6 MN中国目标消费者意识调查Sail報告(2002）

1 结 果 报告书 送呈 ：广州本田汽车有限公司 送呈 ：本田技研工业株式会社 2002年 9月 3日 2 目 录 调查概况 详细的调查结果 1被访者的侧面介绍 （1）年龄结构 收入 （2）日常 的 生活 方式 意 识 （3）平时 生活上 的兴趣及所关心的事情 2购车的动机 3选车时体现的价值观 4有选择车时的重视的要点及对车种比较状况 （1）关注对其它车种的评价 （2）选择 （3）购买四轮车 /轿车的理由 （4）购买 5购买汽车时会影响您的决定的理由 付款方法 6购买后的使用状况 7购买后的使用满意状况 （满意度和不满意度 ） 8下次如果购车的话所希望购买什么样的车 车种 调查结果的归纳 1消费者的生活方式 2消费者的购车意识 程序 3价格意识 考察 加入 竟争时的品牌课题 10 11 11 12 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 3 调查概要 调查 目的 针对 中国 的 希望了解以下几点情况，来作为 参考资料。 消费者的生活意识 消费者购车的意识 消费者通常选购车的程序 消费都对价格的意识 调查地区 东莞 （ 作为地级市的代表 ） 广 州 （ 作为 大都市 的代表 ） 调查方法 小组座谈会的方法 调查对象 25 45岁的 男性 用户 调查时间 东莞 2002年 7月 28日（ 星期 日） 15： 00 17： 00 T 用户 19： 00 21： 00 T 用户 （ 场所 ： 东莞 市 东莞宾馆 会议室 ） 广 州 2002年 7月 29日（ 星期一 ） 15： 00 17： 00 T 用户 19： 00 21： 00 T 用户 （ 场所 ： 广 州市 亚洲国际 大酒店 会议 室） 东莞 广 州 名 名 名 名 4 详细的调查结果 5 被访者的侧面了解 东莞 户 东莞 户 广州 户 广州 户 20多岁未婚者占半数左右 。 其个人月收入在 5,000元以下、 家庭月收入在 7,000元以下 的受访者占大多数 。 受访者几乎是 20多岁的年轻人 。 全部个人月收入在 4,000元以下、 家庭的月收入在 6,000元以下 占大多数 。 30多岁已婚者占半数 。 其个人月收入在 7,000元以上、 家庭月收入在 9,000元以上 的人占大多数 。 30岁 以上 已婚者占多数 。 其个人月收入在 7,000元以上 占半数 。 家庭月收入在 8,000元以上 占大多数 。 6 受访者的侧面了解 （）年龄结构 收入 东莞 广州 的用户 从受访者的资料来看，东莞年龄在 20多岁的受访者占大多数，而在广州 30多岁 以上 年龄的占大多数 。 与年龄结构也有很大的关系，广州这边的受访者一般是在企业内从事高层的职位身份 。 20多岁年龄结构占大部分的东莞受访者，几乎是从事一般职员 、 公务员方面的工作占大多数 。 而在广州 ， 30年 代 的年龄从事 经 理 方面职位的受访者占大多数 。 另外 、 广州受访者从事私营企业经营的占多数 。 同样地 、 在月收入方面也存在着很大的不同 。 广州方面不管是在个人月收入还是在家庭月收入都比东莞方面高出许多 。 在广州受访者中 、 家庭月收入在 10,000元以上 的人占半数以上 。 而在东莞的受访者中 、 家庭收入未达到 7,000元 的人占大多数 。 26岁 未婚 29岁 已婚 30岁 已婚 30岁 已婚 26岁 未婚 29岁 未婚 5人 （父母、兄弟） 2人 （ 无孩子 ） 3人 （ 孩子 1人） 2人 （ 无孩子 ） 5人 （父母、兄弟） 1人 与 家族 分居 工商分局 公务员 工商局 公 务员 饮料销售业 （民 营 ） 职员 贸易公司 （民 营 ） 营业管理 猪肉加工业 （国 营 ） 职员 私 营 企 业 業 职员 4,0015,000 3,0014,000 4,0015,000 4,0015,000 2,5013,000 5,0016,000 10,001以上 4,0015,000 6,0017,000 6,0017,000 9,00110,000 5,0016,000 2001年 12月 2001年 12月 2001年 5月 2002年 5月 2001年 12月 2002年 4月 14万 14万 13万 15万 年龄结构 家庭 人数 （ 孩子 人数） 职业 个人月收 （元） 世帯月収（元） 购买车型 购买时间 购买价格 （元） 29岁 未婚 35岁 已婚 38岁 已婚 29岁 未婚 37岁 已婚 31岁 未婚 1人 与家族分居 3人 （ 孩子 1人） 3人 （ 孩子 1人） 4人 （父母、兄弟） 3人 （ 孩子 1人） 3人（父母） 私 营 企 业 经理 医 院（国 营 ） 医 生 贸易公司 （私 营 ） 经理 化妆品销售 （民 营 ） 经理 房地产公司 （民 营 ） 经 理 家具 销售 （私 营 ） 经理 6,0017,000 9,00110,000 4,0015,000 7,0018,000 9,00110,000 10,001以上 6,0017,000 10,001以上 9,00110,000 9,00110,000 10,001以上 10,001以上 002年 1月 2001年 6月 2002年 3月 2002年 1月 2001年 5月 2002年 3月 年龄结构 家庭 人数 （ 孩子 人数） 职业 个人月收 （元） 家庭月收 （元） 购买车型 购买时间 购买价格 （元） 25岁 未婚 27岁 未婚 28岁 已婚 26岁 已婚 30岁 已婚 43岁 已婚 4人 （父母、兄弟） 4人 （父母、兄弟） 6人（妻父母兄弟） （ 无孩子 ） 2人 （ 无孩子 ） 2人 （ 孩子 1人） 5人（妻、父母） （ 孩子 1人） 警察 建筑公司 （ 私营 ） 主管（ 管理人员 ） 银行 （国 营 ） 职员 服装染料 公司 （私 营 ） 主管 （ 管理人员 ） 银 行（国 营 ） 职员 服务业 （私 营） 职员 3,0014,000 3,0014,000 2,5013,000 2,5013,000 2,5013,000 3,0014,000 7,0018,000 9,00110,000 5,0016,000 3,0014,000 5,0016,000 5,0016,000 002年 3月 2001年 9月 2001年 9月 2001年 11月 2001年 10月 2001年 7月 年龄结构 家庭 人数 （ 孩子 人数） 职业 个人月收（ 元） 家庭月收 （元） 购买车型 购买时间 44岁 已 婚 29岁 未婚 30岁 未婚 36岁 已婚 45岁 已婚 36岁 已婚 3人 （ 孩子 1人） 1人 与 家族 分 居 3人（父母） 2人 （ 无孩子 ） 3人 （ 无孩子 ） 2人 （ 无孩子 ） 药品调剂 （民 营 ） 经理 装 修 （私 营 ） 经理 外合资公司 経理 服装 销售 （私 营 ） 经理 服装 销售 （私 营 ） 经理 五金工具销售 （私 营 ） 经 理 7,0018,000 8,0019,000 6,0017,000 10,001以上 5,0016,000 4,0015,000 9,00110,000 9,00110,000 10,001以上 10,001以上 8,0019,000 4,0015,000 002年 2月 2002年 3月 2002年 4月 2001年 8月 2002年 1月 2002年 1月 年龄结构 家庭 人数 （ 孩子 人数） 职业 个人月收 （元） 家庭月收 （元） 购买车型 购买时间 购买价格 （元） 12万 12万 14万 14万 14万 14万 14万 购买价格 （元） 如果从购车的情况来看 、家庭月收入在 1万元以上 的广州人才考虑购车的占大多数 。 但是，根据东完的用户情况来年看，家庭月收入在 5千 6千元 左右的水平东莞人也会购买 7 受访者侧面了解 （）日常生活的方式 意 识 东莞 广州 的用户 的用户 在东莞 、 工作结束后有充分的私人生活时间可以去休闲 。 对于月收入低于广州人 、 东莞人更注重于乐观 、 有强烈 更多的私人生活时间 的意识 。 平时在工作结束后 、 可以从事自已兴趣的节目 、 运动 、 与朋友一起聊天等活动 。 在休息日可以与朋友一起去游玩 、 除了可以从事自已的兴趣节目之外 、 也会与家庭一起去喝茶等 、 注重自已与家庭有充分的时间沟通交流 。 在工作方面 、 还没从事到主管方面的职务 、 但注重提升自已及追求有安定的地位 。 一方面与精通工作的人们进行交流，以及在事业方面成功及安定的基础上可以开展自已的兴趣爱好 、 注重自已有充分休闲的时间。 而在广州方面 、生活 当 中 工作的份量所占的比重较大 、 没有什么自已的私人休闲时间 。 做为广州人的想法 、 他们觉得成功的事业比什么都重要 。 工作的时间与东莞对比虽然差异不大 、 但广州方面工作量大 、 从精神的疲劳程度来比较的话，广州人明显地比东莞人压力大 。 另外在工作结束后还要接待 客户方面的工作也较多 。 由于平时太忙 、 造成休息日是一种贵重的私人空间时间 。 这跟东莞对比的话，去从事自已兴趣的活动还不如多注重休息时间 。 为了让家庭的生活更加多姿多彩 、 必需要有成功的事业 、 因此，他们更注重自已去努力地达到这一目标 。 平时的生活方式 平 时一天的工作时间 平均 时 工作之外有自已充分的私人时间 、 可以与朋 友 一起进行吃饭等的活动 。 跟家庭及朋友一起的时间较多 。 主要是一起去喝茶 、 与朋友聊天等活动 。 休 息日的生活方式 休 息日 （ 六、 日） 大多数是与全家一起去喝茶 。 不是一般的边吃饭边喝茶 。 主要是在品茶的时候进行沟通交流为 目的。 生活意 识 （ 虽与广州对比收入较低 ） 但自已有一种满足感的意识 。 工作方面压力不是很大 。 对于生活抱有乐观的态度 。 交流的对方一般是以工作场合认识的对象为中心 。 公司的老板及管理人员有的还是自已的同学等 。 平 时的生活方式 平 时一天的工作时间 （平均） 时 工作的压力很大 、 显示平时过着较为紧张的生活 。 在工作之后 、 大多数还需要去接待客户业务的工作 。 休 息日的生活方式 已婚者几乎是与家庭一起 、独身者 一般是自已一个人过 、 不积极地去追求与其它人的交流 。 生活意 识 与以前对比，生活的质量有很大的提高 。 给周围成功的人仕的感觉，自已必需要有努力的必要感 。 独身者 是将在工作中提升自已的地位为目标 、 而已婚 者 则是在保证工作业务的同时， 实现与家人过着多姿多彩的生活为目标 。 平时的生活方式 平时一天的工作时间 （平均） 时 过着宽松的 生活。 会很好地安排平衡工作的时间和私人的时间 。 工作之外有充分的私人时间 、 、可以进行运动及与朋友交游活动 、 有较多时间 可以进行自已兴趣的活动 。 年轻人占得比例较多 、 在私人的时间安排中 、 与朋友进行交往的时间比与家庭 进行交流的时间占得多一点 。 休 息日的生活方式 休息日一般是与家人一起去购物及去喝茶 、 在茶馆慢慢享受休息日的时间 。 生活意 识 在工作中有强烈地提升自已的愿望 、 向往高的地位身份和 独立 的生活等 。 在追求工作方面安定的地位同时 、 也注重自已有着充分的私人 生活 时间 。 平 时的生活方式 平 时每天的工作时间 （平均） 时 工作量较多 、 平时工作很忙 。 给身心带来很大的疲劳及精神上带来很大的压力 。 工作结束后 、 有时也会去卡拉 休 息日的生活方式 休 息 日 的行动范围及交际范围很窄 。 已婚者几乎是与家庭一起度过。而 独身者 一般是与女朋友一起渡过 。 与朋友一起交际的时间相对来说较少 。 生活意 识 在 生活中 最注重的是工作事业 。 其次才是家庭生活 。 有显著的地区差异 。对于不管在工作还是私生活方面比较休闲的东莞人来说 、广州人的工作较为紧张 。 8 受访者的侧面了解 （）在生活方面的兴趣爱好及关心的事情 东莞 广州 的用户 的用户 在生活上过着相对轻松的东莞人 、 一般 未婚者 比较重视与 朋友的交流 的意识为中心 。 因此 、 在运动及休闲还有 在外面吃饭等的活动比较积极 。 与广州对比 、 不管是从市内还是到郊外，其行动的范围也是比较多样化 。 对于工作方面较忙的的广州人来说 、 一般没有拥有这些的兴趣 、 最多也只是去吃饭及购物等出外走走 。 可能是已婚者较多的原因 、 所以在休息日较多人的选择是与 家人一起渡过 。 因此 、 造成自已的兴趣活动时间较少 。 当然，不管是在东 莞 还是广州 、中年 一代的人都有强烈的拥有宽阔的居住环境的愿望 。 而在年轻一代的人来说 ， 最希望是拥有先进的通信器材（电脑、手提电话等）以及关心到海外旅行活动等 。 兴趣 更关心自已的健康 、 工作方面 、 及朋友之间的关系 。 20年 代 的年轻人比较向往 海外旅行（ 受访者 人中 有 人 去过 、 其中未婚 人）。 工作结束后喜欢与朋友一起去吃饭及打麻将等交流活动 。 拥有电脑者 6人。 利用因特网的时间每周 小时 。 希望拥有的东西 没有什么想要买的用品 、 最希望拥有的是房子 。 20年 代 的年轻人有强烈地接触外域文化的意识 。 感觉东莞的生活水平偏低 、 需要更加开阔视野 、 加强竟争的 刺激。 兴趣 许多人由于工作较为疲劳 、 因此大部分人没有什么特别的兴趣爱好 。 而在休息日当中 、 如果说到兴趣的话，他们更强调与家人一起慢慢地渡过 。 拥有电脑者 者人。 较为关心利用因特网 、 每周平均有 10小时以上利用因特网来收集信息 。 希望拥有的东西 已婚者更倾向拥有更宽大的房子 。 面 独身者 希望拥有先进的通信器材 （ 电脑 、 手提电话等 ）。 兴趣 如钓鱼等的户外休闲活动 、 还有卡拉 酒巴 、 运动等 、 喜爱旅游活动 。 电脑持有者 人。 经常利用因特网来收集信息。 希望拥有的东西 强烈追求拥有先进的通信器材 （ 电脑 、 手提电话 ）。 也有希望是能拥有别墅 、 自盖的房子等 、 及良好的居住环境的要求 。 兴趣 由于工作较为疲劳 、 因此没有多余的时间去从事自已的兴趣活动 。 没有特地去追求自已的兴趣活动 、 而较多的是与家人一起去旅行及到郊外吃饭、 购物等活动较多 。 电脑拥有 者 6人 希望拥有的东西 较为满足现状的生活 、 具体地想希望拥有什么东西想不出来 。 如果经济有剩余的话 、 大多数人希望能拥有再宽大的房子 （ 高级公寓 ）。 与东莞的年轻一代注重与朋友之间的交流活动对比 、广州的中年一代受访者更注重与家人以及追求拥有大的居住环境 。 9 购车的动机 东莞 广州 的用户 的用户 从拥有摩托车转换拥有私家车，大多数人的想法是为了提升自已的地位 。 其中有 4人 从摩托车转换购入私家车 。 1位购入 2台（ 第 1台 为本田 、 型号 不明 确 ）。 购车的目的主要是作为交通工具 代步 。 特别是在下 雨 天及热浪的天气下，如果有私家车作为代步会感到很方便 。 由于朋 友 拥有私家车，对自已的购车产生影响 。 希望增加与女朋友及朋友 、 还有家人一起去旅游的机会 。 羡慕朋友拥有私家车。觉得如果拥有私家车的话也能增添自已的乐趣 。 如果与朋友及家人去广州及惠州游玩的时候 、 有私家车会很方便 （ 扩大出游的范围 ）。 购车后再交女朋友 、 可以与女朋友两个人出去游玩 。 从拥有摩托车转换购买私家车，大多数人的想法是为了提升自已的地位 。 4人（ 未婚 者 3、 已婚 者 1） 是从摩托车转换成私家车 。 人（ 已婚 者） 是由于以前自已所用的公司车太旧 、 因此自已购买私家车 。 最大的购买动机是作为交通工具，满足 代步 需要 。 与摩托车及的士对比的话 、 拥有私家车可以让自已随心所欲地自由移动， 在时间方面可以得到充分的保证 。 主要用途是作为上下班交通 、 与业务客人吃饭 、 和家人一起出游为目的 。 作为上下班的交通工具的比例来说 、 已婚 者 与 独身者 差不多 。 独身者 也有部分考虑作为与客户一起去吃饭时的用途 。 对于其他已婚 者 来说，比较注重与家人一起去出游时的代步用途 。 也有一部分人认为没有什么必要拥有私家车 、 只是做为享受 驾驭的乐趣 的意见 。 驾照拿了三年后，由于想驾车的原因，所以希望能拥有私家车 。 在这之前拥有摩托车的受访者 人中 有 人。 主要的用途是为上下班及工作的交通工具 （ 摩托车的延伸 ）。 通过对长距离及与家人同伴一起出去的情况来看 、 私家车在其实用性能及安全性能 都比摩托车高 。 在关于工作业务的时候 、 也必需有车 。 由于周围的人们几乎都拥有私家车 、 派头 的意识 。 感觉 有车的人仕是身份的象征 向周围显示有地位 业务方面让人感觉是成功 。 妻 子的怀孕 也是一个动机之一 。 妻 子在 妊娠 时候 、 乘坐摩托车实在是不方便 、 所以考虑买车 -。 有前有使用过摩托车的受访者 。 做为上下班的代步 接待客人时的方便 其中 大半数受访者 是因为工作的理由考虑购车 。 做为上下班的代步 在接待客人时的方便性 加上工作上的必要 、 拥有私家车期望能使自已的生活水平能不断地得到提高 。 有几位受访者不是自已想买车，是 响应周围的要求及期待 的动机而购车 。 针对自身的现状生活方式的期待，还没有想去改变 。 为了家人 双亲的出行理由 为了女朋友 由于 妻 子的朋友拥有私家车 带双亲出行时如果有私家车的话会很方便 由于 妻 子看到朋友的车后，希望自家也购买私家车 、 因此为了 妻 子的需要才购车 自已不是很想购车，但由于家人希望拥有车，能一起去旅游的原因才购车 。 许多受访者在购车之前大部分人是利用摩托车作为自已的交通工具 。 摩托车 私家车的转换 。 购车动机是受到朋友及周围拥有私家车的人影响 。 但是，对于其主要用途有不同的 “想 法 ”。 业务用途的想法者 可作为交通工具及也可在工作用途等使用 方便的交通手段 + 提高生意对手对自已的看法 ： 必需拥有 兼顾私人用途的想法者 可扩大行动范围 、 增添乐趣的 生活： 渴望拥有 通过不同地域调查的结果发现 、 对于生活方式较为休闲的东莞来说，能拥有私家车是自已的 “ 愿望 ”。 而对于工作较为紧张的广州来说 、 家人对拥有私家车是一种 “ 愿望 ”、 受此影响而购车的用户也是一个原因 。 受到朋友及周围拥有私家车人的影响 。 但是，对于车的用途是用于 调查后有不同的结果 。 10 选车时体现的价值观 东莞 广州 的用户 的用户 希望购买 30岁前后的已婚 者 3人， 他们渴望在最近能够购买 普利 马 、 （ 但 、 他们的个人月收入只是 4,000 5,000元 左右 。 家庭月收入是 5,000 6,000元 左右 ） 自已希望购买预算内 （ 1314万元） 的私家车 。 预 算 是 15万元。 购车的预算不高 （ 1314万元）、 但在 外装、内 饰 、 发动机性能等方面要求严格 追求的是 （ 不是做工很粗糙的车 ）。 感觉到 小型车比较适合自已 。 考虑到自已的预算 （ 10多 万元）、 所以想到自已能买得起的级别车是 小型 车 。 如果是 小型 车的话 、 容易在街头上停车 、 油耗也少 。 在市内行驶的话、没有必要用大型的 第一次选择 人 乘用的轿车 由于价格太高的原因 、 因此把其排除在选择之外 。 但是 、 如果太差劲的车也不会接受 、 考虑拥有 一般 程度 还过得去的好车 。 没有考虑选择 可供 人 乘坐 的车 。 因考虑做为上下班的交通用途为中心 、 家人的使用只是排在次位 。 当然也考虑到可供 人 乘坐的车种在价格方面也比 人 乘坐的轿车的价格 高。 可供 人 乘坐的车在过路费方面也相对较 高。 考虑到也要在工作上的使用 、 所以希望能拥有一定 程度 派头 的 5人乘用轿车及 6人中、 有 3人（ 都是 20年 代） 渴望拥有 车型不明 ）。 （ 他们的个人月收入为 2,500元 3,000元 左右 。 家庭月收入为 3,000元、 5,000元、 9,000元 左右 ） 除了要求车的设计要好看以外 、 也考虑车内的空间 、 可供多人乘用的情况 。 由于经济方面没有多余的原因，因此把此想法排除在考虑之外 。 从预算来考虑的话 、 觉得小型车较为适 当。 也可在 市内 较窄的停车环境停车 。 不只是购车的费用 、 也考虑到在购车后的维护费用及经济性 。 由于家人负担了一部分购车款 、 所以也必需考虑到 家人容易驾驶的实用车 。 以 妻 子及双亲也可容易驾驶的车来说 、 觉得 小型 车还是比较实用 。 但是 、 有部分的小型车在安全方面也让人感到不放心 。 对照自已的生活水平 考虑购买自已经济能力能承受得起的小型车 。 考虑到不是特别差劲也不是特别好的车 。 购买在预算范围之内 。 没有考虑到 可以显示 身 份象征 的问题 。 选择 人 乘用轿车 没有必要超出预算范围 。 5人 乘用轿车的预 算（ 车辆本体价格 12 13万元、 加上牌照 15万元以下）。 人 乘坐较为理想 。 没有选择 可供 人 乘坐 的车 。 只是自已使用 。 即使是家人一起乘坐的话 、人数 也不是很多 、 没有 必要。 可供 7人 乘坐的车在过路费方面相对较高 、 有点浪费 。 渴望拥中档轿车 性能优越的车 的东莞用户 。 在东莞 、 没有关系到个人的月收入 （ 2,500 3,000元台） 低的问题 、 因为购车的资金是由双亲等家人的负担 、 面对当初想购车时，也有强烈地想购买可供 5人 乘坐的轿车及 但是 、 考虑到自已的收入 支付能力的时候 、 虽然有 预算 、 但还是选择早些阶段的 小型 车 。 由于 5人乘坐的轿车的价格相对较高 、 当然 所以将其排除在选择之外 。 广州用户自主决定意识较强 、 他们从最初想法就是小型车 。 他们的想法是 10多 万元 左右刚好是在预算中 、 然后在停车方面也较为容易方便 、 油耗也少 、 而相对其它的购车的概念意识相对薄弱一些 。 相对倾向现实的广州和倾向理想主义的东莞来说，最大不同点就是在预算的前提中， “小型 车做为开始 ”的想法 。 11 选择车的重视要点和车型比较状况 （）重 视 点 和对其它车的评价 东莞 广州 的用户 的用户 最重视的要点是 价 格。 12万元 13万元。 富康 也注重 整体外观的 印象。 中年人对 2象、 但 年 轻人觉得设计好的话可以接受 。 夏利 2000的车型由于车尾太高，觉得不适合自已 。 当然 品 质 也会考虑进去 、 印象中容易发生 故障 的车 車 先排除在选择之外。 奇 瑞 车外观尺寸很大但价格便宜，让人感到不放心 。 另外其发动机也容易发生 故障。 重视 内饰 。 评价认为 认为 富康 的内饰不是很好 。 最重视的要点是 价 格。 车辆 本体 价格在 12万元 13万元、 包含车牌在内 15万元 左右的价格较为合适 。 也重视 品牌 的印象 。 夏利 车的品牌印象不好 。 注重 整体车型的 外 观形 象。 夏利 车的车体颜色太鲜艳了 、 好像是倾向 女性 用的车 。 富康 及 四角型 ” 设计不理想 、 好像在街上见到的的士那样，欠缺新鲜感 。 另外， 四角型 的设计太 老旧的款式 、 给自已的 印象 不是很好 。 最重视的要点是 价 格。 预 算 为 15万元。 当然， 外 观的形状 也会影响 。 夏利 车后车厢的设计 太 尖 感觉很难看 。 塔 纳 、富康 外观太显四角型，款式显得太旧 。 也注重 内饰 。 康 车的内饰设计相对粗糙 。 奇 瑞 的内饰工艺也不是很好 。 当然 品 质 也会考虑进去 、 印象中容易发生 故障 的车先排除在选择之外 。 奇 瑞 较容易发生 故障 先排 除 在选择之 外。 奇 瑞富康 最重视的要点是 价 格 先优先考虑在预算内自已能够买得起的车型 。 注重 外 观款式的新颖 。 富康 80年代 的款式 ） 土气 给自已的印象不好。由于这些理由拒绝把其考虑在内 以欠缺 魅力。 与轿车对比 、 对 2 但由于是 2以不感兴趣 、 相对来说评价也降低 。 对于 能提高自已的身份象征 来说 、 不是一种动机的顶点 、 只是意识而已 。 由于奇 瑞 的 知名度 不高 、 不能提高自已的身份象征，所以拒绝 。 车 名 的印象 也对选择有影响 。 夏利 车其实在其 性能 及内饰方面的评价也不错 、 但由于是对其车名的印象不好而拒绝 。 （ 在广东话的发音中， “ 夏利 ” 的 “ 夏 ” 的语 感 表示没有精神的意思 ） 东莞和广州虽在月收入对比有差异，但 预算 都是共同的最重视点 。 另外 外 观 /款式 也同样重视，他们觉得 小型 车也有小型车的个性 。 在东 莞、 他们更重视 内饰的制作 及 车性能的优良性 。 在东 莞、 他们在对 内饰 及 车性能的优良性 （ 不是很粗糙 没有什么 故障） 静音效果 等的车型更为重视 。 而在广州 、 他们更倾向注重 品牌形象的知名度 。 即使车的性能及内饰方面没有什么大的问题 、 但对车名的印象不好的话 、 对怎个品牌的车种印象也打折扣 （ 夏利）。 乘用知名 度 不高的车来说 、 由于不能提升自已的身份 、 因此欠缺一定的 魅力（ 奇 瑞）。 从车体外观来讲，不喜欢乘用 好像是女性用 的车 （ 夏利）。 12 选车重视的要点和车种比较状况 （）选择 东莞 广州 的用户 的用户 良好的外观款式 设计 。 给予人们是大型汽车公司制作设计出来的车的印象 。 完美的组装 合成 。 部品 与 部品 之间没有间隙 。 对 在周围经常听到称赞这种品牌的名字 、 因此觉得可以值得信赖 。 安全性 能好 。 车门很 厚。 欧洲车比日本车结实 。 价格也在预算范围之内 。 购车的价格为 13万 14万元。 受 与其说期待 主要是期待 与其它的厂家对比 、 可以保证品质 在同级别的车种当中 、 价格较为合适 。 12万 13万元 的价格比 夏利 及 圆形流线形的款式给人一种新颖的感受 。 康 车的四角型的款式是 80年代 的款式太旧 老土 。 虽然了解 但由于预算的原因，也将就算了 。 因 受其影响 。 由于对 有的用户为了购买此车，在没有见过实车的情况下就 先付 3万元 订金 。 在同级别的车种里 、 价格适中，但有良好的内饰 。 良好的外观款式 设计 。 流畅的款式外观 。 较大的大灯的设计给人一种豪华感觉 。 很好的 安全性 能 。 良好的车体坚韧性 、 结实 。 加上前置气囊 、 配置全部 人 的安全带等的安全装备。 受 经常在 感觉拥有 印象中 安全 结实 的强烈印象 。 本田车在日本车的内饰方面获得很高的评价 、 但他们更希望选择的是比日本车安全性能 更好的 欧洲车 。（ 对 主要是对在驾驶席及助手席配置了安全气囊方面的评价 。 流线形的外观有现代感的款式这点也有吸引的 魅力。 康 及 不仅有知名度高的原因，还有反映其价格适中这些的原因 。 选择 同 点 是对其 国际品牌 的印象 ， 对 。 再加上、 外观新颖 。 在东莞，对车的性能的评价意识很强 、 知名度高大 型品牌的 这些 理由、 对于品质及安全性能来说，觉得 相对信赖和安心感 。 另外 、 由于是 满足感 。 不只是 因为是 这些客观性的知识 、 事实上他们了解比较含糊，取决于其是 国际品牌 的印象 。 作为 力、 也有其它车型所没有的 新颖的圆型外观 感。 品牌以外，他们也会重视 外观的款式 。 与 康 车那样的四角型设计显得款式太旧对比 、 现代感的新颖款式得到好评 。 对于注重车体性能 魅力 的东莞人来说 、 对 安全性 能 高。 不是因为是 没问题 安全 的印象 、 从车身的厚度及安全装备来看 、 也觉得 全 可靠 性。 关于 购买时没有感觉到其有独特的 魅力、 但也没有去拘谨这些 。 13 车种比较状况和选择重视的要点 （）标准型 (四轮车 /轿车 )的选择理由 东莞 广州 的用户 的用户 保守的人 仕较多 、 倾向购买轿车 。 选择购买轿车的受访者有 人。 印象中所谓的私家车他们认为是轿车 。 也会重视车的行李舱的情况 。 选择四轮车（ 的用户有 人（ 都是 20多岁 未婚）、 他们认为与其在乎 性能还不如选择其外观 。 年轻一代主要是考虑车的实用性 、 所以选择四轮车 （人）。 2 与轿车对比可以更清晰地看到后面情况 。 他们对后排座位的看法比对行李舱更加重视 。 35岁以上的中年人考虑相对保守 、 他们选择别人认为是良好的轿车（ 人）。 认为 私家车应是 3 轿车在表面看来就是好 。 重视车的行李舱的空间 。 全部受访者选择轿车 。 觉得 2 但是 、 比较新颖 、 也有人觉得如果在设计方面可以的话， 即使是 2 在选车的时候也会参考双亲及妻子的意见 、 双亲及 妻 子的喜欢款式也会影响他们的选择 。 全部的受访者选择了轿车 。 与轿车对比 、 他们觉得 2 太难看 太 小 不够高级 。 他们觉得轿车的行驶性能与 2在弯路上的行 走 稳 定性 能更高 。 人 人 人 人 人 人 人 人 没有关系到地域性的问题 、 各年龄层的不同其选择四轮车 轿车的意识也不一样 。 选择的顺序是 、 最重视的是 款式 、 其次是空间的实用性 。 25 35岁年龄层对四轮车的款式没有特别的强调 。 与轿车对比，好的款式是他们选择的理由 。 年轻一代对于 2 如果其设计方面良好的话，也会得到他们的积极的选择响应 。 针对 内饰派头 的印象， 因此，如果现在换款新车的话会优先考虑购买 他们不会过多考虑汽车的行李舱 。 宁可希望后排座位的空间宽大 、 在倒车的时候能够清晰地看到后方等的优点特征。 而在 35 40多岁年龄层中 、 对车的外观更喜欢保守的款式 、 他们认为 所谓的私家车车是指轿车 而 2。 中年层除了对轿车的外观有一定要求之外 、 也会对车的行李舱空间比较重视 。 另外，他们觉得 3箱小型车多少还有一点 高 级 感。 而 2 级 感。 14 车种比较的情况和选购时重视点 （）选择 东莞 广州 车的用户 的用户 对 车体价格便宜 、 耗油少 ）。 觉得 子驾驶 、 不是男人驾驶的车 购买之前对 特别在意 。 即使遇到塞车也不会感到疲劳，感觉方便 、 印象中级别较高 。 但是 、 由于 经过衡量还是选择了购买便宜的 比 万 3千元 左右 。 对于 没有特别的否定意识 。 有评价说 加速 性能良好这些优点 。 与 没有去考虑家人是否容易驾驶 。 只是自已使用，因此是 由于家庭负担购车的费用 、 因此在选购时也要考虑家人的驾驶情况 。 特别是小 型 车女性使用驾驶较多的原因 、 所以觉得 由于在街道中驾驶使用较多 、 驾驶 在等待信号时，驾驶 感觉 级别更高 。 在内饰、装备方面没有对 车的级别去特别地评价 。 对 选择 对于不善长驾驶 子来说， 感觉 即使在市内低速行驶及塞车时候 、 驾驶 虽然有承认 但更喜欢 力。 关于 耗油低 有马力 加速 性能好 可享受驾驶的乐趣 这些优点 。 印象中认为 高 级 、 派头 。 觉得 在以前 、 要达到 50万元 以上的车才配有 ， 这些印象还保留至今 。 与 除了东莞的 其它的对 特 别是广州由于道路上交通流量大、他们更对 他们觉得在遇到信号 、 或者在塞车时 容易操纵 手脚不会太疲劳 等的优点 。 另外 、 他们认为 比 。 东 莞