【毕业学位论文】（Word原稿）基于J2EE的办公系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 基于 办公系统的设计与实现 姓 名： 学 号： 所在院系： 软件学院 职业类型： 管理型 专业领域： 软 件工程 指导教师： 副 指导教师 ： 二 一三年九 月 A in 2013 2基于 J 2 E E 的办公系统的设计与实现 姓 名 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济 大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 摘 要 1 摘 要 随着银行业务量地急剧增大，单独依靠人力来处理这些业务需要消耗大量的时间和金钱，并且影响了事务处理的速度，降低了客户对银行的满意度。目前各大银行均已认识到办公自动化在优化管理组织结构、调整管理体制、提高工作效率、降低处理成本，增强协同办公能力等方面的优势，各大银行纷纷致力于构建自己的办公自动化系统。但是很显然，他们在有些地方做的还不够，距离“真正的无纸化办公”还有很长的一段路要走，这不仅仅体现在管理和人员培训上，在技术上也存 在着一定的问题没有得到圆满地解决。此外，一些各地的支行或小型商业银行在这方面还比较落后，因此本课题具有一定的研究价值。鉴于此，本人利用自己所学的理论知识和实践能力对银行办公自动化的设计与实现进行了研究。 通过本系统，龙江银行能够完整的实现公司初步的信息的统一管理，促进各个分行支行的统一协调，使得公司的业务水平，内部管理及客户管理水平上提高一个台阶，为公司的下一步发展奠定好坚实的基础。 本文以 B/S 模式，使用 据库作为中心数据库，利用 架作为系统软件体系架构，采用 言实现了 自动办公系统 。文章采用了文献研究法和系统研究法来进行研究，使用数据缓存等技术重点解决了办公的自动化和信息共享的问题，整个系统具有界面统一、使用方便、功能齐全、性能良好、安全指数高和兼容性好等特点，能够在银行中得到应用。 本文主要完成了以下几项工作： 1. 构建龙江银行办公自动化系统的总体架构，通过对国内外系统的研究，提出了基于龙江银行特定 的需求分析，将 办公系统分为系统登录、会议管理 、 通讯沟通、个人办公、基础模块等管理模块。 2. 针对系统的需求分析，完成了 自动办公 系统的设计。 其中 设计包括了 办公系统 的各个功能模块的设计， 还对其主要的业务流程进行了设计。根据需求分析详细描述了系统设计实现的思路，成功实现了 自动办公系统。系统从整个银行工作流程的 角度出发， 构建一个办公和信息共享的管理系统。 关键词： 自动化办公；辅助办公；通讯；信息共享 同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 A b s t r a c t 2 he on to to a of of of At of in of to in a to is in in In of or in is so In of I to on of of it of in in on ， as SH as SP to of to on is a be in 1. to on of be is 同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 A b s t r a c t 3 2. to of of to of in of an 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 目 录 4 目 录 摘 要 . 1 . 2 目 录 . 4 第一章 绪论 . 7 究背景及意义 . 7 究背景 . 7 究意义 . 7 内外研究现状 . 7 外研究现状 . 7 内研究现状 . 8 究内容及文章框架 . 10 第二章 系统关键技术概述 . 11 2本架构 . 11 键技术 . 12 术 . 12 术 . 12 术 . 14 架 . 14 发框架 . 15 发框架 . 16 术 . 17 数据缓存技术 . 18 章小结 . 18 第三章 银行办公软件的需求分析 . 19 统功能域 . 19 统功能需求分析 . 19 文管理 . 19 公管理功能 . 20 讯沟通 . 21 统非功能性需求 . 21 应时间 . 21 同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 目 录 5 全性需求 . 22 他需求 . 22 章小结 . 22 第四章 银行办公系统的设计 . 23 统概要设计 . 23 统的网络拓扑结构 . 23 统软件架构图 . 23 统详细设计 . 24 统登录 . 24 议管理 . 26 讯沟通 . 26 人办公模块 . 27 础管理 . 28 据库设计 . 28 章小结 . 31 第五章 办公系统的实现 . 33 统软件架构实现 . 33 整合 . 33 整合 . 34 统功能实现 . 35 统登录实现 . 35 议管理实现 . 36 讯沟通实现 . 38 人办公实现 . 38 础管理 . 40 章小结 . 41 第六章 系统测试 . 42 第六章 系统的测试 . 错误 !未定义书签。 统测试 . 42 能测试 . 43 功能测试 . 45 统部署 . 47 件环境 . 47 件环境 . 47 同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 目 录 6 务器硬件环境 . 47 章小结 . 47 第七章 结论与展望 . 49 论 . 49 望 . 49 参考文献 . 51 致 谢 . 53 个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成果 . 54 同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 第一章 绪论 7 第一章 绪论 究背景及意义 究背景 随着银行业务量地急剧增大，单独依靠人力来处理这些业务需要消耗大量的时间和金钱，并且影响了事务处理的速度，降低了客户对银行的满意度。目前各大银行均已认识到办公自动化在优化管理组织结构、调整管理体制、提高工作效率、降低处理成本，增强协同办公能力等方面的优势，各大银行纷纷致力于构建自己的办公自动化系统。但是很显然，他们在有些地方做的还不够，距离“真正的无纸化办公”还有很长的一段路要走，这不仅仅体现在管理和人员培训上，在技术上也存在着一定的问题没有得到圆满地解决 (冯成高 ， 2012)。此外，一些各地的支行或 小型商业银行在这方面还比较落后，因此本课题具有一定的研究价值。鉴于此，本人利用自己所学的理论知识和实践能力对银行办公自动化的设计与实现进行了研究。 究意义 通过应用办公自动化系统，将会给银行内部管理带来变革。采用办公自动化将使之改变传统的纸质办公方式，这样可以大量的节约人力、物理，从理论上减少单位主要内部流转过程的处理时间，提高各单位的服务能力，减少在消耗在内部不必要的信息响应时间。 内外研究现状 外研究现状 随着信息化的发展，自动化办公技术更加成熟和完善。国外各发达国 家都加紧了办公自动化系统的建设和发展 (王炜 ， 2011)。为进一步促进办公自动化的作用，美国制定了新的方案指出利用更先进的信息技术加强国家信息高速公路的建设 (袁蕾，凌冠华 ， 2011)，欧盟国家推出了新一代的全欧移动宽带并做好不断更新升级计划 (高雪珺 ， 2011)，同时制定了新的信息交 流技术的研发规划。为打造同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 第一章 绪论 8 数字日本，日本政府公布了信息技术新项目 山计划实施步骤 (温贵先 ，2011)。除此之外，澳大利亚、英国、法国等众多发达国家都加紧步伐加强新信息技术网络基础设施建设，积极研发新技术，为新的信息化时代到来做 好准备。全球信息化进程加快，它正悄然改变世界各国间政治、经济等方面的格局，给世界各国带来巨大影响。随着新信息技术的发展，也许几年之后，各国建立的更智能化的新信息基础设施将与传统信息网络共同为国家信息建设服务，各种更先进的网络在世界范围内运用。 内研究现状 银行作为重要的金融机构，事务繁忙，任务量大，办公自动化的重要性显得越发重要，无论是银行内部，还是高校和各研究机构都加紧了对这一问题的研究，收获的成果颇丰。大体来讲，这些文献涵盖了三个方面： (1) 对银行的发展进程进行研究。 (2) 对银行办公自 动化的认识方面。 (3) 从技术方面实现银行办公自动化系统。 1. 银行办公自动化的发展进程方面 电子科技大学韩宁宇在其硕士论文西安市教育局办公自动化系统的研究与实现中将国内办公自动化系统分为了四个阶段 。 在银行办公自动化的认识方面，大连海事大学的 郝琳静 从结构进行了描述，她在基于 办公自动化系统系统的设计与实现中将国内 统分为了三个阶段：文件和公文处理阶段、浏览器 /服务器阶段的两层架构以及分布式和智能化管理 (郝琳静 ， 2011)。 此外，马慕周的中国办公自动化 25 年发展回顾与展望、宋建 桥的我国办公自动化发展策略探讨、王智超的办公自动化的发展及趋势、杜龙的办公自动化的国内外发展状况及未来的发展方向都对这一问题进行了探讨和研究(马慕周， 2007)。他们的观点大多趋向于韩宁宇的观点。 2. 对银行办公自动化的认识研究 银行内部人士在这一方面的研究较多，也较有说服力。中国人民银行包头中心支行的王晓东在论银行系统办公自动化一文中的观点很有代表性，他认为办公自动化是无纸化办公的前提，后者是前者的最终方向；银行办公自动化系统应能支持协同工作和移动办公并且能集成其他业务应用系统和 晓东，2010)。事实证明，他的这些观点都是正确的，值得遗憾的是，他只是泛泛而谈，并没有深入，并且只是从技术方面来探讨，并没有从客户的角度出发分析自动化办公系统的需求。廊坊市商业银行的 王仲 、 王沁园 、 黄筱 在 一个典型的银行办公自动化系统设计分析 改进了王晓东的做法，他们进一步细分了系统的功能需同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 第一章 绪论 9 求，将银行 统分为了公文管理、日常办公、机构管理、个人管理、银行办公和辅助功能六个模块。这种模块方法具有很好的扩充升级功能，但是不够智能也没有考虑到协同工作这一问题 (王仲 、 王沁园 ， 2011)。 上文提到的 都是从技术角度上对银行 认识，从管理角度来说，人民银行兰州中心支行的薛诚和张掖市中心支行的 褚卓丽 进行了相关探讨，在他们看来，银行目前实现无纸办公的条件不成熟，领导没有充分意识到无纸化办公的认识造成员工相关培训较少从而不具备坚实的组织基础。他们认为银行应建立培训制度提高员工的技能 (薛诚， 2007)。 3. 从技术方面实现银行办公自动化系统 目前国内在实现银行 面的研究主要集中在 B/S 架构和工作流模型两个方面。 B/S 是目前的主流形式，成果很多，涉及到不同的语言，如 涉及 不同的数据库，如 ，但是从本质上看这些内容都有很多重复的内容，思想是一样的。如许玚的办公自动化系统的设计与实现一文运用 言和 据库完整地讲述了一个自动化系统的设计与实现，值得称道的是，他充分考虑了系统的安全性能，如系统资源安全、服务器安全、数据库安全等 (许玚， 2010)。 上海交通大学的 闵江巍 运用 现了无锡工商银行的自动化办公系统，由于 向对象的特性使得该项目具有很好的扩展性，但是在安全方面他做的 还不够到位，缺乏对数据加密的处理。此外，在发布通知时的手段过于单一 (闵江巍 ， 2010)。 电子科技大学的左琳在银行办公自动化系统的设计与实现中采用 A 系统，该系统的功能比较完善，但是很显然特性束缚了它的良好维护性以及扩展性能，此外，该系统在安全方面也考虑不周，仅仅以密码来验证用户的身份和权限是远远不够的，很难应付日益猖獗的病毒攻击 (左琳， 2009)。 扬州大学的 王亚琴 采用了基于 和工作流的技术，这种方式和 B/S 有很大的区别，它设计到数学建模和工作流引擎的 分析。此外，李贺，王颖莉，孙淑琴在 网络办公自动化系统的设计与开发 一文 (李贺，王颖莉，孙淑琴， 2008)，杜旭，杨宗凯在 基于工作流对象的网络办公软件设计 也对工作流方式实现自动办公系统进行了阐述和研究 (杜旭，杨宗凯， 2009)。 从所有这些作者我们不难看出，如果光从实现角度来说实现一个银行自动化系统是不难的，难的是系统可维护性和安全性的保证。如果系统需要频繁更新或升级的话，那么维护成本是十分可观的。从安全性来看，银行作为金融机构，安同 济 大 学 硕 士 学 位 论 文 第一 章 绪论 10 全性是重中之重，如果失去了安全保障，功能再强大、速度再快得系统也如同虚设 ，毫无利用价值，因此应考虑将数字签名技术、电子印章技术、数据加密技术充分融合到系统中来。 与国外相比， 目前国内的银行 统在可维护性和安全性方面有待提高。国外在这方面的起步早，成果多，我们应学习国外的先进经验和理念以逐步缩小与国外相关领域的差距。 究内容及文章框架 本文 主要做了以下几个方面的工作 ： 1. 对龙江银行自动化办公系统的功能需求和非功能需求进行分析并进一步将整个系统细分为多个独立的子模块； 2. 根据系统的需求，进行概要设计和详细设计； 3. 根据系统的详细设计，采用 言对系统进 行编码实现； 4. 对系统进行界面和功能测试，确保系统的易用性、稳定性和安全性。 文章共分为七章 。 第一章绪论，提出了课题的背景、内容和意义。 第二章为系统关键技术概述，对 本架构、 术、 开发框架进行了阐述。 第三章为 银行办公软件的 需求分析， 对龙江 银行自动化办公系统的功能需求和非功能需求进行分析并进一步将整个系统细分为多个独立的子模块。 第四章为 银行办公系统的设计 ，通过对龙江银行自动化办公的业务流程进行管理，提出了设计的需求分析以及整个项目的设计。 第五 章为银行办公 系 统的实现，根据系统需求分析与设计，利用 术实现了整个系统的架构和编程。 第六章系统测试 ，对自动办公系统的各个子功能 和其他性能 进行 测试 。 第七章为结论，对本文工作成果进行了总结和展望。 同济大学硕士学位论文 第二章 系统关键技术概述 11 第二章 系统关键技术概述 2本架构 平台企业版，它是 司与业界的一些厂商共同开发的一个技术标准规范，包含很多组件、服务架构等应用规则。 原来的标准基础上进行了改进，同时也保留了跨平台特点，以及在数据库连接等方面的规则等。新的 准规范更好的支持了 技术，同时对于企业级应用中的通用模块如邮件服务、事务处理等其安全性也得到很大的提高。通常在业务处理中，程序员需要考虑各种服务的生存周期、资源共享、并发控制等，而现在，这些内容都可以集中配置在一个容器中，做成一个配置文件，让程序员减少对整个系统的设计与分析，而将更多的时间用于完成业务逻辑处理。 平台无关性以及更好更完善的技术架构使得企业级应用开发有了一个通用的标准规范。 客 户 端W E B 浏 览 器A p p l e 客 户 端J 2 E E 应 用 服 务 器表 示 层J S PS e r v l e tJ a v a B e a 逻 辑实 体 E J E J E J 应 用 系 统数 据 库目 录 服 务E R 系结构 从本 质来看， 仅是一个标准，并不是一个产品，但是 司为了使用 言开发服务器应用程序提出了一个不依赖于任何操作系统、随意移植、多用户，安全的企业级平台，在这个平台上可以更容易管理企业应用程序的开发、部署等工作，平台中也有很多的集成框架能够更好的满足用户的需求，而且也可以使用第三方开发的各类组件，开发人员对平台中提供的组件以及外部组件进行再利用，从而组装出不同的系统。这可以让开发人员将更多的精力投入企业应用的逻辑与架构设计而无需考虑底层程序的编写。 要具备如下特征：其一，利用中间组件将 模块中复杂的业务逻辑分离出来，中间组建主要有显示界同济大学硕士学位论文 第二章 系统关键技术概述 12 面、数据范文层等，将功能模块和企业信息数据统一起来；其二， 开发平台都是相同的，因此对于不同的模块都能具备较高程度的集成，减少了开发工作量，降低了开发难度，同时提升了系统的可维护性、安全性及稳定性。 从图 以看出，在 台上有多个主要的组件： 本语言些是在服务器端运行 。 键技术 术 一种运行于服务器上的应用程序，其功能是 用来扩展 务，这个程序采用 言编写，在服务器端用来接收请求并做出响应。在程序中，际上是以类的形式体现，对于具体的应用程序，需要将父类中的 方法或者 方法进行重写。一般情况下，新的 要继承父类的下列几个方法： ：这个方法是用来处理浏览器访问请求，一般客户端向服务器传递数据，在表单中是通过 者 方式实现的。 ：表单提交时如果采用 法，那么服务器端需要调用该方法来处理请求。 ：表单提交时如果采用 法，那么服务器端需要调用该方法来处理请求。 在服务器脚本编写语言 术中， 着很关键的作用，它专门用来处理大型 用程序的业务逻辑功能。而在 构的 用程序中，着同样的功能，不同的是做了封装。 术 一种运行于服务器端的脚本编写语言，是由 司倡导，多