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综治民调汇报材料民调是群众对安全感和满意度的评价,是群众对政法综治等各项工作的检验,完全由老百姓说了算,所以政法综治工作是优还是劣将直接影响民调结果。综治民调汇报材料8月份以来,我们按照县委、县政府“察民情、办实事、大走访、大调研”活动的统一安排部署,立足镇情实际,不断创新大走访工作思路,扎扎实实抓民情走访,上门入户听群众诉求,认真开展民情“大走访”活动,现将活动开展情况总结如下:一、强化组织保障,构建立体网络。我们把民情“大走访”作为当前压倒一切的中心工作,集中主要精力进行重点部署落实。一是加强领导主动抓。8月9日县委、县政法委“大走访”工作动员会之后,8月10日我镇迅速召开负责人会专题研究部署大走访工作,成立了以书记为组长的民调走访工作领导小组,其它党政负责人任副组长,村场、部门单位负责人为成员,领导小组下设“三组一办”,即干部作风转变组、民生实事解决组、民调走访办公室,对每周走访汇总的重点难点问题进行专题研究,书记、镇长亲自部署,调度落实。二是干部包干具体抓。结合“四进四办”工作机制,实行村场走访工作办点干部责任包干,明确了60名机关办点干部走访包村责任制,办点干部为第一责任人,村场支部书记为具体责任人,负责所办点村场的信息收集,意见反馈,矛盾化解,诉求办理等走访全部工作。三是部门单位联动抓。大走访活动是县委、县政府的重要决策部署,是一项全社会共同参与的系统工程,我们充分发挥单位部门在大走访活动中的有利优势,将3所中学、3个卫生院纳入走访工作中,切实发挥部门单位服务职能,在为民服务上积极作为,着力打造部门联动、齐抓共管的良好走访工作格局。二、抓实工作举措,打造亮点动作。为确保走访质量和效果,我们始终注重建立健全大走访工作机制,在全镇深入开展严格落实规定动作,探索创新自选动作,全力打造走访特色亮点工作。一是严把走访要求关。在办点干部上门入户开展走访过程中,我们要求干部做到“四带”,即带镇统一印制的民情日记本、便民服务卡、走访登记表、涉农惠农政策资料。在此次民情“大走访”活动中,走访干部共发放走访登记表2万余张,便民服务卡万张。由办点干部下到村场逐户进行上门走访,全力确保“四个100%”落实到位:即入户走访率100%,意见收集率100%,意见整改和反馈率100%,便民服务卡发放率100%。二是严肃纪律责任关。严格实行一天一通报制,通过在主办公楼张贴大走访活动开展进度表,对办点干部当天走访数、累计走访数、走访完成百分率实现一天一通报进度,办点干部三天一碰头,三天一督查,三天一通报,通过干部汇报走访工作成效,收集反映突出问题,下发督查走访简报等形式,不断强化干部奋力争先的责任感和紧迫感。三是严格考核奖评关。我们参照县民调中心模式,结合我镇实际,制作了专门的民调问卷表格,抽调专人进行电话民意调查和到上门入户进行问卷调查的方式,将办点干部和办点部门单位走访工作任务完成情况、走访成效是否明显,解决群众反映的热点、难点问题完成情况等工作指标做为考核奖评重要依据,对全镇63个村场走访情况进行打分排队,严格按照走访纪律要求予以奖罚兑现。三、着力诉求解决,确保走访实效。一是创机制联民心。针对村场存在部份群众常年外出,我们在走访完在家群众和农户基础上,结合实际,制作了大走访活动村场外出户(空挂户)登记摸底表,由办点干部在走访时进行仔细登记,对6000多户外出群众进行电话走访,确保走访一户不漏,号码一个不少,通过电话走访的形式,得到了外出务工群众的认可,群众对走访效果反映良好。二是送温暖帮民困。为切实解决群众困难,让群众感受到政府的关怀,我们创新“三个一”机制,将权力交给办点干部,每位办点干部可以给村场慰问一个困难户,解决一个低保户,一个危房改造户。利用中秋节的机会,由镇民政办安排慰问金近2万元,按照每个村场300元的标准,由办点干部带到村场慰问困难户,同时,办点干部根据自己在走访过程中了解的情况,承诺给村场解决一个低保户,一个危房改造户,将符合条件的村民材料分别报送至民政办、村建站审核,审核通过后即办理相关手续。此次民情“大走访”活动共解决生活困难低保户200余人,办理危房改造户180余户,民政救济对象200余人。三是办实事解民难。在大走访活动中,共收集群众诉求近3000余条,诉求主要分为经济发展、民生实事、社会治安、文明创建四个方面,涉及到社会弱势群体救助、农村基础设施建设、贫困学生上学难、社会治安状况不好等相关问题。在走访诉求统一汇总后,镇党委、政府高度重视,专题就反映的问题进行研究落实,需要县级协调解决的4个问题及时上报县“大走访”办公室,寻求县级部门的支持配合;镇自行可以解决的60个问题按照办点干部牵头负责,相关部门单位严格审核把关,按程序快速办理的原则,能解决的问题迅速解决,不能解决的问题要向群众做好解释工作。红岗村有村民反映买了假水稻种子,镇农技站与县农业种子公司积极协调,种子公司给予农户一定的补偿金;XX居委会居民要求恢复XX建制镇,诉求与现在的政策不符,书记、镇长亲自到塔市驿居委会组织居民多次召开恳谈会,跟群众做解释工作,抚平了群众的不满情绪。化解处理一批历年信访积案,解决了一批群众反映的难点热点问题,增强了群众对党委政府的满意度,真正达到了以走访促和谐,以走访解民难的工作成效。四是抓疏导释民怨。对走访过程中出现的一些诉求不符合政策且年底久远属于历史遗留的问题,短时间内无法解决或不具备解决能力的群众诉求,我们通过开展宣传工作,与群众面对面通气,手把手交心,主动送政策精神上门,开展耐心的教育引导,化解了群众的诉求怨气,在走访反馈上多了一份理解和支持。在今后的工作中,我们将巩固和发展大走访活动的成果,落实长效机制,把坚持走访群众,深入调研,不断创新工作方法,寓管理于服务之中,努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益作为长期性工作来抓,服务群众,凝聚人心,共谋发展,力促全镇经济社会发展实现质的提升。综治民调汇报材料县政法委:*乡自成立综治工作中心以来,在县政法委的大力支持和帮助下,各项工作开展井然有序,成效显著,有力的维护了乡域社会的稳定,受到了乡党委、政府的充分肯定。现就中心建设及运行情况简要汇报如下:一、基本情况*乡地处黄陵县县城西北部21公里处,西接店头镇,北邻隆坊镇,南与桥山接壤,由川-峁-梁-塬组成,全乡共辖22个行政村,34个村民小组,1801户8012口人,常住户1430户,总面积平方公里。全乡成立23个人民调解委员会,人员115名,人民调解员46名,警务室5处,治安中心户长154名。由于我乡地下煤炭资源丰富,截至目前,全乡50%的村组(11个村),60%以上的群众受到地质灾害不同程度的影响,存在较大的矛盾隐患,一定程度制约了乡域经济的长足发展。近年来,在县委、县政府的正确领导下,我乡按照“发展是第一要务,稳定是第一责任”的工作政策,以维护农村社会政治稳定为目的、以创建“平安*”为目标,强化领导,夯实责任,健- 1 -全网络,创新机制,有效地维护了农村社会政治的稳定,并取得了一定的成绩。XX年被授予延安市无毒乡荣誉称号,XX年3月被评为陕西省“创优评差”先进单位,黄陵县社会治安综合治理先进乡。二、主要做法(一)健全组织,夯实基础,在设施建设上求突破,在作用发挥上求实效09年以来,乡党委、政府一班人审时度势,根据实际,按照“什么工作差就抓什么工作,缺什么就补什么”的原则,研究确定“强化基础、大上台阶、实现跨越”的工作思路,从完善乡、村综治基础设施建设入手,突出加强乡村综治阵地建设,为社会治安综合治理工作的顺利开展创造了良好条件。一是健全了以乡党委书记担任乡综治委主任的领导机构和办事机构,确定了农村治安中心户长154名、治安信息监督员48名,全部实施挂牌监督管理,明确工作责任,落实人员报酬,严格考核兑现,实现了责、权、利相统一。二是夯实基础,加强阵地建设。乡党委、政府在财力十分困难的情况下,在去年多方争取县级相关部门扶持,投资近5万元在维修了乡综治办暨 “八位一体”办公用房的基础上,配套了相关办公设施和制度建设;先后投资9万元,对全乡7个村综治活动室进行了维护,完善了各项工作制度,并建立村级警- 2 -务室5个。三是强化培训。制定了综治工作人员培训计划,由主要领导亲自组织培训,同时,邀请县综治办业务同志来乡指导培训,今年以来,对乡干部、农村综治人员培训达2次,接受培训684人次以上。经过培训,使综治干部明确了工作职责,改善了工作方法,增强了服务意识,有力地发挥了第一道防线作用。(二)规范运作,落实责任,在工作机制上求创新一是坚持定期研究分析全乡综治工作动态,根据民意和矛盾纠纷排查情况,乡党委坚持每半月分析农村社会治安动态,每月召开一次党委会议专题研究部署全乡综治工作,定期组织综治干部对全乡不稳定因素进行排查。二是坚持矛盾纠纷调处分级负责制,建立和完善了乡村矛盾纠纷调处责任落实分解流程图,根据实际情况将全乡划分为四个片区,每个片区落实两名领导为正副片长,全力做好片内稳定工作,明确了各自工作范畴、任务及要求,建立矛盾纠纷分级管理、分级负责、分级调处、逐级上报、一级抓一级、层层抓落实的工作运行机制。乡领导干部做到矛盾信息随时掌握,随时处理。仅XX年元至6月份,全乡排查矛盾12起,调处12起,调解成功率达100%,自立案8起,办结8起,办结率达到100%。三是建立中心户长监督制。乡党委在全乡聘请治安中心户长的基础上,又聘请治安信息监督员48名,专门监督反馈治安中心户长工作,反映本村社情民意和治安信息,对不履行职责- 3 -的中心户长,乡党委及时教育和调整,对工作突出的信息员予以奖励,今年共奖励中心户长和信息员9名,处罚并调整治安中心户长3名。这一措施的落实,为党委、政府在第一时间掌握农村治安信息打下了坚实的基础。四是建立乡信访接待领导带班制度,落实专职人员值班,并逢集会由乡主管领导实行坐班制,做到随时上访、随时登记、随时调解,对复杂问题领导介入,包案到底。五是对少数群众法制观念淡薄,大错不犯,小错不断的实际情况,乡综治办、司法所、警务室配合,摸清底子,吃透情况,有的放矢。仅XX年以来,就挽救教育轻微违法人员5人。(三)强化管理,严格考核,在考核体系建设上求突破一是坚持平时考核与督促指导相结合。实行月考核、季汇总、半年小结、年终评比的考核原则,采取考评结果与中心户长工资相挂勾,与年终各村奖惩相挂勾,与综治工作单项奖相挂勾。年内奖励综治先进村2个,村级优秀综治干部5名,处罚2名工作不力矛盾上缴的农村基层干部。二是建立重大信访案件责任追究制。对综治工作人员因报告不及时,调解不到位,工作错位造成群众群体上访和越级上访的,将逐级追究相关人员责任,并根据实际情况予以处理。三是全面推行“一票否决”制,对因工作不力造成本村社会不稳定,发生刑事、治安案件、群众上访影响较大的村组年终实行“一票否决”,取消所有评奖资格。- 4 -(四)强化教育管理,降低治安隐患,在创建平安乡镇上求质量一是加强对流动人口的管理,组织乡综治办和辖区干警对辖区内流动人口坚持每月排查1次,逐一登记,与各房屋租赁户签定治安防范责任书,要求房屋租赁户做到“十知两报告”,即知道住房姓名、性别、年龄、籍贯、职业、日常表现、社会关系、经济状况、体貌特征及第一变更住址;客户变更要报告,有反常举动要报告,使流动人口管理逐步规范化、科学化。二是加强对刑释解教人员管理,做到登记定期帮教,定期回访,并提供致富信息,加快致富步伐。三是深入开展青少年法制教育工作。今年以来,由乡综治办组织,干警参与,对全乡无业青少年进行法制教育2次,组织开展校园周边环境治理3次,对师生作法制报告2次,受教育人数达1600人次以上。三、工作成效目前,全乡综治工作中心暨“八位一体”基本实现了四个转变:一是实现了群众由“说理就上访”到“说理找中心”的转变。通过教育培训,中心工作人员素质得到了全方位提高,做到了来有迎声、问有答声、去有送声,一杯茶水一根烟,话语更是入心田,在执法为民的同时,做到了取信于民。群众由过去遇到矛盾纠纷就“找上级、找领导、找部门”,转变为现在“说理就找调处中心”。- 5 -二是实现了群众由“有气无处消”到“有气上中心”的转变。乡调处中心成为群众解气说理谈心解闷的最佳去处。老百姓遇上麻烦事、头痛事、伤心事,甚至家长里短、邻里纠纷就来调处中心室说说理、解解闷、出出气,往往失意而来,满意而归。三是全乡上下实现了干部由“事后处理”到“事前预防”的转变。通过调处工作的有序开展,工作人员由中心坐访转变为入村巡访,对综合性复杂性的疑难问题则以联席会的方式进行会访,主动调研,定期或不定期组织相关人员走村入户巡访,变上访为下访。目前,中心已经组织巡访18次,极大地提高了工作的针对性。四是实现了全乡由“单一做战”到“一棋联动”的转变。过去,有的村干部面对综合性疑难问题心有余而力不足,甚至出现分管业务之间相互推诿扯皮现象。现在形成党政、综治、计生、农业、城管、警务、司法、工商等部门横向联合、协作联动的新型大调处网络中心,此类问题就迎难而解了。通过以上措施的落实,XX年元至今,全乡无刑事治安案件发生,群众信访和集体上访案件逐月下降,全乡呈现出社会平安稳定、经济快速发展、民风淳朴、群众安居乐业、大步流星奔小康的良好局面。二O一0年六月三十日综治民调汇报材料今年来,在市委、市政府的的正确领导下,在市委综治办的指导和帮助下,我局坚持“打防结合,预防为主”的方针,不断增强社会治安防控能力,加强矛盾纠纷排查调处工作,全力维护社会政治稳定,为商务经济稳定发展创造了良好社会治安环境。现将有关工作情况汇报如下:一、加强领导,健全综治民调工作制度。今年以来,我局将民调工作作为综治工作的重要内容来抓,严格按市委综治办的安排部署,召开局党组会议和全体干部职工大会,专题研究部署综治民调工作。成立了市商务局综治民调工作领导小组,制定了临湘市商务局综治民调工作方案。将综治民调工作任务进行层层分解,明确了管理范围和工作职责,提升了整体民调工作水平,确保民调工作有序开展。严格按民调工作程序,一步一个脚印来抓。专门委派党组副书记具体抓商务系统综治民调工作。同时,局党组成员分别挂点到各二级机构和归口管理单位,对各单位的综治民调工作负协调和领导责任,要求全系统综治民调做到工作有计划、活动有经费、领导有专人,保证组织到位,措施到位,责任到位,形成了党组领导,上下联动,部门配合,齐抓共管的工作格局。二、多措并举,落实综治民调工作深度。进一步做好综治民调工作,落实民调深度,我们做了四个方面的狠抓。一是狠抓“党的群众路线教育实践活动”。以教育实践活动为契机,切实解决当前信访突出问题和群众反映的热点、难点问题以及合理诉求,把各种矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态,创造稳定的社会环境,促进商务工作稳定发展。二是狠抓“大走访”活动成果。深入基层、帮助群众解决实际困难。按照市委安排部署,我们深入到长安社区、长塘镇的新生村、龙泉村、曹田村、胡万村、古洞村进行“大走访”活动,共走访长安社区上庄巷居民1组78户、长塘镇村民200多户,帮助群众解决困难26个,送去帮扶资金2万元。三是狠抓“流通领域食品安全”责任。增强商务工作责任感和使命感。我局承担全市商品流通领域执法职能,其工作的好坏直接影响到群众的生产和生活,因此,抓好商务本职工作也是保障全市综治民调工作的正常开展,多年来未发生流通领域食品安全事故。四是狠抓“文明劝导”和“治安巡逻”工作。积极配合综治办、五创办开展的各项工作,并定期组织抽调机关干部职工到长安社区治安巡逻和十字街道路口进行交通文明劝导工作。三、积极动员,加强综治民调宣传力度。综治民调工作,是稳定基层,保证发展的一项重要工作,它关系到群众切身利益意愿的表达,关系到群众对执
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