秘书工作心得体会

1/14秘书工作心得体会我于月底到办公室秘书科，通过近月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。按照部门分工，我主要负责公文传阅工作。在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况。2/14对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。四、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是3/14一个务实、向上和集体，是一个有战斗力的集体。今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展秘书工作心得体会从事秘书工作的心得体会虽然从事秘书工作已近两年，但是当接触到“秘书工作心得体会”这个征文题目的时候，却突然感觉有些难以下笔，脑中的东西杂陈无章，一时无法系统整理出来。于是，好一番深思熟虑后，终于有了所谓的“行成于思”的成果。秘书工作，其最典型的特征是辅助性，它是辅助领导和体制进行管理工作的。此外，秘书工作还具有政治性、机要性、综合性、事务性、服务性、随机性、协调性、联系性等特征，这些特征深刻的体现了秘书工作的深刻内涵和现实要求。4/14我认为，展现秘书工作这些特征的现实表现就是贯彻领导意图与反映民众利益的有机统一，这是秘书工作的最终目的和本质特征，也是秘书工作中最难兼顾做到的。根据历史记载，我国的秘书工作产生在氏族部落成熟期即历史上的黄帝时代，当时，秘书工作产生的基础条件物质基础和上层建筑都已具备，于是从事类似于今天的秘书工作的“官员”便应时而出，之后，历代发展、延伸，以至今天成为独立的学科。对秘书工作追根溯源，就不得不提我国历史上有名的“禅让”时期，这个时期，产生了一个对秘书工作有着巨大影响的一个典故。据大戴礼记保傅记载，尧在位时，曾于庭前设置“进善旌”，让百姓站在旗秘书工作心得体会下，向他提出对政事的建议、评论，又根据舜的建议，命舜在土阶前树立了一根木柱，让百姓在上面书写意见，指出自己的过失，以修明政治，称为“诽谤之木”。由于此木是舜受命而立的，舜又名重华，所以又称华表。舜继位后，天天去进善旌下、诽谤木前，倾听和阅读百姓的意见，以便能了解下情，便于清除社会弊端。这进5/14善旌、华表木，当是我国官方信访活动的源头，但是同时，这种真正兼顾民众利益与施政策略的方法也给我们的秘书工作做了一个很好的榜样，是秘书工作的真正目的。从上述的典故中我们可以简单了解到，秘书工作的核心是贯彻领导意图。贯彻领导意图，渗透于秘书各项工作之中，贯穿于秘书工作过程的始终。因此，秘书工作者必须认真学习和掌握领导意图形成的原理，了解领导意图的类型和特征，掌握领会和贯彻领导意图的原则和方法，不仅要准确领会领导意图，补充完善领导意图，而且要创造性地贯彻执行领导意图。另一方面，秘书在工作中还必须反映群众利益，能够最全面的考虑群众的利益。我国是社会主义国家，人民群众是国家的主人，人民群众的利益高于一切，一切领导意图的形成，决策纲领的制定，必须代表广大群众的意志和利益，反映群众的意见和呼声，我们从事秘书工作的，要学习“舜”，在自己的心中树立自己的“华表”。秘书工作者贯彻领导意图与反映群众利益，是对立统一的。一方面，由于领导意图必须代表和反映群众利益，秘书贯彻领导意图，就是反映和维护群众利益；另一方面，秘书有责任协助领6/14导者形成正确的意图，因而也就有责任向领导者反映群众的利益。只有向领导者全面、客观、及时地反映群众的生产、群众的情绪、群众的生活、群众的利益，才能使领导者密切联系群众，作出符合群众利益的决策，形成正确的领导意图。但是在现实生活中，由于各种复杂的原因，我们常常不能有效地协调二者之间的关系，有时还会出现领导意图和群众利益相矛盾的情形，这是十分危险的。在新的历史条件下，我们秘书人员必须树立群众观念，其中最重要的就是群众路线和实事求是。秘书人员只有密切联系群众，反映群众利益，才能当好领导的参谋和助手。秘书工作是为制定决策和实施决策服务的，是辅助领导进行管理的。因此，它只能为领导工作提供服务，按领导意图和要求办事，其本身没有领导的权力，也不能直接行使任何领导权力。但是也要看到，秘书部门作为领导的办事部门，秘书工作作为为领导直接服务的工作，实质上是为领导权力运行服务的工作，其本身就客观地隐含或寓存着一定的权力。例如，秘书完成领导者授权交办的任务，秘书部门以机关名义进行公务活动，等等，就体现着权力的活动，或者说包含着7/14要求人们服从的那种权力行为的属性。由此可见，秘书工作并非一种单纯的思想观念，意识活动，它做的虽是辅助性、服务性的工作，但它是把无权与有权融合为一体的有权威性的工作。秘书工作是辅助领导者进行管理的活动，本质上也属于管理活动的范畴，因此，秘书工作客观上需要有一定的权威性。另一方面，由于秘书始终围绕领导权力的运行而工作，秘书工作中必然隐含有权威性。明白了这个特征，秘书工作者就要自觉严格约束自己，一方面，要站在自己的位置履行秘书职责，不能越位擅权；另一方面，要充分利用秘书特殊的地位和影响，树立自身的权威和形象，顺利推行各项工作，完成领导者交给的任务。秘书这种特殊的地位一方面确实是推行工作所必须的，但是如果不能正确的认识这种地位，反而利用它高高在上，脱离群众，那就本末倒置了，因为人民大众才是我们的真正的衣食父母，领导的权力也是人民赋予的，我们只有真正的把人民的利益放在首位，才真正的是为人民服务，为国家办事，为领导着想。8/14秘书工作的特殊地位还需要我们非常重视工作的机要性，秘书部门是各级领导机关汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，其工作既具有广泛的群众性，又具有极强的机要性。秘书工作许多时候接触的都是机密核心，秘书部门是各级领导中枢的综合办事机关，秘书人员在领导身边工作，必然要接触到各种机密，这些机密往往关系重大，稍有不慎，可能影响全局。所以，工作人员要有政治上的警惕性，要注意保密，遵守保密纪律。而秘书工作者在这一过程中也必须要妥善处理好广泛的群众性和严格的机密性之间的关系，既要始终坚持密切联系群众，又要时刻注意保守机密，要认识到其中的轻重缓急，当保守机密与联系群众发生冲突时，应把保密放在首位。总之，我认为作为一名秘书，必须要充分认识到自己的权力与责任，要加强理论学习，认真改造主观世界，树立正确地理想信念，牢固树立公仆意识。日常工作中一定要做到大局为重，增强自己的全局观，树立良好的人生价值观，简单的说就是要谋大事、善协调、强素质。在新的时代，我们作为改革的见证人，工作要认真负责的同时思想要活跃，要有解放思想、实事求是的优9/14良作风，办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，公平、公正的办事，要起模范带头作用，这是做好秘书工作的保证。我做秘书工作的心得体会我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作的时间并不长,但却对这份较为特殊的工作有着深刻的体会。秘书贴近领导，处于从属地位，直接为领导工作服务，是领导的参谋和助手，也是领导联系上下左右各方和群众的桥梁、纽带。我认为要做好这份工作，要具备以下几方面的素质。做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下秘书工作心得体会功夫，纯净自10/14己的心灵，端正自己的人生观。建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之11/14有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。不要“贪污”信息。秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。“刚”、“柔”相济，当好参谋。“刚”，即原则上坚定，性格上坚毅，意志上坚强，行动上果敢，待人处事刚直明快。“柔”则表现为方法的灵活，态度的谦慎，作风的民主，关系的和谐，待人处事稳健沉着。运用之妙，唯在其“度”。对于气质、性格、性别、年龄不同的人来说，增“刚”还是加“柔”，“度量”要求12/14不尽一致。但既然是秘书，就不管你个性如何，都必须把个性溶于秘书角色之中，而不能让秘书角色服从于你的个性。因此，准确地把握好刚柔适度的原则，是对秘书人员的共性要求。那么，怎样做到刚柔适度呢？总地来说，“刚”与“柔”，存在于心，用乎于妙，属于心理品质，关乎思想修养，不是一般的机械操作所能掌握的，而是一门微妙高深的“心法”。它除了自然的秉赋外，更需要广博的知识、敏锐的思维、强干的能力和洞明世事的经验。这就要求我们努力地躬身于实践，接受实践的磨练，在实践中留心世事积累经验，把握好工作环境与对象，因时因地因人因事作好心理调适，做到用刚使柔恰到好处，保证行为方式的高度有效，实现最佳工作效益。具体而言，刚直气质明显的秘书，要努力做到刚而不愎，直而善变。苏轼曰：“刚愎自用而妄行，乃小忠忏拙而将蹈大难也。”我们秘书人员一定要铭记这一古训，端正工作态度，摆正自身位臵，注重修身养性；要胆大心细而无傲气，谨言慎行又脱俗气；要宽厚于人，虚己受人；要有有容乃大、无欲则刚以及宁可人负我、不可我负人的气度；要有敢作自我批评的勇气和甘愿默默奉献的精神。与此同时，要灵活善变。直率和13/14坦白是种美德，但过于简单的直率和坦白未免不是一种浅薄和草率，而且