内的 C1F C2F C3F C4F C1L C2L C3L C4L X1F X2F X1L X2L B1F B2F B1L 共 15 个等级烟叶给予生产投入补贴 其 它等级烟叶不予补贴 允许收购范围内的丰产烟叶不予补贴 生产投入补贴与三个生产收购关键技术措施挂钩 考核验收合 格给予 120 元 担生产投入补贴 其中 按技术要求实施井窖式 移栽的 或两段假植移栽 验收合格后 补贴 40 元 担 采烤 结束一个月内拔除烟秆的 验收合格后 补贴 40 元 担 烟农 分三次按预约时间 预约数量交售烟叶的 补贴 40 元 担 不 按预约时间交售烟叶不补贴 生产投入补贴收购结束后兑现 2 烟苗供应补贴 县烟草部门按全省统一价格免费供应种子 和各类育苗物资 育苗专业户或烟农合作社统一育苗 供苗 并按 35 元 1400 株和 20 元 1400 株分别收取烟农水培育苗或常 规育苗的育苗费 3 病虫害统防统治补贴 为有效防止烟草主要病虫草害 减 少农药残留 按实际供肥面积 烟草部门半价供应部分防治药 品 4 优化烟叶等级结构补贴 在烘烤前将下部三片不适用烟叶 清除 经烟草部门验收合格 按合同面积给予 50 元 亩补贴 收购结束后兑现 B4F B3L 及下低等烟叶共 14 个等级烟叶不 收购 完成合同约定收购量的 按合同面积给予优化等级结构 补贴 120 元 亩 未完成合同约定收购量的 按完成比例补贴 收购结束后兑现 5 专业化分级补贴 全县实行专业化分级散烟收购 合作社 专业分级队在收购站点集中专业化分级 总补贴标准 50 元 担 含部分烟叶提纯费用 分组补贴对象为合作社 具体补贴标 准 考核办法由烟草部门与合作社自行确定 6 烟用物质供应补贴 按省烟草局统一招标确定的厂家 品 种价格 质量要求和全县的技术方案 受烟农委托由县烟草部 门统一采购供应大田生产所需的肥料 地膜 农药等主要生产 物质 三 自然灾害预防救助政策 对遭受严重雹灾 水灾 风灾 旱灾等自然灾害导致烟叶绝 收的 由烟农申报 经相关烟草站和乡镇共同核实 州 县烟 草部门核准 以绝收面积计 在烟叶收购结束后 由烟草部门 按 600 元每亩标准以捐赠形式进行自然灾害救助 四 奖励政策 1 执行烟叶税单列政策 县财政按当年收购价征收烟叶税 按县烟办 8 烟叶基础设施建设维护费 5 由县烟办统筹 乡镇 60 比例安排 其中乡镇拿出烟税 10 参与四个阶段考核 完成县分配肥和收购量任务 100 的乡镇 享受 60 的烟叶税收 分成 完成县分配肥和收购量任务 90 以上 含 90 的乡镇 享受 50 的烟叶税收分成 完成县分配肥和收购量任务 60 以 上的乡镇 享受 40 的烟叶税收分成 完成县分配肥和收购量 任务 60 以下的乡镇 由县烟叶生产领导小组按不完成任务乡 镇实现烟叶税的 25 统筹安排 各乡镇要制定完善乡镇和村组 激励机制 报县烟办备案 2 县财政安排200 万元促烟工作经费 主要用于烤房建设 阶段考核和一体化目标管理 具体由县政府专抓烟叶生产领导 负责统筹安排 县烟叶生产领导小组办公室出台具体奖励措施 3 烟叶生产收购奖励办法 1 烟叶配肥奖 在 3 月 25 日以前 全面完成烟叶配肥任 务的乡镇 每亩奖励 10 元 由乡镇统筹安排 乡镇要出台烟叶 配肥奖励政策 确定抓烟干部名单 报县烟办和县烟草局备案 2 乡镇任务奖 完成收购考核任务的 每担奖励 5 元 由 乡镇统筹 完成万担以上收购任务的乡镇 每担另外奖励 2 元 对乡镇党委书记 乡镇长 乡镇专抓烟叶领导进行奖励 3 烟草生产管理部门奖 完成州分年度收购考核任务的 县人民政府对县烟叶生产管理办公室和县烟草局给予一定的奖 励 4 烟叶生产先进奖 完成年度烟叶生产任务 年终评选烤 烟生产先进单位和先进个人 县政府予以表彰奖励 以上各项奖励经费和补贴在烟叶收购结束后年底或下年初兑 现 四 工作措施 一 加强组织领导 各烟叶乡镇要瞄准工作任务 切实加 强组织领导 做到主要领导亲自抓 分管领导专门抓 部门配 合协作抓 强化层层目标管理责任制 将烟叶生产收购任务逐 级分解落实到村 组 户 工作落实到田块 到烤房 责任考 核到部门 到岗位 二 调控生产总量 一是各乡镇必须按县下达的计划组织 生产 不得擅自增加种植面积 要按照 2016 年种植收购计划量 将计划分解到村 组 农户 逐户签订种植合同 并严格约定 收购量 不收购等级及注意事项 没有签订合同的烟叶一律不 予收购 按合同面积亩产超过 2 5 担以上部分的烟叶不予收购 二是要加强环节考核 重点抓好及时拔除烟秆 井窖式移栽 优化烟叶等级结构和预约收购等四个阶段关键技术的考核 确 保种植和收购目标任务落实 三 夯实发展基础 一是培育好烟叶服务 烟叶生产和生 产作业三个主体 坚持种植在户 服务在社的发展方向 大力 发展农业合作社 进一步明确烟农合作社服务功能定位 完善 运行机制 加强内部管理 要调整扶持政策 重点发展 2030 亩 户的规模种植专业户 严格控制 40 亩以上的种植户 40 亩以 上种植户必须经县烟办和县烟草局批准才能种植 严禁种植大 户拆分签订合同 各合作社要采取多种培训形式 提高合作社 等作业主体各个生产环节专业队队员的操作水平 作业质量 劳动效率 二是加快烟基建设 要抢抓机遇 搞好规划 抓好 常规烟基建设 要以基地单元建设为基础 以水源性工程为依 托 进一步完善烟叶基础设施建设 要加强对已建烟基项目的 管护 健全管护机制 确保发挥长久效益 四 强化管理措施 一是强化市场管理 坚决打击倒烟 贩烟 收购外烟行为 烟草部门要加大对收购外烟的问责力度 各乡镇要加大打击参与 贩卖外烟行为力度 二是强化收购管 理 2016 年全面实施散烟收购 这是烟叶生产收购方式一次大 的变革 各烟叶乡镇要早谋划 早部署 早宣传 确保烟农在 优化结构 成熟采收 鲜烟分类 去青去杂 分炕保管与预约 交售等方面给予配合 以上这篇2016 年烟叶生产工作计划就为您介绍到这里 希望 它能够对您的工作和生活有所帮助 如果您喜欢这篇文章 请 分享给您的好友 更多范文尽在 工作计划 希望大家多多支 持第一公文网网 谢谢 2016农业农村工作总结及年计划 2016烟叶站工作总结 2017 年工作计划 第八篇 一 农业工作 全面完成粮食生产任务 重点抓好耕地抛荒治理工作和小浦 560 亩双季稻示范基地建设 顺利通过了省市检查验收并获好 评 创建了村 1000 亩油 稻 稻县级示范基地 带动天堂 上应 仙水 曹子芳 天禾塘等村共种植油菜 4000 亩 成为全县示范 样板 农民专业合作社建设方兴未艾 新兴生态养殖合作社正 在申报国家级示范社 原始生态特种种养合作社流转土地 500 亩 创建了金银花种植 竹柳种植 富贵鸡养殖基地 产品供 不应求 着实谋划做好了镇万亩葵花园高产生态种植基地前期 准备工作 二 林业工作 铁腕措施狠抓森林防火工作 宣传标语铺天盖地 禁火令发 放 8000 余张 每户不漏 严禁违规野外用火不留情面 送拘违 规野外用火肇事者 3 人 全镇干部职工分 5 个巡逻防火组 各 区各片包干负责 确保了全镇森林防火形势平稳 三 水利工作 完成曹子芳 湖塘 仙水 便冲等村农田改造规划设计 使 灌溉渠道标准化 完成天堂 石桥中渠标准化改造 完成浦江支 渠险段整固 启动小 型红旗 劳武水库除险保安工程 总投 资 400 万元上应村狮型垅 天禾塘村大瓦冲 坦泉村双泉冲水 库除险加固工作全面动工 预计 2016 年春节前可竣工 建立了 防汛预警系统和 16 个上型号水库管护员管理制度 并聘请了 18 个管护员 曹子芳 湖塘 仙水 便冲 4 个村的所有灌溉渠 道纳入了烟田整理项目整理项目 现已启动招标 投入 8 万元 完成了洋佳村毛根塘组饮水工程 天禾塘 曹子芳 湖塘 上 应 大岭等村 一事一议 财政奖补项目也已动工 可完成渠 道标准化 12 公里 双万工程也已全面启动 17 个村共计划完 成 595 处渠道清淤和塘坝维修任务 四是烤烟工作 发展种烟大户22 户 引进外地种烟大户 18 家 种植优质烤 烟 2840 亩 已收购烟叶 6100 担 同步推进烟水 烟路和烟房 配套设施建设 新建标准化烤烟房群 1 个 12 栋 烘烤工厂 1 个 50 栋 成功组建永旺烟叶种植专业合作社 五 畜牧水产和动物防疫工作 新兴万头猪场投资300 万元进行了改扩建 投资 160 万元的 国家沼气发展项目已经快完工 预 2016 年计春节前完成 新建 了洋佳 石桥 2 个 1000 头猪圈 投资近 100 万元新建了牲猪定 点屠宰场 推动了定点屠宰 做好了畜禽和动物防疫工作 六 新农村建设工作 新农村建设示范点曹子芳村已全面完成规划设计 投入200 万元完成该村 S212 沿线牛角元组绿化 亮化 美化 净化工程 2016年农业农村工作计划 一 新农村建设工程 紧紧围绕 生产发展 生活宽裕 乡 风文明 村容整治 管理民主 的总体目标 扎实推进曹子芳 村的新农村建设工程 加大对农村基础设施建设投入 着力建 设新村镇 发展新农业 培育新农民 组建新经济组织 塑造 新风貌 创建好班子 逐步实施美化 绿化 亮化 净化工程 二 交通水利建设工程 力争在两年内完成全镇2 座小 I 型 水库 14 座小 II 型水库的除险加固工程 协助县水利局对浦江 支渠 牛型垅水库 桃李冲水库干渠进行维修 完成对商业街 的绿化工程 三 村庄亮化建设工程 以开展环境卫生大整治活动为契机 大力推进村庄亮化建设 整治村容村貌 力争今年内完成 1 2 个村的亮化建设 四 农林生态建设工程 在稳定粮食产量的前提下 深化农 业产业结构调整 进一步改进农产品品种和耕种方式 今年将 着力抓好永旺合作社的油 稻 烟 稻的轮作模式 创建千亩油 菜基地 千亩烟叶基地 加大土地流转力度 积极引进大户造 林 公司造林 确保引进的植树大户或公司有山造林 有地植 树 五 稳步发展烤烟产业 按照产业发展规划 在抓好烟叶收 购的前提下 积极主动做好明年烟叶种植前期准备工作 逐步 推进育苗工厂建设 六 积极发展特种养殖业 结合实际 因地制宜 以市场为 导向 以科技为依托 以提高经济效益为中心 以增加农民收 入为目的 推动发展特种养殖业 着力抓好村的万头猪场 以 及洋佳村 坦泉村的生态养殖场的