【一季度工作总结】办公室一季度工作总结

【一季度工作总结】办公室一季度工作总结一、协助总经理抓业务发展预算完成情况 （一）一季度业务整体情况 在齐总的领导下，经过全体员的努力，*中支累计完成统计口径保费收入724万元，同比增长25.5%，提前7天完成开门红保费预算，全险种保费预算达成率110%。 其中：车险保费收入660万元，同比增长39.5%，保费预算达成率110%；占全险种比例为91.2%，占比同比上升9.1个百分点。 非车险保费收入39万元，同比负增长47.8%，保费预算达成率105%；占全险种比例为5.4%，占比同比下降7.5个百分点。 人身险保费收入25万元，同比负增长14.3%，保费预算达成率109%；占全险种比例为3.5%，占比同比下降1.6个百分点。 （二）分管金融渠道、新华人寿互动情况 金融渠道：银行代理完成保费收入4.6万，保费预算达成率153%；寿险代理完成保费收入4.5万，保费预算达成率30%。 （三）、竞赛方案达成情况 1、南北争霸赛情况 月度 营业机构 开门红 计划 累计 完成数 累计 完成比例 当月 完成数 营业机构 开门红 计划 累计 完成数 累计 完成比例 当月 完成数 一月 *支公司 129 88 68% 88 *营销部 245 66 27% 66 新干营销部 136 55 40% 55 *营销部 129 63 49% 63 *营销部 30 27 90% 27 *营销部 36 14 39% 14 小 计 295 170 58% 170 万安营销部 31 9 29% 9 小 计 441 152 34% 152 二月 *支公司 129 125 97% 37 *营销部 245 86 35% 20 新干营销部 136 87 64% 32 *营销部 129 77 60% 14 *营销部 30 30 100% 3 *营销部 36 21 58% 7 小 计 295 242 82% 72 万安营销部 31 24 77% 15 小 计 441 208 47% 56 三月 *支公司 129 172 133% 47 *营销部 245 153 62% 67 新干营销部 136 147 108% 60 *营销部 129 112 87% 35 *营销部 30 34 113% 4 *营销部 36 36 100% 15 小 计 295 353 120% 111 万安营销部 31 34 110% 10 小 计 441 335 76% 127 2、开门红情况 机构 开门红保费计划 一季度完成数 奖励金额 确保目标 奋斗目标1 奋斗目标2 *支公司 129 142 156 172 3440 *营销服务部 245 270 296 153 - 新干营销服务部 136 150 165 147 1360 *营销服务部 129 142 156 112 - *营销服务部 36 40 44 36 360 *营销服务部 30 33 36 34 510 万安营销服务部 31 34 38 34 510 一季度北片的三个机构，由于在总经理室的正确领导下，各部门的积极配合支持，员工努力，在业务调整力度加大的同时，都取得了较好的成绩：*市场排名升到第三、保费同比增长225%、份额大幅增长，从根本上扭转了业务靠后的不利局面；新干在市场混乱没有得到根治的情况下，保费同比增长31%、份额同比上升；*在调整机构负责人后，是2010年以来首次完成了一季度下达的任务。 二、协助总经理分管的综合部情况 综合部的工作就是后勤保障服务工作。综合部应是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有财务管理，考勤管理、制度建设、文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理、来客接待等等。工作虽然繁杂琐碎，综合部人员应各司其职，人员虽然很少，综合办公室人员工应分工不分家，在工作上相互支持，服务到位。 综合办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为基层服务、为员工服务。尽管做了一些工作但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、办公室工作在细节方面还有待提高。与各部门各机构工作沟通协调关系有待进一步加强。服务意识有待提高。 2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强。 3、综合部人员之间应加强协调，保证沟通，互相补台。 4、办公室全体人员与其他各部门、基层机构应加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。 三、二季度的工作 根据现在的承保怎样做好二季度的 新华人寿互动问题 人力资源问题：龚亚兰、周柏树的转编问题 机 构 截止4月13日 二季度 保底目标 完成比例 与时间 进度比 保费缺口 新干营销服务部 43.8 150 29.2% 13.8% - 万安营销服务部 12.4 70 17.7% 2.3% - *营销服务部 10.2 60 17.0% 1.6% - *支公司 17.4 150 11.6% -3.8% -5.7 *营销服务部 12.6 150 8.4% -7.0% -10.5 *营销服务部 8.5 150 5.7% -