【毕业学位论文】（Word原稿）移动GSM网优向导服务平台的设计与实现-软件工程

硕 /博士学位论文 移动 优向导服务平台的设计与实现 姓名： 学号： 所在院系：软件学院 学科门类：计算机工程 学科专业：软件工程 指导教师： 副指导教师： 二 一二年七月 A in 2012 2012 移服 动务 G 平 S 台 M 设 网计 优与 向实 导现 同 济 大 学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于 收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘 要 本文通过网优向导平台 使得网络优化综合管理形成闭环系统，集发现问题、分析问题、定位原因、出具方案、派单执行、过程监控、效果评估、考核统计、专项建议于一体，并实现市场、工程、运维、网优多维联动，达到整体性多角度优化，从而提升网络质量和客户满意领先度。 在移动 络现有的日常无线网络优化工作中，存在效率低下、分析过程难以标准化、优化效果无法保证的局面。因此，开发了网优向导平台将话统、参数、路测、投诉等多维度分析手段结合起来，使无线网络优化中常见的分析过程实现自动化。 网优向导平台是优化人员经验的固化，可 图形化地呈现某类网络问题完整、规范的分析过程。基于向导规则，系统能够自动的对现网小区进行分析，从而判断小区某项服务性能的优劣，并能初步进行问题定位。 实现了从 小区，从数据采集、数据处理、智能分析至智能给出优化建议的多维度的立体式智能分析体系。为网络问题的快速定位，快速反应，快速修复提供了有力的技术保障。网优向导提供“覆盖类、掉话类、接入类、质量类、资源类等向导功能，可完成一般性的网络问题分析，对疑难问题的深入分析提供基础数据。 最后， 网优向导平台 关于进一步工作的方向进行了简要的讨论。 关键词 ： 网优向 导平台、 性能数据、 据、告警数据、 话率 、 切换成功率 、 塞率 。 I to up as to to in SM to be is to is to to to is in of on to s on SC to to s to s RR CH 录 第一章 引言 . 1 题 背景 . 1 题研究的意义 . 1 容和 系统结构 . 2 论文结构安排 . 4 第二章 相关技术和开发工具介绍 . 6 . 6 . 7 . 8 据库选型及特点介绍 . 9 发环境和工具 . 10 第三章 系统分析 . 12 化工作中存在的问题 . 12 化效率低下 . 12 规问题多 . 12 化质量提升见效慢 . 12 化人员水平不足 . 12 化方法的不共享性 . 13 化工作规范性不够 . 13 行性分析 . 13 求分析 . 14 决 方案 . 15 发及运行环境 . 16 第四章 总体设计 . 17 计目标 . 17 块功能设计 . 17 统架构图 . 18 术架构图 . 19 件划分 . 20 据库表设计 . 22 基础数据表 . 22 户管理表 . 29 作流程表 . 31 导运行表 . 32 第五章 系统功能实现 . 38 络状态 . 38 表定制 . 38 题小区 . 43 导维护 . 48 点库 . 48 导库 . 52 导应用 . 55 导运行 . 55 务分析 . 58 行记录 . 60 . 63 话率高分析优化向导示例 . 63 机接入成功率低分析优化向导示例 . 64 塞率高分析优化向 导示例 . 66 . 67 换成功率低分析优化向导示例 . 69 析优化向导示例 . 70 速率话务比高分析优化向导示例 . 72 线接入性分析优化向导示例 . 73 . 75 用案例 1 数据配置错误导致掉话率高 . 76 用案例 2 干扰导致 . 77 用案例 3 向导 系统分析工单告警类问题 . 78 用案例 4 小区下行质差分析问题 . 79 用案例 5 小区小区严重干扰分析 . 80 统 设置 . 81 V 户管理 . 82 色管理 . 84 作日志 . 85 第六章 系统维护和改进 . 86 行维护 . 86 统改进 . 87 第七章 结论与展望 . 88 结 . 88 步工作方向 . 89 参考文献 . 92 个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成果 .未定义书签。 第 1章 引言 1 第 一 章 引言 题 背景 随着通信信息的高速发展 ，移动业务量的与日俱增，对网络优化提出了更高的挑战。网络优化属于长期的循序渐进的实践性的系统工程，既需要先进的硬件设备和测试手段，还要完善的功能强大的软件支撑手段，同时还依赖于优化人员的相关经验。为了更好的提高网络优化工作效率，必须加强优秀优化经验的总结，通过信息化的手 段实现经验固化，以便提高网络优化人员知识和经验共享水平，进而对于工作量大、重复度高的日常优化工作将“手工”操作转换为“机器”操作，提高优化效率，使网络获得最佳效益，提高网络整体服务质量和持续发展能力。 题研究的意义 网络优化 1：是指 对正式投入 运行 的 网络 进行 参数采集、数据分析，找出影响网络运行质量的原因 ， 并且通过参数调整 2和采取某些技术手段， 使 网络达到最佳运行状态 （质量优化） ， 使 现有网络资源获得最佳效益 (效益优化 )。 网优向导服务平台真正将网优人员的优化经验实现于软件之中，自动分析形成网络优 化方案，并且比网优专家分析问题更全面、更高效、更深入。依托关键技术环 节的智能决策实现，使困难的问题分析结论更精准，有助于定位问题的根本原因并获取最佳解决方案。 进行本课题研究的突出意义在于： 用系统后，网优工作中的日常性的部分，可通过系统实现自动化实现。 对之前发现并解决的网络问题数量，总体工作效率大幅提高。 前大部分需要依靠中级工程师才能完成的工作，现在初级优化工程师可以借助本系统独立完成大部分工作，并部分处理剩余的问题。 统 对初级水平的网优人员适用，且支撑效果显著。在同济大学 硕士学位论文 移动 优向导服务平台的设计与实现 2 网优人员培养方面，可用考虑面向专业化、针对性的培养方式，从而部分省略原理性、基础性、操作性的培养内容。 统很好的解决了自主优化方面执行能力不足、标准化程度差、过程难于管控等主要问题，利于有效推进网优自主化进程。 题主要研究 内容 和 系统 结构 遵循网优工作“发现问题、分析问题、解决问题、效果评估”的整体思路，通过灵活定义小区级问题发现规则、向导分析规则、派单规则，实现了问题小区的主动发现，并为发现的问题小区提供两种分析手段，即关联分析和向导分 析。其中关联分析提供小区问题定位需使用到的所有相关数据，为一线人员分析提供完成的数据源。向导分析实现小区问题自动定位问题原因、输出优化方案，提供专家优化向导、个人优化向导的灵活选择。模块同时实现问题小区的自动派单、优化效果评估及多维度统计分析等功能。问题小区模块为现网中“劣化小区”、“最差小区”等严重影响客户感知的小区问题的自动发现、优化分析和解决提供了全面的支撑手段。 图 统结构图 第 1章 引言 3 图 网方式 图 向导管理通过直观通用的流程向导方式固化网优专家日常优化中总结的优化经验。问题分析的各个 环节均拆分为不同的问题分析节点，这些问题分析节点定义了网优的相关分析算法、指标门限、判断规则、处理建议。通过流程向导将这些问题分析节点进行连接，表征其先后顺序和逻辑关系，在进行实际的网优问题分析时，优化流程向导可以提取现网数据并按照问题分析节点定义的内容进行运算，最终分析得出问题的根源及处理方案。 节点是构成向导的基础，节点用来定义分析过程中用到的数据、门限、逻辑算法、方案建议等。 根据节点在优化向导中的作用不同可以分为以下几个类型：判断节点、建议节点、列表节点、实施节点。 定义节点数据项及 其判断条件，该类节点可根据定义的判断条件并结合网络实际数据进行运算，其输出结果为“是”或“否”，如“小区小时掉话率 3%”。 定义需要列表输出的数据项的集合，如“列表呈现话务量、掉话率、接通率”。 输入一段用文字表述的优化方案信息，如“请进行现场扫频测试，确定干扰源”。 4 实施节点：可输出能够到现网中实施的优化方案，如“增加邻区”可直接输出增加邻区所需要的指令信息。 根据节点使用到的数据来源的不同，可将其数据来源分为：性能数据、参数数据、 警数据、资源数据、其他 数据。 同济大学 硕士学位论文 移动 优向导服务平台的设计与实现 4 统 主要 功能 及论文结构安排 目前系统包括如下功能点： 对用于智能分析节点的指标进行管理，包括各项指标的增、删、改、查，及分组管理。 对组成智能分析向导的节点管理，包括增加、修改、删除、预览分析节点，以及分析节点的分组管理。 对系统中各个分析向导的管理，包括向导的增、删、改、查，启动向导，停止向导，复制向导，导出向导。 以模板方式来解决无法从数据库获取的可能非结构化的数据的接入问题，通过模板来整理这些数据，以获得 规范的数据，包括数据模板的增、删、改、查，以及模板中各项数据指标的组织管理。 析及管理 针对各种问题小区建立各自的指标分析体系，包括小区的指标配置，配置的修改、删除，以及各类小区的查询功能。 将系统用户的各类操作记录在数据库中，以便对操作者的行为、需求进行分析。包括用户的操作行为查询，及行为分析功能。 对智能分析向导的运行结果进行分析，整理，包括向导结果的分析，向导的运行情况记录，向导分析报告的查看。 对系统的用户 、系统的配置进行管理 论文结构安排 ： 第一章引言，阐述了本课题的背景及意义，分析国内外研究现状，提出本课题的研究内容。第二章对系统的相关技术进行介绍，主要包括 介和 关技术。第三章介绍系统的需求分析以及可行性分析。第四章主要介绍总体设计 ， 系统架构设计和数据库设计。 第五章介绍系统功能实现及服务陈果举例， 按照主要的功能模 块（包括资源上传、检索、节点目录树、个性化资源应用和服务成果举例 ）逐个说明本系统的实现方法，并讨论了构建系统所涉及到的第 1章 引言 5 技术， 同时给出了系统的关键技术实现、部分核心代码和 相关界面的实例。第六章对本系统 维护及改进做简单的介绍。第七章对 所做工作的总结、 和未来对系统扩展工作的展望。同济大学 硕士学位论文 移动 优向导服务平台的设计与实现 6 第二章 相关技术和开发工具介绍 介 是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言，是由995年 5月推出的 总称。 术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于个人 据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和 互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。在全球云计算和移动互联网的产业环境下， 1 供连接各种关系数据库的统一接口，作为数据源，可以为多种关系数据库提供统一访问，它由一组用 言编写的类和接口组成。 工具 /数据库开发人员提供了一个标准的 此可以构建更高级的工具和接口，使数据库开发人员能够用纯 写数据库应用程序，同时， 2 得开发者方便地创建、部署和管理跨平台的基于组件的企业应用。 3 来开发分布式 个 拟机调用。这样，远程方法激活可以发生在对等的两端，也可以发生在客户端和服务器之间，只要双方的应用程序都是用 4 提供与 无缝的互操作性。这使得 集成异构的商务信息资源。 5 供从 台到的统一的无缝的连接。这个接口屏蔽了企业网络所使用的各种命名和目录服务。 6 异构网络上系统、网络和服务管理的开发提供一整套丰富的对象和方法。 7 供企业消息服务，如可靠的消息 队列、发布和订阅通信、以及有关推拉（ 术的各个方面。 8 供存取事务处理资源的开放标准，这些事务处理资源包括事务处理应用程序、事务处理管理及监控。 第 2章 相关技术和开发工具介绍 7 9 她可以帮助开发者把音频、视频和其他一些基于时间的媒体放到 多媒体开发者提供了捕捉、回放、编解码等工具，是一个弹性的、跨平台的多媒体解决方案。 10 在已经发布的 (增加新的特色叫 供一种机制，将程序的元素如：类，方法，属性，参数，本地变量，包和元数据联系起来。这样编译器可以将元数据存储在 样虚拟机和其它对象可以根据这些元数据来决定如何使用这些程序元素或改变它们的行为。 11 刚发布了 术的正式版，它使您能利用 程语言（以下 称为 明性的、静态类型）脚本语言。 前景，包括可以直接调用 能力。因为 静态类型，它同样具有结 构化代码、重用性和封装性，如包、类、继承和单独编译和发布单元，这些特性使得使用 术创建和管理大型程序变为可能。 12 一个为应用程序、设备、系统等植入管理功能的 框架。 统体系结构和网络传输协议，灵活的开发无缝集成的系统、网络和服务管理应用。 13 过 解或 述对象关系表的映射关系，并将运行期的实体对象持久化到数据库中。 架的特点 4为 一个集成框架，是目前较流行的一种 集成 示层、业务逻辑层、数据持久层和域模 块层，以帮助开发人员在短期内搭建结构清晰、可复用性好、维护方便的用程序。其中使用 为系统的整体基础架构，负责 分离，在 架的模型部分，利用 架对持久层提供支持，业务层用同济大学 硕士学位论文 移动 优向导服务平台的设计与实现 8 持。具体做法是：用面向对象的分析方法根据需求提出一些模型，将这些模型实现为基本的 后编写基本的 给出 现，采用 构实现的 来实现 与数据库之间的转换和访问，最后由 系统的基本业务流程是：在表示层中，首先通过 面实现交互界面，负责传送请求 (接收响应 (然后 据配置文件( 业务层中，管理服务组件的 器负责向 供业务模型 (件和该组件的协作对象数据处理 (件完成业务逻辑，并提供事务处理、缓冲池等容器组件以提升系统性能和保证数据的完整性。而在持久层中，则 依赖于 对象化映射和数据库交互，处理 返回处理结果。 采用上述开发模型，不仅实现了视图、控制器与模型的彻底分离，而且还实现了业务逻辑层与持久层的分离。这样无论前端如何变化，模型层只需很少的改动，并且数据库的变化也不会对前端有所影响，大大提高了系统的可复用性。而且由于不同层之间耦合度小，有利于团队成员并行工作，大大提高了开发效率。 构的介绍 是一个架构模式，它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。使用 模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。 视图是用户看到并与之交互的界面。对老式的 素组成的界面，在新式的 旧在视图中扮演着重要的角色，但一些新的技术已层出不穷，它们包括 eb 视图中其