四通正维社区卫生服务信息管理系统 培训材料

四通正维社区卫生服务信息管理系统培训材料培 训 材 料项目名称：四通正维社区卫生服务信息管理系统厦门四通正维信息技术有限公司Http:/ E-mail:stzwsoft126.co0591-83205781前 言亲爱的用户：您好！非常感谢您选择使用我们的软件系统来为您所在的社区医疗单位和居民服务。随着社区卫生服务中心（站）的日益增加以及社区卫生服务中心（站）工作的逐步开展，个人健康档案的普查与登记工作的日渐开展；同时，由于个人保健档案具有非常详细的个人信息，传统的手工管理手段已经难以应付；庞大的工作量如果用人工来实现，其准确性和真实性难以保证。由于各社区卫生服务中心（站）分布于各个地区，其信息分布在不同的地点，信息的高速、准确的传输和汇总不借用计算机及网络技术是很难实现的。公司自从2001年开始致力于建设为社区单位及居民服务的社区保健综合服务管理系统（以下简称系统）以来，投入了大量的资金及人员来进行系统的研发工作。我们以厦门社区卫生服务工作的开展现状为开发背景，同时对周边城市如福州、泉州、漳州及龙岩等市做了大量的调研及需求征集工作，不断更新，逐步完善，目前已形成了一套功能全面、技术先进、成熟稳定的软件系统，我们相信您的选择将能够为您的工作开展及决策起到重大的作用，同时也提升单位人员的工作效率，加快了社区卫生的信息化建设。系统的开发以“统一规划、统一标准、统一管理、统一建设、分步实施、网络互联、信息共享”为指导思想；遵循开放性和可扩展性的基本原则，保证系统具有良好的接口和广泛的扩充空间；系统提供了完善的权限保障机制，不仅在数据库方面做到权限控制，并且在应用实现中加入一定的数据加密权限校验，从而确保数据的保密与安全，系统的访问权限控制可细分到每个用户的具体操作界面，授权的对象既可以是具体的工作岗位，也可以是指定的部门或工作组。为了使您更加快速与方便地使用本系统，我们为您提供此材料，文中我们从系统的功能结构组成出发，对各组合模块、各业务功能以及相应的明细功能甚至相关名词等都作了详细操作说明及解释，在使用软件之前或过程中，您都可以随时查看本书或调用程序中的电子帮助来获取您想要的内容。如果您在使用我们系统的过程中有什么问题或疑问，请随时与我们进行联系，我们将给予您耐心的解答与最大的支持！谢谢合作！ 四通正维2008-07-26目 录目 录21打印机41.1认识打印机41.2局域网42电脑操作水平62.1电脑基础知识62.2电脑的软件分类62.3电脑硬件基础能力72.4五笔及拼音输入法72.5操作系统使用及文件管理73网络技术运用83.1上网83.2电子邮件使用93.3腾迅QQ软件使用104系统介绍124.1系统简述124.2模块功能简介124.3业务功能流程图135系统运行环境146系统主要特点157系统安全性158如何登录系统169相关术语及名词解释179.1计算机术语179.2系统规定术语1710常用按钮功能介绍1810.1数据操纵按钮:1810.2界面控制按钮1810.3其它按钮1911主界面介绍1911.1编辑主界面：1911.2统计主界面：1911.3综合查询主界面：2011.4打印主界面：2012常用对话框介绍2112.1信息提示框：2112.2警告提示框：2112.3查找居民对话框：2112.4模板调用对话框：2213常见问题(FAQs)2213.1在数据提交或修改时为什么会出现一些常见的提示信息？2213.2系统中的日期型格式是怎么规定的？2213.3非自动增加的记录要怎么样进行增加操作？2213.4怎么样做快速有效的数据查询或统计工作？2313.5为什么有些编辑框单双击均无响应？2313.6编辑时，怎样才能切换到下一编辑框？2313.7在增加和修改页面怎样才能退回到上一操作页面？2313.8系统中居民(家庭)档案号的构成原理是什么？2313.9流程表或周期性健康检查的监测中，怎么样查询没有做过检查的居民？2313.10如何判断我所增加或修改的数据已成功保存？2313.11为什么不能正常访问本系统？2413.12如何清除编辑框内的编辑历史记录？2413.13系统数据查询功能中怎么使用模糊查询功能？2413.14我怎样才能把统计出来的图形报表保存在我的机器硬盘上？2413.15系统中的居民年龄的计算标准是什么？2413.16无法设置打印相关选项，却显示与ActiveX控件相关的警告信息？2514如何获取帮助2514.1使用系统在线答疑功能2514.2使用QQ远程协助2514.3使用Email2514.4电话联系25 第一部分电脑基础知识1 打印机1.1 认识打印机打印机是办公不可缺少工具之一。现在打印机牌子很多，但基本就那几款比较常用，如惠普、爱普生、松下、联想等。打印机可分为喷墨和针打，一般情况下，打印单张(一联式)采用喷墨，打印多张(多联式)采用针打。社区系统中一般是采用喷墨打印机。安装打印机新购置的打印机一般都有随机配备安装软件(光盘)。将打印机按说明书将硬件接头接好，然后启动计算机，将打印机光盘放入光驱中，这时电脑就会自动提示打印机安装界面。正常情况，按着安装向导即可把打印机安装完毕。设置打印机在“开始-设置-打印机”就可以看到已安装的打印机，右击后点属性，即可相关的页面对打印机进行设置等。如下图所示1.2 局域网在下区域内一般会把几台电脑用网线给联网起来，这样就构成了一个局域网，网中所有电脑就可以相互访问对方资源。一般情况下，每台电脑都会给一个局域网内的固定IP地址，所谓IP地址就是电脑在局域网的身份号码，并且每台电脑只能一个唯一的IP地址，同一局域网内不能同时存在两台及以上的电脑有相同的IP地址，如图下图所示。若无法连接其它电脑，用户应该先确认连接器(交换机)是否正常使用，有没有断电，或者网络是否中断掉，或者主机后面网线水晶头是否有松动。用户可以过电脑功能对整个网络进行测试是否正常通路，在“开始-运行”中输入想要测试那电脑的IP地址，如下图所示若ping出结果为“Replay from :bytes =32 time关机”弹出关机对话框，选择“关机”后，点击“确定”就可以正常关机。若没有按规定关机，电脑很容易损坏，严重还会丢失数据。2.4 五笔及拼音输入法 五笔及拼音打字没有什么技巧，靠的就是大家能够持之以恒，经常练功，上机操作。不过，有些注意点可以提一下。 五笔关键要弄清所谓的“五笔”即“一”、“丨”、“丶”、“丿”及“乙”及在键盘上对应的五个区即“横区”、“坚区”、“点(捺)区”、“撇区”及“折区”。正常情况下，任何一个汉字的字根起笔(每个字根的第一笔)属于哪个笔划的，五笔字根就在对应的区内。还有在实际工作当中，可以根据需要进行个性化五笔造词。在五笔输入法状态下，点右键，如下图所示。 拼音造词也是一样的。2.5 操作系统使用及文件管理桌面是指电脑启动后直接看到的屏幕画面，可以看到“我的电脑”、“我的文档”、“网上邻居”、“回收站”、“Internet Explorer(IE浏览器)”等。下面有个任务栏，运行的窗口及程序都可以在此显示出来。右边有日期时间栏、有网络标识及声音标识等，左边有几个快捷菜单及“开始”主菜单。因为，方便用户操作，很多东西都可以在这画面内体现出来，所以形象说成“桌面”。我的电脑 我的电脑是一个文件夹，这个文件夹内装所有的文件，双击可以直接看到很多文件夹组成的树型结构图。我的文档是用户在工作当中可以将自己的文件夹及文件放入其中，便于管理。网上邻居 局域网接通的情况下，网上邻居可以看到其它台电脑，双击指定的电脑就可以访问对方电脑。还可以，对方电脑进行其它操作等。回收站 相当于“垃圾筐”，你可以将不需要的文件夹或文件放入回收站内。在清空之前，这些文件夹或文件仍然可以重复利用。3 网络技术运用3.1 上网在“桌面”上有一个“Internet Explorer(IE浏览器)”图标，双击这个图标后就可以上网了。在地址栏中服务器IP(社区系统)，如左图所示；或录入网址(我公司网址)如下图所示，然后回车，便可以访问相应的服务器了，这就是上网。同理，网易网址为 、新浪网址为 等。 要是在地址栏中录入地址或IP回车无法显示信息，说明本台电脑无法与服务器保持连通。出现这种情况原因比较多，但有几个关键点要注意：本台电脑没有接通ADSL(上网Moden，也叫“猫”)，或者局域网内共享上网的机子没有启动，或者ADSL(上网Moden，也叫“猫”)出现硬件问题，或者局域网内网络无法连通。要经过排查才能确定问题，然后“对症下药”。3.2 电子邮件使用电子邮件是我们在网络化办公不可缺少的工具之一，很多文件都可以通过电子邮件的形式发送给对方。以网易免费邮箱为例，介绍如何申请、发邮件、收邮件等操作。申请邮箱。登录网易 在上方有个免费邮箱申请，如下图所示C.腾迅QQ使用然后就可以看到163邮箱登录及申请注册的界面。没有163邮箱就可以点击下方的“注册3G免费邮箱”按钮，如右图所示。然后，按注册向导就可以完成注册操作，最后你要记住登录用户名和密码。 登录邮箱。在登录界面输入你的用户名和密码，点击“登录邮箱”即可完成登录操作。收邮件。登录成功后，你可看到邮箱内部结构，“收件箱”、“草稿箱”、“已发送”等树型文件夹，如下图所示。点击“收件箱”就可以看到别人给你发送的文件，点击指定的记录行可以查询相关资料信息。写信。点击“写信”就进入写信操作界面，在“发给”栏中输入对方邮箱地址，如我公司邮箱地址“”。然后把主题(相当本次邮件主要内容)给填上，就是便于对方在接收时比较直观查阅。有其它文件可以使用附件，点击“添加附件”后便“浏览”找到你要发送文件。底下空白的地方是一个工作区域，你可以在此写下相关内容。确定邮件的内容无误后，点击“发送”就可以将邮件发送到对方邮箱中了。3.3 腾迅QQ软件使用QQ软件下载 用户可以登录腾迅官方网站 主界面，找到“QQ软件”链接后，就可以看到有关QQ软件下载和QQ号码申请等操作。如下图所示点击“立即下载”就可以将QQ软件从服务器上给复制到本台机子上，下载完毕后直接双击文件就可自动安装QQ软件。点击“申请免费QQ号码”，可以申请到一个用来登录QQ软件用户帐号和口令，申请过程向导清楚明了，用户很容易操作。每次登录QQ软件都要经过QQ号码身份验证。登录QQ已安装QQ软件和拥有QQ号码是登录QQ的前提条件。双击“桌面”QQ图标(一只企鹅)就弹出登录对话框，如下图所示输入QQ号码和QQ密码，点击“登录”就可以进入QQ软件了。QQ软件功能使用QQ软件有很强的网络功能，如文件传送、远程协助、语音视频、QQ空间等。现在，在此重点讲讲“文件传送”和“远程协助”，因为，这两大功能对我们社区系统及远程维护很有帮助的。文件传送。首先在QQ朋友栏中找到你想要传文件给对方的QQ号码。双击打开聊天模式，如右图所示。在“聊天”菜单中自左向右第四个子菜单就是文件传送。点击后弹出文件查询对话框，你把要传送给对方的文件找出来，确定打开，就可以将文件传给对方了。要是此时，对方不在线上或者隐身(QQ头像为灰色时)，传送文件会提示，此时，按“是”用QQ邮箱发送，按“否”在线等待传送。若对方在线，很快就会接到对方开始接收的通知，传完后系统会提示。远程协助。首先在QQ朋友栏中找到你想要传文件给对方的QQ号码。双击打开聊天模式，如上图所示。在“运用”菜单中自左向右第二个子菜单就是远程协助。点击，对方会有一个提示是否接受你的远程协助申请，若对方按“接受”，你再次确认“接受”就建立远程协助连接了。不过，此时，对方只能浏览到你的“桌面”，只能看你的操作情况，还不能“控制”你的电脑操作。所说的“控制”就是对方相当于在用你的电脑，可以控制你的鼠标操作，从而使用你的电脑，当然，这只是为了对方必要的维护允许的，正常情况下没必要让人家“控制”你的电脑。为了对方能“控制”你的电脑，在确立建立远程协助连接的前提下，在右中间有个“申请控制”按钮，如右图所示，点击后即给对方发出“控制”申请，对方“接受”，你再次“接受”就可以让对方“控制”了。当然，你也可以随时无条件“停止受控”让人控制的局面，同时按下“Shift”键和“Esc”键。也可以点击“断开” 远程协助连接。第二部分社区软件系统的使用4 系统介绍4.1 系统简述 实现的主要功能：庭及居民健康档案为基础，以慢病及残疾康复的干预为重点，实现包括社区基本档案、居民健康档案、健康体检、慢病专项管理、残疾康复管理、妇女专项保健、孕产妇管理、儿童计划免疫、儿童健康保健及基线调查管理等诸多内容在内的社区卫生工作管理信息化，并且在此基础上实现大量的数据统计与分析功能，登录后打开的系统主界面如图1.1所示；在下图中，各模块功能的打开方式可通过主界面左侧的模块操作区去打开，各功能按模块进行了详细的分类；如要打开家庭健康档案管理，可以通过点击模块操作区的“健康档案管理”“家庭档案” 来打开具体的操作界面； 图 1.14.2 模块功能简介 社区基本资料：社区基本资料的管理，社区卫生服务工作情况的管理以及社区卫生服务中心(站)的年度业务情况的管理、工作人员的管理、工作用房管理和设备管理及相应的统计报表；健康档案管理：家庭健康档案管理，居民健康档案管理，其中居民健康档案管理包括居民主要健康问题，居民长期用药情况，居民暂时性健康问题，健康问题描述，周期性健康检查等。另外还包括居民健康调查的各种情况分类统计如：户口性质，婚姻状况，文化程度，职业状况，医疗费用，吸烟情况，饮酒情况，药物依赖情况，饮食习惯，运动情况，居住条件，家族史等； 慢性病系统管理：由服务对象管理、人群干预、个体追踪管理、效果评价等若干有机结合的功能组成，系统可以通过个案发现或人群筛查后自动建立慢病专案，对专案对象进行诊疗、健康教育、追踪管理；慢性病主要包括高血压、糖尿病、脑血管、冠心病、恶性肿瘤、慢性阻塞性肺等； 康复系统管理：对各种残疾人进行诊疗、康复指导、健康教育、追踪管理。康复对象主要包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、肢体残疾及精神残疾等。其中各种残疾管理中包括残疾人基本信息、残疾分级、致残原因、日常生活评定、问题描述、以及病情流程等同时还包括各种残疾人的人数汇总，管理人数汇总以及管理率等； 妇女保健管理：包括妇女专项保健管理和孕产妇保健管理，实现对妇女保健过程中服务对象管理、服务过程、高危筛查与跟踪、系统保健管理、周期性健康检查和疾病普查普治、婚前医学检查以及产前、产后保健服务，自动地完整的妇幼保健报表及决策支持分析； 儿童保健管理：对儿童生长发育监测与评价、儿童保健系统管理、五病专案管理、儿童死亡管理、健康检查记录、疾病指导处理等； 计划生育管理：对育龄人群的计划生育情况进行跟踪、教育、诊疗管理，记录人工流产、药物流产、避孕器具安装发放情况。包括：人工流产登记、人工流产手术记录、人工流产术后访视，药物流产登记、药物流产访视，宫内节育器放置登记、宫内节育器放置手术记录、宫内节育器取出手术记录、宫内节育器放置术后访视； 死亡医学登记：管理居民死亡医学证明书的详细内容，记录死亡居民的基本资料及死亡原因、死前就诊信息、相关疾病诊断等，并对居民死亡记录做死亡原因、死亡率及死亡疾病的分析等作相关统计分析工作； 其他项目管理：社区卫生工作中涉及到的其他重要项目的信息化管理，主要有传染病管理、居民生日提醒、亚健康测试、托幼机构工作人员体检管理、医生护士人员体检管理、普通居民一般健康体检管理、居民家庭病床详细管理、家庭及居民基线调查管理与分析等； 系统使用帮助：对系统运行产生影响的相关项目的维护与管理，主要有使用单位基本资料管理、系统用户管理(仅限管理员使用)、系统公文发布、问题在线答疑、数据基本字典、相关模板维护、系统功能查询、系统常见问题、修改用户密码等。 4.3 业务功能流程图 说明：系统以居民健康档案为出发点，把居民从生到死的所有健康问题及相关疾病管理资料贯穿起来，并形成数据的查询功能及一些必要的统计报表。系统业务功能流程图如图所示：图 1.35 系统运行环境系统是以Windows 2000/XP/2003为工作平台的，所以在安装系统前必须先安装Windows系列操作系统。关于Windows的具体安装请您参阅其他相关帮助，本手册假定您已经安装了Windows操作系统。在未开始使用本系统之前，请您参照下表，仔细核对您要使用的电脑软硬配置是否在系统的最低配置要求之上，否则系统的运行将可能因你的电脑配置而受到一定的影响。系统运行软硬配置需求参照表需求名称最佳配置最低配置操作系统Windows 2000/XP系列Windows 2000内存（RAM）512 M以上256M处理器（CPU）2.0G Hz以上1.0 GHz硬盘剩余空间无特定要求显示器分辨率推荐 1024*768 (32位色)IE浏览器IE 6.0及以上IE5.5* 1、不推荐使用腾讯TT、MyIE、MSN、遨游等浏览器，2、保持IE清洁度，不安装非法或具有流氓性质的第三方插件6 系统主要特点l 先进系统架构采用标准的B/S三层架构开发，同行业软件中具有领先地位l 标准化管理编码统一管理、个性化功能合理控制，更加标准化l 更易维护客户端不需要安装软件，只升级服务器即可，容易维护l 数据实时处理数据实时提交，业务逻辑层即时处理l 网络化管理通过因特网，可实现全市四级的纵向及横向联网（市、区级卫生局、服务中心及服务站）l 可移动办公只要连接互联网的电脑均可使用，可移动办公l 升级即时网络留言或电话告知问题即可，修改服务端后各网点即实时升级，效率很高7 系统安全性作为一大型数据库应用系统，为了能够抵挡来自内部及外部各方面的非法攻击，系统的安全性一定是首要考虑的问题，通过对与系统安全相关各种因素的防护，整个系统的安全稳定运行将有一个非常有力的保障，解决安全问题我们有以下几个方面：1服务器部署在市卫生局信息中心，有防火墙等多种软硬网络安全设备保护；2禁用服务器上与系统服务运行无关的所有通讯端口，防止绝大部分病毒攻击；3用户登录密码校验，签别用户身份；4用户登录验证码校验，防止非法用户通过电脑程序不断尝试登录；5用户基于角色、多级访问的权限控制，防止数据非法篡改；6记录用户访问日志(单位、IP、用户名、时间等)，保留操作痕迹；7对非管辖用户的重要信息（地址、电话等）进行隐藏处理；8客户端可通过辅助软件等措施来限制上网、聊天等活动，减少客户端的安全隐患；9客户端可使用地方法律认可的CA数字认证中心颁发的电子密钥进行身份认证；10对系统重要数据，如电话、密码等采用加密算法进行保存数据；11数据备份：1)、定制数据库维护计划，通过SQL AGENT服务定时在空闲时间进行自动备份；2）、采用光盘或移动硬盘等移动设备进行离线辅助备份；8 如何登录系统1确保你所用的电脑可以访问Internet网络的前提下，双击左键打开桌面的IE图标；2在打开的IE浏览器的地址栏中输入你所知道的系统服务器所在的IP地址或指定的域名，点击转到按钮或直接用键盘回车，得到系统登录界面；IE地址栏注： IP地址为服务器在Internet网上的唯一地址，例如：8；域名为指定该IP的有一定表面意义的指定名称，例如:；3在系统登录界面输入正确的用户名及对应的密码，点击【登录】按钮，即可进入成功登录系统。在图点击【加入收藏】，你可以将该登录页面添加到浏览器的收藏夹中，方便下次访问。点击【设为首页】，可以将该页面设为IE浏览器的首页，下次打开浏览器时，将自动打开该页面。4系统不允许同一个用户名在两台及以上的电脑上同时登录并使用本系统，若发生此情况，在其他机器上已经登录的用户将被最后用此用户名登录的用户强制退出。9 相关术语及名词解释9.1 计算机术语光标：指鼠标在显示器上的指针显示，通常有竖直线、45度箭头、手势、漏斗等形状显示在屏幕上（常用来定位用户正操作的对象和在该对象上进行相关操作的可行性）；图标：通常为了更形象地描述一个对象，采用能够清晰表达该对象含义的图片来作为对象的标识；单击：如果未提是鼠标左键还是右键，通常指用鼠标左键点击相应的对象；如果是用右键单击的情况下，本操作手册将会以 “右键单击”的方式说明（系统中常用来操作菜单、按钮等）；双击：通常指用鼠标左键快速连续点击相应的对象（系统中常用来进行打开可操作的关联界面等）；界面：一般情况下，也可叫做“窗体”，是通过菜单或按钮打开的用来进行显示或操作数据的工作区，“当前界面”是指处在屏幕最处层的界面，它可以直接响应鼠标或键盘的操作；最小化：界面右上方类似于“_”号的按钮，鼠标左键点击后可把该窗体放到桌面的任务栏上，而只是显示该窗体的图标及标题，而不显示可操作的编辑区域；最大化：界面右上方类似于“”号的按钮，鼠标左键点击后可把该窗体以显示器屏幕大小显示，窗体的内容同时也将尽可能多的显示出来；桌面：计算机在启动 Windows 时，首先出现在屏幕上的工作区域；它左上方通常是一些图标，下方有菜单及正在招待的任务名称等；标题：执行程序时打开的界面左上方的小图标右侧的文字，如打开我的文档，该界面左上方即显示其标题为“我的文档”；9.2 系统规定术语主界面：在您输入用户名和密码并且成功登录后打开的软件界面，它的界面标题为“社区保健综合管理系统”，并有操作菜单，快捷方式等常用功能；主菜单：主界面左侧的可响应鼠标左键展开或关闭的菜单列表项；家庭档案号：在系统中唯一标识某家庭的号码，它由该家庭所在的居委会编号（10位）+家庭序列编号（6位）共16位组成；居民档案号：在系统中唯一标识某居民的号码，它由该居民所在的居委会编号（10位）+成员编号（6位）共16位组成；慢病及残疾中的S：健康问题的主观描述；慢病及残疾中的O：健康问题的客观描述；慢病及残疾中的A：健康问题的评估描述；慢病及残疾中的P：健康问题的计划描述；妇女相关的G：胎次的简写，每次妊娠为一个胎次(多胎妊娠为一个胎次)；胎次又分为早产胎次和流产胎次.前者是指妊娠周数20周，后者是指孕周20周时终止。我们一般用4个数字来表示产次：第一个数字是表示足月产数(37周以后)，第二个数字表示早产数(20周及37周，第三个数字表示流产数，第四个数字表示目前存活的子女数；妇女相关的P：产次的简写，表示分娩的次数；例如：一个妇女足月产一次，双胎妊娠早产一次，流产两次，即产次为5次，胎次为1-1-2-3。10 常用按钮功能介绍10.1 数据操纵按钮:对这些按钮的操作将直接影响当前记录在数据库中的存储。：点击后将对当前内容增加一条新的记录；：点击后将可以对当前记录进行修改；：点击后将询问是否对当前记录进行删除操作；：点击后将取消你当前正在新增或修改的数据，回到最初该页面打开的状态；：点击后将保存当前正在新增或修改的数据；：同保存按钮，点击后将保存当前正在新增或修改的数据；10.2 界面控制按钮对这些按钮的操作将对数据库中已经存在的记录进行相应的操作。：点击回到查询结果的第一页；：点击回到查询结果的上一页；：点击回到查询结果的下一页；：点击回到查询结果的最后一页； ：点击后将根据你所设置的查询条件进行记录的查询动作；：点击后将根据当前你所设置的统计条件进行报表的统计；：点击后将链接到某记录的详细查看页面；：点击后将从某单一记录的查看页面，链接到该记录所属的综合查看界面；如点击主要健康问题的查看，可链接到居民健康档案的综合查看界面；：直接关闭当前已打开的页面；关闭时请注意当前的数据已成功保存。：点击后将对当前页面的显示结果进行重新载入，以获得最新信息；10.3 其它按钮：点击后系统将打开把当前的查询结果转化为Excel格式的保存界面，可选择打开直接打开Excel文件，或点击保存，把要导出的文件保存到你所指定的目录下，注意保存的文件后缀名就为.xls，并且确保你所在的电脑已安装Office的Ms Excel软件；11 主界面介绍11.1 编辑主界面：系统中用到的绝大部分进行数据编辑的主界面都与下图类似，其中不能点击的编辑框为不可修改的项，带*点内容为必填项，完成后可点击提交或修改按钮保存当前记录。 11.2 统计主界面：系统中用到的大部分统计报表都与下图类似，统计时注意设定好起始日期和结束日期，然后点击统计按钮，等待到系统完成统计过程后，即打开对应的报表页面。 11.3 综合查询主界面：系统中采用如下图所示的数据综合查询界面设计，左侧处为查询对象选择区，待选定好你想要查询的对象后，点击查询按钮即可得到如图下方处的查询的结果列表。你可以直接在查询结果的表格中对某条记录进行详细信息的查看或编辑操作。1211.4 打印主界面：系统中所有的报表打印页面都为如下图所示的页面。各功能按钮请参照图中的标识说明。下面以表格的形式说明各按钮的功能。标号功能说明1使报表显示比例适合整个页面的大小调整设置打印机的属性2纸张的详细设置3达报表的第一页4到达报表的上一页5到达报表的指定页6到达报表的下一页7到达报表的最后一页8缩小当前报表的比例9放大当前报表的比例10以100%的比例显示整个页面11打印帮助12关闭当前窗体1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 图2.512 常用对话框介绍系统中为了增加数据的准确性，更友好、更安全地引导用户对数据的操作，在合适的时间和合适的地方设置了大量的合适的提示框，下面分别介绍：12.1 信息提示框：某些类似必须要输入（如居民姓名等）或必须要遵守一定规则（如建档日期等）的地方，如果你没有输入或输入内容的格式有误，即弹出如图3.1所示的信息提示（“i”）来指引你该怎么做下一步操作； 图3.112.2 警告提示框：某些类似对系统数据有影响，甚至会造成数据丢失或损坏的操作，为了给用户一个提醒确认操作的缓冲时间，系统给出了如图3.2所示的警告提示（“！”）来确认你是否要执行下一步的操作； 图3.212.3 查找居民对话框：系统在管理居民健康档案的每一个页面上都通过“居民档案号”这个唯一标识来确定当前正在管理的是哪个居民的信息，如果要想从当前居民信息快速地定位到另一位居民，可以在 “居民档案号”框（如图所示）中单击鼠标左键，即可弹出如图3.4所示的查找框，输入姓名或档案号，即可点击查找按钮开始查找，查找到的数据会显示在图中的表格中，选定一条记录，进行双击鼠标左键即可定位到此居民的详细记录，你可以进行各种查看或编辑操作。 图3.412.4 模板调用对话框：系统中在编辑数据时，某组数据有时候会有一些共性，为了节省用户的录入时间，减少重复工作，我们设计了如图3.5所示的模板调用对话框，在要调用的地方点击按钮即可打开，用户可以双击查询的结果或者先选择需要的查询结果然来调用需要的模板。目前系统中可采用模板调用的内容主要有主要健康问题、慢病及残疾管理的SOAP描述、各管理流程表、保健指导等，具体在操作时请注意界面的提示信息。 图3.513 常见问题(FAQs)13.1 在数据提交或修改时为什么会出现一些常见的提示信息？请注意编辑界面上 带*的数据必须录入，不能空留，并且录入格式确保正确； 13.2 系统中的日期型格式是怎么规定的？编辑界面上的一些编辑输入框(比如：数字类型的数据)只能输入数字；日期类型的数据必须输入八位合法的日期数字，如20080808，输入错误的月份、天或者输入的不够八位系统都会弹出日期输入错误提示你重新输入；13.3 非自动增加的记录要怎么样进行增加操作？我们系统在建立居民档案的同时，有些记录是自动增加的，如儿童记录、妇女记录、主要健康问题的专项管理等，我们可以在相应的管理界面直接就可查询得到。但有些需要手工增加，如孕产妇管理和计划生育管理(包括人工流产手术登记，药物流产登记，宫内节育器放置登记和宫内节育器取出登记)等，这些新增新增的步骤一般为：点击增加按钮，在打开的页面的“居民档案号”处单击左键，在弹出的诱导窗体中输入查询内容查找到要增加的人员，双击此人员信息（或者先选中再按确定）导入基本资料后，再开始录入其它数据；13.4 怎么样做快速有效的数据查询或统计工作？在查询数据应该注意设置的查询条件要尽量填写详细完整，以避免查询结果的记录数过多导致查询需要一定时间等待的的情况；同时尽可能避开上网的高峰期，因为这时使用系统的用户较多，服务器的压力较大，得到的响应速度也就相对比较慢；13.5 为什么有些编辑框单双击均无响应？系统中有部分编辑框为自动计算或共享过来的数据，将不能直接进行修改操作。13.6 编辑时，怎样才能切换到下一编辑框？ 由于Enter键有其特定的用途，本系统统一使用键盘左端中间的Tab_键来控制编辑框间的切换。 13.7 在增加和修改页面怎样才能退回到上一操作页面？ 增加和修改页面没有指定的后退及前进按钮，你可以使用鼠标右键选择后退及前进，或按退格-键到上一操作页面。 13.8 系统中居民(家庭)档案号的构成原理是什么？ 系统中居民及家庭健康档案号均由16位数字组成：2位省+2位市+2位区+2位街道+2位居委会+6位档案序列号组成；6位序列号根据所在居委会和系统当前号递增而成，所以若你是中心或站的档案录入人员，在选择包含的查询方式下，只需要录入档案号的后8位即可查询到你所管理的唯一一位社区家庭或居民档案(若你要把档案号写在档案袋上，要写档案号的后8位数字，老客户请在原来的6位档案号码前补上2位居委会编码)。 13.9 流程表或周期性健康检查的监测中，怎么样查询没有做过检查的居民？ 设定好要查询的起始日期段，管理次数设置为从0到0次，点击查询按钮即可。查看结果时，请注意你所设置的查询起始日期。 13.10 如何判断我所增加或修改的数据已成功保存？用户在提交或修改数据的过程中，有可能因各种原因出现网络断线、窗体自动关闭等异常情况，出现在的错误信息也不尽相同，但只要你提交或保存数据时出现了类似“记录已增加成功”、“记录已成功保存”等提示“成功”的信息框，则证明已成功保存，否则就表明未保存数据失败。13.11 为什么不能正常访问本系统？ 1、请确认你所知道的系统访问域名或IP地址，保证准确无误地输入到IE地址栏里，正常情况下即可访问； 2、若不能访问，基本上有以下原因： a系统升级阶段，服务器处于暂停状态(请注意系统公