【毕业学位论文】（Word原稿）基于WEB的教师教学质量评价系统的研究与设计-软件工程

硕士 学位论文 软件工程硕士 基于 教师教学质量评价系统的 研究与设计 姓 名： 学 号： 所在院系： 软件工程学院 职业类型： 工程硕士 专业领域： 软件工程 指导教师： 副指导教师： 二 一 三 年 一 月 in 2013 of 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电 子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 2013 年 1 月 8 日 济大学学位论文原创性声明 本人郑重声 明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 2013 年 1 月 8 日同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘要 高等教育是我国教育的重要组成部分 ， 全面提高高等教育质量和人才 培养质量是国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010 )的发展任务。高等教育的核心任务是教学工作，提高教学质量是促进高校改革与发展的关键， 而 教学质量的 提高关键在教师 ， 因此 建立科学的高校教师教学质量评价系统是加强高等学校教学管理和提高教学质量的重要举措。 本文首先概括了教师教学质量评价的相关理论， 建立了教学质量评价模型，然后 确定 教学 质量评价指标、权重和评价体系的内容 ；其次对教学质量评价系统进行需求分析，设计 功能模块 ，使用用例图表现系统需求 ； 然后对系统进行总体设计，构建 质量评价系统的数据库，实现系 统的开发 ，系统能正常运行 。 本系统 采用 为 开发软件 ，使用 三层框架，并采用 据库，实现了系统评价的通用性， 提高了整个系统的性能 。系统主要由 系统维护 模块 、 学生模块和 新闻发布模块组成，其中系统维护模块由管理员进行管理， 对班级、学生、教师、 权限，以及评分规则和评分指标进行 管理；学生模块 实现学生对教师教学质量的评估以及学生个人信息的管理；新闻发布模块可以查看信息，实现对留言板的管理。 基于 教师教学质量评价 系统 ，不仅可以弥补传统形式的不足 ，而且网络及其相关技术使高等教育 评价 的手段、方法和形式更加灵活、多样 ， 大大提高了 教学质量评价工作 的效率和效益。 关键词 ： 教学质量评价 ， 指标体系 ， 据库I is an of to of is a of 2010 of is of is to so up is an to of of of it of to of of to of is as to of is of in by of on eb up of of of 济大学 硕士学位论文 目录 录 第 1 章 引言 . 1 题的研究背景和意义 . 1 题的研究背景 . 1 题的研究意义 . 1 内外的研究现状 . 2 外的研究现状 . 2 内的研究现状 . 3 究内容 . 4 文的组织结构 . 4 第 2 章 教学质量评价的相关理论及评价体系的构建 . 6 学质量评价的内涵 . 6 于 相关技术 . 6 术 . 6 术 . 7 术 . 7 学质量评价的作用 . 7 学质量评价的原则 . 8 学评价指标体系的设计 . 9 价指标体系的建立 . 10 学评价指标的确立 . 11 第 3 章 教学质量评价系统的需求分析 . 14 统模式结构设计 . 14 学质量评价 模型 . 14 统流程图 . 15 能模块设计 . 15 统用例模型 . 16 第 4 章 教学质量评价系统的总体设计 . 19 据库设计 . 19 R 图 . 19 辑结构设计 . 20 数据库实现 . 21 系统的实现 . 23 身份验证用户信息浏览子系统 . 24 理员后台管理子系统 . 24 生评估子系统 . 27 同济大学 硕士学位论文 目录 5 章 教学质量评价系统的实现 . 28 统开发工具 及 . 28 生模块的实现 . 299 理员模块的实现 . 322 统的实现 . 366 第 6 章 结论与展望 . 411 论 . 411 一步工作的方向 . 411 致谢 . 422 参考文献 . 433 附录 A . 455 个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成 果 . 466 第一章 引言 1 第 1 章 引言 题的研究背景和意义 题的研究背景 高等教育是我国教育的重要组成部分。近年来，我国的高等教育事业得到了飞速发展，高等教育已进入到普及化阶段。全面提高高等教育质量和人才培养质量，是国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010 )的发展任务。高等教育的核心任务是教学工作，提高教学质量是促进高校改革与发展的关键，建立科学的高校教师教学质量评价系统是加强高等学校教学管理和提高教学质量的重要举措。 高等教育的质量高低，直接影响高等人才质量和国家经济建设的 发展水平。从 1999 年开始的持续扩招使普通高校在教学科研设备、师资质量和数量、基础设施建设等方面的矛盾逐渐显现出来，毛入学率的提高带来了生源质量问题，这对高等教育质量构成了潜在的威胁 1。国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010 )也明确指出“提高质量是高等教育发展的核心任务，是建设高等教育强国的基本要求。” 2我国各高等学校都己充分认识到教学质量是学校生存和发展的生命线，自 1994 年起国家己对各类高校的教学质量进行了不同级别的评估，旨在通过外部评估促进高校内部形成一套适合本校校情保证其 教学质量和自我监控、实现良性循环的教学质量保障体系是当前亟需解决的课题。此项工作已引起全国各高校的充分重视 3。 “教学质量评估”又称为“教学质量评价”则特指以教学为评估对象的教育评估，它是构成整个教育评估的核心与基础 4。具体地说，教学质量评估是依据一定的教学目标与教学规范标准，通过对学校教与学等教学情况的系统检测与考核，评定其教学效果与教学目标实现的程度，运用科学可行的方法做出相应的价值判断，以期改进的过程 4。到目前为止，我国绝大部分高校教学的硬件设施建设很快，在教学过程当中能够积极使用现代化 教学设施，对教学质量有了显著的提高。但是，在相同的教学基础设施的前提下，不同的教师教学带来不同教学质量。 题的研究 意义 同济大学 硕士 学位论文 基于 教师教学质量评价系统的研究与设计 2 教学质量的提高其关键因素是教师，因此教师的工作质量直接关系到学校的教学质量。建立一套完备的教师教学质量评估系统对促进教学质量的持续提高具有重要的意义。所谓基于 教师教学质量评估，就是以计算机网络为操作平台的教学质量评估。利用这样的平台实现高教评估，不仅可以弥补传统形式的不足，而且网络及其相关技术使高等教育评估的手段、方法和形式更加灵活、多样，网络所具有的快速的信息传输功 能，高效的信息检索功能和资源共享能力，大大提高了高教评估工作的效率和效益。 （ 1）建立基于 教师教学质量评估系统，可以促进学校的教学管理更加科学化、规范化，是宏观调控教学的主要措施和有效手段。通过对教学质量进行评估，可以多渠道、综合性地反馈来自教学各个方面最基本的信息，使学校较为客观地掌握教学活动的现状和水准。为学校的教学管理、科学决策提供依据和思考。 （ 2）建立基于 教师教学质量评估系统，可以诊断问题，分析原因，总结经验，更好地改进工作。对教师而言，通过评估，能及时发现教师在教学态度、教学内容 、教学方法等方面的不足，帮助教师全面深刻地反思教学工作，总结成绩经验，掌握自己在教学中的优势和劣势，查找问题不足，分析原因后果，商讨对策措施，促使教师进一步明确自己的职责，不断完善自我，确立发展的目标，并有目的地提高各相关方面的素质，更好地为教学服务 （ 3）建立基于 教师教学质量评估系统，可以正确、合理的区分出教师之间的教学质量的差别。有利于建立起科学合理的激励机制，可以引导教职员工对照质量标准努力，激励前者，鞭策后者，营造人人关心教学质量的良好氛围。 内外的研究现状 外的研究 现状 国际上许多大学，如英国的牛津、剑桥和帝国理工大学，美国的哈佛大学以及德、法、日等国的著名大学都十分重视学校内部教学信息的调查和评估，对教与学以及院 (系 )和各学科专业都有一套较规范的评估制度。英国自 1992 年以来，建立了新的质量审核组织 高等教育质量委员会 ( 2000 年 1 月，美国高等教育认证委员会 (华盛顿召开了高等教育质量保障国际研讨会。会议主要交流了有关国家在高等教育质量保障方面的做法和研究了不同领域的质量标准 5,6。日本是在 80 年代后半期到 90 年代初，引入了旨在提高质量的自 我检查与评估的体系，由各大学根据各自的方法进行自我检查与评估。目前俄罗斯第一章 引言 3 已确立了高等教育质量评估体系，该体系由外部评估体系和内部评估体系构成。俄罗斯高等教育质量评估体系尚处在发展和完善中 7。芬兰政府自 20 世纪 80 年代中期以来，开始实施高等教育体制改革，其中一个重要方面就是赋予高校更大的自主权，建立新的质量管理系统为了监督和保障高校办学质量， 1995 年年底由芬兰教育部投资成立了芬兰高等教育评估委员会该委员会独立于高等教育行政机构和高等院校。 1992 年丹麦就建立了高等教育质量保障和评估中心。其职责和任务是 研究科学有效的评估方法，对丹麦大学和其他高校进行评估，指导高校在有关评估和质量保障方面开展工作。 1999 年 5 月丹麦议会建议政府建立一个新的评估机构 8。 20 世纪 80 年代中期起，澳大利亚就着手进行全国性的高等教育质量评估。 1992 年，澳大利亚联邦政府制定了大学质量评估计划， 20 世纪末 21 世纪初，为了争取高等教育的海外市场和加强对高校的外部监督，澳大利亚新的高等教育评估体系建立 9。目前，国外高校教学质量保障模式主要有：院校研究模式 (自我研究、自我评估 )、教学专业发展模式、质量保证模式 (证等 )、全面质量管理模式等。国外的高校日渐重视教学质量评价工作，学生的评价直接影响到教师的继续聘任，评估工作很普及。国外的教育评价理论比较成熟，经过了实践的检验，基本触及了教育评价实质。教育评价在不断追求客观性、科学性的同时，注重对教育的可控性，逐步形成了一门专门学科。其应用范围从局部的、个别的评价转向大规模的国家教育系统 10。 内 的研究现状 我国高等教育教学评估起步较晚，始于改革开放 11。 1985 年中共中央公布了关于教育体制改革的决定，在决定中首次明确地提出了“高等学校办 学水平评估”这个概念。 1990 年 10 月原国家教委正式颁布了普通高等学校教育评估暂行规定。这是中国高等教育评估工作走上规范化的重要标志。评估分合格评估、办学水平评估、优秀评估。 1997 年在合格评估和水平评估之间增加了办学水平随机评估。 2002 年将上述 3 种评估合并，统称为“普通高等学校本科教学工作水平评估”，并使用同一种评估方案（教高司函 2002 152 号），适应各类院校，包括综合、工科、农业、林业、医学、财经政法、外语、体育院校。不同院校指标和标准略有区别。 2003 年教育部正式提出了建立 5 年一个周期的教学评估制度，教育部制定了 2003全国高校评估规划。 2004 年 9 月份起实施了新的评估方案，与原方案比较二级指标由 18 个调整为 19 个，增加了就业指标，观测点由 38 个增加到 44 个，吸收了教育部 2 号文件的办学条件的部分内容，并对“ 211”院校的部分指标作了区别对待，如中青年教师具有研究生学位比例。在我国香港特别行政区，香港科技大学、香港大学、香港中文大学等均有同济大学 硕士 学位论文 基于 教师教学质量评价系统的研究与设计 4 专门单位负责设计教学调查问卷，普遍开展了校内的自我评估。 随着目前教育部对高等学校工作水平评估工作的推进，越来越多的国内高校开始注重对教学质量的评 估。通过对部分高校的考察了解到，一部分学校还是采用发放纸质调查问卷的方式进行评估工作，还有一部分也采用填涂评估卡片的方式，另有一部分学校开发了学生评教系统用于每学期末的教师授课的评估工作。随着计算机技术和互联网技术的发展和应用，基于自动化管理的教学评估系统也不断出现，目前国内关于高等教育教学水平评估系统的软件主要有基于 ， C/S 架构，基于 术的 B/S 架构和 究内容 本课题主要研究内容 （ 1） 收集并掌握关于高校教师教学质量评 估的相关概念和基础理论，了解国内外关于高校教师评估的研究现状和发展趋势，指出国内在教师评估研究方向存在的问题。 （ 2） 收集必要的教师评估基础数据和信息，了解教师教学质量评估系统的应用环境，建立数据库，如高校的教师基本信息、学生信息、课程信息等。 （ 3） 根据收集的资料，设计对教师教学质量评估的过程，可行的教师评估的数据来源，调查对象、调查内容、指标和权重，使用的教师评估的调查表以及调查结果处理的数学模型和公式。 （ 4） 设计应用程序，系统要求界面简单，易于使用、维护和扩展，支持上面提出的各种功能，支持分析结果 的查询、报表生成和打印。 结合高校的实际情况，按照系统功能模块的划分，各个模块都相应地完成各自的功能，进而实现学生、教师、专家可以同时在线评估教师的教学质量。通过本文，读者了解高校的教师教学质量评估形式；能够掌握高等院校教师教学质量评估系统的需求分析方法；能够更深层次的理解高校教师教学质量评估系统整个数据库的设计与实现过程；能够使读者了解整个高校教师教学质量评估的评估过程。 文的组织结构 本论文拟从 七个 部分撰写 实现和完善设计 ： 第一 部分 引言 ，选题背景及课题来源，并对国内外的教育教学评价现状进第一章 引言 5 行了 分析，并提出本文的研究内容及全文组织安排。 第二部分 教学质量评价相关理论 和评价体系的构建，介绍了教学质量评价的内涵 和系统开发技术，以及教学质量评价的功能和原则 ，设计了教学评价指标体系和教学评价指标权重，确立了教学评价内容 。 第 三部分 教学质量评价系统的需求分析， 介绍了本课题的需求分析， 系统流程图和功能模块的实际 第四部分 教学质量评价系统的总体设计， 结合 本系统 所作的 大体思维框架进行了数据库的设计和实现，以及前台和后台子系统的实现。 第五部分 教学质量评价系统的实现，介绍了系统的开发工具，对设计思路进行了实 现，实现各模块的功能。 第六部分 结论与展望 。 同济大学 硕士学位论文 基于 教师教学质量评价系统的研究与设计 6 第 2 章 教学质量评价的相关理论 及评价体系的构建 学质量评价的内涵 评价，辞海中对它的解释是“衡量人或事物的价值”，通常是指对事物的价值高低的判断，包括对事物的质与量做的描述和在此基础上作出的价值判断。将评价用之于教育，便产生和发展了教育和教学评价 12。 教学评价 (系统地收集教学信息，并基于所获得的信息，根据培养目标和要求对教学过程与结果进行衡量和价值判断，为教学决策提供依据 ，从而实现对教学话动的调控，以期达至临朔目标的过程。对教师教学过程、教学水平进行科学评价能够科学地显示教学质和量所达到的指标；教学评价亦能不断给教师提供教学反馈信息；教学评价可以充分肯定教师的教学水平、教学质量，使自尊需要、成就动机等得到满足和进 步激发、产生积极的情绪体验。广义的教学评价我们可以从教学评价的分类和教学评价的作用这两个方面对其内涵进一步加以理解 13 教学评价是实现教学目的的一个重要手段，而教学目的又需要通过一系列的教学活动才能实现，所以教学评价也是一种有目的有计划进行的系列活动。 教学评价有许多不同的类型 16，如按评价内容可分学生学习质量评价、教师教学行为评价和教学管理评价；按评价功能分为诊断性评价、形成性评价和总结性评价三种；按评价标准的不同，可分为绝对评价和相对评价等。 于 相关技术 术 采用 术，开发 用程序的开放源码的 本系统 采用 架来对整个系统进行业务逻辑的控制，它负责对不同的表单需求进行分发，传送到相应的 去进行处理，完成后再负责把结果数据传送回相应的结果页面 17。 系统采用 计模式 ，这种模式 强制性的 把 应用程序的输入、处理和输出分开。它把应用程序分成三个核心模块：模型、视图和控制器， 分别 负责不同的任务。视图显示模型状态，接受数据更新请求，把用户输入数据付给控制器；第 2 章 教学质量评价 的相关理论及评价 体系的构建 7 控制器接受用户请求，调用模型响应用户请求，选择视图显示响应结果；最后模型代表应用程序状态，响应状态查询处理业务流程，通知视图业务状态更新 18。 术 一个开放源代码的 对象 关系映射 框架 ，它对 行了非常轻量级的对象封装， 以应用在任何使用 场合，既可以在 序 使用，也可以在 用中使用， 以在应用 构中取代 成 数据持久化 的重任。 核心接口一共有 6 个，分别为 ： 6 个核心接口在任何开发中都会用到。通过这些接口，不 仅可以对持久化对象进行存取，还能够进行事务控制。 仅负责从 到数据库表的映射（还包括从 据类型到据类型的映射），还提供了面向对象的数据查询检索机制，从而极大地缩短的手动处理 的开发时间 19。 术 为 最核心的 术，也一度成为 用的核心 ，出了以 组件模型、针对接口编程、使用依赖注入等许多优秀的设计思想，并且 以无缝整合许多流行框架 。 本 系统采用 进行一个全局的掌控，它管理调用由 装的底层功能对象， 来创建所有在系统中会被用来的对象，它的基本理念与设计模式中的工厂模式基本一致，它的依赖注入可以把所有用到的对象放到一个 件中，这样我们在调用底层的功能对象时就不需要自己来创建对象了。所以简单的说就是 管理由 建的 象，当然经典的三层框架功能不仅仅如此，以上介绍的只是本系统中所用到的技术 20。 学质量评价的作用 教学评价有四大基本功能，即诊断功 能、激励功能、调控功能、教学功能。 评价是对教学结果及其成因的分析过程，借此可以了解到教学各方面的情况，从而判断它的成效和缺陷、矛盾和问题。全面的评价工作不仅能估计学生的同济大学 硕士学位论文 基于 教师教学质量评价系统的研究与设计 8 成绩在多大程度上实现了教学目标，而且能解释学生成绩不良的原因，如学校、家庭、社会和个人哪方面的因素是主要的；就学生个人来说，主要是智力因素，还是学习动机等其他非智力因素的影响，抑或是两者兼而有之 21。 2 激励功能 评价对教学过程有监督和控制作用，对教师和学生则是一种促进和强化。通过评价反映出教师的教学成果和学生的学习成绩 。经验和研究都表明，在一定限度内，经常进行记录成绩的测验对学生的学习动机具有很大的激发作用。这是因为较高的评价能给教师、学生以心理上的满足和精神上的鼓励，可激发他们向更高目标努力的积极性，即使评价较低，也能催人深思，激起师生奋进的情绪，起到推动和督促作用 22。 3 调控功能 评价的结果必然是一种反馈信息。这种信息可以使教师及时知道自己的教学情况，也可以使学生得到学习成功和失败的体验，从而为师生调整教与学的行为提供客观依据。教师具此修订教学计划、改进教学方法、完善教学指导；学生具此变更学习策略、改进学习方 法、增强学习的自觉性。教学评价有利于使教学过程成为一个随时得到反馈调节的可控系统，使教学效果越来越接近预期的目标。 4 教学功能 评价本身也是一种教学活动。在这种活动中学生的知识、技能将获得长进，甚至产生飞跃。如测验是一种重要的学习经验，它要求学生事先对教材进行复习，巩固和整合以学到的知识技能，事后对试题进行分析，又可以确认、澄清和纠正一些观念。另外，教师可以在估计学生水平的前提下，将有关学习内容以测试题形式呈现，使题目包含某些有意义的启示，让学生自己探索、领悟，获得新的学习经验或达到更高的教学目标 23。 学质量评价的原则 1 客观性原则 教学评价要客观公正、科学合理，不能主观臆断、搀杂个人情感，以致评价不符合实际情况。因为只有这样才能如实反映出教师的教学质量和学生的学业水平，使他们心悦诚服、调动起积极性，才能作为指导和改进教学工作的依据。 教学评价的客观性，除了与评价的目标和和方法是否科学有关外，还与评价者的心理因素密切相关。例如评价者的兴趣爱好、价值标准、认识和情感倾向、情绪好坏、评定的先后顺序等，都易使评价带上主观色彩，影响客观与公允。为了提高评价的客观性，在评定中可以采用反复明确标准、分 工与流水评卷、适当第 2 章 教学质量评价 的相关理论及评价 体系的构建 9 复查等方法 24。 2 发展性原则 教学评价应着眼于学生的学习进步、动态发展，着眼于教师的教学改进和能力提高，以调动师生的积极性，提高教学质量。美国教育评价学者布卢姆主张在教学过程中应为那些在测验中未达到标准要求的学生再次提供时间与帮助，等待他们矫正、掌握后再次测验，并把两次测验成绩综合加以评定，给学生挽回失误的机会，有助于他们赶上去。评价应该是鼓励师生、促进教学的手段，要尊重教师与学生的人格，而不是整人的工具。 3 指导性原则 教学评价应在指出教师或学生的长处与不足的基础上提出建设性意 见，使评价者能够发挥优点，克服缺点，不断进步。教学评价应经常个师生以教学效果的反馈信息，为教学指明方向和增添前进的动力。如果评价缺乏指导性，不能指明存在的问题和前进方向，就可能使师生陷入盲目性，或夸大自己的优点、成绩而骄傲自满、裹足不前，或只看到出现的问题而丧失前进的方向与信心。 4 计划性原则 教学评价必须紧密配合教学工作有计划地进行，为教师和学生经常而即使地提供教与学的反馈信息，以便有效地调节和改进教学活动，提高教学质量。因为教学是一件很复杂的工作，只有加强教学评价的计划性，才能保证每一门学科的教学都能 按期、按课题和课时自觉积极而巩固地进行，不至于松弛、失控，产生盲目性和造成教学质量下降；才能控制各科教学评价的总量和作出合理的安排，不致于考试太多或过于集中，使学生和教师的负担过重。所以，无论是一门学科的教学评价，或是一个班一个学校的各科教学评价，都应在学期开始时作出计划和安排 23。 学评价指标体系的设计 教学质量评价指标体系在坚持导向性原则、科学性原则、整体性原则、可测性原则和可行性原则的基础上 25，不仅要具有全面性、科学性、客观性、激励性，同时还要有可操作性强，所以设计课程教学质量评价 指标应该注意五点： (1)主观指标与客观指标相结合 在教学评价的实践中，指标体系一般同时包括定性指标、定量指标、单一指标、复合指标，静态指标和动态指标。实现主、客观指标的结合，就是在明确限定指标体系中定性指标的同时，提高定量指标、单一指标和动态指标的数量，使判断建立在充分合理的信息基础上。 同济大学 硕士学位论文 基于 教师教学质量评价系统的研究与设计 10 (2)指标数量和权重分布适中 教学评价指标的设计应做到既要涵盖教学活动的各重要方面，同时又不能使指标过多过细，教学评价指标设计的未来趋向是简约化。教学评价各类指标或各个指标所代表的实际教学方面在整个教学工作所处的地位及 其所具有的影响不同，指标的权重分配上亦必须有所分别。 (3)评价对象参与 教学评价指标设计过程应突出评价对象的参与性。在教学评价指标的设计过程中，评价对象参与度越高，指标的被认同程度就越高，评价人员的态度就越积极，热情就越高 26。 (4)便于操作 评价指标体系的设计要利于操作，指标既要反馈全面信息，测评时又不可占用学生太多时间。因此，设计的指标要体现。 “ 简”、 “ 明”二字，达到简明易行 (5)指标设计的导向性 任何评价活动本身都具有鲜明的目的，指标体系的设计必须体现评价宗旨。 教学质量评价指标确定之后， 在设计教学质量评价问卷时，还要根据学科性质的不同内容要做相应的调整，不能所有的科目都使用相同的问卷 24。 价指标 体系 的建立 评价指标体系 26是评价研究的主要工具，通过它进行资料的搜集、分析，同时又是评价判断的依据，依据它做出价值性的判断。评价指标体系包括评价指标项目系统、评价标准和指标权重三个部分。评价指标项目系统是把评价对象根据某种特点的目标分解为若干层次，每个层次又可分为若干组成要素。根据组成要素和结构层次所起的作用和功能就可以形成评价指标系统。评价标准是指衡量评价对象所属等级的准则，比 如：期望评语量表式标准，描述性标准等。指标权重是指在指标系统中，为显示各指标项在总体中所具有的重要程度而赋予的比例系数。 同 教师上课，不同的评价者站在不同的角度，得出的结论可能不尽相同。有句俗话“内行看门道，外行看热闹”，有的教师讲起课来平铺直叙，但内容丰富，有 定深度；有的教师讲的倒是蛮热闹，但内容却比铰肤浅，表面效果不错，而学生获得的知识信息却很少。哪种课的教学质量更高一些，怎样从深层次评价教师的教学质量以得出比较科学的结论。这就涉及评价主体问题。 （ 1）学生 教学是师生双方共同活动、相互影响和作用的 过程，学生既是客体又是主体，第 2 章 教学质量评价 的相关理论及评价 体系的构建 11 自始至终参与其中，是教学的直接接收者和体验者。在教学评价中，应重视发挥作为“教学主体”一一学生的积极主动性。教师的工作对象是学生，学生自始至终亲身感受一门课的教学过程，对于教师的工作热情、课堂讲授娴熟程度、能否因材施教注重学生能力培养养以及教师的言传身教是否有助于学生的治学与做人等方面，学生评价最具权威性，学生应该成为教师教学质量晰开骱者。调查研究表明：只要参与评估的学生人数达到一定比例，学生评价就具有代表性、稳定性和可靠性。学生评教的信度随参评学生人数的增加而提高， 10 名参评学 生的信度系数在 上， 25 名参评学生的信度系数在 上。这就是说，只要有足够的学生参加一门课程的教学评价，学生评教的相对 致性和历时稳定性都是相当高的。 （ 2）督导组 专家一般由教学管理部门聘请，具有相当的教学理论和有丰富的教学实践经验。目前在开展督导组专家评价教学质量过程中，采用院、系两级督导组分别评价的方式进行。从教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等方面，来构建课堂教学质量测评督导组专家用表。 学评价指标的确立 教学的结构是多因素、多侧面、多层次构成的整体网络，因此，对教学适 量评价要从头到尾，从内到外，统观全局，得出合理、科学的结论。教学质量评价主要考虑一下几个方面教学态度，教学内容，教学方法，课程结构，课堂管理，教学能力和教学效果。根据以上分析，设计教学质量指标，如表 1，其中括号中的数字为评价代号。 表 1 教学质量指标 一级指标 二级指标（评价因子） 教学态度（ 课前准备（ ；教书育人（ ；职业道德（ 敬业精神（ 教师素质（ 教学内容（ 教学目标（ ；内容科学性（ ；重难点突出（ ；课堂充实（ 教学方法（ 教学手段 (善于启发思考 (因材施教 (理论实践结合 (激发学习兴趣 ( 课堂结构（ 教学环节的设计 ( 新旧知识的衔接 (作业 (课堂管理（ 严格要求 (课堂纪律 (实验课教学认真 (教学效果（ 按时完成教学计划 ( 学生对知识与技能的掌握程度 (教学能力（ 语言表达与板书 ( 知识渊博 ( 突发事件处理 (教学评价系统中，权重集设计有多种方法，主要有经 验判断法、数理统计法、同济大学 硕士学位论文 基于 教师教学质量评价系统的研究与设计 12 模糊统计法、层次分析法 (这些方法各有特点。层次分析法是美国数学家、运筹学家萨蒂 (980 年首倡的一种简易、实用的决策方法，是一种解决多目标的复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。该方法将定量分析与定性分析结合起来，用决策者的经验，判断各衡量目标能否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出每个决策方案的标准权数，利用权数求出各方案的优劣次序此法比较有效地应用于那些难以完全用定量 27。 层次分析法根据问题的性质和要达到的总目标，将问题分解为不同的组成 因素，并按照因素间的相互关联影响以及隶属关系将因素按不同层次聚集组合，形成一个多层次的分析结构模型，从而终使间题归结为最低层 (供决策的措施 )相对于最高层 (总目标 )的相对重要权值的确定或相对优劣次序的排定 28。本系统确定学生评教权重 60%，专家评教权重 40%， 学生评教指标如表 2 所示： 表 2 学生评教指标 一级指标 权重（ %） 二级指标 教学态度 20% 10 治学严谨，不随意调停课 10 备课充分，辅导及时，批改作业认真 教学内容 36% 10 观点正确，条例清晰，系统性强 8 信息量大，及 时反映学科动态 10 重点突出，难点、深度适宜 8 符合课程基本要求 教学方法 26% 10 教学手段灵活多样，生动有效 8 运用现代化教学手段 8 讲课熟练，具有启发性和艺术性 教学效果 18% 8 注重学生能力培养，鼓励创新 10 达到教学目的，学生能掌握教学内容 专家的评价指标如表 3。 第 2 章 教学质量评价 的相关理论及评价 体系的构建 13 表 3