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文档简介
团队的协助与配合 1 超大的地域分布广阔的市场 背后 2 哪一个是团队 3 团队的特征 1 共同愿景和目标2 互补性 4 团队合作的标准 1 对团队目标的清晰理解2 对每位成员角色和职责的明确期望3 目标导向4 高度的合作互助5 高度信任 5 团队合作的重要性 有一次 天鹅 大虾和梭鱼 想把一辆大车拖着跑 他们都给自己上了套 拼命的拉呀拉呀 大车却一动也不动了 车子虽说不算重 可天鹅伸着脖子要往云里钻 大虾弓着腰儿使劲往后靠 梭鱼一心想往水里跳 究竟谁是谁非 我们管不着 只知道 大车至今仍在原处 未动分毫 6 团队合作中可能存在的问题 螃蟹的故事生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象 几只螃蟹从海里游到岸边 其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味 只见它努力地往堤岸上爬 可无论它怎样执著 坚毅 却始终爬不到岸上去 人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹 但不用说 他们一定是单独行动才上来的 7 螃蟹的 拖后腿 这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线 也不是因为它动作笨拙 而是它的同伴们不容许它爬上去 你看每当那只企图爬离水面的螃蟹 就要爬上堤岸的时候 别的螃蟹就会争相拖住它的后腿 把它重新拖回到海里 8 团队合作中应该具备的因素 蚂蚁的故事在南美洲的草原上 酷热的天气 山坡上的草丛突然起火 无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退 火的包围圈越来越小 渐渐地蚂蚁似乎无路可走 然而 就在这时出人意料的事发生了 蚂蚁们迅速聚拢起来 紧紧地抱成一团 很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球 蚁球滚动着冲向火海 尽管蚁球很快就被烧成了火球 在噼噼啪啪的响声中 一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了 但更多的蚂蚁却绝处逢生 蚂蚁的 抱成团 9 完整的团队 创造奇迹 分裂的团队 产生灭亡 在团队形成的过程中 每一个成员都要保持相互信任相互支持的态度与做法 10 团队合作中存在的主要问题 1 乱设 敌人 把伙伴看作抢自己饭碗的人 2 嫉妒心强 易犯红眼病 3 缺乏信任 不勇于承担责任 4 缺乏包容心 不懂得换位思考 5 客户意识欠缺 不能准确把握对方的需求 6 经验主义 本位主义 常犯自以为是的错误 11 如何改善团队合作关系 1 欣赏 学会欣赏 懂得欣赏 取长补短2 尊重 无论新人或旧人 团队融洽3 宽容 让心胸更宽广 团队合作的润滑剂4 信任 成功协作的基石5 诚信 不容置疑 塑造良好的个人形象6 沟通 敢于 勤于 善于 有效沟通才
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