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学习电子商务心得费下载 学习电子商务心得通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。 随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。 简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。 尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。 所以也有人把电子商务简称为IC。 电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。 一、电子商务发展的特点更广阔的环境人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。 更广阔的市场在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 更快速的流通和低廉的价格电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 既然电子商务如此意义重大，那么，什么是电子商务，电子商务以何种形式表现出来，又是如何为我们带来直接利益的呢？关于电子商务，很难下一个完整的、权威的定义。 但一种被广泛认同的说法是电子商务是利用电子化、信息化的手段，使得企业能够提高效率、降低成本，提升客户满意度。 二、电子商务与传统商务的区别电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。 其优点包括 （1）大大提高了通信速度。 （2）减少流通环节，降低流通费用如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理人员环节的开销。 （3）交易虚拟化,增加了客户和供货方的联系。 如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换（EDI）则意味着企业间的合作得到了加强。 （4）提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。 （5）提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。 （6）最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。 （7）能全方位展示产品和服务。 此外，电子商务还有交易效率高、交易透明化等特点。 电子商务采用了基于开放式标准上的Inter通信通道，与传统的商务活动通信方式，如邮寄、传真或报纸、电台、电视台传播等相比较，其内容和内涵发生了很大变化。 电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信，扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付和传递服务。 另外，电子商务还能提供企业虚拟的全球性贸易环境，提高了商务活动的水平和服务质量。 三、消费者及其行为的变化网络环境下消费者的新特点网络环境下的各类搜索引擎让无须走出家门就可作到货比三家，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零。 、我国电子商务的现状我国的电子商务发展始于20世纪90年代初期，从1998年开始我国电子商务得到了空前的发展，以国家公共通信网络为基础，以国家“金关”、“金桥”、“金税”和“金卡”四个信息化工程为代表。 我国在推动电子商务发展发面做了大量的工作，进行了许多积极有益的探索，大大促进了我国电子商务的发展。 1996年2月成立中国国际电子商务中心；1997年，国务院电子信息系统推广办公室联合8个部委建立了国内外数据交换技术委员会，电子商务在我国全面启动；2000年6月，经国务院批准，中国电子商务协会在北京正式成立；同时成立的中国金融认证中心（CECA）开始挂牌运营。 xx年1月，中国互联网网络中心（NIC）在北京发布了第十九次中国互联网络发展状况统计报告。 报告显示，在宏观上的各项数据均保持了快速的增长，到去年底，我国网名数量超过13700万，上网计算机5940万台，域名总数为4,109,020个，包括中国国家顶级域名和通用顶级域名（gTLD，如域名）两部分，其中域名为1,803,393个。 中国网站总数为843000个。 国际出口带宽总量为256,696M，连接的国家有美国、俄罗斯、法国、英国、德国、日本、韩国、新加坡等。 互联网已经发展成为我国影响最广、增长最快、市场潜力最大的产业之一，正以超出人们想象的深度和广度迅速的发展着。 2、我国电子商务发展的前景应当清醒的认识到，迄今为止，尽管已经有很多不同的行业、不同层次和不同水平的电子商务应用实例，但是电子商务的优越性和经济效益在我国还没有得到充分的体现，也没有被广大的企业和消费者所接受。 应用电子商务较好的企业多为外贸企业和外资企业，而作为我国企业主体的国有企业，大约只有%20左右对电子商务由一定的了解。 多数从事电子商务的企业还面临着许多困难，举步维艰。 与此同时，真正全面融合商流、物流、资金流和信息流的完整的电子商务应用几乎还没有。 经过近几年的发展，中国电子商务在技术方面的问题已基本解决，关键是采用什么样的方式和手段运作。 但总体而言，在当今的新形势下，我国的电子商务发展有着广阔的前景。 3、我国电子商务中存在的问题及策略电子商务具有很大的前景，但在我国许多行业信息化程度不够高，信息基础设施建设还比较薄弱，存在以下障碍。 （1）、电子商务人才我国目前从事网络行业的人数超过百万。 中国电子商务的急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。 （2）、企业电子商务迄今为止，B toB还没有大的发展，B toC也受到制约。 （3）、安全障碍任何事物都有其两面性，Inter在给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱。 目前，阻碍电子商务广泛应用的、首要的、也是最大的问题就是安全问题。 （4）、诚信和法律xx年1月，中国互联网网络中心（NIC）在北京发布了第十九次中国互联网络发展状况统计报告。 报告显示，诚信问题依然是人们比较关注的问题。 虽然说我国在与互联网相关的立法方面已经取得了很大的进展，但是这些法规和章程并没有对在线交易运作环境和行为做出实质性的规范，这就使得在发生申诉案件时审理的法官无法可依。 在这种情况下，法官也只能凭借一般法律理念、国内外经验行使裁量权。 此外，取证困难等也是困扰法律界的极大问题。 针对目前我国电子商务存在的问题，目前应该采取如下的对策 （1）、建立适合中国国情的电子商务的初级体制； （2）、建立良好的支持环境，才国家、企业和个人三个发面加强信息化建设； （3）、有重点地开展示范工程，切忌一哄而上、无序发展； （4）、鼓励电子商务领域的国际合作； （5）、培养电子商务领域的专业人才； （6）、有选择地开展科学预测和攻关。 总结经过这一学期的学习，让我对电子商务有了更多的了解，对网上