【毕业学位论文】（Word原稿）高校办公自动化系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 高校 办公自动化系统的 设计与实现 姓 名： 熊旺鑫 学 号： 1134715 所在院系：软件学院 职业类型：工程硕士 专业领域：软件工程 指导教师： 冯巾松 副 指导教师 ： 余 恒 二 一 三 年 十二 月 A in 2013 1134715 高校办公自动化系统的设计与实现 熊旺鑫 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意 如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘 要 近年来， 高校合并潮和多校区办学模式的兴起 ， 国内许多高校都出现了多校区并存、远距离教学的新型办学模式 ， 这使 得 传统的以人工传递为主的纸上办公方式已难以满足新模式的要求 ， 尤其是不能满足对大量信息的快速传递与业务处理的需求。基于高校办公模式的变革及计算机技术的高速发展与广泛普及 ， 论文研究如何开发一套安全、实用的办公自动化系统。 系统基于 ，使用 000数据库，并采用 发的。系统主要功能包括：工作流、 邮件 管理 、 权限管理 、组织结构管理（ 用户管理、部门管理 ） 。 系统为高校搭建 分布式个人办公、建立信息发布平台与内部通信机制、实现工作流程自动化及精细化的权限管理，为高校提供一个协同办公平台，满足了邮件处理无纸化、事务处理自动化的要求。 本文首先对 办公自动化系统的研究现状及发展态势进行了介绍 ，接着 以江西某高校实际需要为依据，采用 模语言 对系统进行了 详细需求分析，进而详细描述了 系统的总体设计、详细设计、数据库设计及系统实现 。 最终为高校 提供 了 一个界面 友好、 功能 较 全的 办公自动化 平台。 关键词 ： 办公自动 化， 工作流 ， 权限设计I n of on to of of on of of to a of VC , 000 as as In is as In am of s of of is so Of to a of it ML to to of a it a of is in of a of so of to a of 济大学 硕士学位论文 目录 录 第 1 章 绪 论 . 1 题研究背景 . 1 究目的及意义 . 1 究现状和发展态势 . 2 公自动化系统研究现状 . 2 公自动化系统发展态势 . 3 文研究内容 . 3 文组织结构 . 4 第 2 章 相关技术与体系结构 . 5 关技术 . 5 2绍 . 5 式介绍 . 6 绍 . 6 绍 . 7 绍 . 7 系结构的分析与比较 . 8 章小结 . 9 行性分析 . 10 术可行性 . 10 济可行性 . 11 例建模 . 11 别参与者 . 11 别用例 . 12 统模块分析 . 14 作流 . 14 件管理 . 17 限管理 . 17 织结构管理 . 18 统性能需求 . 19 章小结 . 20 第 4 章 系统设计 . 21 系结构设计 . 21 统总体设计 . 22 统详细设计 . 23 同济大学 硕士学位论文 目录 工作流 . 23 件管理 . 28 限管理 . 29 织结构管理 . 30 据库设计 . 31 据库设计规定 . 31 念结构设计 . 31 理结构设计 . 32 本章小结 . 37 第 5 章 系统实现 . 38 作流实现 . 38 建工作流 . 38 办工作流 . 40 作流监控 . 42 作流代办 . 43 件管理实现 . 43 件箱 . 43 件箱 . 44 件发送 . 44 限管理实现 . 46 细化定制 . 46 色管理 . 50 织结构管理实现 . 51 门管理 . 51 户管理 . 52 章小结 . 54 第 6 章 总结与展望 . 55 结 . 55 望 . 55 致 谢 . 56 参考文献 . 57 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 . 58 第 1 章 绪论 1 第 1 章 绪 论 题研究背景 近年来， 高校合并潮和多校区办学模式的兴起 ,国内许多高校都出现了多校区并存、远距离教学的新型办学模式 1,这使 得 传统的以人工传递为主的纸上办公方式已难以满足新模式的要求 ,尤其是不能满足对大量信息的快速传递与业务处理的需求。 基于高校办公 模式的变革 及计算机技术的高速发展与广泛普及，利用计算机技术实现高校办公自动化势在必行。当前，办公自动化 的概念和意识已广泛地被各类办公人员所接受，它的出现正改变着传统的 手工 办公模式 。为了提高办公效率，降低办公成本，江西某高校 在现有的校园网基础上 利用自身的 技术优势和资源优势，独立建设了 高校 办公自动化 系统 。 究 目的及意义 对于 高校 来说， 高校 之间的竞争意味着内部体制和工作效率的竞争。随着 高校 业务规模的扩大 ，假使办公人员之间、各部门之间的信息传递和业务处理仍停留在原有的纸质化传送的基础上，这必将影响各部门的办公效率，因此完全有必要建立一套安全、高效的办公自动化系统。 高校 统可以实现 邮件 处理无纸化、事务处 理自动化、资讯决策智能化 ,是 高校 信息化的关键之一 ,具有十分重要的意义 ,已成为当前 高校 信息化规划和建设的热点课题。 本系统提供了 一个集成的协同办公平台，让所有工作人员能够利用网络实现协同 办公 。 具体来说，系统目标包括以下几个方面： (1)实现分布式 个人 办公。系统 应 支持多 部门 、跨地域的办公模式， 要较 好的解决分布式办公的问题 ； (2)建立信息发布平台 与 内部通信 机制 。 在该 高校 内部建立一个有效的信息发布和交流的场所。包括电子公告、电子论坛、电子刊物，内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等功能模块，使得 高校 局内部 信息能够得到广泛的传播，使每个办公人员能够了解 高校 的发展动态；建立 高校 内部的邮件系统，使高校 内部的通信和信息交流快捷通畅。 内部通信平台 的建立将 保持组织内部的通信和信息交流 的 快捷通畅 ； 同济大学 硕士学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 2 (3)实现工作流程的自动化 。 要实现 邮件 的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等流程化的工作。通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作， 解决多部门协作问题，推动部门间的高效率协作 ； (4)实现文档管理的自动化。实现各类文档归档、备份、保管，并能够按照用户权限进行查询和使用等功能 ； (5)辅助办公。实现会议管理、车辆管理、物品管 理等功能模块 。 究现状和发展态势 公自动化系统研究现状 在国外，办公自动化首先在美国和日本兴起，其次是欧洲。以美国为例，美国大约在 20 世纪 70 年代出现了办公自动化 2，它为完成信息收集、整理、传递和分析，实现信息大范围、高效率、低成本的共享和利用，并为辅助科学决策、实现治理现代化和决策科学化起到了重要作用。 中国 办公自动化自上世纪七十年代开始发展，大致经历了三个阶段 3：第一个阶段即 20世纪 70年代末期，主要以小型计算机设备和自动程控交换机为中心，外加字处理机、复印机、计算机终端 设备等构成早期的办公自动化系统，实现个体办公自动化；第二个阶段即 20 世纪 80 年代，这一阶段以网络为中心，采用综合设备，如微型计算机、小型计算机、工作站、综合数据通信等，办公过程中普遍使用电脑和打印机，通过电脑和打印机进行文字处理、表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等，以实现办公综合治理；第三个阶段即 20 世纪 90 年代以后，随着多媒体技术和网络技术的发展及国内市场经济竞争的逐渐激烈，政府和企业对办公自动化产品需求快速增长，办公自动化开始进入一个快速发展的阶段，随之而来的软件开发商也逐渐成长起来，并 专门为政府、企业定制办公系统。由于这些系统是按照用户特定需求开发的，其功能比较完善。但由于开发商水平参差不齐，缺乏开发经验、用户使用水平低又不愿意花太多精力投入培训等原因，一方面，不少开发商不顾中国企业的自身特点照搬国外技术，部分软件质量不高，比如：短时间内海量数据的存储，导致系统响应缓慢，数据吞吐能力下降、工作流程过于死板，缺少工作流程的定制等；另一方面，软件的可扩展性、集成度、可复用性较差，当用户的需求发生变化时，哪怕是轻微的改变，开发商都要对软件进行维护，到最后，整个软件的性能和实用性大大降低，从而影 响了用户的使用效率。 第 1 章 绪论 3 公自动化系统发展态势 办公自动化是 高校 自身建设、改革和发展的必然要求，实现和推进办公自动化系统是 高校 管理信息化、网络化的必然趋势。随着网络技术发展及 用的不断深入，办公自动化正向网络化、平台化、人性化、智能化方向发展 4。 (1)随时随地 实现 网络办公 :利用 3G 技术 ， 将 办公自动化系统与手机等无线终端 轻松衔接、充分融合，随时随地实现全球网络化办公。 (2)与其他业务系统联合实现 内外协同 :统应用将更加深入，可以 和其他业务系统 (如 进销存、 系统 )实现 无缝集成，形成整合效应来帮助企业更高效地管理和决策。 (3)提供 基于统一的平台 服务 :以 用服务平台提供商）、 件即服务 )的模式，通过互联网面向企业用户提供信息化应用租用服务将成为未来 业用户将不必自行购买软件、服务器以及配备 维人员，这样，自身规模小、资金不足的中小企业只需付出少量的软件租赁费用，就可轻松实现办公自动化。这种打包式、外包式的应用软件服务模式未来将深受中小企业的欢迎，实现多方共赢。 (4)实现 人性化、智能化 办公 :协同办公软件如果能帮助用户做一些基本的 商业智能 (析工作，帮助用户提高工作绩效，将对用户产生巨大的吸引力。今后软件本身将能更加智能化，如可自定义邮件、短信规则、语音提示、强大自我修复功能、人机对话、影视播放、界面更加绚丽多彩等。 文研究内容 论文根据办公自动化系统的建设现状和目前的业务需求 ,采用面向对象的分析方法，运用当 技术及基于 分层体系来实现系统的设计。主要研究内容如下： （ 1）系统需求分析 深入研究高校办公的业务需求，采用 析方法，对系统进行建模，提出系统的需求。 主要功能包括工作流管理、 内部邮件管理 、内部短信、文档管理、组织结构管理 （包括部门管理和人员管理）、权限管理。 （ 2）系统设计 对系统进行技术架构设计，对工作流管理、 内部邮件管理 、内部短信、文档管理、 组织结构管理 、权限管理等模块进行总体设计和详细设计 同济大学 硕士学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 4 （ 3）系统功能模块实现 采用 术如 技术编码实现工作流管理（包括创建工作流、待办工作流管理、工作流监控、工作流待办及查询、工作流流程动态配置等子模块）、内部邮件管理（包括发送邮件、收件箱、已发邮件、废件箱等子模块）、内部短信、文档管理 、组织结构管理（包括部门管理和人员管理）、权限管理等功能模块。 文组织结构 论文简要介绍了办公自动化系统的开发平台及相关技术，详细阐述了系统需求、系统功能及本人负责的模块，也阐述了系统具体模块功能的设计、实现与测试，最后简要总结了整个开发工作。论文的组织结构如下： 第一章 绪论：简要介绍了论文研究背景、国内外研究现状和发展趋势、研究 目标 和意义、所做的主要工作及论文组织结构。 第二章 相关技术介绍：对系统设计实现涉及到的关键技术进行了讨论介绍。 第三章 系统需求分析：对系统的需求进行分析，具体研究系 统功能需求分析、业务流程分析、性能需求、及系统的运行环境要求。 第四章 系统 设计：描述了相关模块设计、 体系架构设计、 数据库设计，重点介绍了工作流、邮件管理、权限管理、组织结构管理的设计。 第五章 系统 实现 ：详细阐述了 工作流、邮件管理、权限管理、组织结构管理四个模块的实现。 。 第 六 章 总结与展望：对本文工作进行了全面总结，说明了本文取得的成果，并指出了存在不足和需改进的方向。 。第 2 章 相关技术与体系结构 5 第 2 章 相关技术与体系结构 关技术 高校 办公自动化系统采用面向对象的 析方法，基于 台的分层体系结构 ，大量运用当前十分流行的如 一套技术含量较高的办公自动化系统。下面详细讨论系统实现需要的关键技术。 2绍 一套全然不同于传统应用开发的技术架构， 心是一组 技术规范与指南 5，其中所包含的各类组件、服务架构及技术层次，均有共通的标准及规格，让各种 构的不同平台之间 存在良好的兼容性，解决过去企业后端使用的信息产品彼此之间无法兼容，导致企业内部或外部难以互通的窘境。 活性、易维护性的商 务系统提供了良好的机制 : (1)保留现存的 产 :由于企业必须适应新的商业需求，利用已有的企业信息系统方面的投资，而不是重新制定全盘方案就变得很重要。这样，一个以渐进的方式建立在已有系统之上的服务器端平台机制是公司所需求的。由于基于台的产品几乎能够在任何操作系统和硬件配置上运行，现有的操作系统和硬件也能被保留使用。 (2)高效的开发 : 许公司把一些通用的、很繁琐的服务端任务交给中间件供应商去完成。这样开发人员可以集中精力在如何创建商业逻辑上，相应地缩短了开发时间。高级中间件供应商提供 以下这些复杂的中间件服务。 (3)支持异构环境 : 够开发部署在异构环境中的可移植程序。基于应用程序不依赖任何特定操作系统、中间件、硬件。因此设计合理的基于 程序只需开发一次就可部署到各种平台。这在典型的异构企业计算环境中是十分关键的。 准也允许客户订购与 容的第三方的现成的组件，把他们部署到异构环境中，节省了由自己制订整个方案所需的费用。 同济大学 硕士学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 6 (4)可伸缩性 : 企业必须要选择一种服务器端平台，这种平台应能提供极佳的可伸缩性去满足那些在他们系统上进行商业运作的大批新 客户。基于 台的应用程序可被部署到各种操作系统上。 域的供应商提供了更为广泛的负载平衡策略。能消除系统中的瓶颈，允许多台服务器集成部署。 这种部署可达数千个处理器，实现可高度伸缩的系统，满足未来商业应用的需要。 (5)稳定的可用性 : 一个服务器端平台必须能全天候运转以满足公司客户、合作伙伴的需要。因为 全球化的、无处不在的，即使在夜间按计划停机也可能造成严重损失。若是意外停机，那会有灾难性后果。 署到可靠的操作环境中，他们支持长期的可用性。 式介绍 文即 把一个应用的输入、处理、输出流程按照 方式进行分离，这样一个应用被分成三层 模型层、视图层、控制层。 层结构 采用“分而治之”的思想，把问题划分开来各个解决，易于控制，易于延展，易于分配资源 6。 模型、视图、控制器三者之间的关系和各自的主要功能，如图 示。 图 式 绍 式的一种实现。 诸多 开源软件，这是它的一大优点，使开发者能更深入的了解其内部实现机制。 作原理如图 示。 第 2 章 相关技术与体系结构 7 图 作原理图 作原理：先将视图层 件中的请求提交到 处理标记文件 *， 架根据其提交的标记名寻找 件，找到名字相同的文件再跳转到相对应的 件中，在 件完成业务逻辑处理再跳转到 件中来 7。 绍 一种 标准的图形化的建模语言，是第三代用来为面向对象的开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的方法 8。使用 行系统分析，就是使用面向对象的方法来分析系统，以此建立面向对象的系统模型。论文主要采用 用例图 (活动图、时序图和协作图来对办公自动化系统的需求进行分析，建立用例模型，帮助开发人员了解系统功能与进行系统流程分析 9。 绍 称为 “ （异步 是指一种创建交互式网页应用的网页开发技术。 使用 最大优点，就是能在不更新整个页面的前提下维护数据。这使得 用程序更为迅捷地回应用户动作，并避免了在网络上发送那些没有改变过的信息 10。 同济大学 硕士学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 8 简单来说， 一种异步请求局部刷新的技术，它是几种技术的结合，包括 ： 过 用 象以后台方式从数据库获得数据，使用 义业务规则和程序流程，通过与服务器进行异步通信，无需打断用户正在页面上的操作 22。可以提供良好的用户交互式界 面，使用方便，界面友好。 系结构的分析与比较 目前开发信息系统常采用的体系 结构 有 C/S 和 B/S 两种 21，下面对这两种体系 结构 做 具体的比较分析。 (1)客户机 /服务器模式 客户机 /服务器结构，即 构。这种结构把数据库信息存放在远程的服务器上，而客户机上安装相应的软件。传统 C/S 结构一般是两层的。它有两部分构成 ： 前端是客户机，即用户界面，接受用户 的请求，并向数据库服务器提出请求，通常是一个 ； 后端是服务器，将数据提交给客户端，客户端将数据进行计算并把结构呈现给用户。 C/S 结构还提供了完善的安全保护及对数据完整性处理等操作，并答应多个客户同时访问一个数据库。在这种结构中，服务器的硬件必须要有足够的处理能力，这样才能满足客户的需求。 (2)浏览器 /服务器模式 浏览器 /服务器结构，即 构，就是只安装维护一个服务器，而客户端采用浏览器运行软件。它是随着 术的兴起，对C/S 结构的一种变化和改进。主要利用了不断成 熟的浏览器技术，结合多种言和 术，是一种全新的软件系统构造技术。 实际上 B/S 体系结构是把二层 C/S 结构的事务处理逻辑模块从客户机的任务中分离出来，由 务器单独组成一层来负担其任务，这样客户机的压力减轻了，把负荷分配给了 务器。 (3)分析比较结果 本系统是采用 B/S 体系结构开发。其优势在于系统简单，功能强大，扩展能力良好以及跨地域操作性能。 B/S 模式通过 行通信，可以不受地域的限制，但缺点是不能进行联机事务处理，并且在大量数据处理的过程中，速度较慢。 对于本系统来说，功能日标在于实现 高校 内部信息第 2 章 相关技术与体系结构 9 资源的共享，同时时间不同用户的权限控制。由于系统数据收集的实时性要求并不特别高，因此采用 B/S 结构比较合理。 章小结 本章详细介绍了与本系统相关的主要技术，对 技术进行了介绍，分析比较了体系结构的优缺点，论述了体系结构选择的合理性 。同济大学 硕士学位论文 高校办公自动化系统的设计与实现 10 第 3章 系统需求分析 行性分析 术可行性 本系统是基于 用系统，采用 B/S 模式。 B/S 模式的优势在于系统的开发、维护和升级方便，管理成本较低。系统用户界面一致，使 用简单，能实现不同人员，不同地点，以不同的接入方式访问和操作；一般客户机只需安装有浏览器就可以进行操作。应用程序运行在服务器端，这样便于系统的管理、更新和升级，降低了服务端和客户端之间的依赖性，同时提高了应用程序代码的安全性，有效地保证了系统平台和服务器数据库的安全 。 整个办公系统采用基于 层体系架构。随着信息技术的不断发展和 联网技术的日益普及，人们对计算机的使用越来越熟悉，特别是对基于 B/S 结构的程序容易掌握与使用。因此开发基于 B/S 的办公系统在技术上是可行的。图 该办公自动化系统的技术架构图 。 图 术架构图 第 3 章 系统需求分析 11 济可行性 从开发项目的成本与效益来看，系统开发的人员费用、培训费用、设备费用、运行费用不大，估计 12 万左右，而通过系统的实施，减轻了用户人员手工处理的工作负担，提高了工作效率，节约办公费用。据统计，每年仅采用电子化文件传输就至少可减少 4 万元办公费用；此外，该系统可为 高校 提供决策信息，促进业务的规范化、系统化、条理化和程序化。 例建模 别参与者 使用用例来建模分析系统，首先需要确定系统的参与者。参与者是代表 与系统交互的人、硬件