【毕业学位论文】（Word原稿）高校公文管理系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 高校 公文 管理 系统的设计与实现 姓 名： 学 号： 所在院系：软件学院 职业类型：工程硕士 专 业领域：软件工程 指导教师： 副 指导教师 ： 二 一 三 年 十二 月 A in 2013 高校公文管理系统的设计与实现 同 济 大 学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集 、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日同济大学硕士学位论文 摘要 I 摘 要 随着 公文管理的 流程化 、科学化 ，公文 管理系统正 发挥着越来越重要的作用。公文管理系统 利用网络传送文件，将工作流转化为电子信息流，实现发文、收文、签发、批阅等各种行政事务无纸化。 为了建立公文收发、处理机制，实现工作流程的自动化 ,九江学院 开发 建设 了 公文管理系统 。 本文在全面、深入分析 高等 学院 公文 管理 业务 需求的基础上， 采用软件工程原理 及 方法， 提出了 台下公文 管理 解决方案， 先后进行了可行性研究、需求分析、 系统 设计、 系统 实现、 系统 测试 ， 设计 开发了 一个 集收 文 管理、 发文管理、 归档管理、流程模板管理 、 系统管理 为一体 的 公文 管理 系统。 本文首先对 台 、 架、 工作流及权限控制方法 作了简要介绍，接着对系统进行了分析与建模， 进而 描述了 系统设计、实现、测试 及运行绩效评估 。最后， 论文 对相关工作进行了简要的总结与展望。 通过实现公文处理和管理的全过程化，为用户提供了一个规范化、流程化、自动化的公文 管理 平台，全面提高了办公管理水平和工作效率， 满足 了单位对实现信息共享、建立业务流程自动化、图文传递电子化、文档一体化的要求。实践表明，该 系统 运行稳定，功能及性 能指标符合预定要求， 系统 使用效果 获得学校领导及 办公 人员的广泛认同。 关键词 ： 公文流转 ， 工作流 ， 流程 模板 ， I of by is a In to of to to In on of of 2EE of to a 2EE of it it a of is in of a of it a of By of a of to by 济大学 硕士学位论文 目录 录 第 1 章 引 言 . 1 究背景 . 1 内外研究现状 . 1 究目的及意义 . 3 文研究内容 . 3 文组织结构 . 3 第 2 章 相关技术介绍 . 5 键技术 . 5 字签名与传输加密 . 5 2绍 . 6 式介绍 . 7 绍 . 7 绍 . 8 绍 . 8 ，随着高校办学规模 扩大 ,国内许多 高校 都出现了多 校区 并存、 跨地域 远距离 办公 的新型 办公 模式 ,这使 得 传统的以人工传递为主的 公文传递与审批方式 难以满足新模式的要求 1,尤其 不能满足对信息快速传递与业务处理 需求。 课题以九江学院为 研究背景 。 九江学院 是由一所以 医学 为主，工学、管理学为辅 ，文理渗透的全日制教育的普通高等本科院校 。 一直以来 ， 学院 公文处理仍处于传统的纸介办理和手工传递状态 。 然而， 因 现行的一些工作缺乏规范性 管理，业务程序繁琐 ， 上、下级之间及各部门之间信息沟通不够及时，公文审批不及时 、易形成拖沓的局面。 为了让办公人员从繁重的事务性工作中解放出来，提高办公效率 2， 九江学院 建设了高校 公文管理系统 ( 内外 研究现状 从公文流转系统的发展历史来看，伴随着 术 与 办公自动化系统的发展而发展，目前 ， 公文流转系统己经发展到第 三代。 表 文管理系统 发展历史 同济大学硕士学位论文 高校 公文 管理 系统的设计与实现 2 从公文流转系统的开发手段上来看， ）、 含 构） 等主要的技术手段都 可 开发出公文流转系统，它们具有不同的特点，在不同领域发挥着自身的优势。 综上所述，作为办公自动化系统的核心 部分 ，公文 管理 系统的发展与数据、工作流和知识的演变同步，即以数据为主要处理对象的第一代发展到以信息为主要处理对象的第二代 公文 管理 系统 ，再发展到以知识为主要处理对象的第三代 公文 管 理 系统 8。在整个发展过程中，系统使用人员的范围逐步扩大，已从一般的行政人员扩展到管理领导层。在运行机制上，从结构化数据的处理到非结构化数据的处理，再到有用知识的处理；从简单的电子邮件、群件，到构建 用等各种方式的获取、存储、提炼和知识的再用 9 第 1 章 引言 3 究目的及意义 1、基于 九江学院 公文流转业务需要，本文研究并设计一个 集发文 管理 、 收文管理 、 归档管理、 流程 管理、系统管理 为一体的 公文 管理 项目 。 2、通过实现公文处理和管理的全过程化，解决 工作缺乏规范性的管理，业务程序繁琐 ， 上、下级之间及各部 门之间信息沟通不够及时，公文审批不及时 等问题，进而 为用户提供一个规范化、流程化、自动化的公文 管理 平台，大大地提高办公管理水平和工作效率。 3、作为高校数字化校园建设与办公信息化的重要内容之一，公文 管理 平台可 满足 单位对实现信息共享、建立业务流程自动化、图文传递电子化、文档一体化的要求。 文研究内容 基于 九江学院 公文管理 业务需求 , 论文 采用面向对象的分析方法，运用 用户名和密码的身份控制机制、工作流 等技术及基于 分层体系来实现 该 系统。 论文 主要研究内容如下： 1、 分析 公文管理系统 的需 求 研究 公文管理系统 的功能需求和性能需求，使用 行用例建模， 包括数据模型及功能模型 ，为系统的设计与实现奠定基础。 2、 公文管理系统 的设计 在需求分析的基础上，设计系统的总体体系架构、功能架构和数据库，对该公文管理系统 中的 发文管理、收文管理、归档管理及流程 模板 进行 了详细 设计。 3、 采用 工作流 及 技术实现其功能模块 论述了 公文管理系统 的实现方法，主要论述了 发文 管理 、 收文管理 、 归档管理、 流程 管理、系统管理五 大功能模块 的实现 。 4、 公文管理系统 实现验证分析及运行绩效评估 为了评 判 公文管理系统 实现效 果，论文 采用等价类划分、边界值分析等方法设计测试用例进行功能测试 ；此外，将 采用 行压力测试 ， 测试系统的响应能力与吞吐能力。 文组织结构 论文的组织结构如下： 同济大学硕士学位论文 高校 公文 管理 系统的设计与实现 4 第一章 引言 ：简要介绍了论文研究背景、国内外研究现状、研究 目标 和意义、所做的主要工作及论文组织结构。 第二章 相关 理论与 技术： 介绍了 公文管理系统 的相关技术如公文流转概述、工作流技术、 。 第三章 系统需求分析：对系统的需求进行分析，具体研究系统功能需求分析、业务流程分析、性能需求、及系统的运行环境要求。 第四章 系 统 设计：描述了相关模块设计、体系架构设计、 核心业务流程设计、 公文管理系统 主要业务模板设计及 数据库设计。 第五章 系统实现：详细阐述了 发文 管理 、 收文管理 、 归档管理、 流程 管理、系统管理五 大功能模块 的实现。 第 六 章 系统测试 及绩效分析 ： 详细 介绍 了 项目 的 功能测试和性能测试 。 第 七 章 总结与展望： 简要总结论文的主要工作 ， 也 指出了 论文的 不足 。第 2 章 相关技术 介绍 5 第 2 章 相关 技术 介绍 键 技术 字签名与传输加密 在公文的 传输过程中 ，需 采用数字签名技术进行加密以保证公文的完整性，以保证公文的保密性 13。 1、加密技术 加密技术通常分为两大类：对称 加密 和非对称 加密 。 表 称 加密 和非对称 加密简介 2、数字签名技术 数字签名的 过程 为： 数据发送方使用 私钥对数据校验或和其他与数据内容进行加密处理，完成对数据的合法 “ 签名 ” ，数据接收方则 根据 对方的 公钥 来 解析 收到的 “ 数字签名 ” ，并将 解析 结果用于对 数据完整性 的检验，以确认签名的合法性。 在 网络虚拟环境中 ， 数字签名技术 可用于 确认 身份 ，可 代替现实过程中的 “ 亲笔签字 ” ， 而且 在技术和法律上有保证 16。 经核实的数字签名向收件人保证了两个方面：一是信息未经 改动；二是信息确实来自签名人，这成为对文件出处证明的认可 17。 同济大学硕士学位论文 高校 公文 管理 系统的设计与实现 6 2绍 是面向企业级应用的体系结构， 它 具备 对 、 提供 支持 18通过中间层的各种集成框架， 可用性、可靠性、扩展性及低成本等 目标提供 良好的解决方案 。 用多层分布式应用 模式， 其应用逻辑按照 功能划分为 应用组件，各个应用组件可以部署在同一台机器上。然而，这些 应用组件根据它们所在的不同层，分布在不同机器上 21。图 型的四层结构 。 图 2次结构 层结构简介如表 表 2层结构 简介 第 2 章 相关技术 介绍 7 式介绍 把 一个应用程序分成了模型层（ 、视图层（ 控制层（ 22。 图 现了 模式（ 视图（ 控制器（ 三者之间的关系 与 功能。 图 式 绍 式的一种实现。 架的工作原理如图 示。 图 现的 架 作原理 如下 ： 同济大学硕士学位论文 高校 公文 管理 系统的设计与实现 8 （ 1）初始化 操作 ，读取 配置文件 （ 2） 客 户端发送以 尾的 求 （ 3）填充 象 ， 包括 对象 实例化、复位、 数据 填充、校验、保存 等操作 （ 4）将 求转发到 件 ， 并 调用 方法 （ 5）调用后台类，处理业务 请求 ， 返回 象 （ 6） 从 回目标响应对象 7）转换 求到目标响应对象 （ 8） 应，返回到 面。 绍 一种 标准的图形化的建模语言，是用来为面向对象的系统的 开发 进行说明、可视化和编制文档的方法 23。 使用 行系统分析，就是 使用用例建模的方法来分析系统，以此建立面向对象的系统模型。论文主要采用 用例图 (活动图 （ 、时序图 （ 和协作图 （ 来对 公文 管理系统的需求进行分析，建立用例模型，帮助开发人员了解系统功能与进行系统流程分析 24。 绍 异步 简称 ，是 一种创建交互式网页 应用的网页客户端 异步请求局部刷新的技术 ， 能 实现 在不更新整个页面 时对数据的维护 25。 结合，通过 修饰接口 外观，使用 数据库获得数据，使用义业务规则和程序流程 26，通过与服务器进行异步通信，无需打断页面上 正在 进行 的操作。 ， 信息系统开发常采用的体系结构有 C/S 和 B/S 两种 27。 B/S（ 浏览器 /服 务器） ： 这个架构是 用户通过浏览器访问 用 ， 浏览器就是用户的访问界面， 主要事务逻辑 部署 在服务器第 2 章 相关技术 介绍 9 端 ，只有 部分事务逻辑在 浏览器端 。 该模式有大大的简化了 客户端 负荷 ，减轻 了 系统维护 、 升级 成本 及 工作量， 提高了系统的使用面，在一定程度上讲这个模式极大的 降低 系统 的总体成本（ 28。 C/S（ 户端 /服务器） ： 应用系统的 信息 是 存放在服务器上 的 ，客户机上安装 了 相应 的 软件 ，包括应用系统、数据库系统等软件 。C/S 结构的软件 访问速度快，数据吞吐处理能力强。 C/S 结构的软件需要针对不同的操作 系统开发不同版本，加之产品更新换代 较 快， 这个模式 已很难适应局域网 内 成百上千个 用户同时使用， 其 开发、部署、维护 代价高 、效率低 下 29的 缺点 让这种体系结构拥有很大的局限性。 表 ，系统采用 B/S 体系结构开发， 这有利于 降低 系统维护成本低、 提高 系统 扩展性及可维护性 ，因此采用 B/S 结构比较合理。 章小结 本章详细介绍了 公文管理系统 涉及到的数字签名与传输加密、 B/S 及 C/S 体系架构等 关键技术 和理论 。同济大学硕士学位论文 高校 公文 管理 系统的设计与实现 10 第 3 章 系统需求分析 行性分析 术可行性 系统是基于 用系统，采用 B/S 模式。应用程序运行在服务器端，这样便于系统的管理、更新和升级 30。 当然，该系统主要技术难点是 数字签名与加密、 工作流技术 、 审批运用技术 、 身份验证 ，本人经过学习和研究对 工作流技术、审批运用技术、身份验证 有了深入的了解并在实现细节上进行了研究。因此研究开发基于构的 公文管理系统 在技术上是可行的。图 该 公文管理系统 的技术架构图。 图 术架构图 济可行性 系统开发的人员费用、培训费用 、设备费用、运行费用 大概 为 20 万，而通过系统的实施，减轻用户重复而又繁重的 纸质化办公 负担，提高了 办公 效率，节约 办公 费用。据统计，每年仅采用该系统就至少可减少 10 万元的人力成本开销；此外，该系统 可 实现信息共享，建立业务流程自动化、图文传递电子化、文档一体化， 促进 公文流转与审批 的规范化、自动化和流程化。 第 3 章 系统需求 分析 11 文流转业务 本文结合 九江学院 的 公文流转 业务需求，提出以下几方面的 业务 需求 ： 1、发文 业务 ： 发文处理 指的是 本单位发出去的文件的处理过程 ， 发文 流程包括 拟稿、核稿、审核、签发、发文、归档 等环节 。 （ 1）拟稿 ： 工作人员 起草公文。 （ 2）核稿 ：工作人员拟稿 后 ， 提交给核稿