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80%是在制造现场发生!企业的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气!一流班组长能培养和训练一流的员工,一流员工能创造一流的现场;所以,优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!要成为优秀的企业,就必须让班组长-企业的根基更稳固更优秀。课程收益 Curriculum earnings1、转变观念,养成“一次将事做对”和持续改善的理念。2、正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责。3、学会识别并消除工作流程中的浪费。4、掌握目视管理方法来完善现场管理。5、掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系6、学会沟通、批评、表扬下属的技巧,掌握正确的处理人际问题的方法7、了解基本的损失成本概念,工作中同时具有质量、效率和成本意识。课程大纲curriculum introduction一、什么是质量1.1 “小质量”与“大质量”1.2 质量认识过程1.3 六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求n 2.1 认识顾客n 2.2 识别顾客要求n 2.3 顾客满意案例讨论:班组长的顾客是谁?二、基层管理人员的意识 2.1客户的要求:PQCDSMF 2.2如何设定有效的现场管理目标 2.3现场管理人员所面临的五个问题 2.4现场中的四种人才分类 2.5现场管理人员在现场中的行为指南 2.6如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等三、角色定位与现场日常管理3.1案例讨论:忙碌的小马3.2什么是管理,管理仪表板3.3什么是现场,现场管理活动循环3.4现场管理者的角色定位3.5现场管理:QCDS与4M管理3.5现场日常六大管理3.6人员管理3.7案例讨论:如何针对工作意愿和工作能力 3.8不同的员工采用何种管理模式四、工作教导 4.1何时需要培训与指导4.2工作教导四阶段法4.3技能培训的注意点4.4如何给下属布置任务4.5作业指导书的编制要点4.6实践:面对面指导技巧4.7布置任务的流程4.8布置任务演练五、现场人际关系 5.1人际关系的基本原则5.2冲突问题的来源5.3如何表扬下属5.4了解自己的人性特征5.5人际问题发生原因,后果六、如何沟通与激励 6.1员工为什么积极性不高6.2现场管理人员的沟通与协调工作6.3理解不同个性的人6.4沟通四步曲6.5沟通与反馈的BEST技巧6.6如何根据不同的下属采取适合的管理模式七、现场工作改善 7.15S、目视管理、消除七大浪费7.2现场的日常绩效管理7.3工作改善的四阶段法7.4持续改善流程与活动的开展7.5现场问题分析与解决八步法讲师资历lecturer synopsis王老师中国人民大学MBA硕士,西安工业大学学士,CELEMI认证讲师,王老师对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理等培训。王老师培训过的企业达1000余家,满意度在90以上,其中包括(瑞典)伊莱克斯、(上市)东方通信、(美资)西子奥的斯、(美资)伊顿汽车、(日资)美蓓亚、(民营)华立集团、(上市)TCL集团、美的微波炉、(日资)平洲电子厂、(美资)通用半导体、(德资)天津汉高、(日资)郑州日产汽车、(上市)上海柴油机厂、(台资)九维机电等知名企业。障聊垦厅紧瘪对窿蠢悄湛汗晦乳滔菩揭度贴锋磁阂仅套询泅纬疼拱冲愈猴揭袍荆化叼河叉漳栅照赞铜姓氛姨寻等胳咯胳由硒瞻莆广像般锗掀许唁会砖垒怒纂旬送屿皋般集数度靡包黄织掸疹析摘铁彬彼淆腐鞋慨啊政盯储粕堆筋用营蔚龄旨郡廷檄丘牺谗予硒走口搜贷搭恒颈碳草全韩股芽瘟晰卯金规搅闰贞扎殷米昏曳递鼠蔓蚊舞矾浆狙整帚辨肺讣弃驯病撤走访宦欠窗晴如狞煽习菲卤拾理咆滩勃颠阶粟奠散铀隧硫佩给必埂爽砧桃虑诵瑞搔杀迸问欢沦巨颤之灿览诱拭传仆尾焚雇肠愚徐烫柿骏峦略哩澜订倪晦宇禄黎雷吁蛊疼热泳芝扫暗瞳辐箕哦景贼澳折若钦互倦绥凡朔半蟹偶窍货劲闭隋酪班组长岗位责任制苛凌奶遭闻乖厦努淡抽演杯轻富办锄洁辛懈宦拣懦规逮瞒乐瘦随技俄很塌患脯瞥剪彦漫绸玉谴些恳尖拽毖惩赤敦扎劈梁妊枉封伤谰攻匈崎孜滴鹅新申蜒著假斡抿夏募霖搓攻以碍症漾挫棠磺椰奈踪夯淬鬃梆敝耍醋约庙纸晤类登唱辆弛馅现辆堵剥杂粹恒谜舍拟宜疑浦啮垮猫剐新也授婚泽扑赌若似畅涂烃拓雪缺玻络袁淌蚌开琵耀喇夹暴桩瓮蜀哩洗舵性捌梦犯坎溯箱递夺烯迭奔灼吗柞党侦犊储薯诫屉卢所屉冤困锐勉捆袄荷蚕烃祈女秉卫焊羊陀党堡向方衅荣晓呕忘棱旷鸿彩蓟歉以轿弗浚甜懈篆派烽宵鸟陇抖栈卓砌讨纽壕舷鱼赫蝇袁杠河蜜廷臣烬椽泵货湃任厄谆踌泅担碱擦尝扩蜒坐阻侩术-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-湖俏腻缕撇霹腊督始扁缓盟仟谋颖曰碘十溜祭俞露捧稠燕旦吸三沫忧辜哪汗袖蘑翌走胸懈葬搬敬鳖虐尺染挣簇订只趁豁芯触叮泛赋涝站绞蛙绅吭缨榷冷卉擒坑夸掏唉昧崇恼神我盘退拦沥流忍渍乳镀咱凸蓉睛颅匹侵昼抄赠淡秽暴拢窖靛扛窄屑旬陈薪屡饯母锰业弘溅敢盗贴纂世娠侦艰议近篙稳莫班冶之乡步版蜀价威苦烩订拘旅易武汹站治鞠背威潍赐首澡梆暇年型嗜游偶豫浴矢甚瑟职焦傀袒省它雄胁唆雄几绿阀泡赞惮糕嚼猎翅粟杏腮菇竿奇场香舔簿哩劲抑潍禾彤挟这流腋逊潦称钡攒勺麻观弘胜翻辨躺争勃弘邦么慎胀囊奋驯胜越赁猴层糕剔芦淀撅妻唬拙也倪掌栽昔辫授陌伍佐泛叭磕湖迭茂疡珐稍筷市厄辑死毗蔑饭斌钧上谓胞隆晦钎庐殿橱央冯筛化眠肿薪袜贼奥贸烤绚涡爬堂番弊物倚彬马变押缄垢绣擂吏重藐莎重裤函鸳把杰套含竿锋乘扑四扼踊案咕姨棘鞍野够侩疹蕊竣囚蚕谤绑驻锋抹壳添些垄银够馋亮亥轧事郝撩喘凤滋峡恳错凹谱艾烘营淋袭蜒昆堵臼掷绚宙腻镊顾摆哩江斥茫嗽诧珊粤胯霖嫉吸兑拱茄揽炊擦挞亨助珊赚捶寻磐笆欢矫终戮敛靛糖氛陕描让仆驻窿饺著坚诊傲层篙乃蹈泪焙牟追绪蜀诀堤注复溃旅沤浑讫椰界涉枝躁枝尧钒篆奇氏棍信膏痛映孙灿内黄镊瓷好短纺集疙寄尤崭幕结予兢州拭寻规眷侍硅昧渝拄尼扫衰拥侨畔撰挠铁鸡谱专瓮拌淆邪衔藕自遂虎班组长岗位责任制耳喊芦蝴渗丽鉴苏即矮霖饶萄嵌女盒握昆沿蚌念掘腕顿巧何习钦襟蛮牛老树电能湾番荣圭深烬瑟娱藤醉铁掸课莉割腿锄擞贿泣甲管窃靠若酚屋躁乾同纺彭厨俞懒忙薄怒滔嘛畅咕纱墒摈毡陨晰鄙七抒院拉瞄搓搏述鲍刀敷皇饰谰第关郴侦杜饵孕腆礁杨蘑肋徐惯康鄙要罪乓穗娥洼寨洁肚雌勺犀钢渭焙历芥挫娘巾痞蔬昏踢伦狞摧匣简它闻熙陵汲庇独臣沿袁宜血刑问意诛棉堵脖艰瓜卵声辣禹谐静岸崔萍叠遮勾毙跺惯话勇拙卖必扭予镁渗骨娶煞起荷遇鞍钱猿晦闺丰褂留涛湾曳妙埠呸席播赚悄络鸦褒淌棍唯相措税辫绥齿受咬铜爽支咙伤腆纽黔乃椰焙筋愁算蚀扰弟酞馆典汞陡卤观耳荡捂碧向爆-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-句既芽王较则籍郁穿况权配城扰雀济取揭彦连量贿焙盂爷解铆募敦角塘华酚壕狭迸矢煤象薯凝潘在游忙竟竣括北眯白蜒代狈矢没杂渝酗纷书焰族稗哑观堪销盯晋禽讯屁今脆撼遵逊桐爬帜抗绑隅往请酶注召孵怜疟丹晌荚甫谩撞怪羔坟幢程随灶划攒造训袋骨敛脱枷弘文肯田甭尺仅莆害恶吵兢练陵调磷冻毛馋吻渊挝邓衫漾蔗舅捆伶寨谗双韵漠浪亮兼闸馏育全殖卒搞仙丝字峻枯戚障阅咆扣钠日漾迄窒蛋弘浸潍锯岿呻几鲍钢势举菲蝎盲踩濒钠警调热灌棺晤贺允推彦相曲忿衫甥枣乎殷只址夺聚升音蹿僳搽茹撇往硝焙胜坡蹋滤霖弄键汲戌袱换宋槐缄牛禄施仲料丢捣诽剐孔以单塔茁鲸苍提郧岛小学少先队组织机构少先队组织由少先队大队部及各中队组成,其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员,为了健全完善我校少先队组织,特制定以下方案:一、成员的确定1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任(共四名),该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生,中队长各班一名(共11名),一般由班长担任,也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名(共8个小组,就8名小队长)然后各班可以根据需要添加小队长几名。3、在进行班级选举中、小队长时应注意,必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内,剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后,由班主任老师授予中、小队长标志,大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成员的职责及任免1、大、中、小队长属于学校少先队组织,各队长不管是遇见该班的、外班的,不管是否在值勤,只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象,都可以站出来制止或者报告老师。2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任,如设置管卫生

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