2008年网络运行分析年报.doc

20082008 年天津网络运行情况年报年天津网络运行情况年报 网管中心网管中心 20092009 年年 2 2 月月 目目 录录 1 1故障分析故障分析 3 3 2 2话务量流量分析话务量流量分析 4 4 2 12 1 长途业务 长途业务 4 4 2 22 2 本地业务本地业务 5 5 2 32 3 小灵通业务小灵通业务 6 6 2 42 4 数据业务数据业务 8 8 2 52 5 网间业务 网间业务 1010 2 62 6 客服业务客服业务 1111 2 72 7 智能网业务智能网业务 1 11 1 20072007 年天津网络运行情况年报年天津网络运行情况年报 1 1故障分析故障分析 2008 年全年共处理修复故障 10330 件 其中设备故障 7827 件 线路故障 2503 件 发生影 响业务的 S 级故障 4 件 交换设备 S1 级故障 1 件 线路 S2 S3 级故障共 3 件 占全部故障 的 0 04 一般故障 10326 件 发生的三件影响业务 S 级故障分别为 1 2008 年 2 月发生线路专业 S2 级故障 1 件 2008 年 2 月 27 日 08 23 距南京路局 6 公里 处由于站后施工导致津塘 72 芯 站后 96 芯 电报大楼 赵沽里 24 芯及 2000 对 1000 对 电缆各一条被同时挖断 通过倒接光缆 于 13 30 全部系统恢复正常 此次光缆阻断 导 致 120 平台阻断 应急预案自动启动 确保 120 业务不中断 2 2008 年 5 月发生影响业务 S1 级故障 1 件 为交换专业故障 2008 年 5 月 5 日早 7 20 宜兴埠 2630 局由于七号信令控制模块 NIU 的两侧同时发生迅速的翻转现象 NIU 的状态进入 SYSB 不能正常运行 其上的七号链路 LIU7 全部不可用导致全局瘫痪 该故 障影响业务时间为 105 分钟 故障发生后 网管中心和设备维护中心立刻组织北电设备厂 家 深入分析故障原因 对全网 11 套北电交换机提前巡检 排除故障隐患 3 2008 8 月发生影响业务的 S3 级故障 1 件 为线路故障 2008 年 8 月 16 日 10 55 在静 王路光缆被超高车辆挂断 经抢修 于 15 00 恢复正常 故章历时 245 分钟 其间 14 05 至 15 00 白宫坨至大邱庄中继全断 导致 1700 用户通信阻断 55 分钟 12 月 14 日 21 50 分 传输 JRSR7Q21 环网中 西青分公司所辖微电子设备间的接入设备 节点发生主控板故障 影响其上运行的 KDDI DENSO TIANJING 国际客户 该设备上承载有 天津 北京 MV1 北京 天津 MV5 天津 北京 MV11 天津 天津 MV24 等 5 个电路的 VPN 业务 因西青分公司设备的备盘年久失效 联系设备维护中心调配备盘 更换失效的 主控盘后故障恢复 历时 230 分钟 故障导致五个跨国集团大客户业务中断 2008 年 10 11 12 月线路故障明显减少 导致 10 11 12 月整体故障降低 分析原因主 要是 光进铜退 效果明显 大大降低了电缆被盗的发生率 每逢年末是电缆被盗的多发期 与去年同期相比较线路故障总件数和线缆被盗占全部线路故障的比例都明显减少 祥见下 表 说明 光进铜退 工作效果明显 2007 年2008 年项目 月 线路故 障总数 线缆被 盗总数 线缆被 盗所占 比例 线路故 障总数 线缆被 盗总数 线缆被 盗所占 比例 10 月 29027394 10 21420093 50 11 月 30429095 40 15313085 12 月 31030598 40 13110983 20 2 2 话务量流量分析话务量流量分析 2 12 1 长途业务 长途业务 1 12 月国内长途及国际长途的话务分布曲线基本一致 全年发话话务变化不大 2008 年 1 2 月份未出现往年的话务低谷 估计与年初雪灾原因有关 8 月受奥运影响 话务有小幅度下 降 与去年同比 1 12 月国内长途通话时长累计下降 13 47 国际长途通话时长累计下降 22 64 国际长途量下降较多与 2008 年拨打国际高结算国家方向的通话量较 2007 年有所减少 有关 1 12月国内长途去话话务量变化情况 0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 1月 2月3月4月5月6月7月8月9月 10月 11月 12月 月份 话务量 erl 2008年 2007年 1 12月国际长途去话话务量变化情况 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 月份 话务量 erl 2008年 2007年 2 22 2 本地业务本地业务 2 2 1 2008 年全网固话用户数全年呈下降趋势 截至 12 月份固话实际安装数为 2801131 户 较 1 月份下降 1 1 2008年 年全全年年固固话话用用户户数数变变化化情情况况 2780000 2790000 2800000 2810000 2820000 2830000 2840000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月 10月 11月 12月 用户数 2 2 2 2008 年本地网固话发话话务量较去年下降了 11 8 全年话务量呈下降趋势 与 2007 年相比 除 1 3 月份话务量变化趋势相同外其它月份差别较大 2008 年话务量高峰与 2007 年相同 出现在 1 月份 低谷区别于去年的 10 月份 出现在 11 月份 与去年同比 月下降比 率波动较大 5 月份下降较少 下降了 3 98 受奥运会的影响 8 月份发话话务量下降了 19 44 以下图表为 2008 年与 2007 年发话话务量的比较情况 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 1月 2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月 12月 1 12月本地网发话话务量比较情况 话务量 2008年 2007年 2 20 00 08 8与与2 20 00 07 7年年月月变变化化比比率率情情况况 12 22 14 68 7 28 3 98 8 87 19 44 12 44 8 94 10 44 15 48 13 07 14 87 25 00 20 00 15 00 10 00 5 00 0 00 123456789101112 月份 比率 下降比率 2 32 3 小灵通业务小灵通业务 2 3 12 3 1 小灵通在网客户数趋势 小灵通在网客户数趋势 2008 年全年小灵通净放号量总体呈逐月下降趋势 平均每月减少 1 2 万用户 1 月份为 90 18 万户 12 月份为 73 94 万户 与 2007 年各月同期相比下降 20 左右 具体趋势变化详 见下图 全网小灵通净放号量趋势示意图 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 户 2007年小灵通放号量2008年小灵通放号量 2 3 22 3 2 小灵通总发 受话时长变化趋势 小灵通总发 受话时长变化趋势 2008 年小灵通日发 受话时长每月呈小幅下降趋势 1 月份平均日发话时长为 697 92 万 分钟 受话时长为 432 79 万分钟 12 月平均日发话时长为 571 41 万分钟 受话时长为 324 52 万分钟 发话时长平均每月下降 1 5 受话时长平均每月下降 2 具体情况如下 2008年小灵通平均每日发 受话时长趋势示意 0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 分钟 2007年平均每日发话时长2007年平均每日受话时长 2008年平均每日发话时长2008年平均每日受话时长 2 3 32 3 3 小灵通短信流量趋势分析 小灵通短信流量趋势分析 2008 年小灵通短信发送总量为 16059 69 万条 比 2007 年减少 12356 05 万条 全年 1 8 月份短信发送总量呈下降趋势 8 月份达到全年最低量 为 931 38 万条 8 月份后 短信发送 总量开始明显回升 12 月份达到全年最高量 为 1665 89 万条 2008 年小灵通短信网间接收总量为 8753 25 万条 比 2007 年减少 6195 57 万条 1 月份 网间接收总量为 948 17 万条 12 月份为 563 93 万条 总体上呈现逐月下降趋势 全年短信网 间接收总量中原联通占 16 01 移动占 83 99 2008年各月短信发送总量和网间接收总量与2007年比较图 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 123456789101112 万 万条 条 2007年短信发送总量2007年网间接收总量 2008年短信发送总量 2008年网间接收总量 2 42 4 数据业务数据业务 2008 年全年 ADSL 上网业务整体呈现稳步上升趋势 全年 ADSL 平均上网人次较去年上升了 23 09 平均上网时长较去年上升了 37 37 具体上网情况如下 2008 年骨干网流量增幅较大 全年出向最大平均流量较 2007 年出向最大平均流量上升了 ADSL上网业务情况 0 50000000 100000000 150000000 200000000 250000000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 2007年上网人次2008年上网人次2007年上网时长 小时 2008年上网时长 小时 47 37 入向最大平均流量较 2007 年上升了 67 55 2008 年具体流量如下 2008 年 ADSL 实占端口较去年增加 203531 个 上升了 22 32 总容量增加 368338 个端口 上升了 35 12 2007 年2008 年 分公司 总容量占用端口占用比率总容量占用端口占用比率 和平 609245517690 57 76532640330 84 河东 12951711675590 15 1575331290110 82 南开 11141210141191 02 1459721188170 81 河北 972418629688 74 127241998570 78 红桥 976639115593 34 1243741095510 88 河西 12545211098188 46 1519641255800 83 东丽 284162377583 67 43760294360 67 西青 640325538786 50 97631711960 73 津南 246402015981 81 37136282450 76 北辰 235601995684 70 33528270520 81 塘沽 1023088688584 92 1292771082330 84 汉沽 228401851481 06 27888236370 85 大港 279962251280 41 34502291080 84 静海 294242389681 21 52320360260 69 宁河 221561747678 88 35805254050 71 蓟县 204241464671 71 25760192730 75 宝坻 276402145477 62 55448331160 60 武清 332882562376 97 60600380120 63 合计 104893391205786 95 141727111155880 79 数据骨干网流量情况 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 流量 Mbps 2007年出向最大2008年出向最大2007年入向最大2008年入向最大 2 52 5 网间业务 网间业务 2 5 1 2008 年全年累计网间来话话务量比去年下降了 13 65 去话话务量比去年下降了 0 49 除至移动去话增长以外 其余均呈下降趋势 连续两年各运营商来话话务量变化 17 36 9 75 19 74 22 22 58 22 0 10000000 20000000 30000000 40000000 50000000 电信移动联通铁通卫通 占用话务量 2007年2008年 连续两年各运营商去话话务量变化 49 56 10 46 12 27 5 60 13 48 0 10000000 20000000 30000000 40000000 50000000 60000000 电信移动联通铁通卫通 占用话务量 2007年2008年 2 5 2 从全年话务模型来看 2 月话务为全年最低点 3 月开始大部分运营商忙时来话话务量 呈上升趋势 8 月奥运会期间话务量明显下降 从比例分布看 与移动的过网话务量最大 占 总网间话务量的 60 70 左右 2008年各运营商来话话务量变化 0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 3000000 3500000 123456789101112月 占用话务量 天津电信天津移动天津联通 天津铁通天津卫通 2008年各运营商去话话务量变化 0 1000000 2000000 3000000 4000000 5000000 123456789101112 月 占用话务量 天津电信天津移动天津联通 天津铁通天津卫通 2 5 3 2008 年本网与异网各运营商之间的来去话所占比例除与移通之间呈较大的增长趋势外 与其他各运营商之间的来去话所占比例均呈下降趋势 2008年累计各运营商来话话务量比例变化 天津电信 11 24 下 降0 46 天津卫通 0 09 下 降0 09 天津铁通 4 44 下 降0 49 天津联通 22 12 下 降1 68 天津移动 63 03 上 升2 73 天津联通 20 48 下 降2 75 天津卫通 0 12 下 降0 12 天津铁通 5 22 下 降0 58 天津电信 4 00 下 降0 60 天津移动 70 18 上 升4 05 2008年累计各运营商去话话务量比例变化 2 5 4 同去年相比 本网与联通 G 网 C 网的过网话务量分别下降 11 61 和 15 28 而与天 津移动的过网话务量仅下降 1 22 一定程度上反映出我网客户的下降只是影响过网话务量下 降的一个方面 而天津移动客户的增长速度远高于联通移动是话务量变化的主要因素 联通 G 网整体过网话务量约是 C 网的 2 7 倍 07 08年联通 网 网过网话务量比较 0 500000 1000000 1500000 2000000 123456789101112 月 占用话务量 2007联通G网2007联通C网 2008联通G网2008联通C网 2 5 5 网间的网络调整 6 月初顺利组织完成到移动新建两个关口局的割接工作 2 5 6 国际异常部分 5 月初发现