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文档简介
口腔科医生工作职责 口腔医生岗位职责 xx年 医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务,遵守医院各项规章 制度,履行工作职责,完成工作任务。 一、提前十分钟到岗,做好开诊前准备工作,工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。椅位设置预备状态,启动电器设备及接诊前的准备工作。 二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。佩戴胸卡上岗。 三、礼仪行为,患者来到诊室前,主动站立、面带微笑、迎接问候患者,友好引导示意患者至诊室入坐后,医生方可坐下。 四、沟通方式,正视对方,微笑服务,语言准确、音量适度、用语规范。举止得体,耐心倾听客人陈述病史,掌握心理需求与愿望,思考周密,灵活应用医生接诊必说的“四句话”。建立良好的医患关系。 五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态,医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前预热,漱口时必须用恒温水。检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。认真仔细、规范系统全面检查,不要受病人主诉的限制。 七、履行知情告知义务,术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用,征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。 八、严格执行医疗技术操作规程,注重细节。做好口腔周围预防保护工作,避免医疗损伤;所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。 九、治疗过程中,根据患者需要,协助患者递送漱口水、面巾纸;若暂时离开椅位需要向患者说明情况,并及时关闭椅位的照明灯;椅位处于预备状态,方便客人适当活动。 十、患者治疗结束后,用温热毛巾协助客人搽脸、服装及随身携带物品;陪同或 委托护士陪同客人至服务台协助交款,告知注意事项及复诊时间。 十一、每位患者治疗结束,立即清理操作台、痰盂、卸下高、低速手机、三用枪头及周边环境卫生,椅位处于预备状态。 十二、医用垃圾生活垃圾分别放置专用垃圾桶中,不得混放。 十三、病历书写按照口腔门诊病历书写规范要求及时、准确、规范建立。可摘义 齿、固定义齿、根管治疗、种植、手术等复诊时必须建立复诊病历,应详细记病情变化,治疗处理方法,医嘱,医生签名。(包括可摘义齿、固定义齿试戴效果,有无返工等 详细情况)。 十四、认真执行患者知情告知制度医患双回访制度各项具体规定,与回访员 密切配合,按时做好对需要进行治疗后的客人回访工作。 十五、按照患者预约制度做好初诊、复诊患者预约诊疗服务工作,本着预约优先的原则。合理设置预约时间,时间要精确在十分钟之内,初诊患者等候时间不超过5分钟,复诊患者等候不超过10分钟,预约就诊时间尽可能避开高峰时段。 十六、遇到疑难病例和特殊病例,按照疑难病例讨论会诊制度要求,及时申请、报告上级医师会诊,合理制定治疗计划。 十七、认真执行口腔科无菌操作技术规范要求,切实保障病人的诊疗安全。 十八、执行器材、物品维修与管理制度,做好设备、仪器(高、低速手机)的保养工作;所有公用器材、物品使用后必须放在固定位置。 十九、努力学习应用新设备、新技术、新材料。认真阅读说明书,掌握正确使用方法。 二十、认真执行三级医生负责制。上级医师指导传授下级医师业务技术,同级医师要 紧密配合,共同提高:下级医师要尊重上级医师,严格检查督促助手、护士的规范服 务,杜绝医务人员之间的争吵.自觉维护团队荣誉。 二十一、做好下班后周边环境卫生整洁工作,按时关闭自用电器设备,椅位统一归零 位置。 注:口腔医生岗位职责列为医生日常工作重要考核内容,定期、不定期监督、检查 记录,望医生严格遵照执行。 xx.1.1 口腔科医师岗位职责 口腔门诊主任职责 1、负责制定年度计划和近期、远期的各项工作计划,领导、监督和检查工作计 划的落实。 2、领导本科室人员完成医疗任务,定时参加医疗工作,共同研究解决疑难病例诊断和治疗中的问题。 3、制定本科室工作计划并组织实施,经常监督检查,按期总结汇报。 4、重视教学和专业培训工作,根据对进修、实习人员的培训要求,组织全科医技教学力量,制定教学大纲和进度计划,参加教学工作,收集学员意见和建议,总结经验,提高培训效果。 5、组织全科人员运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验,不断提高医疗质量。 7、督促本科室人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。 门诊医师工作职责 1. 对病人热情接待,认真检查,精心治疗,耐心解释。 2. 认真阅读病人填写的病史,及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。 3. 加强与病人的沟通,建立良好而健康的医患关系。 4. 全面检查病人的口腔情况,不要受病人主诉的限制。 6. 对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人。 7. 认真书写病历、正确诊断。对某些治疗内容,需要病人签署“治疗同意书”。病人如有不同意见,必须记录在病历上。 8. 对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后跟踪随访。 9. 必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用保养。 10. 努力学习新技术,不断提高业务水平。 口腔科工作制度 一、 严格遵守上下班时间,不迟到,不早退。有事或生病要请假; 二、 科室环境应保持清洁、整齐; 三、 认真严格执行各项诊疗操作常规、消毒隔离制度以及遵守医院制定的各项制度, 加强对器械的消毒管理,防止交叉感染; 四、 对就诊患者认真检查、诊治,准确、规范、认真地记载病历; 五、 对疑难患者不能确诊时,及时请上级医师诊视,减少复诊率,提高治愈率; 六、 对候诊病人进行口腔健康教育,宣传口腔预防保健的知识; 七、 下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止发生意外。 口腔医师职业道德规范 第一条制定目标:为提高口腔医师的职业道德素质,改善和提高口腔医疗 服务质量,全心全意为人民服务,特制定我国口腔医师职业道德规范。 第二条职业道德和职业道德规范:口腔医师职业道德是口腔医师应具备的思想品质,是口腔医师与病人、社会以及口腔医务人员之间关系的总和。职业道德规范是指导口腔医师进行口腔医疗活动的思想和行为的准则。 第四条 医德教育: 为使本规范切实得到贯彻落实,必须坚持进行医德教育, 加强医德医风建设,认真进行医德考核与评价,理论联系实际,注重实效,长期 坚持不懈。各医疗机构都必须把医德教育和医德、医风建设作为目标管理的重要 内容,作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。要实行口腔医师上岗前教 育,使之形成制度,未经上岗前培训,不得上岗。 第五条医德考核:各医疗机构都应建立医德考核和评价制度,制定医德考 核 1对病人热情接待,认真检查,精心治疗。 2认真浏览病人填写的病史,及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。 3学习和把握有效的表达方式,加强与病人沟通,把握人心理状态,取得病人的信任,建立良好而健康的医生与病人的关系。 4全面检查病原体的口腔情况,不要受病人主诉的限制。 5具体制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意。 6对每项治疗内容的收费标准都要正确无误地告知病人,并协助病人制定支付计划。 7每个治疗步骤都要具体向病人解释清楚,取得病人同意和配合,尽对不要在病人不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容,要病人签署治疗同意书。病人如有不同意见,必须记录在病历上。 8所有治疗都必须保证病人在无痛,或将痛苦下降到最低限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗特别要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言谢尽。 9规范具体地书写病历,不能简单从事,以免导致往后的纠纷。 10严格检查催促护士助手的规范服务,
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