【毕业学位论文】（Word原稿）面向中小型医院管理信息系统设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （工程硕士专业学位论文） 面向中小型医院管理信息系统 设计与实现 姓 名： 学 号： 所在院系：软件学院 职业类型：工程硕士 专业领域：软件工程 指导教师： 校外导师： 二 一四年五月 A in 2014 面 向 中 小 型 医 院 管 理 信 息 系 统 设 计 与 实 现 同 济 大 学 学位 论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘要 知识经济与网络化时代的来临使得 术得到了快速的发展，信息管理智能化、网络化的新方式为医院的管理工作带来了新的解决方案，使医院管理更加方便、快捷、规范化、科学化，同时产生了新的内容、机遇与挑战。伴随着计算机技术的迅猛发展，医院信息系统已经广泛应用到各种大型医院机构当中，成为其进行信息化管理的必备工具。医院信息系统是一种智能管理工具，能够高效、可靠的管理医院内部信息资源，能够最 大化采集、处理、分析医院数据，为管理工作提供支持。然而，对一些中小型医院，它们仍然采用手工录入与传统医疗管理系统结合的操作模式，这种模式已经不能胜任当下医院管理的需求，会影响医院工作的效率。 为解决这一问题，本文 构建了一个 面向中小型医院的管理信息系统 。 首先，分析了国内外医院信息系统的发展现状，总结了传统医院管理工作的不足，为本文提出的面向中小型医院的管理信息系统必要性进行了分析。其次，对本文提出的系统关键技术进行了详细的比较分析，对 B/S 体系架构相关技术进行了研究，重点研究了 架下的软件技术和系统设 计开发模式。然后， 结合 中小型医院 的具体需求，着重分析 了中小型医院 目前面临的问题和应用背景，根据 其自身的 特点，从 日常管理核心功能及 相关内容进行研究 ，给出了详细的系统需求，明确了系统的各个功能模块，包括医疗日常管理功能、结算费用管理功能、药房药品管理功能和电子病历管理功能等。接着，利用 具实现了本系统的建模，以当前市场上最为成熟与流行的 层体系架构进行系统设计， 给出了数据库的逻辑结构及详细数据结构。最后， 对系统的实现步骤进行了详细的说明，并给出了示例代码和系统界面截图。 本系统通过良好的设计模式，降 低了数据的冗余性，提高了系统的查询速度。实现 了 信息管理系统的统一控制 ，并借助数据持久化技术对数据的存储进行有效管理和控制。本系统在中小型医院管理信息系统领域 具有十分重要的应用价值和现实意义。 关键词 ： 医院信息系统，中小型医院， 管理信息系统， I of by It to as an is an of to by is of To we a of is as as of of is in , to we is of a is of is of to It a to a in of 济大学 硕士学位论文 目录 录 摘要 . I . 1 章 绪论 . 1 院信息管理系统 . 1 外医院信息管理 . 2 内医院信息管理 . 2 究内容 . 3 小规模医院的存在问题 . 3 究任务 . 4 文组织 . 5 第 2 章 相关技术 . 7 向对象程序设计方法 . 7 计模式与 . 7 计模式概述 . 7 计模式 . 8 系概述 . 10 架 . 10 共语言运行库 . 10 库 . 11 # 编程语言 . 12 据库访问技术 . 13 本系统开发工具 . 13 . 13 008 . 13 发环境 . 14 章小结 . 14 第 3 章 系统需求分析 . 15 究背景 . 15 能需求分析 . 15 常管理模块 . 17 缴费管理模块 . 18 房药品管理模块 . 18 心业务流 程 . 20 诊挂号流程 . 20 同济大 学 硕士学位论文 目录 V 器检查流程 . 21 院登记流程 . 21 院诊疗流程 . 22 费管理流程 . 23 品申领流程 . 24 程诊断处理流程 . 25 规病医疗标准费用分析模型 . 27 疗费用构成公式 . 27 制费用的分析模型 . 28 制费用标准 . 29 据库需求 . 29 功能性需求 . 30 章小结 . 31 第 4 章 系统设计 . 32 体设计原则 . 32 体架构设计 . 32 能模块设计 . 34 统用例模型 . 35 常管理模块 . 35 缴费管理模块 . 37 房药品管理模块 . 39 程诊断管理模 块 . 41 统基本管理模块 . 43 据库设计 . 47 计原则 . 47 据库的设计过程 . 48 据库概念设计 . 49 据库逻辑结构设计 . 53 码设计原则 . 57 章小结 . 58 第 5 章 系统实现 . 59 层 体现架构实现 . 59 图交互层实现 . 59 务处理层实现 . 60 据库存储层实现 . 61 子病历功能模块实现 . 66 者押金查询功能实现 . 66 子病历模版设计功能实现 . 67 同济大学 硕士学位论文 目录 知情同意书设计功能实现 . 67 疗费控制功能模块实现 . 68 诊收费结账功能实现 . 68 诊缴费记录查看功能实现 . 69 房管理功能实现 . 70 房发药功能实现 . 70 房药品拆包功能实现 . 71 房出库单查询功能实现 . 71 房出库统计功能实现 . 72 库管理功能模块实现 . 73 存明细查询功能实现 . 73 存预警功能实现 . 73 库盘点功能实现 . 74 院管理功能模块实现 . 75 院处方功能实现 . 75 区接收患者功能实现 . 76 程诊断功能模块实现 . 76 章小结 . 78 第 6 章 结论与展望 . 79 论 . 79 一步工作的方向 . 80 致谢 . 81 参考 文献 . 82 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 . 84 第 1 章 绪论 1 第 1 章 绪论 本章首先总结了论文的研究背景和研究意义；然后，对当今市场中的医院信息系统进行分析；接着，讨论了本文的主要研究内容，并对论文的组织形式进行了介绍。 院信息管理系统 近年来，基于计算机技术的应用已经深入到各行各业当中，成为大部分企业管理不 可或缺的工具。计算机技术的成功应用，能够大大的提高企事业单位的管理效率，尤其对于医院管理信息系统来说，具有重要而深远的意义。医院每天会接触大量的病人和患者，涉及品种繁多的药剂和药物，仅仅依赖于人工管理这项繁琐且易发生错误的工作，是十分困难的。医疗系统具有其独特性，一旦出现了问题会造成十分严重的后果，因此需要将计算机引入作为人工操作的辅助工具，这已经成为大部分大型医疗机构的必备系统 1同时，计算机软件、硬件成本的不断降低，使得日常管理通过系统来完成成为可能。 当代企业管理中，计算机结合互联网技术被视为 一种方法和工具来为管理者提供便利。通过计算机应用软件，企事业单位的日常管理工作能力能够最大化的提高采集、分析和处理，相应的信息流、物流交互时间能够被尽可能的缩短，从而提高了管理者、决策者的决策力，企事业单位内部的管理质量和效率也会得到改善。通过计算机系统的工作流管理，企业内部的文件、原始资源、数据、资料都能够快速的实现分发、共享、加工与存储。管理人员能够通过查询系统对相关资源进行查看，以提高工作效率，进而掌握过往的历史数据，以实现针对性、动态、系统的管理。 医院信息系统（ 称 也称为医院管理信息系统，是指采用互联网技术、计算机软件技术、计算机硬件技术等信息化手段，为医院及其内部各个部门的人员、物资、财务进行科学化的管理，对各种医疗、诊断相关的业务流程进行数据获取、数据保存、数据分析、数据处理、数据统计、数据分享等，从而提供自动化、全面的医院管理及相关服务 3 医院管理信息系统起源与欧美等发达资本主义国家，是一门集多种学科为一体的交叉科学，包括医疗学、互联网信息学、软件工程学等，它在发达国家得到了广泛的应用，并产生了巨大的经济效益和社会效益。 医院管理信息系统是当代医院保证高效运营的必备工具和基础设施，其目的是为了更加科学化、规范化、现代化的对医院活动加强管理，改善传统医疗服务质量，提高医院工作效率，以同济大学 硕士学位论文 面向中小型医院管理信息系统设计与实现 2 提升医院形象，是医院未来发展的必然方向 5。 外医院信息管理 国外医院信息管理系统起源较早，可以追溯到 60 年代的美国。最早的医院信息管理系统是由麻省医院定制开发的，该系统基于 统，仅对临床病人的数据信息进行管理 6进入 70 年代后，美国大行医院开始引入医院信息管理系统作为辅助工具。特别到了 70 年代末，欧洲与日本等许 多发达国家也意识到医院信息管理系统的重要性，各大医院纷纷引入这些系统。 欧洲的医院信息管理系统与美国相比引入时间稍晚，主要集中到 70 年代末期 8。欧洲的医院信息管理系统在区域管理方面要领先于其他国家。丹麦研发的台，它具有同时管理数十家医院和诊所的功能。在法国，第八医疗保健中心开发了具有一体化功能的集中医院信息管理系统 计算机网络兴起后，欧洲其他各国的医院信息管理系统也相继出现，在欧共体 程 ，英国、法国、意大利、德国等过的很多公司共同参与了该项目。随着分布式系统与开放互联网工程的带动下，欧洲医院信息管理系统得到了极大的发展。 日本方面，医院信息管理系统出现在 70 年代中期，与美国相似，早期的系统是基于大型机的，其中最为著名的是北里大学附属医院的 090 双机系统。到了 90 年代，日本国内的多家医院均采用该模式的医院信息管理系统。随着计算机技术的发展，各种医院系统管理功能不断提高，支持 7*24 小时的需求。通常，医疗系统是一些医院联合软件公 司共同研发的，一些实力强大的公司会提供一些通用医院信息管理系统开发包，也有部分开发包由医院提供 9 90 年代后，医院信息管理系统步入了一个高速的发展期，其功能越来越强大，设计越来越科学。据美国医疗统计中心报道，对于 100 张床位以上的各大医院， 90%已经采用计算机财务管理系统进行收费， 85%支持电子信息系统的挂号与内部行政管理， 50%的医院实现了较为完整的医院信息系统管理模式 11。 内医院信息管理 在我国，医院信息管理系统的起步要晚于欧美国家，主要经历了单机应用系统、部门局域网应用 系统、医院内部完整信息管理系统、远程医疗管理系统等四个阶段 12 单机应用系统开始于 70 年代末 80 年代初，主要实现收费、住院病人费用管理，药品管理等基础功能。到了 80 年代中期，随着部门级局域网的逐步流行，医疗系统的应用开始延伸到部门内部的管理，包括住院部的病人信息管理、门诊计价、收费管理等。进入到 90 年代后，互联网的出现使得完整的医疗信息管理第 1 章 绪论 3 系统实现成为可能，一些大型医疗机构基于 100M 高速以太网，陆续开始建设相对完整的医院信息管理系统。互联网的逐步繁荣，使得一些实力较强的医疗机构开始着手于对远程 医疗的研究与尝试，利用互联网进行射线影像、 像、像等的传送。 据相关部门统计，我国有超过 500 家（三甲级）大型综合医院和上千家县级以上的二级医院，他们基本上已经全部普及了医疗信息管理系统 14。除了这些大型医院外，我国有近千家中小型医院已经部署或者正在部署建设医疗信息系统。近十余年来，我国医院信息化建设与改造基于科学发展观，以医改、卫生事业发展为中心，突出重点、统筹规划，采用分步骤实施的策略，在医疗服务、公共卫生、医疗保障、综合管理、医疗电子政务等领域都取得了显著的成绩。对于相对落后的农村，加 大了合作医疗保险的工作任务，通过统一建设农村合作医疗系统，将信息化建设逐步推广到村卫生所。举例来说，我国建立了覆盖省级、市级、县级的妇幼保健医疗中心系统，包含医院各个阶段开展的业务 15。同时，我国实施建设了卫生监督管理平台，包含监督管理网络系统、监督执行过程管理系统和数据交互中心等。为了鼓励居民健身，构建了居民电子档案采集系统，使居民的健康档案完成电子化、规范化管理。在采供血方面，我国大部分省份建立了移动采血、献血管理的业务信息化管理系统，相关人员可以通过信息化流程对整个过程进行管理。 医院信息管理系统 在大部分大型医疗机构都得到了普及和应用，但是在中小型医院中，还存在很大的距离。由于中小型医院通常会具有其自身的独特性，不能照搬大型医院信息管理系统，故需要结合中小型医院自身特点，开发有针对性的医院信息管理系统，这是一个亟待解决的问题，符合国家“十二五”计划的指导方针 16。 究内容 小规模医院的存在问题 目前，我国大约有 7 万余所医院，很大一部分是中小规模的医院，中小规模的医院具有以下问题： （ 1）缺乏高水平医生。通常来说，中小型医院资金较为有限，难以聘请高水平的医生，故中小型医院诊 断的病人也尤其自身的特征，例如，患者主要是来医院诊断一些比较小的疾病，如果是一些疑难杂症，中小型一般很难解决，常规中法就是让病人转院。这在一定程度上限制了中小型医院的作用。 （ 2）医疗费用过高，缺乏吸引力。由于中小型医院信息化管理程度不足，同济大学 硕士学位论文 面向中小型医院管理信息系统设计与实现 4 很多环节都由人工操作，这无形中增加了医院整体运营的成本，这些成本会转嫁到来就医的患者身上，造成医疗费用过高。 （ 3）药品管理方面，由于系统的不完善，容易造成药品流失、过期药品管理混乱、人情药品损失等问题，这些损失约占总利润的两成。财务管理方面，数据的不同步容易造成资金流向 不明，影响资金的调拨，导致脱漏欠款、供求关系失衡等现象，对医院造成直接或间接的经济损失。 （ 4）患者管理方面，传统的模式会导致病人挂号、划价、缴费、取药等诸多环节耗费时间，在激烈的竞争环境下，易造成患者流失；费用的不清晰，糊涂账等，容易从患者管理方面衍生出来。库存管理方面，由于信息的不同步，很容易造成药品缺货的情况发生。固定资产管理方面，混乱的管理模式容易造成无形的浪费或者损失。 （ 5）对于已有的医疗信息系统，很多公司相继推出了不同的管理模式，但绝大多数系统是针对大型医疗机构的，虽然这些管理系统包含了各种大 型医院的管理功能，但却难以直接应用到中小型医院当中。而且，针对大型医院的信息系统通常价格昂贵。这些软件在开发的过程中，严格遵守大医院的管理方式来设计，功能相对较为复杂，其针对性的模式不适用于中小型医院。再者，对于高额的系统维护支出，一般的中小型医院也难以承担。 究任务 根据我国“十二五”指导方针，预计到 2015 年底，我国能够构建相对完整的公共卫生医疗体系、实现较为先进的医疗运行机制和完善医疗保障机制，基本实现四位一体、覆盖城镇与乡村的基本卫生医疗制度，满足广大人民的医疗卫生需求，达成医疗改革的 目标。本文结合这一目标，面向中小型医院信息化管理需求，简化传统手工操作模式，设计并实现了一个轻量级的医院管理信息系统。利用信息化、数字化技术，医院相关管理工作难度大幅降低，业务管理成本将大大的减少，医院管理人员的工作效率也能够大幅提高，实现规范化的管理，从而更好的为人民群众服务。 与针对大型医院打造的医院管理信息系统相比，本文研究的中小型医院管理信息系统是一种轻量级的应用系统，能够根据中小型医院的不同需求，增加或者去掉各种功能模块，其开发费用，管理成本较低，故中小型医院管理信息系统成本不高，具有很好的经济可 行性。 通过构建中小型医院管理信息系统，可以实现： （ 1）共享高水平医生。中小型医院没有足够的资源聘用高水平的医生，但是通过信息化的手段，可以实现远程医疗。基于互联网技术，结合中小型医院管理信息系统，高水平的医生可以不用来到医院现场，就实现对患者的远程诊断，第 1 章 绪论 5 这能够解决中小型医院缺乏高水平医生的问题。 （ 2）病人费用控制。通过中小型医院管理信息系统，医院内部的各种业务环境都可以通过系统来完成，可以减少在人员方面的投入，从而降低病人看病的费用。 （ 3）药品管理方面，通过中小型医院管理信息系统，实现对药品全生命周期流程进行有效的控制和管理。例如，当药品库存量不足时，及时的通知采购部，进行药品的入库。 （ 4）患者管理方面，通过中小型医院管理信息系统，可以实现病人挂号、划价、缴费、取药全信息化管理，降低医院诊断的时间支出。同时，库存管理和固定资产管理都可以通过中小型医院管理信息系统来完成。 为实现具有上述功能的中小型医院管理信息系统，本文主要研究内容如下 ： （ 1）详细分析了基于 管理信息系统的相关理论、技术和基础，同时，对 层体系结构和针对中小型医院管理信息系统相关方法进行了讨论，给出了本系统所使用的开发 工具。 （ 2）分析了中小型医院管理信息系统 的实际需求应用情况，分别构建了各个功能模块的内容，对系统的有效性、稳定性和安全性进行了充分考虑 。 （ 3）基于 析方法，对本文提出的中小型医院管理信息系统进行了设计，给出了详细的设计步骤与流程，并讨论了标准化的系统建模方法与作用。根据系统特性，讨论了系统用例图设计，并给出了数据库逻辑结构图， 论证 了 系统的需求及整体流程。 （ 4）对系统架构进行了进一步划分，使用分层结构进行系统开发，对开发过程各层次的设计及实现进行了详细阐述。通过多层次的开发思想，保证系统具有高内聚 、低耦合、高稳定、高可靠，同时， 008 自身的安全策略设计，提供了更高的安全保障。 文组织 本文面向中小型医院的管理信息系统，重点研究了 各主要功能模块设计及其实现方法与技术， 包含了中小型医院的各种日常管理工作核心功能。 本论文采用如下 结构 进行组织 ： 第 1 章是本文的绪论， 首先总结了论文的研究背景和研究意义；然后，对当今市场中的医院信息系统进行分析；接着，讨论了本文的主要研究内容， 并给出了论文的组织结构。 第 2章对本文提出的基于 统相关技术进行介绍，包括 设计模式与 术， 架技术、 C#语言等，并对使用的主要技术同济大学 硕士学位论文 面向中小型医院管理信息系统设计与实现 6 平台和工具进行了介绍 。 第 3 章对 中小型医院管理信息 系统功能性需求和非功能性需求进行了详细的分析，并对系统的可行性进行了分析。 第 4 章 根据系统的实际需求，使用软件设计分析工具 行了系统核心模块的设计，并设计了系统的架构，为系统的详细设计与实现打下基础，给 出 了清晰的思路。 第 5 章对基于 中小型医院管理信息 系统进行了实现。按照需求分析的内容进行系统各个主要功能模块的详细设计， 结合 层设计模式，给出了系统的实现过程和样例。 第 6 章是本文的主要研究工作的总结，概述系统有待加强及完善的内容，并给出了本系统下一步研究的目标和工作。 第 2 章 相关技术 7 第 2 章 相关技术 本章对提出的中小型医院管理信息系统的核心技术与理论进行了阐述，主要包括设计模式基础与 架及其相关内容，并对本文使用的主要平台和工具进行了说明。本章内容是后续章节的理论和技术基础。 向对象程序设计方法 面向对象开发方法是上世纪 80 年代由各种面向对象的程序开发方法演变而来的。其设计思想为：任何事物都是由对象构成的，每个对象都具有其属性和行为，属性反应的是该对象的特征 ，而行为则是该对象的各种动作。对象之间的通信是采用消息机制来完成的，同一种对象类型可以被视为同一个类，类能够将对象的共性特征进行描述，类还允许有继承关系，生成子类。面向对象的系统开发方法通常经历 4 个阶段：系统调研与分析阶段，解决系统的“做什么”；面向对象分析过程，主要是要标识出对象的行为、结构、属性等特点，简称 向对象设计过程，主要是对分析的结果进一步处理，得到某种范式的对象内容；面向对象的开发，即通过面向对象的开发程序语言，实现系统的功能 17。 面向对象的开发方法优点是具有继承性和多态性，能够 克服传统结构化开发过程的诸多缺点，提高开发效率，是软件开发技术的一个重大变革。但是面向对象的开发方法与原型法相同，要有一定的工具支持才能够实现 18。 面向对象的基本思想是对研究问题进行自动化的分析，找出对象及其相互间的关联，建立问题空间的信息化模型。以此为基础，进行系统设计，通过相应的对象及其关系进行模块的构建，使系统能够实现类似实体一样的集成化开发。如果在满足用户需求的前提下，能够最小化的分割系统的固定模块，那么在系统的重用性上，会体现出极大的优势。 计模式与 计模式概 述 模式一词是一个起源于建筑及工程行业，用以表示其相关领域的固有模型，在软件领域该词的流行主要源于 人）的合著设计模式：可复用面向对象软件的基础，此后该词在软件领域迅速流传开，代表了软件设计的一种思想，是软件开发者的一个共同主题 19。 同济大学 硕士学位论文 面向中小型医院管理信息系统设计与实现 8 设计模式是指一系列被前人反复验证、使用、大家公认的、分类编排的代码设计经验总结。通过使用良好的设计模式，能够为系统的设计带来极大的好处，例如降低开发周期、 高可重用的代码、清晰的结构等。 软件设计模式是一套从以往成功的软件设计方案中抽象出来的可重用的优秀软件设计经验，描述的是如何在特定的环境里解决一般性的软件设计问题。一个设计模式代表了对某个通用设计方式的抽象、定义和指导。 随着面向对象程序设计方式的出现，越来越多的开发人员将设计模式作为一个必要的学习过程，以提高开发系统的重用性及质量。设计模式及开发方案体现了更深层面上的软件重用思想与意义，因此，设计模式对于软件可重用性设计是十分重要的事情 20。总体来说，设计模式是一套实践经验的总结与归纳，是面向对象程序 设计的直接体现。 显而易见，设计模式是一种优秀的软件设计经验，利用它可以实现代码编写的真正工程化，它是软件开发过程中的设计基础，是软件是否获得成功的关键因素之一。设计模式已经上升到了理论的高度，通过众多学者专家的研究与总结，目前常用的设计模式有 23 种，其中， 是一种经典的设计模式。 计模式 表 型， 图，与 制器，是 80 年代 面向对象语言 计的一种软件设计模式，是当今网络软件开发当中最广泛使用 的一种设计模式，并成功应用至 架当中，为基于网络的软件开发提供了一种优秀的设计方法，得到了很多开发者的认同 21 （ 1）模型层。 模型层是软件系统的核心部分，该层封装了所有业务逻辑处理相关的数据结构、流程控制等，是应用程序的业务处理场所。模型层不需要对其他层次的信息进行了解，它更多的是关注某个业务或者某个功能的具体实现细节。通过构建 型层，通过它能够与数据库或文件系统进行通信，且不关心其他层次的具体信息，还具有处理大部分业务逻辑的能力。 （ 2） 视图层。 视图层主要负责与用户进行交互的界面处理，将数据展示给用户，或者接受用户的请求，发送给后台系统进行处理。视图能够访问模型层内的信息，但是却不关心模型层的具体实现细节，模型层与视图层的接口通常保持不变，这样当模型层进行更新修改时，不会影响到视图层的使用。视图层开发包括界面设计、界面代码编写等，相关人员不用关心或了解数据库的具体设计、或者业务逻辑进行到什么程度，它只需要控制与用户的交互过程及界面即可。 第 2 章 相关技术 9 （ 3）控制层。 控制层主要完成软件系统框架中的组件协调合作，能够对用户的请求和后台系统模型层的响应信息 进行转发，做出正确的连接。 构中，采用分离机制可以实现 用户的请求进行响应，通过配置信息调用相应的 后将结果返回给视图层，显示给用户。 模型层、视图层、控制层三者的关系与协作如图 2示： 视 图 层状 态 查 询模 型 解 释模 型 更 新 请 求发 送 用 户 请 求 给 控 制 器运 行 控 制 器 选 择 视 图模 型 层封 装 应 用 程 序 状 态 信 息响 应 状 态 查 询应 用 程 序 功 能通 知 视 图 改 变控 制 层应 用 程 序 行 为 定 义用 户 动 作 映 射 模 型